公務(wù)卡廈門協(xié)議書酒店1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：廈門國際商務(wù)酒店有限公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張明，地址：福建省廈門市思明區(qū)湖濱南路888號，聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)福建省廈門市市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立并合法注冊的酒店企業(yè)，成立于2005年，注冊資本人民幣5000萬元。甲方擁有完整的酒店運營資質(zhì)，包括《特種行業(yè)許可證》、《衛(wèi)生許可證》和《消防驗收合格證》，是一家集住宿、餐飲、會議、商務(wù)服務(wù)于一體的綜合性酒店。甲方在廈門地區(qū)享有良好的市場聲譽(yù)，年接待客戶量超過50萬人次，是當(dāng)?shù)刂匾纳虅?wù)和旅游接待場所。

甲方本次與乙方簽訂公務(wù)卡廈門協(xié)議書酒店，旨在通過公務(wù)卡支付方式，優(yōu)化酒店與政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及公務(wù)人員的結(jié)算流程，提高交易效率，降低財務(wù)風(fēng)險，并進(jìn)一步拓展酒店在公務(wù)出行市場的業(yè)務(wù)規(guī)模。甲方將按照協(xié)議約定，為乙方提供符合公務(wù)卡結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的客房預(yù)訂、會議服務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)，確保交易的合規(guī)性和便捷性。

甲方在協(xié)議履行過程中，將嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于公務(wù)卡管理的相關(guān)法律法規(guī)，確保所有交易符合政府采購及財務(wù)管理要求。同時，甲方將負(fù)責(zé)處理公務(wù)卡結(jié)算過程中的賬務(wù)核對、對賬單生成及異常交易處理，保障乙方的資金安全和結(jié)算準(zhǔn)確性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：福建省人民政府辦公廳（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李強(qiáng)，地址：福建省廈門市思明區(qū)鷺江道1號，聯(lián)系方式

乙方是經(jīng)中華人民共和國人民政府批準(zhǔn)設(shè)立的政府機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)福建省行政事務(wù)管理及公務(wù)接待工作。乙方在公務(wù)出行管理方面具有豐富的經(jīng)驗和完善的制度體系，每年需接待大量各級政府官員、公務(wù)人員及外賓。乙方現(xiàn)計劃通過公務(wù)卡結(jié)算方式，優(yōu)化公務(wù)接待的財務(wù)流程，提高資金使用透明度，并降低傳統(tǒng)現(xiàn)金結(jié)算的風(fēng)險。

乙方在協(xié)議中作為公務(wù)卡結(jié)算的委托方，將向甲方授權(quán)使用公務(wù)卡支付服務(wù)，并要求甲方提供符合公務(wù)卡結(jié)算規(guī)范的酒店服務(wù)。乙方將按照協(xié)議約定，指定公務(wù)卡使用范圍、額度及結(jié)算周期，并負(fù)責(zé)對公務(wù)卡交易進(jìn)行審核和報銷管理。

乙方在協(xié)議履行過程中，將確保所有公務(wù)卡交易符合國家和福建省關(guān)于公務(wù)卡使用的相關(guān)規(guī)定，并配合甲方完成交易數(shù)據(jù)的報送和結(jié)算工作。同時，乙方將定期對甲方的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)算效率進(jìn)行評估，以保障公務(wù)接待工作的順利開展。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在公務(wù)出行服務(wù)領(lǐng)域的長期合作關(guān)系及雙方對公務(wù)卡結(jié)算模式的共同需求。甲方作為廈門地區(qū)領(lǐng)先的酒店服務(wù)提供商，具備完善的公務(wù)卡結(jié)算系統(tǒng)和服務(wù)能力；乙方作為福建省公務(wù)接待的主要管理單位，對優(yōu)化公務(wù)卡結(jié)算流程有明確要求。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，通過本協(xié)議明確雙方在公務(wù)卡酒店結(jié)算服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，以規(guī)范交易行為，提升服務(wù)效率，降低財務(wù)風(fēng)險。

