導(dǎo)師制檔案制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司人才培養(yǎng)體系建設(shè)，規(guī)范導(dǎo)師制檔案管理工作，充分發(fā)揮導(dǎo)師在員工職業(yè)發(fā)展中的指導(dǎo)作用，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及導(dǎo)師參與導(dǎo)師制培養(yǎng)計(jì)劃的相關(guān)檔案管理工作。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：檔案內(nèi)容應(yīng)真實(shí)反映導(dǎo)師與學(xué)員在培養(yǎng)過程中的實(shí)際情況。2.完整性原則：確保檔案資料的全面、完整，涵蓋培養(yǎng)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。3.保密性原則：對(duì)涉及個(gè)人隱私和公司機(jī)密的信息予以嚴(yán)格保密。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)培養(yǎng)進(jìn)展及時(shí)更新檔案內(nèi)容，保證檔案信息的時(shí)效性。二、導(dǎo)師選拔與聘任（一）導(dǎo)師資格條件1.具有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在本領(lǐng)域有較高的業(yè)務(wù)水平。2.具備良好的溝通能力、指導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意承擔(dān)導(dǎo)師職責(zé)，幫助學(xué)員成長(zhǎng)。4.原則上應(yīng)具有[X]年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且在公司擔(dān)任中級(jí)及以上職務(wù)（特殊情況可適當(dāng)放寬）。（二）導(dǎo)師選拔程序1.個(gè)人申請(qǐng)：符合導(dǎo)師資格條件的員工向所在部門提交導(dǎo)師申請(qǐng)表。2.部門推薦：部門根據(jù)員工申請(qǐng)情況，綜合考慮工作表現(xiàn)、專業(yè)能力等因素，推薦導(dǎo)師候選人。3.審核批準(zhǔn)：人力資源部門對(duì)推薦的導(dǎo)師候選人進(jìn)行資格審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后確定導(dǎo)師人選。（三）導(dǎo)師聘任1.公司舉行導(dǎo)師聘任儀式，由公司領(lǐng)導(dǎo)向?qū)燁C發(fā)聘書。2.導(dǎo)師任期為[X]年，期滿后根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。三、學(xué)員選拔與確定（一）學(xué)員資格條件1.入職未滿[X]年的新員工，或需要在專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面得到提升的員工。2.具有積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，愿意接受導(dǎo)師指導(dǎo)，努力提升自身能力。（二）學(xué)員選拔程序1.個(gè)人申請(qǐng)：符合學(xué)員資格條件的員工向所在部門提交學(xué)員申請(qǐng)表。2.部門推薦：部門根據(jù)員工申請(qǐng)情況，結(jié)合崗位需求和員工發(fā)展?jié)摿?，推薦學(xué)員候選人。3.審核批準(zhǔn)：人力資源部門對(duì)推薦的學(xué)員候選人進(jìn)行資格審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后確定學(xué)員人選。（三）學(xué)員分配1.根據(jù)學(xué)員崗位和發(fā)展需求，將學(xué)員分配給相應(yīng)的導(dǎo)師。2.學(xué)員與導(dǎo)師確定后，應(yīng)及時(shí)簽訂導(dǎo)師制培養(yǎng)協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。四、導(dǎo)師職責(zé)（一）制定培養(yǎng)計(jì)劃1.了解學(xué)員基本情況和發(fā)展需求，與學(xué)員共同制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃。2.培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)時(shí)間安排等。（二）專業(yè)指導(dǎo)1.為學(xué)員提供專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，解答學(xué)員在工作中遇到的問題。2.指導(dǎo)學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助學(xué)員掌握有效的學(xué)習(xí)方法。3.定期與學(xué)員進(jìn)行專業(yè)交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。（三）職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)1.引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德觀。2.培養(yǎng)學(xué)員的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等職業(yè)素養(yǎng)。3.關(guān)注學(xué)員的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)和指導(dǎo)。（四）職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)1.幫助學(xué)員了解公司組織架構(gòu)、職業(yè)發(fā)展通道和晉升標(biāo)準(zhǔn)。2.根據(jù)學(xué)員個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)興趣，指導(dǎo)學(xué)員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.定期與學(xué)員溝通職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況，提供調(diào)整建議。（五）定期溝通與反饋1.每周至少與學(xué)員進(jìn)行[X]次溝通，了解學(xué)員學(xué)習(xí)和工作進(jìn)展情況。2.每月對(duì)學(xué)員進(jìn)行一次階段性評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和不足。3.根據(jù)學(xué)員反饋和評(píng)價(jià)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃和指導(dǎo)方式。（六）參與考核評(píng)價(jià)1.協(xié)助人力資源部門制定學(xué)員考核評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。2.參與學(xué)員的考核評(píng)價(jià)工作，提供客觀、公正的評(píng)價(jià)意見。3.根據(jù)學(xué)員考核結(jié)果，總結(jié)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議。五、學(xué)員職責(zé)（一）積極參與1.認(rèn)真參加導(dǎo)師組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和指導(dǎo)活動(dòng)，按時(shí)完成導(dǎo)師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。2.