2026北京公交集團(tuán)招聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.北京公交集團(tuán)的服務(wù)宗旨是（）A.服務(wù)乘客，奉獻(xiàn)社會B.安全出行，高效服務(wù)C.綠色公交，便捷生活D.創(chuàng)新發(fā)展，服務(wù)大眾2.公交車在行駛中遇到緊急情況應(yīng)首先（）A.急剎車B.靠邊停車C.疏散乘客D.報(bào)警3.北京公交車輛的安全錘一般安裝在（）A.車門旁B.車窗上方C.車廂中部D.駕駛員旁邊4.以下哪種行為在公交車上是不允許的（）A.給老人讓座B.大聲喧嘩C.扶好扶手D.遵守秩序排隊(duì)上車5.公交駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過（）小時。A.2B.3C.4D.56.北京公交集團(tuán)的標(biāo)志顏色主要是（）A.紅色和黃色B.藍(lán)色和白色C.綠色和黃色D.黑色和白色7.公交車在通過路口時應(yīng)（）A.加速通過B.減速慢行，觀察交通情況C.跟隨前車通過D.隨意變道8.公交車輛的滅火器應(yīng)定期（）A.檢查B.更換C.維修D(zhuǎn).以上都是9.遇到乘客突發(fā)疾病，公交駕駛員應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛到終點(diǎn)B.立即送往醫(yī)院C.靠邊停車，撥打急救電話D.讓其他乘客幫忙照顧10.北京公交集團(tuán)倡導(dǎo)的綠色出行理念是（）A.多開車，少坐公交B.公交優(yōu)先，綠色出行C.只坐地鐵，不坐公交D.隨意選擇出行方式答案：1.A2.B3.B4.B5.C6.A7.B8.D9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公交駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.安全意識B.服務(wù)意識C.節(jié)約意識D.團(tuán)隊(duì)合作意識2.公交車上的安全設(shè)備有（）A.安全帶B.安全錘C.滅火器D.應(yīng)急門3.北京公交集團(tuán)的公交線路覆蓋了（）A.市區(qū)B.郊區(qū)C.偏遠(yuǎn)農(nóng)村D.旅游景點(diǎn)4.公交駕駛員在行車過程中應(yīng)做到（）A.遵守交通規(guī)則B.文明駕駛C.保持車距D.隨意超車5.以下哪些情況需要公交駕駛員停車檢查（）A.車輛異響B(tài).水溫過高C.輪胎異常D.乘客要求6.公交車輛的定期維護(hù)保養(yǎng)包括（）A.檢查車輛外觀B.更換機(jī)油C.檢查剎車系統(tǒng)D.清潔車內(nèi)衛(wèi)生7.遇到惡劣天氣，公交駕駛員應(yīng)（）A.減速慢行B.開啟相應(yīng)燈光C.保持安全車距D.加速行駛8.北京公交集團(tuán)為提升服務(wù)質(zhì)量采取的措施有（）A.加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)B.優(yōu)化線路布局C.提高車輛舒適度D.增加公交線路9.公交駕駛員在遇到乘客糾紛時應(yīng)（）A.及時制止B.耐心調(diào)解C.請乘客下車D.報(bào)告相關(guān)部門10.公交車輛的節(jié)能措施有（）A.合理使用空調(diào)B.避免急加速急剎車C.定期保養(yǎng)車輛D.提高車速答案：1.ABCD2.BCD3.ABD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.公交駕駛員可以在行駛過程中接打電話。（）2.公交車上的乘客可以攜帶易燃易爆物品。（）3.公交車輛只要能正常行駛，就不需要定期保養(yǎng)。（）4.遇到乘客不文明行為，公交駕駛員應(yīng)及時制止。（）5.公交車輛在通過鐵路道口時可以加速通過。（）6.公交駕駛員可以根據(jù)自己的心情決定是否給乘客提供服務(wù)。（）7.公交車上的安全設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護(hù)。（）8.公交集團(tuán)為提高運(yùn)營效率，可以隨意調(diào)整公交線路。（）9.公交駕駛員在遇到突發(fā)事件時應(yīng)保持冷靜，采取正確的應(yīng)對措施。（）10.公交車輛的尾氣排放不會對環(huán)境造成影響。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.公交駕駛員在行車前應(yīng)進(jìn)行哪些檢查？答：應(yīng)檢查車輛外觀是否有損壞；檢查輪胎氣壓、磨損情況；查看機(jī)油、冷卻液等液位；檢查剎車、燈光、轉(zhuǎn)向等系統(tǒng)是否正常。2.公交車上發(fā)生火災(zāi)時，駕駛員應(yīng)如何處理？答：立即靠邊停車，打開應(yīng)急門和車窗；疏散乘客至安全地帶；使用滅火器滅火；若無法控制火勢，及時撥打火警電話報(bào)警。3.北京公交集團(tuán)提升服務(wù)質(zhì)量的意義是什么？答：可滿足市民出行需求，提升市民滿意度；樹立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭力；助力城市交通綠色發(fā)展，改善城市交通環(huán)境。4.公交駕駛員如何文明駕駛？答：遵守交通規(guī)則，不搶道、不超速、不隨意變道；文明禮讓行人，讓行斑馬線；保持平穩(wěn)駕駛，不猛踩油門和剎車；使用文明用語與乘客交流。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勀銓Ρ本┕患瘓F(tuán)綠色發(fā)展的看法。答：北京公交集團(tuán)綠色發(fā)展很必要。采用新能源車輛可減少尾氣排放，改善環(huán)境；優(yōu)化線路可提高運(yùn)營效率，降低能源消耗。這契合城市環(huán)保要求，能推動綠色出行，提升公交吸引力。2.如何提高公交駕駛員的服務(wù)意識？答：可加強(qiáng)培訓(xùn)，讓駕駛員了解服務(wù)重要性，掌握服務(wù)技巧；建立合理獎懲制度，激勵駕駛員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；收集乘客反饋，促使駕駛員改進(jìn)服務(wù)。3.公交集團(tuán)如何應(yīng)對節(jié)假日出行高峰？答：可提前預(yù)測客流，增加高峰期車次和運(yùn)力；優(yōu)化線路，提高運(yùn)輸效率；通過媒體等渠道發(fā)布信息，引導(dǎo)