跨境電商物流倉儲服務合同（2025年）甲方（委托方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（服務商）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供跨境電商物流倉儲服務的相關事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供跨境電商商品的倉儲服務及物流配送服務。1.2倉儲服務具體內容包括：1.2.1貨物的接收、驗收與入庫：乙方根據(jù)甲方提供的貨物清單及指示，在約定時間內對貨物進行接收、外觀檢查、數(shù)量核對及信息登記，確認無誤后辦理入庫手續(xù)并存放于指定區(qū)域。1.2.2貨物的存儲與保管：乙方負責在約定的倉庫地址，按照貨物特性及甲方要求，對貨物進行安全、規(guī)范的存儲管理，采取必要的防潮、防蟲、防火、防盜等措施，確保貨物在存儲期間的安全與完好。乙方應定期對存儲貨物進行盤點，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。1.2.3貨物的揀選與復核：根據(jù)甲方下達的銷售訂單或發(fā)貨指令，乙方及時、準確地揀選相應貨物，并進行復核，確保揀選貨物的準確性。1.2.4貨物的打包與貼標：乙方按照甲方提供的打包規(guī)范或商品特性，對揀選出的貨物進行適宜的打包處理，并粘貼符合要求的物流單據(jù)、標簽等。1.3物流服務具體內容包括：1.3.1國內運輸服務：乙方根據(jù)甲方指示，將倉儲內的貨物通過國內快遞、空運或陸運等方式，配送到國內指定地址。乙方應確保運輸過程符合國家相關規(guī)定及安全標準，并努力達成約定的運輸時效。1.3.2國際運輸服務：乙方根據(jù)甲方指示，負責將倉儲內的貨物通過國際快遞、空運、海運或郵政渠道等，配送到甲方指定的國際目的地。乙方應負責或協(xié)助甲方完成出口報關手續(xù)，并安排國際運輸事宜。乙方應提供國際運輸?shù)母櫺畔?，并確保運輸過程符合相關國際法規(guī)。1.3.3末端派送服務（如適用）：根據(jù)甲方要求，乙方可能提供目的地的末端派送服務，或將貨物交付給當?shù)匚锪骰锇檫M行派送，并確保將派送信息反饋給甲方。1.4乙方可根據(jù)甲方需求，提供其他增值服務，如訂單信息處理、倉儲報告、特定商品的質檢、退貨處理等，具體服務內容與費用另行協(xié)商確定。第二條服務費用與支付2.1服務費用構成為：倉儲服務費、操作服務費、物流服務費及其他增值服務費。2.2倉儲服務費：按【選擇一種方式：a.每平方米/每立方米的固定單價乘以實際占用面積/體積；b.每存儲單元（如托盤、貨架位）的固定單價；c.按貨物種類或價值的固定比例】計算。2.3操作服務費：按【選擇一種方式：a.每件貨物的固定操作費率；b.每處理訂單的固定費用；c.按揀選、打包等具體操作項分別計費】計算。2.4物流服務費：國內運輸按【選擇一種方式：a.按貨物重量/體積的國際運費標準計算；b.按距離和重量/體積的綜合費率計算】，國際運輸按【選擇一種方式：a.按承運人公布的國際運費標準計算；b.按貨物重量/體積和運輸方式確定的費率計算】。運費計算基準及包含內容（如是否含報關費、關稅等）需明確。2.5其他增值服務費：根據(jù)具體服務內容另行協(xié)商確定收費標準。2.6費用調整：在本合同有效期內，如遇國家政策調整、主要運輸成本（如燃油費、人工費）顯著變動等不可歸責于雙方的因素，導致服務費用發(fā)生重大變化的，雙方應友好協(xié)商調整費用。一方提出調整請求后，另一方應在【】日內予以書面回應。2.7支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方應在收到甲方付款后【】日內提供等額合法有效的發(fā)票。2.8支付周期：服務費用按【選擇一種方式：a.自然月；b.合同約定的其他周期】結算。乙方應在每個結算周期結束后【】日內，向甲方提供詳細的費用結算單，甲方核對無誤后應在【】日內支付相關費用。首期費用可在服務開始時或按雙方約定支付。2.9付款賬戶：甲方應將款項支付至乙方以下指定賬戶：開戶行：【】賬戶名稱：【】賬號：【】第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：3.1.1甲方的權利：a.有權要求乙方按照本合同約定提供服務，并監(jiān)督服務過程和質量。b.