主動(dòng)與導(dǎo)師溝通交流，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)和工作中的問題和困惑。（二）自我學(xué)習(xí)1.制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)。2.積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。（三）實(shí)踐應(yīng)用1.將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高工作能力和業(yè)績(jī)。2.定期向?qū)焻R報(bào)工作實(shí)踐情況，接受導(dǎo)師的指導(dǎo)和檢查。（四）配合考核1.配合人力資源部門和導(dǎo)師做好考核評(píng)價(jià)工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。2.根據(jù)考核結(jié)果，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施，不斷提升自身能力。六、導(dǎo)師制檔案內(nèi)容（一）導(dǎo)師基本信息1.姓名、性別、年齡、部門、職務(wù)、聯(lián)系方式等。2.個(gè)人簡(jiǎn)歷，包括教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、獲得榮譽(yù)等。（二）學(xué)員基本信息1.姓名、性別、年齡、部門、崗位、入職時(shí)間等。2.個(gè)人簡(jiǎn)歷，包括教育背景、工作經(jīng)歷、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。（三）培養(yǎng)計(jì)劃1.導(dǎo)師與學(xué)員共同制定的培養(yǎng)計(jì)劃文本。2.培養(yǎng)計(jì)劃調(diào)整記錄，包括調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整時(shí)間等。（四）培訓(xùn)記錄1.每次培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。2.培訓(xùn)資料，如培訓(xùn)課件、講義、筆記等。（五）溝通記錄1.導(dǎo)師與學(xué)員每周溝通的時(shí)間、方式、內(nèi)容摘要等。2.重要溝通事項(xiàng)的詳細(xì)記錄，包括問題提出、解決過程和結(jié)果等。（六）階段性評(píng)價(jià)1.每月導(dǎo)師對(duì)學(xué)員的階段性評(píng)價(jià)報(bào)告，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)結(jié)果、優(yōu)點(diǎn)和不足分析等。2.學(xué)員對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)工作的反饋意見。（七）考核評(píng)價(jià)1.學(xué)員考核評(píng)價(jià)表，包括考核指標(biāo)、考核成績(jī)、考核評(píng)語等。2.導(dǎo)師對(duì)學(xué)員考核評(píng)價(jià)的意見和建議。（八）其他相關(guān)資料1.學(xué)員在培養(yǎng)過程中的優(yōu)秀表現(xiàn)記錄，如工作成果、獲獎(jiǎng)情況等。2.導(dǎo)師在培養(yǎng)過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、心得體會(huì)等。七、檔案管理流程（一）檔案建立1.導(dǎo)師和學(xué)員確定后，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)收集整理導(dǎo)師基本信息、學(xué)員基本信息和培養(yǎng)計(jì)劃等資料，建立導(dǎo)師制檔案。2.檔案建立完成后，由導(dǎo)師將檔案提交至所在部門審核，審核通過后交人力資源部門備案。（二）檔案更新1.導(dǎo)師和學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)記錄、溝通記錄、階段性評(píng)價(jià)等資料補(bǔ)充到檔案中。2.人力資源部門定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)檔案內(nèi)容不完整或不符合要求的，通知相關(guān)人員及時(shí)更新。（三）檔案查閱1.導(dǎo)師、學(xué)員、人力資源部門及其他經(jīng)授權(quán)的人員可查閱導(dǎo)師制檔案。2.查閱檔案應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到人力資源部門查閱。3.查閱人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得擅自復(fù)制、傳播檔案內(nèi)容。（四）檔案保管1.導(dǎo)師制檔案由人力資源部門指定專人負(fù)責(zé)保管。2.檔案應(yīng)存放在安全、保密的地點(diǎn)，防止檔案丟失、損壞或泄露。3.檔案保管期限為學(xué)員離職后[X]年。（五）檔案銷毀1.檔案保管期限屆滿后，由人力資源部門提出檔案銷毀申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)批準(zhǔn)后，由專人負(fù)責(zé)對(duì)檔案進(jìn)行銷毀，并做好銷毀記錄。八、考核與激勵(lì)（一）導(dǎo)師考核1.考核周期：每學(xué)年對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行一次考核。2.考核內(nèi)容：包括培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、學(xué)員考核成績(jī)、培養(yǎng)成果等。3.考核方式：采用學(xué)員評(píng)價(jià)、部門評(píng)價(jià)、人力資源部門評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。4.考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的導(dǎo)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等；對(duì)考核不合格的導(dǎo)師，取消導(dǎo)師資格，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（二）學(xué)員考核1.考核周期：每學(xué)年對(duì)學(xué)員進(jìn)行一次考核。2.考核內(nèi)容：包括學(xué)習(xí)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)和技能提升情況工作業(yè)績(jī)等。3.考核方式：采用導(dǎo)師評(píng)價(jià)、部門評(píng)價(jià)、人力資源部門評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。4.考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的學(xué)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予晉升機(jī)會(huì)等；對(duì)考核不合格的學(xué)員，進(jìn)行補(bǔ)考或重新制定培養(yǎng)計(jì)劃，如仍未通過考核，可考慮調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同。（三）激勵(lì)措施1.設(shè)立導(dǎo)師制專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在導(dǎo)師制培養(yǎng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)師和學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2