快遞代收代寄服務(wù)合同（智能柜運營）2025年范本下載合同雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，注冊地址：[甲方注冊地址]，聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。乙方（服務(wù)使用方）：[乙方姓名/乙方全稱]，身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。定義與解釋除非本合同上下文另有明確約定，下列詞語具有以下含義：“智能柜”指由甲方擁有、運營或授權(quán)乙方使用的，用于存放快遞包裹的自動化設(shè)備系統(tǒng)?！按辗?wù)”指甲方根據(jù)上游快遞服務(wù)提供商的投遞要求，將快件放入指定智能柜，并通過通知方式告知乙方或其指定收件人憑有效憑證取件的服務(wù)?！按姆?wù)”指甲方根據(jù)乙方的寄件要求，將乙方交寄的快件通過甲方合作的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或其他約定的方式，投遞至目的地快遞服務(wù)網(wǎng)點或收件人的服務(wù)?！胺?wù)費”指乙方因使用甲方提供的代收或代寄服務(wù)而應(yīng)向甲方支付的費用?！翱旒敝竿ㄟ^代收或代寄服務(wù)流轉(zhuǎn)的包裹、信件等物品?！凹募恕敝甘褂么姆?wù)發(fā)送快件的乙方?！笆占恕敝竿ㄟ^代寄服務(wù)接收快件或使用代收服務(wù)提取快件的個人或單位。“有效身份信息”指符合國家法律法規(guī)及快遞行業(yè)規(guī)定的，用于實名認證的個人身份信息或單位注冊信息?！胺?wù)時間”指智能柜提供服務(wù)的可用時段，通常為[請?zhí)顚懢唧w服務(wù)時間，例如：7x24小時或特定時段]?！胺?wù)地址”指提供智能柜服務(wù)的具體物理位置：[請?zhí)顚懼悄芄袼谠敿毜刂穄。合同背景與目的鑒于甲方擁有或運營智能柜系統(tǒng)，并愿意向乙方提供通過智能柜進行的快遞代收和代寄服務(wù)；乙方愿意使用甲方的智能柜服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。服務(wù)范圍與內(nèi)容1.代收服務(wù)：甲方負責在服務(wù)地址運營智能柜，并根據(jù)上游快遞服務(wù)提供商的要求，將符合規(guī)范的快件投遞至智能柜內(nèi)指定格口。甲方應(yīng)通過短信、App推送或其他有效方式及時通知乙方或其指定的收件人快件已妥投，并告知取件方式及有效期限。乙方或其指定收件人應(yīng)在有效期內(nèi)，憑甲方核發(fā)的取件碼、手機驗證碼、人臉識別授權(quán)或其他約定的身份驗證方式，在智能柜內(nèi)取出快件。甲方保證代收服務(wù)的覆蓋范圍包括[請?zhí)顚懛?wù)覆蓋的具體區(qū)域描述或范圍]，服務(wù)時間為[請再次確認或細化服務(wù)時間]。2.代寄服務(wù)：乙方可以使用智能柜內(nèi)的寄件功能或甲方指定的其他方式，向甲方委托代寄快件。甲方負責接收乙方的快件，核對物品信息，并根據(jù)乙方提供的收件人地址、聯(lián)系方式等信息，使用甲方合作的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或甲方指定渠道完成快件的投遞。甲方應(yīng)向乙方提供運單號，并告知乙方運單查詢方式。甲方對代寄服務(wù)的物品類型、重量、尺寸有限制，具體限制條件為：[請列出禁止寄遞的物品清單、重量上限、單件體積上限等]。乙方保證其交寄的快件符合國家法律法規(guī)、《快遞暫行條例》及快遞服務(wù)提供商的相關(guān)規(guī)定，不夾帶違禁品、危險品、禁寄品。如因乙方寄遞違禁品或禁寄品造成的一切后果（包括但不限于行政處罰、賠償責任、設(shè)施損壞等），均由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任。3.服務(wù)時間與地址：甲方應(yīng)保證智能柜在約定的服務(wù)時間正常運行。服務(wù)地址為：[再次確認智能柜詳細地址]。智能柜的具體使用規(guī)則、操作指南等信息，甲方應(yīng)通過智能柜屏幕、官方網(wǎng)站、App或其他方式進行公示。雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方在使用服務(wù)前進行實名認證，并確保乙方提供的有效身份信息真實、準確、完整。(2)甲方應(yīng)保證智能柜的正常運行，包括硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)連接、軟件系統(tǒng)等，并承擔日常維護、清潔和必要的升級改造費用。(3)甲方應(yīng)采取合理的安防措施，保障存儲在智能柜內(nèi)的快件安全，防止盜竊、損毀等。甲方對因自身設(shè)施或管理原因直接導致的快件丟失、損毀負賠償責任，具體賠償標準按[請約定賠償標準，例如：實際損失或約定金額]執(zhí)行，但賠償總額不應(yīng)超過快件保價金額（如有）或法定最高限額[如有法定限額請?zhí)顚慮。(4)甲方應(yīng)確保代寄快件按照乙方的指示和相關(guān)規(guī)定進行投遞，并保留必要的操作記錄。(5)甲方應(yīng)及時向乙方發(fā)送代收快件通知，并應(yīng)乙方要求提供快件查詢、運單打印等服務(wù)。(6)甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費，并開具相應(yīng)發(fā)票或收據(jù)。(7)甲方應(yīng)配合國家郵政管理部門及其他相關(guān)政府部門對智能柜運營活動的監(jiān)督檢查。(8)甲方應(yīng)對其運營的智能柜系統(tǒng)及其中存儲的用戶信息、快件信息等承擔保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)要求，不得向任何第三方泄露。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)在約定時間內(nèi)使用甲方提供的代收和代寄服務(wù)，并要求甲方保證服務(wù)的可用性和基本正常運行。(2)乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的智能柜使用規(guī)則和操作指南，包括但不限于身份驗證、取件流程、寄件流程、支付流程等。(3)乙方在使用代收服務(wù)時，應(yīng)確保收件人信息準確，并按時取件。對于無人認領(lǐng)或超時未取的快件，甲方有權(quán)按照[請約定處理方式，例如：退回寄件方、捐贈、銷毀等]進行處理，相關(guān)責任和風險由乙方承擔。(4)乙方在使用代寄服務(wù)時，應(yīng)如實申報寄遞物品信息，并按約定支付運費和服務(wù)費。乙方應(yīng)對其寄遞物品的真實性、合法性負責，保證不違反國家法律法規(guī)及任何強制性規(guī)定。(5)乙方應(yīng)按時足額支付根據(jù)本合同約定應(yīng)支付的服務(wù)費用。