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總監(jiān)駕到之西游記小品劇本潤(rùn)色版本人物設(shè)定唐總監(jiān):男,40歲,技術(shù)部總監(jiān)(對(duì)應(yīng)唐僧),性格溫和卻有原則,擅長(zhǎng)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)、錨定目標(biāo),常說(shuō)“項(xiàng)目如取經(jīng),目標(biāo)要堅(jiān)定,協(xié)作是關(guān)鍵”,面對(duì)問(wèn)題不慌不忙,是團(tuán)隊(duì)的“定海神針”。孫悟空:男,28歲,技術(shù)骨干(對(duì)應(yīng)孫悟空),編程能力強(qiáng)但脾氣急,常用“鍵盤金箍棒”(機(jī)械鍵盤)快速解決BUG,吐槽“需求變來(lái)變?nèi)ハ裱肿兡槨?,卻始終是項(xiàng)目攻堅(jiān)的核心力量。豬八戒:男,30歲,運(yùn)營(yíng)專員(對(duì)應(yīng)豬八戒),嘴甜會(huì)活躍氣氛,卻愛(ài)找借口偷懶(如“預(yù)算不夠不好推活動(dòng)”“用戶反饋太多忙不過(guò)來(lái)”),常用“PPT九齒釘耙”(翻頁(yè)筆)做匯報(bào),關(guān)鍵時(shí)刻也能頂上。沙悟凈:男,26歲,行政助理(對(duì)應(yīng)沙和尚),話少人穩(wěn),負(fù)責(zé)整理需求文檔、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度,常用“行政降妖鏟”(文件夾)收納各類資料,默默承擔(dān)團(tuán)隊(duì)后勤,是團(tuán)隊(duì)的“穩(wěn)定器”?!靶枨笞兏保ó嬐庖?道具):由孫悟空舉著“需求變更通知”牌扮演,模擬突然變更需求的職場(chǎng)問(wèn)題,臺(tái)詞如“這個(gè)功能要加實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),明天就得上線!”?!邦A(yù)算縮減魔”(畫外音+道具):由豬八戒舉著“預(yù)算減半表”扮演,模擬項(xiàng)目預(yù)算突然縮減的困境,臺(tái)詞如“老板說(shuō)成本太高,預(yù)算砍一半,活動(dòng)還得辦!”。故事梗概周一上午,技術(shù)部辦公室里,唐總監(jiān)(穿著簡(jiǎn)約西裝,手持項(xiàng)目計(jì)劃書)“駕到”,宣布啟動(dòng)“用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)V3.0”項(xiàng)目——類比“西天取經(jīng)”,目標(biāo)是30天內(nèi)上線系統(tǒng),完成用戶留存率提升20%的KPI。孫悟空(敲著機(jī)械鍵盤)拍胸脯保證“技術(shù)端沒(méi)問(wèn)題,一周就能搭好框架”;豬八戒(嚼著口香糖)笑著接話“運(yùn)營(yíng)端我來(lái)做活動(dòng)策劃,保證熱鬧”;沙悟凈(抱著文件夾)默默記下“今天整理需求文檔,下班前發(fā)群里”。可項(xiàng)目啟動(dòng)才5天,“妖怪”就來(lái)了:先是“需求變更妖”出現(xiàn)——市場(chǎng)部突然要求加“實(shí)時(shí)用戶行為分析”功能,還得提前5天上線。孫悟空急得拍桌子“這都第三次改需求了!框架得重搭,5天根本不夠!”;豬八戒也跟著抱怨“活動(dòng)方案都寫好了,改功能就得改活動(dòng),我又得加班!”。