醫(yī)聯(lián)體2025年醫(yī)療信息化升級協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽署：甲方（以下簡稱“甲方”）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（以下簡稱“乙方”）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方為提升醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療信息化水平，計劃進行系統(tǒng)升級，乙方擁有相關(guān)醫(yī)療信息化解決方案和實施能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條協(xié)議標的與范圍1.1本協(xié)議旨在明確雙方合作完成甲方醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療信息化升級項目的相關(guān)事宜，旨在通過引進和應用先進的信息化技術(shù)，實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)間信息的互聯(lián)互通、資源共享和業(yè)務協(xié)同，提高醫(yī)療服務效率和質(zhì)量，促進區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。1.2升級范圍包括但不限于：a)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)電子病歷系統(tǒng)（EMR）的標準化建設和數(shù)據(jù)共享；b)建設或升級區(qū)域影像歸檔和通信系統(tǒng)（PACS）及心電信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)影像、心電資料的共享和遠程會診功能；c)推廣應用統(tǒng)一預約掛號、診療支付系統(tǒng)，優(yōu)化患者就醫(yī)流程；d)建設或完善基于區(qū)域的信息化平臺，支持臨床決策支持系統(tǒng)（CDSS）和數(shù)據(jù)倉庫的應用；e)升級或改造現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、實驗室信息系統(tǒng)（LIS）等相關(guān)系統(tǒng)，確保其與新建或升級系統(tǒng)的兼容性和數(shù)據(jù)交換能力；f)制定和實施數(shù)據(jù)標準和接口規(guī)范，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全；g)提供必要的網(wǎng)絡、硬件設備（如需）的選型、部署和技術(shù)支持。1.3升級目標包括：實現(xiàn)指定醫(yī)聯(lián)體內(nèi)核心醫(yī)療信息資源的互聯(lián)互通和業(yè)務協(xié)同；提升遠程醫(yī)療服務能力，方便患者就醫(yī)；提高醫(yī)療數(shù)據(jù)分析和利用水平，支持管理決策；建立健全數(shù)據(jù)安全和隱私保護機制，保障患者信息安全。第二條雙方權(quán)利與義務2.1甲方權(quán)利與義務a)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合要求的信息化產(chǎn)品、服務和技術(shù)支持。b)有權(quán)對乙方的項目實施過程進行監(jiān)督、檢查和驗收。c)應向乙方提供實施項目所必需的場地、網(wǎng)絡環(huán)境、現(xiàn)有系統(tǒng)資料、業(yè)務流程說明等必要條件，并確保信息的準確性和完整性。d)應指定專門的項目接口人，負責與乙方溝通協(xié)調(diào)，提供必要的配合。e)應按照本協(xié)議約定按時足額支付項目款項。f)應組織對乙方提供的產(chǎn)品和服務進行內(nèi)部測試和驗收。g)應按照約定對項目參與人員進行培訓，并確保相關(guān)人員能夠熟練操作新系統(tǒng)。h)應嚴格遵守國家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個人信息保護的法律法規(guī)，采取必要措施保護患者信息安全。i)應配合乙方進行數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)切換等工作。2.2乙方權(quán)利與義務a)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取項目款項。b)應按照本協(xié)議第一條約定的范圍和內(nèi)容，負責項目的方案設計、產(chǎn)品選型、軟件開發(fā)（如需）、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試、用戶培訓、技術(shù)支持與售后服務等工作，確保項目按計劃完成。c)應保證所提供的產(chǎn)品和服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議約定的要求。d)應向甲方提供完整、準確的技術(shù)文檔和操作手冊。e)應按照本協(xié)議約定的計劃和時間表，向甲方提供必要的培訓，確保甲方人員能夠掌握系統(tǒng)的操作和管理。f)應提供本協(xié)議約定的售后服務與維護，包括系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、安全維護等。g)應嚴格遵守國家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個人信息保護的法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施保護患者信息安全，并配合甲方履行相關(guān)義務。h)應及時向甲方報告項目中可能影響項目進度或質(zhì)量的風險，并提出解決方案。2.3丙方權(quán)利與義務（如適用）a)應配合甲方和乙方完成本協(xié)議項下涉及丙方的系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)準備等工作。b)應按照甲方的要求，組織本機構(gòu)的相關(guān)人員參與培訓。c)應按照醫(yī)聯(lián)體整體規(guī)劃和使用要求，在本機構(gòu)內(nèi)正常運行升級后的信息系統(tǒng)。d)應承擔本機構(gòu)網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全責任，并配合甲方和乙方進行安全檢查和事件處置。第三條項目實施計劃與時間表3.1本項目實施周期預計為______個月，自本協(xié)議生效之日起計算。