消防中控值班職責(zé)及工作規(guī)范消防中控值班作為單位消防安全管理的核心樞紐，其職責(zé)履行與工作規(guī)范的落實(shí)，直接關(guān)系到建筑內(nèi)人員生命安全與財產(chǎn)安全的保障。本文結(jié)合消防工作實(shí)踐與《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GB____）等規(guī)范要求，系統(tǒng)闡述消防中控值班的核心職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范，為值班人員開展工作提供清晰指引。一、消防系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)職責(zé)消防中控值班人員需全天候監(jiān)控火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等各類消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)。通過消防控制室的監(jiān)控終端，實(shí)時查看設(shè)備的工作參數(shù)、報警信息及故障提示——一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常（如報警主機(jī)故障、消防水泵壓力不足、防火卷簾控制失靈等），需立即記錄故障類型、發(fā)生時間，并第一時間通知維修部門開展檢修，同時跟蹤維修進(jìn)度，確保設(shè)施盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。對于火災(zāi)報警信號，需嚴(yán)格遵循“先確認(rèn)、后處置”的原則：通過監(jiān)控畫面、現(xiàn)場巡查或通知巡邏人員核實(shí)火警真實(shí)性，避免誤報干擾與漏報風(fēng)險。若為真實(shí)火情，需立即啟動應(yīng)急處置流程；若為誤報（如設(shè)備誤觸發(fā)、環(huán)境因素干擾），需詳細(xì)記錄誤報原因，按規(guī)程復(fù)位報警系統(tǒng)，并對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查，排除潛在故障隱患。二、火災(zāi)應(yīng)急處置職責(zé)當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)報警為真實(shí)火情時，值班人員需立即啟動單位《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，按以下流程處置：1.火警上報：撥打火警電話，清晰報告起火地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)及現(xiàn)場情況，配合調(diào)度消防救援力量；2.設(shè)備聯(lián)動：通過消防控制室的聯(lián)動控制功能，啟動消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、防火卷簾降落等設(shè)備，為滅火、疏散提供支持；3.人員疏散：通過廣播系統(tǒng)或應(yīng)急通訊設(shè)備，按照預(yù)設(shè)的疏散程序引導(dǎo)建筑內(nèi)人員有序疏散，告知疏散路線、安全出口位置及注意事項(xiàng)，避免恐慌；4.初期撲救：協(xié)調(diào)單位微型消防站或義務(wù)消防隊開展初期火災(zāi)撲救，利用滅火器、消火栓等設(shè)施控制火勢，為消防救援力量到場爭取時間。處置結(jié)束后，需詳細(xì)記錄火災(zāi)發(fā)生時間、處置過程、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等信息，配合后續(xù)事故調(diào)查與總結(jié)改進(jìn)。三、消防設(shè)施巡查與檔案管理職責(zé)（一）設(shè)施巡查值班期間，需按規(guī)定頻次（每日/每周）對消防控制室周邊及建筑內(nèi)重點(diǎn)消防設(shè)施開展巡查：滅火器：檢查壓力是否正常、鉛封是否完好、配件是否齊全；消火栓：確認(rèn)閥門開啟靈活、水槍水帶無破損、消火栓箱無遮擋；疏散通道：核查是否暢通、應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志是否完好；其他設(shè)施：消防電話、應(yīng)急廣播、防火門等是否處于正常工作狀態(tài)。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題（如疏散通道被占用、消防器材損壞），需當(dāng)場記錄并反饋至相關(guān)管理部門，跟蹤整改落實(shí)情況，確保隱患“閉環(huán)管理”。（二）檔案管理需規(guī)范填寫《消防控制室值班記錄》《消防設(shè)施運(yùn)行記錄》《故障維修記錄》等檔案資料：記錄內(nèi)容需真實(shí)、準(zhǔn)確（如報警時間、故障描述、處置措施）；檔案保存期限需符合消防管理要求（一般不少于3年），為消防安全檢查、設(shè)施維護(hù)及事故追溯提供可靠依據(jù)。四、值班工作規(guī)范（一）值班紀(jì)律規(guī)范消防中控室實(shí)行24小時專人值班制度，值班人員需嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律：不得擅離職守、遲到早退，嚴(yán)禁在值班期間從事與工作無關(guān)的活動（如玩游戲、追劇、長時間離崗）；交接班時執(zhí)行“面對面、逐項(xiàng)交接”原則：交接設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)（正常/故障/維修中）、未處理的報警或故障事項(xiàng)、應(yīng)急物資儲備情況、上級交辦的臨時任務(wù)等，雙方確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)，確保工作銜接無漏洞。（二）設(shè)備操作規(guī)范操作消防控制設(shè)備（如報警主機(jī)、聯(lián)動控制柜、消防電話總機(jī)等）時，需嚴(yán)格遵循以下要求：禁止隨意更改系統(tǒng)參數(shù)、刪除報警記錄或違規(guī)關(guān)閉消防設(shè)施；若因設(shè)備調(diào)試、維護(hù)需要進(jìn)行操作，需提前獲得上級主管或技術(shù)人員的批準(zhǔn)，并在操作前做好備份與風(fēng)險評估；操作過程中全程記錄操作內(nèi)容、時間及操作人員，確保操作可追溯、可核查。（三）培訓(xùn)與能力提升規(guī)范值班人員需定期參加消防專業(yè)培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置能力：學(xué)習(xí)最新的消防法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及設(shè)備操作技能，熟悉本單位建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施分布、疏散路線等核心信息；每年參與至少一次消防應(yīng)急演練，通過模擬火災(zāi)報警、疏散引導(dǎo)、設(shè)備聯(lián)動等場景，提升應(yīng)急處置的熟練度與協(xié)同能力；關(guān)注行業(yè)內(nèi)消防技術(shù)更新動態(tài)，主動學(xué)習(xí)新型消防設(shè)備的操作方法，確保自身能力與崗位要求相匹配。五、日常管理與協(xié)作規(guī)范（一）控制室環(huán)境管理消防控制室需保持環(huán)境整潔，設(shè)備擺放有序：嚴(yán)禁堆放雜物或私拉亂接電線，確保設(shè)備通風(fēng)、散熱、供電正常；定期檢查控制室的溫濕度、供電穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)異常及時協(xié)調(diào)后勤部門處理。（二）跨部門協(xié)作機(jī)制需建立與保安、工程維修、物業(yè)等部門的聯(lián)動機(jī)制：日常工作中保持溝通順暢，共享消防設(shè)施狀態(tài)、隱患整改等信息；遇到消防設(shè)施故障、火災(zāi)隱患等問題時，快速響應(yīng)、協(xié)同處置，形成消防安全管理的閉環(huán)。消防中控值班工作是單位消防安全的“第一道防線”，值班人員需以高度的責(zé)任心與專業(yè)素養(yǎng)履行職責(zé)，