疫情防控應急處置流程圖疫情防控應急處置流程一、應急響應啟動（一）信息收集與監(jiān)測1.醫(yī)療機構監(jiān)測各級各類醫(yī)療機構要充分發(fā)揮“哨點”作用，嚴格落實預檢分診和首診負責制。醫(yī)護人員在接診過程中，仔細詢問患者的流行病學史、癥狀和體征等信息。對于有發(fā)熱、咳嗽、乏力等可疑癥狀的患者，立即引導至發(fā)熱門診進行進一步檢查。發(fā)熱門診要配備專業(yè)的醫(yī)護人員和必要的檢查設備，對患者進行詳細的問診、體格檢查、實驗室檢測和影像學檢查等。實驗室檢測要及時準確，特別是核酸檢測，要在規(guī)定時間內(nèi)出具檢測結(jié)果。2.社區(qū)監(jiān)測社區(qū)工作人員要加強對轄區(qū)內(nèi)居民的健康監(jiān)測，通過電話隨訪、上門走訪等方式，了解居民的健康狀況。重點關注從疫情高風險地區(qū)返回的人員、密切接觸者等重點人群，督促他們進行健康監(jiān)測和核酸檢測。同時，社區(qū)要設立疫情報告點，方便居民報告可疑癥狀和疫情相關信息。3.公共場所監(jiān)測商場、超市、酒店、車站等公共場所要安排專人負責體溫檢測和健康碼查驗工作。對進入場所的人員進行體溫測量，查看健康碼和行程卡。發(fā)現(xiàn)體溫異?；蚪】荡a為紅碼、黃碼的人員，要立即采取相應的管控措施，并及時報告當?shù)匾咔榉揽夭块T。（二）風險評估1.初步評估當收集到可疑疫情信息后，衛(wèi)生健康部門要立即組織專家進行初步評估。專家根據(jù)患者的癥狀、流行病學史、實驗室檢測結(jié)果等信息，判斷是否為疑似病例。如果是疑似病例，要進一步評估疫情的嚴重程度和傳播風險。評估內(nèi)容包括病例的數(shù)量、分布范圍、傳播途徑、密切接觸者數(shù)量等。2.綜合評估在初步評估的基礎上，衛(wèi)生健康部門要會同公安、交通、市場監(jiān)管等相關部門進行綜合評估。綜合考慮疫情對社會經(jīng)濟、公共衛(wèi)生安全等方面的影響，制定科學合理的應急處置方案。評估過程中要充分聽取專家的意見和建議，確保評估結(jié)果的準確性和可靠性。（三）響應啟動1.分級響應根據(jù)疫情的嚴重程度和傳播風險，將疫情防控應急響應分為不同的等級，如一級響應、二級響應、三級響應等。各級政府要根據(jù)疫情評估結(jié)果，及時啟動相應級別的應急響應。一級響應是最高級別的響應，通常在疫情嚴重、傳播迅速、對社會經(jīng)濟和公共衛(wèi)生安全造成重大影響時啟動。二級響應和三級響應的啟動條件相對較低，根據(jù)疫情的具體情況進行調(diào)整。2.發(fā)布命令應急響應啟動后，政府要及時發(fā)布應急響應命令，明確各部門的職責和任務。命令要通過官方媒體、政府網(wǎng)站等渠道向社會公布，確保公眾及時了解疫情防控的相關信息。同時，要建立健全應急指揮體系，明確指揮長和各成員單位的職責，確保應急處置工作的高效有序進行。二、病例處置（一）病例發(fā)現(xiàn)與報告1.醫(yī)療機構報告醫(yī)療機構在發(fā)現(xiàn)疑似病例、確診病例后，要立即進行隔離治療，并在2小時內(nèi)通過傳染病報告信息管理系統(tǒng)進行網(wǎng)絡直報。報告內(nèi)容包括患者的基本信息、癥狀、流行病學史、實驗室檢測結(jié)果等。同時，要及時將患者的標本送往指定的實驗室進行復核檢測，確保檢測結(jié)果的準確性。2.