杭州駕照委托協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：杭州XX汽車服務(wù)有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于浙江省杭州市西湖區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室。甲方為一家依法注冊成立的企業(yè)法人，經(jīng)營范圍包含機動車駕駛培訓及相關(guān)咨詢服務(wù)。甲方法定代表人：張三，性別：男，出生日期：XXXX年XX月XX日，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，聯(lián)系方式：138XXXXXXXX。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需委托乙方提供杭州地區(qū)機動車駕駛證申領(lǐng)或增駕的相關(guān)代理服務(wù)，以提升業(yè)務(wù)效率并確保合規(guī)性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：杭州XX駕駛培訓咨詢服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于浙江省杭州市濱江區(qū)XX路XX號XX中心X層X室。乙方為一家依法注冊成立的企業(yè)法人，經(jīng)營范圍包含機動車駕駛培訓、代理駕駛證申領(lǐng)、交通法規(guī)咨詢及車輛管理事務(wù)代理。乙方法定代表人：李四，性別：女，出生日期：XXXX年XX月XX日，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，聯(lián)系方式：139XXXXXXXX。乙方具備國家認可的駕駛培訓資質(zhì)及豐富的代理服務(wù)經(jīng)驗，能夠為甲方提供專業(yè)、高效的機動車駕駛證申領(lǐng)代理服務(wù)。

###協(xié)議簡介

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日在浙江省杭州市簽訂，旨在明確雙方在機動車駕駛證申領(lǐng)代理服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜。甲方作為委托方，因業(yè)務(wù)需求需通過合法合規(guī)的代理途徑完成駕駛員駕駛證的申領(lǐng)或增駕，乙方作為服務(wù)提供方，承諾依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供全面、專業(yè)的代理服務(wù)。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

甲方委托乙方辦理杭州地區(qū)機動車駕駛證（包括但不限于C1、C2、B2等類型）的申領(lǐng)或增駕事宜，乙方同意接受委托并提供相應(yīng)的代理服務(wù)。雙方合作的前提條件為：甲方需向乙方提供真實、完整的個人身份信息及駕駛相關(guān)材料，并遵守國家及地方關(guān)于駕駛證申領(lǐng)的法律法規(guī)；乙方承諾在收到甲方委托后，將嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》及相關(guān)行政規(guī)章的要求，協(xié)助甲方完成申請、考試、領(lǐng)證等全流程服務(wù)。

本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于甲方優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低合規(guī)風險，并確保在規(guī)定時間內(nèi)順利取得駕駛證。雙方均確認已充分了解本協(xié)議的條款內(nèi)容，并自愿受其約束。本章節(jié)所述當事人信息及協(xié)議簡介，為后續(xù)條款的制定提供基礎(chǔ)依據(jù)，雙方應(yīng)嚴格依照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供杭州地區(qū)機動車駕駛證申領(lǐng)或增駕相關(guān)代理服務(wù)的具體內(nèi)容與標準，確保乙方能夠依據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，高效、合規(guī)地協(xié)助甲方完成駕駛員資格的獲取。協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：甲方提供委托申請所需的真實身份信息及駕駛材料，乙方負責辦理申請、預(yù)約考試、成績跟蹤、領(lǐng)證取件等全流程服務(wù)，包括但不限于協(xié)助準備《機動車駕駛證申請表》、提交《身份證明》復(fù)印件及照片、預(yù)約科目一、科目二、科目三及科目四考試、代為繳納相關(guān)考試費用、領(lǐng)取并返還駕駛證等事務(wù)。雙方將共同遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》（公安部令第162號）及杭州市地方性相關(guān)法規(guī)政策，確保整個代理服務(wù)過程的合法性與有效性。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"機動車駕駛證申領(lǐng)"：指依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及相關(guān)規(guī)定，通過考試及審核程序，獲得準予駕駛特定類別機動車的法律資格；

（2）"代理服務(wù)"：指乙方受甲方委托，以甲方名義或依甲方指示，辦理與機動車駕駛證申領(lǐng)相關(guān)的申請、考試預(yù)約、材料提交、結(jié)果跟蹤等事務(wù)性服務(wù)；

（3）"全流程服務(wù)"：指從甲方委托開始至最終取得機動車駕駛證并乙方服務(wù)完成的全過程中所包含的各項代理事務(wù)，具體如本協(xié)議第一條所述；

