2025年大學大四（旅游管理）旅游市場營銷實務試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.旅游市場細分的依據(jù)是（）A.旅游產(chǎn)品差異B.旅游價格差異C.旅游消費者需求差異D.旅游企業(yè)規(guī)模差異2.旅游企業(yè)選擇目標市場的前提和基礎是（）A.市場細分B.市場定位C.市場調(diào)研D.市場預測3.旅游產(chǎn)品的核心部分是（）A.旅游吸引物B.旅游服務C.旅游設施D.旅游交通4.旅游產(chǎn)品生命周期中，銷售量迅速增長的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期5.旅游產(chǎn)品定價的首要目標是（）A.利潤最大化B.市場占有率最大化C.成本回收D.維持生存6.旅游企業(yè)通過一定的銷售渠道，將旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手中的過程稱為（）A.旅游產(chǎn)品銷售B.旅游產(chǎn)品分銷C.旅游產(chǎn)品促銷D.旅游產(chǎn)品營銷7.旅游企業(yè)直接向消費者銷售旅游產(chǎn)品的渠道是（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道8.旅游企業(yè)利用各種傳播媒介向消費者傳遞旅游產(chǎn)品信息的活動稱為（）A.旅游產(chǎn)品銷售B.旅游產(chǎn)品分銷C.旅游產(chǎn)品促銷D.旅游產(chǎn)品營銷9.旅游促銷的核心是（）A.旅游產(chǎn)品B.旅游企業(yè)C.旅游信息D.旅游消費者10.旅游企業(yè)通過舉辦各種活動，吸引消費者參與，從而提高品牌知名度和美譽度的促銷方式是（）A.廣告B.營業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.人員推銷11.旅游企業(yè)與供應商、中間商、消費者等建立良好關(guān)系的活動稱為（）A.旅游產(chǎn)品銷售B.旅游產(chǎn)品分銷C.旅游產(chǎn)品促銷D.旅游公共關(guān)系12.旅游企業(yè)形象的核心是（）A.產(chǎn)品形象B.服務形象C.員工形象D.企業(yè)精神13.旅游市場定位的實質(zhì)是（）A.尋找市場空白點B.塑造企業(yè)形象C.確定目標市場D.差異化競爭14.旅游產(chǎn)品組合的寬度是指（）A.旅游企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)量B.每條產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的數(shù)量C.旅游產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面的關(guān)聯(lián)程度D.旅游產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線之間的差異程度15.旅游產(chǎn)品組合的深度是指（）A.旅游企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)量B.每條產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的數(shù)量C.旅游產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面的關(guān)聯(lián)程度D.旅游產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線之間的差異程度16.旅游產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指（）A.旅游企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)量B.每條產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的數(shù)量C.旅游產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面的關(guān)聯(lián)程度D.旅游產(chǎn)品組合中各產(chǎn)品線之間的差異程度17.旅游企業(yè)根據(jù)消費者的需求特點，設計和生產(chǎn)不同類型的旅游產(chǎn)品，以滿足不同消費者需求稱為（）A.產(chǎn)品差異化B.市場差異化C.服務差異化D.形象差異化18.旅游企業(yè)通過提供優(yōu)質(zhì)的服務，樹立良好的企業(yè)形象，以吸引消費者的競爭策略是（）A.產(chǎn)品差異化B.市場差異化C.服務差異化D.形象差異化19.旅游企業(yè)通過塑造獨特的企業(yè)形象，在消費者心目中樹立良好的品牌形象，以吸引消費者的競爭策略是（）A.產(chǎn)品差異化B.市場差異化C.服務差異化D.形象差異化20.旅游企業(yè)通過市場細分，選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，并針對目標市場的需求特點，設計和生產(chǎn)相應的旅游產(chǎn)品，以滿足目標市場需求的策略是（）A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場滲透策略第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述旅游市場細分的作用。22.（10分）簡述旅游產(chǎn)品定價的方法。23.（10分）簡述旅游促銷的作用。24.（15分）閱讀以下材料，回答問題。材料：某旅游企業(yè)推出了一款新的旅游產(chǎn)品，該產(chǎn)品以自然風光為主題，包含了多個著名的自然景點。為了吸引消費者，該企業(yè)采取了以下營銷策略：一是通過廣告宣傳，突出產(chǎn)品的自然風光特色；二是與旅行社合作，將產(chǎn)品納入旅行社的旅游線路中；三是舉辦優(yōu)惠活動，如打折、贈送禮品等。問題：請分析該企業(yè)采取的營銷策略及其效果。25.（15分）閱讀以下材料，回答問題。材料：某旅游景區(qū)近年來游客數(shù)量不斷下降，為了吸引更多游客，該景區(qū)決定進行重新定位。經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)游客對景區(qū)的文化體驗需求較高，于是該景區(qū)決定突出文化特色，打造文化旅游景區(qū)。具體措施包括：一是增加文化景點，如歷史遺跡、民俗文化展示等；二是舉辦文化活動，如傳統(tǒng)節(jié)日慶典、文化演出等；三是加強與文化機構(gòu)的合作，如博物館、文化館等。問題：請分析該景區(qū)重新定位的原因及其采取的措施是否合理。答案：1.C2.A3.B4.B5.D6.B7.A8.C9.C10.B11.D12.B13.D14.A15.B16.C17.A18.C19.D20.C21.旅游市場細分的作用主要有：有利于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會；有利于旅游企業(yè)制定營銷策略；有利于旅游企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟效益；有利于旅游企業(yè)滿足消費者需求，提高消費者滿意度。22.旅游產(chǎn)品定價的方法主要有：成本導向定價法，包括成本加成定價法、目標利潤定價法等；需求導向定價法，包括理解價值定價法、需求差異定價法等；競爭導向定價法，包括隨行就市定價法、密封投標定價法等。23.旅游促銷的作用主要有：傳遞旅游產(chǎn)品信息，激發(fā)消費者購買欲望；突出旅游產(chǎn)品特色，增強旅游產(chǎn)品競爭力；樹立旅游企業(yè)形象，提高旅游企業(yè)知名度；促進旅游產(chǎn)品銷售，增加旅游企業(yè)經(jīng)濟效益。24.該企業(yè)采取的營銷策略及其效果分析如下：廣告宣傳突出產(chǎn)品自然風光特色，能吸引對自然風光感興趣的消費者；與旅行社合作，借助旅行社渠道擴大產(chǎn)品銷售范圍；舉辦優(yōu)惠活動可刺激消費者購買。這些策略有助于提高產(chǎn)品