3.2項目實施將分為以下階段：a)需求調(diào)研與分析階段（預計______個月）：乙方深入甲方及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進行需求調(diào)研，完成需求分析報告和系統(tǒng)方案設計。b)系統(tǒng)開發(fā)與集成階段（預計______個月）：乙方根據(jù)確定的方案進行系統(tǒng)開發(fā)、配置和集成工作。c)測試與試點運行階段（預計______個月）：乙方組織系統(tǒng)測試，并選擇部分醫(yī)療機構(gòu)進行試點運行，根據(jù)試點情況優(yōu)化系統(tǒng)。d)全面推廣與切換階段（預計______個月）：在試點成功基礎上，將系統(tǒng)推廣至醫(yī)聯(lián)體內(nèi)所有約定醫(yī)療機構(gòu)，并完成新舊系統(tǒng)的切換工作。e)驗收與培訓階段（預計______個月）：完成系統(tǒng)最終驗收，并對所有用戶進行培訓。3.3具體的項目里程碑和時間節(jié)點詳見附件一《項目實施計劃表》，該附件為本協(xié)議的組成部分。第四條項目驗收4.1驗收標準：項目驗收應依據(jù)本協(xié)議約定、雙方確認的《項目需求規(guī)格說明書》、《系統(tǒng)設計文檔》、國家及行業(yè)相關(guān)標準以及乙方提供的系統(tǒng)測試報告進行。4.2驗收程序：乙方完成各階段工作或項目整體完成后，應向甲方提交驗收申請和相關(guān)文檔。甲方應在收到申請后______個工作日內(nèi)組織驗收小組進行驗收。驗收小組應由甲方相關(guān)部門負責人及技術(shù)人員組成。驗收內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、性能、易用性、安全性等方面。4.3驗收結(jié)果：驗收結(jié)論分為通過、有條件通過或不通過。若驗收通過，雙方簽署《項目驗收報告》。若有條件通過，乙方應在______個工作日內(nèi)完成指定問題的整改，并重新提交驗收申請。若驗收不通過，乙方應在收到驗收意見后______個工作日內(nèi)提出整改方案，并完成整改后重新申請驗收。整改次數(shù)不超過______次。4.4驗收期限：甲方在收到乙方完整的驗收申請和資料后，應在______個工作日內(nèi)完成驗收工作。第五條費用與支付方式5.1本項目總費用為人民幣______元（大寫：______________）。該費用包含但不限于系統(tǒng)軟件費、硬件費（如由乙方提供）、系統(tǒng)集成費、實施服務費、培訓費、初版數(shù)據(jù)遷移費、維保費第一年等（具體明細參見附件二《項目費用明細表》）。5.2支付方式：甲方應采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付本項目費用。乙方應在收到款項后將等額、合法的發(fā)票提供給甲方。5.3支付節(jié)點與金額：a)預付款：本協(xié)議生效后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元。b)進度款一：乙方完成系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)甲方初步確認后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元。c)進度款二：項目通過最終驗收合格后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元。d)尾款：系統(tǒng)正式上線運行并穩(wěn)定運行______個月后，經(jīng)甲方確認無重大問題后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元。5.4稅費：本協(xié)議約定的所有費用均包含甲方應承擔的所有稅費。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在協(xié)議期內(nèi)為履行本協(xié)議而專門為甲方開發(fā)的軟件代碼、技術(shù)方案等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得將此知識產(chǎn)權(quán)用于任何第三方或自身其他項目。6.2乙方提供的標準軟件產(chǎn)品及其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得的是在協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用許可。6.3雙方基于合作可能產(chǎn)生的其他知識產(chǎn)權(quán)（如共同研發(fā)的報告、數(shù)據(jù)成果等）的歸屬，由雙方另行協(xié)商確定。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1雙方均應嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及國家衛(wèi)生健康委員會等相關(guān)部門關(guān)于醫(yī)療健康數(shù)據(jù)管理和個人信息保護的法律法規(guī)及政策要求。7.2乙方應負責建立和實施全面的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施，包括但不限于：數(shù)據(jù)傳輸和存儲的加密、嚴格的訪問控制（基于角色的最小權(quán)限原則）、系統(tǒng)安全審計、定期漏洞掃描和風險評估、數(shù)據(jù)備份與恢復計劃等，確保甲方醫(yī)療數(shù)據(jù)在采集、存儲、處理、傳輸、使用等全生命周期的安全。7.3甲方應對其持有的患者個人信息負有首要保護責任。在數(shù)據(jù)共享、交換或提供給第三方（包括乙方）前，應確保已獲得患者明確的知情同意（或符合法律法規(guī)規(guī)定的其他豁免情形），并采取有效措施防止個人信息泄露或濫用。7.4雙方應制定詳細的數(shù)據(jù)安全事件應急預案。一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件（如數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等），相關(guān)責任人應立即啟動應急響應，采取補救措施，并按法律法規(guī)及本協(xié)議約定及時通知對方和相關(guān)部門。7.5本協(xié)議終止或解除后，乙方應按照甲方要求或雙方約定，對存儲在乙方系統(tǒng)中的甲方醫(yī)療數(shù)據(jù)進行安全刪除或匿名化處理，不得保留或恢復可識別個人身份的信息。