唐總監(jiān)沒(méi)慌,召集三人開短會(huì):“需求變更是常態(tài),咱們分分工——悟空優(yōu)先改核心模塊,八戒同步調(diào)整活動(dòng)節(jié)奏,悟凈統(tǒng)計(jì)各環(huán)節(jié)耗時(shí),咱們把上線時(shí)間拆成‘核心功能先上,次要功能后續(xù)迭代’,問(wèn)題就小了?!眲偨鉀Q需求問(wèn)題,“預(yù)算縮減魔”又找上門——老板突然通知項(xiàng)目預(yù)算減半,原本計(jì)劃的用戶推廣費(fèi)、服務(wù)器升級(jí)費(fèi)都得砍。豬八戒耷拉著腦袋“沒(méi)預(yù)算咋推活動(dòng)?用戶都看不到,留存率肯定上不去!”;孫悟空也犯了難“服務(wù)器不升級(jí),實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跑起來(lái)會(huì)卡頓,用戶體驗(yàn)得崩!”。這時(shí)沙悟凈默默掏出之前整理的“備用方案”:“我之前查過(guò),有免費(fèi)的開源服務(wù)器能臨時(shí)用,推廣可以先做社群裂變,不用花錢還精準(zhǔn)?!碧瓶偙O(jiān)眼前一亮,立刻拍板“就用悟凈的方案!悟空負(fù)責(zé)調(diào)試開源服務(wù)器,八戒做社群裂變策劃,悟凈跟進(jìn)各環(huán)節(jié)進(jìn)度,咱們把‘預(yù)算減半’變成‘低成本創(chuàng)新’!”最終30天后,項(xiàng)目順利上線,用戶留存率不僅達(dá)標(biāo),還超了5%。慶功會(huì)上,唐總監(jiān)笑著說(shuō)“咱們這‘取經(jīng)路’,靠的不是單打獨(dú)斗,是悟空的技術(shù)力、八戒的活躍度、悟凈的踏實(shí)勁,缺一個(gè)都不行!”;孫悟空撓撓頭“下次再遇到‘妖怪’,咱們還這么干!”;豬八戒嚼著慶功糖“下次預(yù)算可別再砍了,不然我這‘九齒釘耙’都揮不動(dòng)咯!”,引得大家哈哈大笑。一場(chǎng)“職場(chǎng)取經(jīng)”,最終以團(tuán)隊(duì)協(xié)作圓滿收尾。場(chǎng)景技術(shù)部辦公室:孫悟空的工位(擺著機(jī)械鍵盤、多屏顯示器,貼滿代碼便簽)、豬八戒的工位(放著零食、PPT翻頁(yè)筆,屏幕亮著活動(dòng)策劃案)、沙悟凈的工位(堆著文件夾、項(xiàng)目進(jìn)度表,桌面整齊);中間是唐總監(jiān)的臨時(shí)辦公區(qū)(放著項(xiàng)目計(jì)劃書、KPI目標(biāo)卡);道具:“需求變更通知”牌(寫著“加實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),提前5天上線”)、“預(yù)算減半表”(標(biāo)紅“推廣費(fèi)砍60%,服務(wù)器費(fèi)砍40%”)、開源服務(wù)器資料(沙悟凈的文件夾里)。小會(huì)議室:四方桌旁放著四把椅子,投影幕布顯示“用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)V3.0項(xiàng)目分工”,桌上擺著需求文檔、預(yù)算表、筆;道具:唐總監(jiān)的項(xiàng)目計(jì)劃書(攤在桌中間)、孫悟空的技術(shù)框架圖(畫在白板上)、豬八戒的活動(dòng)策劃草稿(寫著“社群裂變方案”)。項(xiàng)目攻堅(jiān)區(qū)(辦公室角落):臨時(shí)拼的長(zhǎng)桌,放著四臺(tái)電腦,墻上貼著“項(xiàng)目倒計(jì)時(shí)”日歷(標(biāo)紅“距上線還有7天”);道具:實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)屏(由孫悟空的電腦模擬,顯示“服務(wù)器正常運(yùn)行”)、社群裂變進(jìn)度表(豬八戒的電腦上,顯示“已拉3個(gè)群,500人”)、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)冊(cè)(沙悟凈手里,記著“核心功能已完成80%”)。