（4）"真實、完整的個人身份信息及駕駛材料"：指甲方按照國家公安機關(guān)交通管理部門要求提供的、符合法定形式的身份證明、照片、體檢證明等所有必要且準確的申請材料；

（5）"考試"：包括科目一（理論考試）、科目二（場地駕駛技能考試）、科目三（道路駕駛技能考試）及科目四（安全文明駕駛常識考試）；

（6）"不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如重大自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及國家規(guī)定，在合理期限內(nèi)完成代理服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進行監(jiān)督和評價；

（2）甲方有權(quán)隨時了解委托事務(wù)的辦理進度，乙方應(yīng)予以配合提供必要信息；

（3）甲方有權(quán)要求乙方在代理過程中遵守保密義務(wù)，保護甲方的商業(yè)信息及個人信息安全，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露；

（4）甲方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在違法違規(guī)行為或明顯不符合協(xié)議約定時，要求乙方立即糾正，并有權(quán)根據(jù)違約情況要求賠償損失；

（5）甲方必須保證向乙方提供的所有身份信息、申請材料及指示均為真實、合法、完整且有效，如因信息虛假、材料不齊或提供錯誤指示導(dǎo)致申請被拒、被撤回或產(chǎn)生其他不良后果，甲方應(yīng)承擔全部責任，乙方有權(quán)拒絕繼續(xù)執(zhí)行該委托或解除協(xié)議，并保留向甲方追償?shù)臋?quán)利；

（6）甲方應(yīng)按時、足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務(wù)費用及其他因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的必要費用（如政府規(guī)費、考試費等代繳費用），支付方式應(yīng)符合乙方要求；

（7）甲方應(yīng)積極配合乙方完成需要甲方本人到場或配合辦理的環(huán)節(jié)，如身份核驗、考試準備等，乙方應(yīng)提前合理通知甲方相關(guān)時間及地點；

（8）甲方應(yīng)承擔因自身原因（如身體條件變化、違反交通法規(guī)等）導(dǎo)致申請失敗或駕駛證被吊銷等的法律責任，與乙方代理服務(wù)行為無關(guān)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)收取服務(wù)費用，甲方應(yīng)按時支付；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的委托申請材料，甲方應(yīng)予以配合；

（3）乙方有權(quán)在甲方支付相應(yīng)費用前，對甲方提供的委托請求及材料進行審核，有權(quán)拒絕接受明顯不符合規(guī)定或可能產(chǎn)生法律風險的委托；

（4）乙方有權(quán)按照國家及杭州市地方關(guān)于駕駛證申領(lǐng)的流程、時限要求，為甲方提供專業(yè)、規(guī)范的代理服務(wù)，包括但不限于：指導(dǎo)準備材料、代為提交申請、協(xié)調(diào)預(yù)約考試、跟蹤考試進度、代為領(lǐng)證等；

（5）乙方應(yīng)配備專業(yè)人員負責甲方的委托事務(wù)，確保服務(wù)行為符合《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》及行業(yè)服務(wù)標準，努力提高服務(wù)效率，確保在承諾或法定時限內(nèi)完成服務(wù)；

（6）乙方應(yīng)嚴格保守甲方的個人信息及商業(yè)秘密，建立完善的保密制度，非因法律規(guī)定或甲方明確授權(quán)，不得泄露任何相關(guān)信息；

（7）乙方應(yīng)向甲方提供清晰的委托事務(wù)辦理流程說明，并保持與甲方的有效溝通，及時告知辦理進度及可能遇到的問題，聽取甲方的合理指示（在不違反法律法規(guī)及協(xié)議約定前提下）；

（8）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的所有材料及證件，因乙方保管不善導(dǎo)致材料遺失、損毀或信息泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任；

（9）在代理服務(wù)過程中，如遇需要甲方本人簽字確認或配合的環(huán)節(jié)，乙方應(yīng)提前不少于X日（建議明確具體天數(shù)，如3日）通知甲方具體時間、地點及所需攜帶證件，甲方應(yīng)按時到場配合；如甲方無正當理由缺席，導(dǎo)致服務(wù)延誤或失敗，責任由甲方承擔，乙方已產(chǎn)生的服務(wù)費用仍應(yīng)支付；

