2025年幼兒園家長行為規(guī)范制度為構(gòu)建安全、和諧、有序的家園共育環(huán)境，保障幼兒身心健康發(fā)展，明確家長在參與幼兒園教育與管理過程中的責任與義務，結(jié)合《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》等文件精神，特制定本行為規(guī)范制度。一、家園溝通規(guī)范（一）日常溝通原則家長應通過幼兒園指定渠道（教師面談、班級微信群、園所APP、預約訪談等）與教師進行溝通，非緊急事項不通過私人電話、短信等方式聯(lián)系教師。每日7:30-8:30（入園時段）、16:30-17:30（離園時段）為教師與家長集中溝通時間，其他時段如需溝通需提前預約，避免影響教師日常保教工作。（二）信息傳遞要求家長需及時關(guān)注班級群內(nèi)通知，重要信息（如活動報名、材料準備、健康申報等）應在24小時內(nèi)回復確認；幼兒當日缺勤（病假、事假）需在8:00前通過班級群或電話向教師報備，病假需提供正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)開具的診斷證明（發(fā)燒、嘔吐等傳染性癥狀需明確標注）。（三）溝通態(tài)度規(guī)范家長與教師溝通時應保持尊重、理性，避免使用指責性語言；對教育教學有建議時，需通過園所設立的“家長意見箱”或預約園長接待日反饋，不得在公共平臺（如班級群、朋友圈）發(fā)布質(zhì)疑教師專業(yè)性或園所管理的言論。教師因工作疏漏造成的問題，家長應先與班級教師溝通解決，未達成一致可申請園務部門介入調(diào)解，禁止采取堵門、吵鬧等過激行為。（四）網(wǎng)絡溝通紀律班級微信群僅限發(fā)布與幼兒教育、園所活動相關(guān)的信息，禁止發(fā)送廣告、投票鏈接、養(yǎng)生文章等無關(guān)內(nèi)容；禁止在群內(nèi)討論其他家庭隱私（如幼兒家庭背景、經(jīng)濟狀況等）；20:00至次日7:00為教師休息時間，非緊急情況（如幼兒突發(fā)疾病需接回）不得在此時段發(fā)消息或@全體成員。二、幼兒接送規(guī)范（一）接送時間管理幼兒入園時間為7:30-8:30，離園時間為16:30-17:30（冬季調(diào)整為16:00-17:00）。因特殊情況需提前送園或延遲接園（不超過15分鐘），家長需提前與教師溝通并獲得同意；延遲超過15分鐘需向園務部門報備，超過30分鐘視為未按時接園，園所將啟動應急預案（聯(lián)系備用聯(lián)系人、值班教師看護），家長需配合簽署《延遲接送確認書》。（二）接送人身份確認原則上由父母或固定監(jiān)護人（需提前在園所登記信息）接送幼兒，臨時更換接送人需至少提前1小時告知教師，并提供臨時接送人姓名、身份證號、與幼兒關(guān)系等信息；接送時需出示有效證件（身份證或接送卡），經(jīng)教師核對無誤后方可接走幼兒。禁止委托16周歲以下未成年人、醉酒人員或精神狀態(tài)異常者接送幼兒。（三）接送安全要求1.交通方面：自駕接送需遵守園所周邊交通規(guī)則，在指定區(qū)域（幼兒園大門外50米處）即停即走，禁止在門口擁堵；騎電動車接送需為幼兒佩戴安全頭盔，禁止載人超過核定數(shù)量；步行接送需牽好幼兒手部，避免在園門口奔跑打鬧。2.著裝方面：接送時家長不得穿高跟鞋（鞋跟高度超過5cm）、拖鞋或帶長流蘇的服飾，避免絆倒幼兒或被活動設施勾掛；禁止佩戴過長項鏈、耳環(huán)等飾品，防止與幼兒發(fā)生拉扯。3.物品攜帶方面：禁止攜帶寵物、管制刀具、打火機、尖銳玩具（如彈弓、激光筆）等危險物品入園；幼兒自帶水杯、書包需標注姓名，零食、藥品（非處方藥）需提前向教師報備并登記（藥品需注明名稱、劑量、服用時間），禁止攜帶口香糖、果凍、堅果等易引發(fā)窒息的食品。三、教育配合規(guī)范（一）家庭教育銜接家長應主動學習科學育兒知識（如通過園所提供的《家庭教育指導手冊》、家長課堂等渠道），避免采用“恐嚇式”“比較式”等不當教育方式；每日與幼兒進行不少于30分鐘的親子互動（如閱讀、游戲、聊天），關(guān)注幼兒情緒變化，及時向教師反饋幼兒在家的異常表現(xiàn)（如睡眠障礙、食欲減退、攻擊性行為等）。（二）課程活動配合1.親子任務完成：教師布置的親子手工作品、觀察記錄等任務需由家長與幼兒共同完成，禁止家長代勞或購買成品；任務材料應選擇安全、環(huán)保的物品（如廢舊紙盒、自然材料），避免使用玻璃、金屬銳角等危險材質(zhì)。2.課程資源支持：家長可自愿為班級提供符合幼兒年齡特點的資源（如圖書、植物、手作材料等），需提前與教師溝通并經(jīng)安全檢查（如消毒、去除尖銳邊角），禁止提供涉及暴力、性別歧視、宗教內(nèi)容的物品。