除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意，乙方不得將包含甲方醫(yī)療數(shù)據(jù)的信息用于協(xié)議目的之外的其他任何用途。第八條培訓8.1乙方應負責對甲方項目參與人員（包括但不限于臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、信息管理人員等）進行系統(tǒng)操作、管理、維護等方面的培訓。8.2培訓內(nèi)容應涵蓋系統(tǒng)主要功能模塊的操作、系統(tǒng)管理后臺使用、常見問題處理、數(shù)據(jù)安全規(guī)范等。8.3培訓方式包括但不限于現(xiàn)場授課、現(xiàn)場指導、遠程教學、提供在線學習資料等。8.4培訓時間安排應結(jié)合項目實施計劃，在需求調(diào)研、系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線等不同階段進行，具體計劃由雙方共同商定并在項目實施計劃中體現(xiàn)。8.5乙方應提供培訓所需的教材、講義等資料。甲方應確保參加培訓人員能夠全身心投入學習。第九條售后服務與維護9.1本項目提供______年免費維護期，自系統(tǒng)最終驗收合格之日起計算。9.2維護期內(nèi)，乙方應提供7x24小時技術(shù)支持服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。對于一般性咨詢、使用指導、小規(guī)模調(diào)整和優(yōu)化，乙方應提供及時有效的遠程支持。對于需要現(xiàn)場解決的問題，乙方應在接到甲方通知后______小時內(nèi)響應，并盡快派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場處理。9.3維護服務內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)故障的診斷與排除、性能監(jiān)控與優(yōu)化、安全補丁安裝、版本升級（指不改變核心功能和接口標準的小版本更新）、技術(shù)咨詢等。9.4免費維護期結(jié)束后，甲方可選擇與乙方續(xù)簽維保服務協(xié)議，或自行承擔維保費用。維保費用標準另行協(xié)商確定。乙方應繼續(xù)提供有償?shù)募夹g(shù)支持和維護服務。第十條保密條款10.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽署及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、項目信息、談判內(nèi)容等一切未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。10.2任何一方不得以任何方式（包括但不限于口頭、書面、電子傳輸?shù)龋┫蛉魏蔚谌叫孤丁⑴痘蚴褂脤Ψ降谋Ｃ苄畔?，但以下情況除外：a)接收方能夠證明該信息在接收方從第三方合法獲取之前已經(jīng)公開；b)接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求必須披露，且已事先通知對方并盡力取得對方同意；c)接收方為履行本協(xié)議之目的，需要向其履行保密義務的關(guān)聯(lián)公司或顧問披露，且已要求關(guān)聯(lián)公司或顧問承擔同等保密義務。10.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，雙方對于在本協(xié)議有效期內(nèi)獲知的對方保密信息，應繼續(xù)承擔保密義務，保密期限為本協(xié)議終止后______年。10.4任何一方因違反本保密條款給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第十一條違約責任11.1若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停項目實施或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費用及違約金。11.2若乙方未能按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量完成項目，每逾期一日，應按合同總金額的______‰向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項（扣除已完成工作的合理費用）并支付違約金。11.3若乙方提供的產(chǎn)品或服務存在嚴重缺陷，導致系統(tǒng)無法正常運行或產(chǎn)生重大安全風險，乙方應負責立即修復，并承擔由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。若問題無法在合理期限內(nèi)解決，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。11.4若任何一方違反本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個人信息保護的約定，給對方或第三方造成損失的，應承擔全部賠償責任。11.5若因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情等。12.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后______小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響持續(xù)超過______日的，本協(xié)議可以解除。第十三條爭議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。13.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第十四條協(xié)議的生效、變更與終止14.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的終止條件如下：a)項目按本協(xié)議約定完成并通過最終驗收。b)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。c)一方嚴重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議。d)出現(xiàn)不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)。e)雙方在本協(xié)議中約定的其他終止條件。14.4協(xié)議終止時，雙方應做好項目成果的移交工作，包括但不限于系統(tǒng)、文檔、數(shù)據(jù)等的交接。雙方應結(jié)清所有未付