有權隨時查閱乙方為履行本合同而制作的有關賬簿、單據(jù)及其他資料（但不得泄露乙方商業(yè)秘密）。c.有權要求乙方對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務。d.對乙方違反本合同約定造成甲方損失的，有權要求乙方賠償。3.1.2甲方的義務：a.向乙方提供準確、完整的貨物信息、圖片、規(guī)格、包裝信息、銷售訂單等必要資料，并保證資料的真實性、合法性。如因甲方提供資料錯誤導致乙方錯誤操作或損失，由甲方承擔相應責任。b.按時下達揀貨、發(fā)貨指令，并確保指令信息的準確性。c.按照本合同約定及時足額支付服務費用。d.負責處理貨物進出口所需的稅費（除非本合同另有約定或法律法規(guī)另有規(guī)定）。e.對乙方提供的倉儲空間或貨物進行必要的保險（如甲方有要求），費用由甲方承擔。f.配合乙方進行合理的庫存管理，甲方應對其自行持有的庫存部分承擔風險。g.遵守乙方的倉庫管理規(guī)定和安全指引。3.2乙方的權利與義務：3.2.1乙方的權利：a.有權按照本合同約定收取服務費用。b.有權要求甲方提供履行本合同所必需的資料和配合。c.對因甲方提供信息錯誤、貨物固有缺陷或不可抗力導致的損失，乙方不承擔責任。d.有權要求甲方對因乙方服務產生的必要費用（如甲方未按時付款產生的滯納金、乙方代為支付的稅費等）進行支付。3.2.2乙方的義務：a.按照本合同約定的服務內容、標準和流程，勤勉、專業(yè)地提供倉儲和物流服務。b.保證貨物在約定存儲期間的安全，非因甲方原因或不可抗力導致貨物毀損、滅失的，乙方應承擔賠償責任。賠償范圍及限額另行約定【或根據(jù)法律規(guī)定確定】。c.確保按照甲方指令準確、及時地揀選、打包、出庫和發(fā)貨，并提供相應的物流憑證和跟蹤信息。d.負責處理貨物在乙方責任范圍內的國內運輸及國際運輸中的報關、清關事宜（如約定），并承擔相應責任。e.建立完善的庫存管理系統(tǒng)，定期進行盤點，并向甲方提供庫存數(shù)據(jù)報告。確保庫存信息的真實、準確。f.對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。g.維護倉庫的安全秩序，采取合理的安保措施，防止盜竊、火災等安全事故發(fā)生。h.配合甲方進行庫存盤點和審計。i.及時將發(fā)生的貨損、貨差、物流延誤等異常情況通知甲方，并積極協(xié)助查明原因和解決問題。第四條貨物管理4.1貨物入庫：甲方應在貨物到達入庫前【】小時通知乙方。乙方根據(jù)甲方提供的清單和指示進行驗收。驗收內容包括貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、外觀質量等。對貨物的品質檢驗以甲方提供的信息為準，或雙方另有約定的除外。驗收合格的貨物，乙方應辦理入庫手續(xù)，并在【】小時內完成上架存儲。貨物入庫時，乙方應制作入庫單，并與甲方確認。4.2庫存管理：乙方應建立電子或紙質的庫存管理系統(tǒng)，實時更新出入庫信息。乙方應定期【】對庫存進行全面盤點或抽盤，盤點結果應與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對，并形成盤點報告提交甲方核對。盤點誤差超出約定范圍的，雙方應共同查找原因。對于甲方需要查詢的庫存信息，乙方應在收到甲方合理請求后【】日內提供。4.3貨物存儲：乙方應根據(jù)不同貨物的物理、化學特性（如貴重物品、易碎品、溫敏品、危險品等）提供差異化的存儲條件和保管措施，并確保符合相關安全規(guī)范。乙方應將不同狀態(tài)的貨物（如正常庫存、待質檢、殘次品）分區(qū)存放。4.4貨物出庫：乙方根據(jù)甲方提供的、包含準確訂單信息、收貨地址、物流方式等內容的發(fā)貨指令，進行揀選、復核、打包、貼單等操作。乙方應在收到有效指令后【】小時內完成出庫準備工作。出庫操作完成后，乙方應立即安排運輸或通知甲方自行提貨（如約定）。4.5貨物安全：在貨物存儲期間及乙方責任范圍內的運輸過程中，乙方應采取必要的措施保障貨物安全。如因乙方保管、操作不當導致貨物發(fā)生毀損、滅失，乙方應承擔賠償責任。4.6特殊處理：對于甲方提供的退貨品、殘次品等，乙方應按照甲方的指示進行接收、隔離、質檢或處置，并記錄相關操作。第五條風險承擔與貨物滅失、損壞5.1貨物風險轉移：本合同項下貨物的風險自【選擇一個時間點：a.貨物實際交付乙方或其代理人時；b.貨物裝上乙方指定的運輸工具時；c.