時(shí)間周一上午(項(xiàng)目啟動(dòng))-周五(遇需求變更)-下周三(遇預(yù)算縮減)-第30天下午(項(xiàng)目上線+慶功),共30天,符合項(xiàng)目攻堅(jiān)的時(shí)間節(jié)奏。劇本正文第一幕:總監(jiān)駕到,啟動(dòng)“取經(jīng)”項(xiàng)目(幕啟:周一上午9點(diǎn),技術(shù)部辦公室里,鍵盤敲擊聲此起彼伏。孫悟空戴著耳機(jī),手指飛快地在機(jī)械鍵盤上跳動(dòng),屏幕上是密密麻麻的代碼;豬八戒趴在桌上,一邊嚼口香糖,一邊對(duì)著PPT改活動(dòng)策劃;沙悟凈抱著一摞文件夾,挨個(gè)工位送需求文檔。突然,辦公室門口傳來(lái)“嗒嗒”的腳步聲——唐總監(jiān)穿著簡(jiǎn)約西裝,手里拿著項(xiàng)目計(jì)劃書,笑著走進(jìn)來(lái)。)唐總監(jiān):(拍了拍手,吸引大家注意)各位,今天召集大家,是要啟動(dòng)咱們部門今年的重點(diǎn)項(xiàng)目——“用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)V3.0”,類比咱們“西天取經(jīng)”,目標(biāo)很明確:30天內(nèi)上線,把用戶留存率從現(xiàn)在的40%,提升到60%!孫悟空:(摘下耳機(jī),咧嘴一笑)總監(jiān)放心!技術(shù)端包在我身上!我這“鍵盤金箍棒”可不是白練的,一周就能搭好核心框架,BUG保證少于3個(gè)?。ㄕf(shuō)著還敲了敲鍵盤,發(fā)出“咔嗒咔嗒”的清脆聲)豬八戒:(趕緊坐直身子,把口香糖咽下去)運(yùn)營(yíng)端我來(lái)!我這“PPT九齒釘耙”能把活動(dòng)策劃做得花里胡哨,到時(shí)候搞個(gè)“用戶邀請(qǐng)得積分”活動(dòng),保證熱鬧!就是……能不能多給點(diǎn)推廣預(yù)算?預(yù)算夠了,活動(dòng)效果肯定更好!沙悟凈:(走到唐總監(jiān)身邊,遞上空白的進(jìn)度表)總監(jiān),我今天整理好需求文檔,下班前發(fā)群里;后續(xù)每天統(tǒng)計(jì)各環(huán)節(jié)進(jìn)度,有問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)。(說(shuō)話聲音不大,卻很清晰)唐總監(jiān):(接過(guò)進(jìn)度表,笑著點(diǎn)頭)好!咱們分工明確:悟空掌技術(shù),八戒掌運(yùn)營(yíng),悟凈掌后勤,我來(lái)統(tǒng)籌——記住,項(xiàng)目如取經(jīng),會(huì)遇到各種“妖怪”,但只要咱們目標(biāo)一致、互相搭手,就沒(méi)有拿不下的“真經(jīng)”!現(xiàn)在,大家先把手頭的事停一停,悟凈把需求文檔發(fā)群里,咱們先過(guò)一遍核心功能。(沙悟凈點(diǎn)點(diǎn)頭,打開電腦發(fā)文檔;孫悟空和豬八戒也湊過(guò)來(lái),圍著唐總監(jiān)的項(xiàng)目計(jì)劃書,辦公室里瞬間充滿了“取經(jīng)”的干勁。)第二幕:“需求變更妖”來(lái)襲,團(tuán)隊(duì)破局(周五上午10點(diǎn),孫悟空正對(duì)著電腦調(diào)試代碼,屏幕上的進(jìn)度條顯示“核心框架完成90%”;豬八戒趴在桌上,剛把活動(dòng)策劃案寫完,伸了個(gè)懶腰準(zhǔn)備摸魚;沙悟凈坐在工位上,整理著前四天的進(jìn)度數(shù)據(jù)。突然,唐總監(jiān)拿著一張紙匆匆走進(jìn)來(lái),臉上帶著無(wú)奈。)