社區(qū)報告社區(qū)工作人員在發(fā)現(xiàn)有居民出現(xiàn)可疑癥狀后，要立即報告當?shù)匦l(wèi)生健康部門。衛(wèi)生健康部門要及時安排醫(yī)護人員對患者進行采樣檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果進行相應的處置。3.其他渠道報告除了醫(yī)療機構和社區(qū)報告外，公眾也可以通過疫情報告熱線、政府網(wǎng)站等渠道報告可疑疫情信息。相關部門要及時受理公眾報告的信息，并進行核實和處理。（二）病例轉(zhuǎn)運1.轉(zhuǎn)運準備當確診病例或疑似病例需要轉(zhuǎn)運時，要做好充分的轉(zhuǎn)運準備工作。包括準備專用的救護車、防護用品、急救設備等。救護車要進行嚴格的消毒處理，確保車內(nèi)環(huán)境安全。醫(yī)護人員要穿戴好防護用品，做好個人防護。2.轉(zhuǎn)運過程在轉(zhuǎn)運過程中，要嚴格按照操作規(guī)程進行?；颊咭宕骱每谡郑稍趽苌?，避免與外界接觸。醫(yī)護人員要密切觀察患者的病情變化，及時進行急救處理。同時，要保持與接收醫(yī)院的聯(lián)系，確保患者能夠及時得到治療。3.轉(zhuǎn)運后消毒患者轉(zhuǎn)運至接收醫(yī)院后，救護車要進行再次消毒處理。消毒范圍包括車內(nèi)的地面、座椅、門窗等。消毒后要進行通風換氣，確保車內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標準。（三）病例治療1.隔離治療確診病例和疑似病例要分別在不同的隔離病房進行治療。隔離病房要符合衛(wèi)生標準，配備必要的醫(yī)療設備和防護用品。醫(yī)護人員要嚴格遵守防護操作規(guī)程，避免交叉感染。2.治療方案根據(jù)患者的病情和身體狀況，制定個性化的治療方案。治療方案要遵循國家和地方的相關診療指南，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法進行治療。對于輕癥患者，主要采取對癥治療和支持治療的方法，緩解患者的癥狀。對于重癥患者，要及時轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護病房進行治療，采取呼吸支持、循環(huán)支持等綜合治療措施，提高患者的生存率。3.康復管理患者治愈出院后，要進行康復管理?？祻凸芾戆ǘㄆ陔S訪、健康指導、心理疏導等。隨訪內(nèi)容包括患者的身體狀況、實驗室檢測結(jié)果等。健康指導包括飲食、運動、休息等方面的建議。心理疏導要幫助患者緩解焦慮、恐懼等不良情緒，促進患者的身心健康。三、密切接觸者管理（一）密切接觸者判定1.判定標準根據(jù)流行病學調(diào)查結(jié)果，按照國家和地方的相關標準，判定密切接觸者。密切接觸者是指與確診病例或疑似病例有過近距離接觸的人員，如共同居住、共同工作、共同就餐等。判定密切接觸者時要綜合考慮接觸的時間、方式、距離等因素。2.調(diào)查方法流行病學調(diào)查人員要通過詢問患者、查閱相關記錄等方式，詳細了解患者的活動軌跡和接觸人員情況。同時，要利用大數(shù)據(jù)等技術手段，輔助調(diào)查密切接觸者。對于判定為密切接觸者的人員，要及時進行登記和管理。（二）密切接觸者追蹤與管控1.追蹤在判定密切接觸者后，要立即組織人員進行追蹤。追蹤人員要通過電話、短信、微信等方式與密切接觸者取得聯(lián)系，了解他們的位置和健康狀況。同時，要及時將密切接觸者的信息反饋給當?shù)匾咔榉揽夭块T。