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[請?zhí)顚懕壤?，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。(6)乙方應(yīng)妥善保管自己的取件碼、支付賬號、密碼等賬戶信息，因乙方保管不善導致的問題由乙方自行負責。(7)如發(fā)現(xiàn)智能柜故障、快件異常、服務(wù)違規(guī)等情況，乙方應(yīng)及時通知甲方；甲方應(yīng)在收到通知后[請?zhí)顚憰r限，例如：24小時]內(nèi)響應(yīng)并處理。(8)乙方應(yīng)對其向甲方提供的所有信息的真實性、合法性負責，如因乙方提供虛假信息導致任何損失或責任，由乙方自行承擔。服務(wù)費用與支付1.收費標準：(1)代收服務(wù)費：[請明確代收服務(wù)收費標準，例如：每件固定費用人民幣XX元，或根據(jù)快件類型、重量等因素浮動收費]。(2)代寄服務(wù)費：[請明確代寄服務(wù)收費標準，例如：按運費的一定比例收取服務(wù)費，例如運費的X%；或按件收取固定服務(wù)費XX元；或根據(jù)重量、體積等收取]。(3)超時費：對于代收服務(wù)，若快件在智能柜內(nèi)存儲超出[請約定免費存儲時限，例如：72小時]，超出部分按[請約定超時收費標準，例如：每小時XX元]收取超時費，直至快件被取走或按約定處理。(4)超重/超尺寸費：若寄遞物品超出約定重量或尺寸限制，超出部分按[請約定收費標準]收取額外費用。(5)其他費用：[如有其他費用，例如：保價費、特殊物品處理費等，請在此列出并說明收費標準]。上述收費標準應(yīng)清晰、合理，并在智能柜顯著位置及本合同中明確公示。2.支付方式：乙方應(yīng)通過[請約定支付方式，例如：微信支付、支付寶支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]方式向甲方支付服務(wù)費用。具體支付時間點為[請約定支付時間點，例如：代收服務(wù)費在取件時支付；代寄服務(wù)費在寄件成功時支付]。3.發(fā)票：甲方應(yīng)在乙方要求并提供有效稅務(wù)登記信息后，向乙方開具符合國家規(guī)定的發(fā)票。發(fā)票類型為[請?zhí)顚懓l(fā)票類型，例如：增值稅普通發(fā)票]。違約責任1.甲方的違約責任：(1)如因甲方原因（包括但不限于智能柜故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、管理疏忽等）導致乙方快件丟失、損毀，或乙方代寄快件未能按約投遞（非不可抗力、收件人原因或乙方提供信息錯誤所致），甲方應(yīng)賠償乙方實際損失，賠償上限為該快件的保價金額（如有）或該快件實際價值[請約定具體價值標準或金額上限]，且累計賠償金額不超過[請約定累計賠償上限]元。(2)如因甲方原因?qū)е轮悄芄耖L時間（例如超過[請約定時限，例如：48小時]）無法正常使用，影響乙方正常使用服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[請約定金額]元。(3)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方信息給第三方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。2.乙方的違約責任：(1)乙方未按時支付服務(wù)費用的，除按本合同約定支付違約金外，甲方還有權(quán)暫停乙方使用智能柜服務(wù)，直至費用結(jié)清。(2)乙方提供虛假身份信息或寄遞違禁品、禁寄品，給甲方造成損失的（包括但不限于罰款、行政處分、設(shè)施清理費用、對上游快遞公司的賠償?shù)龋曳綉?yīng)全額賠償甲方損失。(3)乙方故意損壞智能柜設(shè)施，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括維修費、更換費等。(4)乙方違反本合同其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。保密條款雙方確認，在本合同有效期內(nèi)及終止后[請約定年限，例如：兩年]內(nèi)，雙方均應(yīng)對從對方獲取的、未公開的商業(yè)秘密（包括但不限于運營數(shù)據(jù)、用戶信息、技術(shù)信息、財務(wù)信息等）承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管要求除外。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇：甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)地址所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同的生效、變更與解除1.生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。如乙方需使用服務(wù)，還需完成首次認證或支付流程。2.變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。3.解除：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。(2)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[請約定時限，例如：15日]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本合同。(3)因不可抗力導致本合同目的無法實現(xiàn)的，雙方可以解除本合同。(4)合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，并按照約定處理快件等事宜。不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情管制等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)在事件發(fā)生后[請約定時限，例如：48小時]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。通知條款雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、短信、App消息推送）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請約定時限，例如：3日]書面通知對方。以電子郵件或App消息推送方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達。知識產(chǎn)權(quán)智能柜相關(guān)的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)（包括但不限于操作系統(tǒng)、管理平臺、用戶界面等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本合同約定使用該知識產(chǎn)權(quán)的