貨物運抵乙方指定的國內/國際倉庫時】起由甲方轉移至乙方。5.2責任承擔：a.在貨物風險由甲方轉移至乙方后，直至貨物按照甲方指示交付給最終收貨人或送達約定地點期間，如發(fā)生貨物毀損、滅失，非因甲方原因、貨物固有缺陷、不可抗力以及甲方或其代表的過錯造成的，由乙方承擔賠償責任。b.因甲方原因（如提供錯誤信息、包裝不當、指示錯誤）、貨物固有缺陷、不可抗力或甲方或其代表的過錯導致的貨物毀損、滅失，由甲方自行承擔責任。5.3賠償范圍與限額：乙方的賠償責任不超過貨物出庫時【選擇：a.甲方申報的價值；b.雙方約定的固定金額；c.貨物實際價值】。雙方可另行簽訂保險協(xié)議，以分散風險。5.4索賠程序：如發(fā)生貨物毀損、滅失或物流延誤等情況，相關方應在發(fā)現(xiàn)或應當發(fā)現(xiàn)該情況后【】日內書面通知對方，并提供必要的證據(jù)。收到通知方應在【】日內進行核實，并就賠償事宜與對方協(xié)商。第六條信息安全與保密6.1乙方同意僅為履行本合同之目的，使用甲方提供的信息，并對這些信息（包括但不限于商業(yè)計劃、客戶名單、產品信息、價格、庫存數(shù)據(jù)等）承擔保密義務。未經甲方事先書面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或允許他人使用該等信息。6.2乙方應采取合理的措施保護甲方信息的安全，防止因乙方原因導致信息泄露、丟失或被濫用。6.3合同終止后或雙方另有約定的除外，本保密義務應持續(xù)有效。第七條合同期限與終止7.1本合同有效期自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，為期【】年。7.2合同期滿前【】個月，如雙方均有意續(xù)約，應另行協(xié)商簽訂新的合同。在未簽訂新合同前，本合同自動續(xù)展【】期，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)不超過【】次。7.3發(fā)生下列情形之一，守約方有權書面通知違約方終止本合同：a.一方嚴重違反本合同約定，經守約方書面催告后【】日內仍未糾正的。b.一方進入破產、清算、解散程序的。c.不可抗力持續(xù)影響合同履行超過【】日的。7.4合同終止時，雙方應在【】日內結清所有未付款項。乙方應按照甲方要求或雙方約定，返還甲方持有的貨物、單據(jù)、資料等，或對貨物進行處置（如甲方指定），處置方式及費用承擔由雙方協(xié)商確定。7.5乙方應在本合同終止后【】日內，將甲方提供的商業(yè)秘密、技術信息等資料銷毀或返還給甲方，不得保留復制件。第八條違約責任8.1若甲方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的【】%向乙方支付違約金。逾期超過【】日的，乙方有權暫停服務，直至甲方付清款項及違約金。8.2若乙方未能按本合同約定提供服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償金額不超過因乙方違約行為給甲方造成的直接損失。8.3若乙方違反保密義務，給甲方造成損失的，應賠償甲方的直接經濟損失。8.4若因乙方原因導致貨物毀損、滅失，按照第五條約定承擔賠償責任。8.5任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更）、流行病疫情等。9.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后【】日內通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向【選擇：a.乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟；b.甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟；c.合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟；d.按照本合同仲裁條款進行仲裁】。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知雙方在本合同首頁載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后【】日視為送達）、或發(fā)送至電子郵箱（以進入對方系統(tǒng)