協(xié)議的履行將有助于甲方拓展公務(wù)卡結(jié)算業(yè)務(wù)，提升市場競爭力；同時，也將幫助乙方實現(xiàn)公務(wù)接待的精細(xì)化管理，提高資金使用效益。雙方將共同遵守協(xié)議約定，確保公務(wù)卡結(jié)算服務(wù)的順利進(jìn)行，為公務(wù)出行提供更加高效、合規(guī)的財務(wù)解決方案。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確廈門國際商務(wù)酒店有限公司（以下簡稱“甲方”）與福建省人民政府辦公廳（以下簡稱“乙方”）之間通過公務(wù)卡進(jìn)行酒店結(jié)算服務(wù)的具體安排，以提升公務(wù)出行的結(jié)算效率，規(guī)范財務(wù)管理，確保交易的合規(guī)性。本協(xié)議范圍涵蓋甲方為乙方公務(wù)卡持卡人提供客房預(yù)訂、會議服務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)，并按照公務(wù)卡結(jié)算規(guī)范完成收款、對賬、結(jié)算等流程。具體內(nèi)容包括但不限于：甲方接受乙方指定的公務(wù)卡支付，乙方確保公務(wù)卡使用的合規(guī)性，雙方就公務(wù)卡交易的對賬、結(jié)算周期及異常處理進(jìn)行約定，以及雙方在協(xié)議履行過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)及內(nèi)部管理規(guī)定。本協(xié)議旨在通過明確的權(quán)利義務(wù)劃分，保障雙方在公務(wù)卡結(jié)算服務(wù)中的合法權(quán)益，促進(jìn)合作關(guān)系的長期穩(wěn)定發(fā)展。

第二條定義

1.公務(wù)卡：指經(jīng)國家批準(zhǔn)發(fā)行的，專供政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及公務(wù)人員使用的信用卡或借記卡，用于公務(wù)消費及結(jié)算。本協(xié)議中的公務(wù)卡僅限于乙方授權(quán)并指定的公務(wù)卡范圍。

2.結(jié)算周期：指甲方與乙方就公務(wù)卡交易進(jìn)行對賬、結(jié)算的固定時間間隔，本協(xié)議約定結(jié)算周期為每月一次。

3.對賬單：指甲方根據(jù)乙方公務(wù)卡交易數(shù)據(jù)生成的詳細(xì)賬單，包括交易日期、金額、商戶名稱、卡號末四位等信息，用于雙方核對交易明細(xì)。

4.異常交易：指公務(wù)卡交易中存在的錯誤、重復(fù)或違規(guī)交易，如持卡人非本人消費、超額度消費等。

5.客房預(yù)訂：指乙方公務(wù)卡持卡人在協(xié)議約定范圍內(nèi)，通過甲方渠道進(jìn)行的住宿服務(wù)預(yù)訂，包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等不同類型客房。

6.會議服務(wù)：指甲方為乙方提供的會議場地租賃、設(shè)備搭建、餐飲安排等配套服務(wù)，并接受乙方公務(wù)卡支付。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)按照協(xié)議約定，接受乙方授權(quán)公務(wù)卡的支付服務(wù)，并要求乙方提供必要的公務(wù)卡結(jié)算信息及授權(quán)文件。

（2）甲方應(yīng)確保其收銀系統(tǒng)支持公務(wù)卡結(jié)算功能，并能準(zhǔn)確記錄交易信息，包括持卡人姓名、卡號末四位、交易金額等。

（3）甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方指定的公務(wù)卡結(jié)算范圍提供服務(wù)，不得隨意擴(kuò)大公務(wù)卡使用范圍，確保所有交易符合公務(wù)卡管理規(guī)定。

（4）甲方有權(quán)要求乙方在每月規(guī)定時間內(nèi)提供公務(wù)卡交易的對賬數(shù)據(jù)，并有權(quán)核對交易明細(xì)的準(zhǔn)確性。

（5）甲方應(yīng)妥善保管乙方公務(wù)卡交易信息，嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不得泄露交易數(shù)據(jù)及持卡人信息。

（6）甲方應(yīng)配合乙方完成異常交易的處理，及時提供交易記錄及相關(guān)證據(jù)材料。

（7）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的結(jié)算周期，將乙方公務(wù)卡交易款項結(jié)算至乙方指定的銀行賬戶，確保結(jié)算及時、準(zhǔn)確。

（8）甲方應(yīng)定期向乙方提供公務(wù)卡結(jié)算情況的報告，包括交易量、結(jié)算金額、異常交易情況等，以供雙方監(jiān)督。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合公務(wù)卡結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù)，并有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)算效率進(jìn)行監(jiān)督評估。

（2）乙方有權(quán)指定用于本協(xié)議的公務(wù)卡范圍及持卡人名單，并有權(quán)要求甲方對公務(wù)卡交易進(jìn)行身份驗證。

（3）乙方應(yīng)確保公務(wù)卡持卡人知曉公務(wù)卡使用規(guī)范，并在協(xié)議約定范圍內(nèi)進(jìn)行消費，不得違規(guī)使用公務(wù)卡。