唐總監(jiān):(舉著紙,對(duì)三人說(shuō))各位,“妖怪”來(lái)了——市場(chǎng)部剛發(fā)的需求變更通知,要求加“實(shí)時(shí)用戶行為分析”功能,還得提前5天上線,也就是25天內(nèi)必須完成!孫悟空:(聽到這話,急得拍了下鍵盤)啥?又改需求!這都第三次了!之前搭的框架是按“非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)”做的,要加實(shí)時(shí)分析,得重寫數(shù)據(jù)接口,還得調(diào)試兼容性,5天根本不夠??!這“妖怪”也太能變臉了!豬八戒:(也跟著皺起眉,掏出手機(jī)翻活動(dòng)策劃)可不是嘛!我這活動(dòng)方案都是按原功能寫的,加實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)就得加“實(shí)時(shí)積分排行榜”,文案、海報(bào)都得改,我又得加班了!總監(jiān),要不咱們跟市場(chǎng)部說(shuō)說(shuō),別改了?或者別提前上線?沙悟凈:(沒(méi)說(shuō)話,默默打開電腦,翻出之前整理的“功能優(yōu)先級(jí)表”,走到三人身邊)總監(jiān),我之前把所有功能分了“核心”和“次要”,實(shí)時(shí)用戶行為分析屬于核心功能,但咱們可以拆成“基礎(chǔ)版先上,完整版后續(xù)迭代”——基礎(chǔ)版只要能顯示用戶點(diǎn)擊、停留數(shù)據(jù),調(diào)試起來(lái)快,5天能搞定;八戒的活動(dòng)也可以先推“基礎(chǔ)版排行榜”,后續(xù)再加細(xì)節(jié)。唐總監(jiān):(眼睛一亮,接過(guò)沙悟凈的表)悟凈這主意好!就這么辦——悟空,你優(yōu)先調(diào)試基礎(chǔ)版實(shí)時(shí)接口,次要功能先放一放;八戒,同步改活動(dòng)方案,重點(diǎn)做基礎(chǔ)版排行榜,推廣節(jié)奏跟著調(diào)整;悟凈,你統(tǒng)計(jì)下各環(huán)節(jié)的新耗時(shí),咱們把25天的進(jìn)度重新排一遍,下班前發(fā)群里。記住,“妖怪”不可怕,只要咱們靈活應(yīng)對(duì),就不怕它攔路?。▽O悟空點(diǎn)點(diǎn)頭,重新敲起鍵盤;豬八戒也坐直身子,打開PPT改方案;沙悟凈抱著表,回到工位開始重新排進(jìn)度——“需求變更妖”,就這么被團(tuán)隊(duì)聯(lián)手“降住”了。)第三幕:“預(yù)算縮減魔”擋路,協(xié)作闖關(guān)(下周三下午2點(diǎn),項(xiàng)目攻堅(jiān)區(qū)里,孫悟空正在調(diào)試實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接口,屏幕上顯示“數(shù)據(jù)傳輸正?!?;豬八戒對(duì)著電腦,做社群裂變的海報(bào);沙悟凈趴在桌上,統(tǒng)計(jì)著剩余進(jìn)度——還有7天就要上線,一切都在按計(jì)劃推進(jìn)。突然,唐總監(jiān)拿著一張“預(yù)算表”走進(jìn)來(lái),臉色有點(diǎn)沉重。)唐總監(jiān):(嘆了口氣,把預(yù)算表放在桌上)各位,又一個(gè)“妖怪”來(lái)了——老板剛通知,項(xiàng)目預(yù)算得減半,原本的5萬(wàn)推廣費(fèi),砍到2萬(wàn);服務(wù)器升級(jí)費(fèi)也砍了,不能買新服務(wù)器了。豬八戒:(看到預(yù)算表,瞬間耷拉著腦袋)啥?預(yù)算砍一半?2萬(wàn)推廣費(fèi)根本不夠做活動(dòng)啊!我原本想投點(diǎn)短視頻廣告,現(xiàn)在連社群裂變的紅包錢都不夠,用戶都看不到咱們的系統(tǒng),留存率咋提升?