2.管控措施密切接觸者要進行集中隔離醫(yī)學觀察，隔離期限為14天。在隔離期間，要每天進行體溫測量和健康狀況監(jiān)測，及時記錄監(jiān)測結(jié)果。同時，要提供必要的生活保障和心理支持，確保密切接觸者的身體健康和心理健康。（三）核酸檢測1.檢測頻次密切接觸者在集中隔離醫(yī)學觀察期間，要進行多次核酸檢測。一般在隔離第1天、第4天、第7天、第10天、第14天分別進行核酸檢測。檢測結(jié)果為陰性的密切接觸者，在隔離期滿后可以解除隔離。2.檢測結(jié)果處理如果密切接觸者的核酸檢測結(jié)果為陽性，要立即將其轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)院進行隔離治療。同時，要對其密切接觸者進行再次排查和管控，防止疫情進一步擴散。四、疫點管控（一）疫點劃定1.劃定原則根據(jù)病例的活動軌跡和傳播風險，劃定疫點。疫點的劃定要科學合理，既要確保能夠有效控制疫情傳播，又要盡量減少對社會經(jīng)濟和公眾生活的影響。一般來說，疫點包括病例居住的場所、工作場所、活動場所等。2.劃定程序衛(wèi)生健康部門要組織流行病學調(diào)查人員對病例的活動軌跡進行詳細調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果劃定疫點。劃定疫點后，要及時向社會公布疫點的范圍和相關防控措施。（二）疫點封閉與管控1.封閉措施對劃定的疫點要進行封閉管理，設置明顯的警示標志，禁止無關人員進入。同時，要安排專人負責疫點的管控工作，確保封閉措施的嚴格執(zhí)行。2.人員管控疫點內(nèi)的居民要進行居家隔離，禁止外出。社區(qū)工作人員要為居民提供必要的生活保障，如配送生活物資、代收快遞等。同時，要加強對居民的健康監(jiān)測，每天進行體溫測量和健康狀況詢問。3.環(huán)境消毒疫點內(nèi)的公共場所、居民家中等要進行定期消毒。消毒范圍包括地面、墻面、門窗、家具等。消毒要按照相關的消毒技術規(guī)范進行，確保消毒效果。（三）解除管控1.解除條件疫點在經(jīng)過一定時間的封閉管控后，符合以下條件可以解除管控：病例治愈出院，且經(jīng)過兩次核酸檢測結(jié)果均為陰性；密切接觸者經(jīng)過14天的集中隔離醫(yī)學觀察，核酸檢測結(jié)果均為陰性；疫點內(nèi)的環(huán)境消毒檢測合格。2.解除程序衛(wèi)生健康部門要組織專家對疫點的防控情況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定是否解除管控。解除管控前，要向社會公布解除管控的信息，并做好相關的宣傳工作，引導居民逐步恢復正常生活。五、大規(guī)模核酸檢測（一）檢測方案制定1.確定檢測范圍根據(jù)疫情防控的需要，確定大規(guī)模核酸檢測的范圍。檢測范圍可以包括疫點、重點區(qū)域、全區(qū)域等。在確定檢測范圍時，要綜合考慮疫情的傳播風險、人口密度、檢測能力等因素。2.檢測點設置合理設置核酸檢測點，確保檢測點的布局科學合理。檢測點要選擇在空曠、通風良好的場所，如學校、體育館、廣場等。同時，要配備必要的檢測設備和防護用品，確保檢測工作的順利進行。3.人員安排組織足夠的醫(yī)護人員、社區(qū)工作人員、志愿者等參與大規(guī)模核酸檢測工作。醫(yī)護人員負責采樣和檢測工作，社區(qū)工作人員負責組織居民有序排隊、維持現(xiàn)場秩序，志愿者負責協(xié)助醫(yī)護人員和社區(qū)工作人員開展工作。