2026年醫(yī)用呼叫對講系統(tǒng)維護合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國電信條例》等相關法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)用呼叫對講系統(tǒng)維護服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供醫(yī)用呼叫對講系統(tǒng)的專業(yè)維護服務，包括但不限于系統(tǒng)的安裝調試、日常巡檢、故障排除、軟件升級、配件更換以及應急維修等。具體服務范圍包括：

1、系統(tǒng)安裝與調試：乙方負責按照國家相關標準和甲方需求完成醫(yī)用呼叫對講系統(tǒng)的安裝和調試工作，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、功能完整。

2、日常巡檢：乙方應定期對甲方使用的醫(yī)用呼叫對講系統(tǒng)進行巡檢，巡檢周期為每月一次，巡檢內容包括系統(tǒng)硬件狀態(tài)、軟件運行情況、網絡連接穩(wěn)定性等，并出具巡檢報告。

3、故障排除：在甲方發(fā)現系統(tǒng)故障時，乙方應在接到通知后第一時間響應，4小時內到達現場進行故障排查，并盡快完成修復工作。

4、軟件升級：根據系統(tǒng)運行情況和甲方需求，乙方應定期對系統(tǒng)軟件進行升級，確保系統(tǒng)功能得到持續(xù)優(yōu)化和性能提升。

5、配件更換：對于因使用或自然老化導致的系統(tǒng)配件損壞，乙方應提供配件更換服務，并確保更換的配件符合國家相關標準。

6、應急維修：在發(fā)生突發(fā)故障時，乙方應提供24小時應急維修服務，確保故障得到及時處理，減少對甲方正常醫(yī)療工作的影響。

二、服務方式

1、服務地點：__________________。

2、服務范圍：甲方所有醫(yī)用呼叫對講系統(tǒng)，包括但不限于病房、手術室、急診室、康復室等醫(yī)療區(qū)域。

3、服務團隊：乙方應組建專業(yè)的維護服務團隊，團隊成員應具備豐富的經驗和技術能力，并持有相關職業(yè)資格證書。

4、響應時間：乙方應在接到甲方故障通知后，4小時內到達現場進行故障排查和處理。

5、服務期限：本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應向乙方提供必要的系統(tǒng)運行環(huán)境和技術資料，包括系統(tǒng)架構圖、設備清單、網絡拓撲圖等，并配合乙方進行系統(tǒng)安裝、調試和巡檢工作。

2、甲方應指定專人負責與乙方聯系，及時反饋系統(tǒng)運行情況和故障信息，并配合乙方進行故障排查和處理。

3、甲方應遵守國家相關法律法規(guī)和乙方的服務規(guī)范，不得擅自對系統(tǒng)進行修改或添加其他設備，如需變更系統(tǒng)配置或增加設備，應事先與乙方協(xié)商并獲得同意。

4、甲方應按照合同約定支付乙方服務費用，如因甲方原因導致服務費用延遲支付，每逾期一日，應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備提供醫(yī)用呼叫對講系統(tǒng)維護服務的合法資質，并持有相關營業(yè)執(zhí)照和職業(yè)資格證書。

2、乙方應組建專業(yè)的維護服務團隊，團隊成員應具備豐富的經驗和技術能力，并定期進行專業(yè)培訓，確保服務質量。

3、乙方應嚴格按照國家相關標準和甲方需求進行系統(tǒng)安裝、調試和巡檢工作，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、功能完整。

4、乙方應在接到甲方故障通知后，4小時內到達現場進行故障排查和處理，并盡快完成修復工作，確保系統(tǒng)恢復正常運行。

5、乙方應定期對系統(tǒng)軟件進行升級，確保系統(tǒng)功能得到持續(xù)優(yōu)化和性能提升，并應提前通知甲方進行軟件升級的時間和注意事項。

6、乙方應提供配件更換服務，并確保更換的配件符合國家相關標準，配件質量應與原裝配件一致。

7、乙方應在發(fā)生突發(fā)故障時，提供24小時應急維修服務，確保故障得到及時處理，減少對甲方正常醫(yī)療工作的影響。

8、乙方應妥善保管甲方提供的系統(tǒng)和技術資料，并對其保密，不得泄露給任何第三方。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用：本合同服務費用為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年服務費用合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

2、支付方式：乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內向乙方支付當季度服務費用。

3、費用調整：如因國家政策調整、原材料價格波動、人工成本變化等因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方應提前30天進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議進行修改。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數額為三個月的服務費用。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用，乙方有權解除合同。

3、因乙方維護人員的故意或過失行為導致甲方系統(tǒng)損壞或造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未按時提供服務或服務質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方進行整改，并有權根據實際情況要求乙方退還部分服務費用。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

4、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議進行約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：