（4）乙方有權(quán)要求甲方按照公務(wù)卡結(jié)算規(guī)范提供服務(wù)，如遇甲方服務(wù)不符合要求，乙方有權(quán)要求其限期整改。

（5）乙方應(yīng)按時提供公務(wù)卡交易的對賬數(shù)據(jù)，并與甲方完成每月的對賬工作，確保交易數(shù)據(jù)的一致性。

（6）乙方有權(quán)對甲方提供的公務(wù)卡結(jié)算報告進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)異常情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)一步說明或采取補(bǔ)救措施。

（7）乙方應(yīng)配合甲方完成公務(wù)卡異常交易的處理，及時提供相關(guān)證據(jù)材料，共同維護(hù)交易秩序。

（8）乙方應(yīng)確保其指定的公務(wù)卡賬戶資金充足，以保障公務(wù)卡結(jié)算的順利進(jìn)行，如因乙方資金問題導(dǎo)致的結(jié)算延誤，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

（9）乙方應(yīng)定期對甲方的公務(wù)卡結(jié)算服務(wù)進(jìn)行評估，如評估結(jié)果不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方改進(jìn)服務(wù)或調(diào)整合作方式。

（10）乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于公務(wù)卡管理的相關(guān)法律法規(guī)，確保公務(wù)卡使用的合規(guī)性，并對公務(wù)卡持卡人的消費行為承擔(dān)管理責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方為乙方公務(wù)卡持卡人提供的酒店客房及會議服務(wù)價格，均應(yīng)符合廈門市物價部門的相關(guān)規(guī)定，并采用協(xié)議簽訂前公示的價目表作為結(jié)算依據(jù)。除非雙方另行書面約定，價格不得隨意調(diào)整。乙方公務(wù)卡持卡人在協(xié)議約定范圍內(nèi)的消費，甲方應(yīng)給予公務(wù)卡結(jié)算優(yōu)惠，具體折扣比例或優(yōu)惠方式由雙方在協(xié)議附件中明確。

2.支付方式：本協(xié)議項下的所有結(jié)算款項均通過公務(wù)卡電子支付方式完成。甲方在提供完服務(wù)并收到乙方確認(rèn)的公務(wù)卡交易后，有權(quán)將相應(yīng)款項結(jié)算至甲方在乙方指定或與乙方有合法資金往來關(guān)系的銀行賬戶。

3.支付時間：甲方應(yīng)于每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方公務(wù)卡交易數(shù)據(jù)生成對賬單，并在收到乙方確認(rèn)后的5個工作日內(nèi)完成當(dāng)月結(jié)算款項的劃轉(zhuǎn)。乙方應(yīng)在收到甲方對賬單后5個工作日內(nèi)完成核對確認(rèn)，如有異議應(yīng)在5個工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成核實處理。如無異議，乙方應(yīng)確認(rèn)對賬單內(nèi)容。

4.異常處理：如發(fā)生公務(wù)卡交易取消、退款等情況，雙方應(yīng)在交易發(fā)生后的5個工作日內(nèi)完成對賬確認(rèn)，并相應(yīng)調(diào)整結(jié)算金額。甲方應(yīng)將退款款項及時返還至原公務(wù)卡賬戶，并保留相關(guān)交易憑證。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期三年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.協(xié)議終止：任何一方可提前三個月以書面形式通知對方終止本協(xié)議。提前終止的，雙方應(yīng)在終止后30日內(nèi)完成所有未結(jié)算款項的處理，并結(jié)清相關(guān)費用。如因乙方原因?qū)е鹿珓?wù)卡無法繼續(xù)使用，乙方應(yīng)在終止前30日提供替代支付方式或完成所有款項結(jié)算，否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：每月結(jié)束后10個工作日為甲方提交對賬單時間；收到確認(rèn)后5個工作日為結(jié)算時間；乙方核對確認(rèn)時限為收到對賬單后5個工作日；異議提出時限為收到對賬單后5個工作日；異議處理完成時限為提出異議后10個工作日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù)，導(dǎo)致乙方公務(wù)卡持卡人投訴或不滿，經(jīng)乙方核實后，甲方應(yīng)退還相應(yīng)消費金額的10%作為違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費用。

（2）如甲方未按時結(jié)算乙方公務(wù)卡交易款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停合作，并要求甲方支付逾期金額30%的違約金。