（二）檢測組織實施1.宣傳動員通過官方媒體、社區(qū)公告、短信通知等方式，廣泛宣傳大規(guī)模核酸檢測的重要性和相關要求，動員居民積極參與檢測。同時，要向居民提供檢測點的位置、開放時間等信息，方便居民前往檢測。2.現(xiàn)場組織在檢測現(xiàn)場，要設置明顯的指示標志，引導居民有序排隊。工作人員要對居民進行體溫測量和健康碼查驗，確保居民符合檢測條件。同時，要做好現(xiàn)場的消毒和防護工作，避免交叉感染。3.樣本采集與檢測醫(yī)護人員要嚴格按照操作規(guī)程進行樣本采集，確保采集到的樣本質(zhì)量符合要求。采集后的樣本要及時送往指定的實驗室進行檢測，實驗室要在規(guī)定時間內(nèi)出具檢測結(jié)果。（三）檢測結(jié)果反饋與處理1.結(jié)果反饋檢測結(jié)果要及時反饋給居民?？梢酝ㄟ^短信、微信公眾號、健康碼等方式向居民推送檢測結(jié)果。對于檢測結(jié)果為陽性的居民，要立即通知其進行隔離治療，并對其密切接觸者進行排查和管控。2.后續(xù)處理根據(jù)檢測結(jié)果，對不同情況的居民采取相應的處理措施。對于檢測結(jié)果為陰性的居民，可以繼續(xù)正常生活和工作；對于檢測結(jié)果為陽性的居民，要進行隔離治療，并對其居住的場所進行消毒處理；對于密切接觸者，要進行集中隔離醫(yī)學觀察和核酸檢測。六、疫情信息發(fā)布與宣傳引導（一）信息發(fā)布1.發(fā)布原則疫情信息發(fā)布要遵循及時、準確、公開、透明的原則。及時向社會公布疫情的最新情況，包括病例數(shù)量、分布范圍、防控措施等。確保信息的準確性，避免虛假信息的傳播。同時，要公開透明地向社會解釋疫情防控的相關政策和措施，增強公眾的信任和支持。2.發(fā)布渠道通過官方媒體、政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會等渠道發(fā)布疫情信息。官方媒體要及時準確地報道疫情防控工作的進展情況，引導公眾正確認識疫情。政府網(wǎng)站要及時更新疫情相關信息，為公眾提供便捷的查詢服務。新聞發(fā)布會要定期召開，邀請相關部門負責人和專家介紹疫情防控工作的最新情況，并回答記者的提問。（二）宣傳引導1.科普宣傳通過各種媒體渠道，廣泛開展疫情防控科普宣傳工作。宣傳內(nèi)容包括疫情的傳播途徑、預防措施、個人防護知識等。采用通俗易懂、生動形象的方式進行宣傳，提高公眾的疫情防控意識和自我保護能力。2.心理疏導關注公眾的心理健康，開展心理疏導工作。通過心理咨詢熱線、網(wǎng)絡平臺等方式，為公眾提供心理支持和幫助。同時，要及時回應公眾的關切和疑問，緩解公眾的焦慮和恐懼情緒。3.輿論引導加強對輿論的監(jiān)測和引導，及時發(fā)現(xiàn)和處置負面輿情。對于不實信息和謠言，要及時進行辟謠和澄清，維護社會穩(wěn)定。同時，要宣傳疫情防控工作中的先進典型和感人事跡，弘揚正能量。七、應急響應終止（一）評估條件1.疫情控制情況連續(xù)多日無新增確診病例和疑似病例，疫情傳播風險得到有效控制。2.防控措施效果各項防控措施得到有效落實，疫點管控、密切接觸者管理等工作取得明顯成效。3.社會經(jīng)濟影響疫情對社會經(jīng)濟和公眾生活的影響逐漸減小，社會秩序基本恢復正常。（二）評估程序1.專家評估衛(wèi)生健康部門要組織專家對疫情防控情況進行綜合評估。專家根據(jù)疫