這“預(yù)算魔”也太狠了!孫悟空:(也皺起眉,停下手里的活)服務(wù)器不升級(jí)更麻煩!實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跑起來(lái)對(duì)服務(wù)器要求高,舊服務(wù)器撐不住,到時(shí)候數(shù)據(jù)卡頓、頁(yè)面崩潰,用戶體驗(yàn)一差,留存率肯定掉!這項(xiàng)目沒(méi)法做了?。∩澄騼簦海ㄟ@時(shí),他默默從文件夾里掏出一疊資料,遞給唐總監(jiān))總監(jiān),我之前怕預(yù)算不夠,查了些備用方案——有個(gè)開源服務(wù)器,穩(wěn)定性不錯(cuò),能臨時(shí)用,不用花錢;推廣方面,咱們可以先做老用戶社群裂變,拉老用戶進(jìn)群,發(fā)點(diǎn)小任務(wù)(比如分享系統(tǒng)到朋友圈得積分),不用花多少紅包錢,還能精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。我把開源服務(wù)器的資料和裂變方案都整理好了,您看看。唐總監(jiān):(接過(guò)資料,越看越高興)悟凈,你真是咱們團(tuán)隊(duì)的“寶藏”!就用你的方案——悟空,你今天下午調(diào)試開源服務(wù)器,看看能不能適配咱們的系統(tǒng);八戒,你按悟凈的裂變方案,改活動(dòng)策劃,重點(diǎn)做老用戶社群,2萬(wàn)預(yù)算留著做后續(xù)的小紅包;悟凈,你跟進(jìn)服務(wù)器調(diào)試和活動(dòng)方案的進(jìn)度,有問(wèn)題隨時(shí)跟我反饋。咱們把“預(yù)算減半”,變成“低成本創(chuàng)新”,讓這“預(yù)算魔”也攔不住咱們?。▽O悟空拿著開源資料,回到電腦前開始調(diào)試;豬八戒也來(lái)了勁,打開方案改起來(lái);沙悟凈抱著資料,在兩人之間來(lái)回幫忙——“預(yù)算縮減魔”,也被團(tuán)隊(duì)的協(xié)作“闖”了過(guò)去。)第四幕:項(xiàng)目上線慶功,“取經(jīng)”圓滿(第30天下午5點(diǎn),技術(shù)部辦公室里一片熱鬧——孫悟空的電腦上,顯示“用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)V3.0已上線,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)正?!?;豬八戒的手機(jī)上,社群裂變?nèi)阂呀?jīng)有10個(gè),總?cè)藬?shù)5000+;沙悟凈手里的統(tǒng)計(jì)冊(cè)上,寫著“用戶留存率65%,超目標(biāo)5%”。唐總監(jiān)拿著幾盒慶功糖,走進(jìn)來(lái)笑著分給大家。)唐總監(jiān):(舉起手里的項(xiàng)目計(jì)劃書,笑著說(shuō))各位,咱們的“取經(jīng)路”圓滿成功!30天,咱們不僅上線了系統(tǒng),還超了5%的留存率目標(biāo)——這靠的不是哪一個(gè)人的本事,是悟空的技術(shù)力,能快速解決接口、服務(wù)器的問(wèn)題;是八戒的活躍度,能靈活改方案,做社群裂變;更是悟凈的踏實(shí)勁,提前準(zhǔn)備備用方案,默默做后勤。缺一個(gè)人,咱們都走不完這“取經(jīng)路”!孫悟空:(嚼著糖,撓撓頭)總監(jiān)說(shuō)得對(duì)!下次再遇到“需求妖”“預(yù)算魔”,咱們還這么分工協(xié)作,保證啥問(wèn)題都能解決!豬八戒:(也跟著笑,拍了拍沙悟凈的肩膀)多虧了悟凈,
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