（3）如甲方泄露乙方公務(wù)卡交易信息或違反保密協(xié)議，應(yīng)向乙方支付50萬元人民幣的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

（4）如甲方因系統(tǒng)故障或操作失誤導(dǎo)致公務(wù)卡交易數(shù)據(jù)錯誤，應(yīng)及時糾正并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有額外費用，同時向乙方支付錯誤金額20%的違約金。

（5）如甲方拒絕配合乙方完成公務(wù)卡異常交易的處理，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付協(xié)議總金額10%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方公務(wù)卡持卡人未按協(xié)議約定范圍進(jìn)行消費，超出部分甲方有權(quán)拒絕結(jié)算，并要求乙方承擔(dān)違規(guī)消費金額20%的違約金。

（2）如乙方未按時提供公務(wù)卡交易的對賬數(shù)據(jù)，每逾期一日，應(yīng)按未核對金額的萬分之五向甲方支付違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)暫停合作，并要求乙方支付未核對金額30%的違約金。

（3）如乙方指定公務(wù)卡賬戶資金不足導(dǎo)致結(jié)算延誤，應(yīng)向甲方支付每日1%的違約金，直至資金到位為止，但違約金總額不超過協(xié)議總金額的10%。

（4）如乙方在收到甲方對賬單后無正當(dāng)理由拒絕核對或確認(rèn)，應(yīng)向甲方支付當(dāng)月結(jié)算金額10%的違約金，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外費用。

（5）如乙方因內(nèi)部管理問題導(dǎo)致公務(wù)卡無法正常結(jié)算，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任，并支付協(xié)議總金額5%的違約金。

3.不可抗力：如因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

4.賠償責(zé)任：任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。賠償金額不得超過違約方在協(xié)議中應(yīng)得的收益。

5.法律適用：本協(xié)議的違約責(zé)任適用中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)，任何爭議均應(yīng)按照本協(xié)議第六章約定解決。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及政府防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力應(yīng)導(dǎo)致或嚴(yán)重影響協(xié)議任何一方履行其在本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)，以書面形式通知對方，并提供相關(guān)證明材料，包括但不限于政府公告、事故報告、新聞報道等。如不可抗力持續(xù)超過15個工作日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定協(xié)議的繼續(xù)履行或終止條件。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，因未采取有效措施擴(kuò)大損失的部分除外。

4.協(xié)議終止：如不可抗力影響持續(xù)超過30個工作日，且雙方無法就協(xié)議變更或解除達(dá)成一致，本協(xié)議自動終止。終止時，雙方應(yīng)結(jié)清所有已發(fā)生的費用，并按照本協(xié)議約定處理未結(jié)算款項及財產(chǎn)。

5.不可抗力解除：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)立即通知對方，并盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，在協(xié)議有效期內(nèi)，于協(xié)議履行地或雙方約定的地點進(jìn)行。雙方應(yīng)在收到爭議通知后30日內(nèi)進(jìn)行首次協(xié)商，如未達(dá)成一致，可進(jìn)行多輪協(xié)商，直至雙方簽署書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同向福建省人民政府辦公廳指定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)公平、公正、自愿的原則進(jìn)行調(diào)解，并向雙方提出調(diào)解方案。雙方應(yīng)在收到調(diào)解方案后15日內(nèi)決定是否接受，如均接受，則調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，雙方應(yīng)依照調(diào)解協(xié)議內(nèi)容履行義務(wù)。

3.仲裁解決：如調(diào)解不成或雙方未申請調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為福建省廈門市，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，并承擔(dān)各自的仲裁費用，但仲裁機(jī)構(gòu)因故意或重大過失導(dǎo)致裁決錯誤的除外。

4.訴訟解決：如雙方明確約定爭議應(yīng)通過訴訟解決，則應(yīng)向福建省廈門市思明區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)各自的訴訟費用。訴訟期間，不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)履行。

5.法律適用：本協(xié)議爭議解決條款的適用法律為中華人民共和國法律。任何一方在本協(xié)議履行地以外的地點提起仲裁或訴訟，均應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤沙绦?，但仲裁或訴訟結(jié)果應(yīng)與本協(xié)議約定一致。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10個工作日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的通知，寄出后5個工作日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議，未經(jīng)對方書面同意的修改無效。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為必須符合法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

4.獨立性：本協(xié)議的任何條款均獨立存在，如某一條款被認(rèn)定為無效或不