3.教育理念協(xié)同：家長應尊重幼兒園的課程安排（如游戲化教學、區(qū)域活動等），不強制要求增加拼音、算術(shù)等超前教學內(nèi)容；對課程設置有疑問時，可通過家長開放日觀察或參與教研活動（如家長助教日）深入了解，避免直接要求調(diào)整教學計劃。（三）幼兒矛盾處理幼兒在園發(fā)生爭執(zhí)或輕微磕碰時，家長應保持冷靜，先傾聽教師說明情況（教師需在24小時內(nèi)主動反饋），避免直接質(zhì)問或指責其他幼兒；如需與對方家長溝通，需通過教師協(xié)調(diào)，禁止私下聯(lián)系或在園所內(nèi)爭吵；若幼兒受傷需就醫(yī)，家長應配合園所調(diào)取監(jiān)控并留存醫(yī)療記錄，通過協(xié)商或法律途徑解決，禁止要求園所或?qū)Ψ郊议L“當場賠償”。四、公共環(huán)境維護規(guī)范（一）衛(wèi)生與秩序1.園內(nèi)衛(wèi)生：家長接送時需將幼兒產(chǎn)生的垃圾（如食品包裝、紙巾）投入分類垃圾桶，禁止隨地吐痰、亂扔煙頭或嚼過的口香糖；攜帶幼兒如廁后需及時沖水并整理洗手臺（如關(guān)閉水龍頭、擦干水漬），避免影響公共衛(wèi)生。2.物品管理：幼兒自帶物品（水杯、書包、外套）需在指定區(qū)域（班級儲物格、鞋柜）按標識擺放，離園時需全部帶走；禁止將私人物品（如快遞、外賣）放置在幼兒園公共區(qū)域。3.噪音控制：接送時家長需輕聲交流，避免在幼兒園門口大聲喧嘩或長時間聚集聊天；參與園所活動（如運動會、聯(lián)歡會）時，需遵守“靜音模式”要求（手機調(diào)至震動，鼓掌喝彩需適度），禁止大聲喊叫或用哨子、喇叭等制造高分貝噪音。（二）設施與環(huán)境愛護1.公共設施：家長需教育幼兒愛護園內(nèi)設施（如滑梯、繪本、種植區(qū)），禁止攀爬圍欄、搖晃桌椅、在墻面涂鴉；若因幼兒行為導致設施損壞（如撕壞圖書、踩壞花盆），家長需按實際價值賠償并配合教師對幼兒進行教育。2.綠化維護：禁止采摘園內(nèi)花卉、果實，禁止帶領(lǐng)幼兒踐踏草坪或在綠化區(qū)奔跑；家長可自愿參與“種植角”維護（如澆水、除草），需提前與教師溝通并遵守安全指引（如使用兒童專用工具）。五、活動參與規(guī)范（一）活動報名與準備家長應在活動通知規(guī)定時間內(nèi)（一般為3個工作日）確認是否參與，逾期未回復視為不參與；參與活動需按要求準備物品（如運動服、手作材料），特殊活動（如外出參觀）需簽署《安全責任書》并為幼兒購買短期意外險（費用自理）。（二）活動現(xiàn)場紀律1.時間遵守：活動開始前10分鐘到達現(xiàn)場完成簽到，遲到超過15分鐘不得進入活動場地（避免影響幼兒情緒）；活動結(jié)束后需待教師清點人數(shù)并宣布解散后方可帶幼兒離開。2.流程配合：家長需聽從活動主持人安排，不得擅自帶幼兒離開集體（如去衛(wèi)生間需向教師報備）；活動中需關(guān)注幼兒安全（如在戶外活動時看護幼兒不靠近水池、臺階），禁止只顧拍照或與其他家長聊天而忽視幼兒。3.尊重他人權(quán)益：禁止因個人偏好要求調(diào)整活動流程（如“我們家孩子不想表演這個節(jié)目”）；活動攝影需避開其他幼兒正臉（如拍攝自家孩子時需保持距離或使用遮擋），未經(jīng)其他家長同意不得將含他人幼兒的照片、視頻發(fā)布至社交平臺。六、隱私與信息保護規(guī)范（一）個人信息管理家長需如實填寫幼兒入園信息（如姓名、身份證號、過敏史、監(jiān)護人聯(lián)系方式等），信息變更（如搬家、換電話）需在3個工作日內(nèi)告知園所更新；園所收集的家長信息（如工作單位、學歷等）僅用于家園溝通，禁止泄露給第三方機構(gòu)。（二）影像資料使用家長在園所內(nèi)拍攝的照片、視頻僅限用于家庭記錄，禁止用于商業(yè)用途（如廣告、自媒體盈利）；發(fā)布至朋友圈、抖音等公共平臺時需打碼處理（如遮擋其他幼兒姓名、班級標識），不得標注幼兒園具體名稱或定位；教師拍攝的集體活動照片會在班級群分享，家長如需轉(zhuǎn)發(fā)需獲得教師許可。（三）隱私尊重義務家長不得打聽或傳播其他幼兒的隱私信息（如家庭住址、父母職業(yè)、疾病史等）；禁止在園所內(nèi)討論教師的私人生活（如婚姻狀況、收入水平），發(fā)現(xiàn)其他家長有泄露隱私的行為需及時提醒或向園務部門反映。七、違規(guī)處理機制家長違反本規(guī)范制度時，園所將根據(jù)情節(jié)嚴重程度采取以下措施：1.初次違規(guī)（如未按時接送、群內(nèi)發(fā)送無關(guān)信息）：由班級教師進行口頭提醒并記錄在《家園