（10）乙方應(yīng)負責代為繳納與委托事務(wù)直接相關(guān)的政府性規(guī)費和考試費用，并向甲方提供相關(guān)票據(jù)復(fù)印件或電子憑證，若因政策調(diào)整或乙方操作失誤導(dǎo)致費用計算錯誤，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)差額的退還或補足責任；

（11）乙方應(yīng)確保其提供的代理服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如因乙方服務(wù)行為引發(fā)第三方索賠或訴訟，乙方應(yīng)負責處理并承擔由此產(chǎn)生的全部責任及費用，甲方應(yīng)予以積極配合；

（12）乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量承諾，并建立客戶反饋機制，接受甲方的監(jiān)督，對于甲方提出的合理化建議，應(yīng)予以考慮和改進。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議項下乙方提供代理服務(wù)的價格及支付條件如下：

（1）服務(wù)費用總額：甲方同意向乙方支付機動車駕駛證申領(lǐng)（或增駕）代理服務(wù)費共計人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）。該費用包含乙方為甲方提供的從材料準備指導(dǎo)、申請?zhí)峤弧⒖荚囶A(yù)約、成績跟蹤至領(lǐng)證取件的全流程代理服務(wù)費，但不包括甲方個人需繳納的政府規(guī)費（如考試費、工本費等）及可能的補考費、額外培訓費。具體不含費用項目及標準，由乙方在服務(wù)開始前書面列出供甲方確認。

（2）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：杭州XX駕駛培訓咨詢服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

（3）支付時間：甲方應(yīng)在以下節(jié)點向乙方支付服務(wù)費用：

a.本協(xié)議簽訂之日起X日內(nèi)，支付服務(wù)費用總額的XX%（即人民幣XXXX元），作為定金；

b.乙方成功為甲方預(yù)約到所有科目考試（包括科目一至科目四）后X日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費用總額的XX%（即人民幣XXXX元）；

c.甲方成功領(lǐng)取機動車駕駛證且乙方服務(wù)全部完成后的X日內(nèi)，支付服務(wù)費用總額的XX%（即人民幣XXXX元）作為尾款。

甲方應(yīng)按照約定時間足額支付費用，逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付違約金，但累計違約金不超過服務(wù)費用總額的XX%。若甲方逾期支付導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)或產(chǎn)生額外成本，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及賠償損失。

乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自甲方委托事務(wù)完全履行完畢且雙方權(quán)利義務(wù)終止之日起計算，但乙方為完成特定代理服務(wù)所需合理時間不受本協(xié)議期限限制。

（2）乙方的代理服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方足額支付的服務(wù)費及全部有效委托材料后，開始提供代理服務(wù)。乙方應(yīng)按照國家及杭州市的相關(guān)規(guī)定時限，努力在以下時間內(nèi)為甲方完成代理服務(wù)：

a.從材料提交成功到預(yù)約到科目一考試，預(yù)計不超過X日；

b.從科目一考試合格到預(yù)約到科目二/三考試，預(yù)計不超過X日；

c.從科目二/三考試合格到預(yù)約到科目四考試，預(yù)計不超過X日；

d.從科目四考試合格到領(lǐng)取駕駛證，預(yù)計不超過X日。

以上時限為乙方承諾目標，實際完成時間可能因考試名額安排、政府審批速度、考試中心工作負荷、節(jié)假日因素或甲方配合程度等客觀原因延遲，乙方應(yīng)及時告知甲方延期原因及預(yù)計新的完成時間。若因政府審批等非乙方原因?qū)е抡w服務(wù)時間超過XX日，甲方無需承擔逾期責任，但乙方應(yīng)確保最終完成服務(wù)。

（3）關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應(yīng)確保在協(xié)議簽訂后X日內(nèi)提供所有首次所需材料；乙方應(yīng)在收到材料后X日內(nèi)完成初步審核并通知甲方是否齊全有效；各科目考試預(yù)約成功后X日內(nèi)通知甲方；駕駛證核發(fā)后X日內(nèi)通知甲方領(lǐng)取。任何一方未能按時履行上述關(guān)鍵節(jié)點義務(wù)，均視為違約。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之X向乙方支付違約金。若甲方無正當理由逾期支付超過X日，乙方有權(quán)暫停相關(guān)代理服務(wù)，直至費用付清；若甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費用不予退還，并有權(quán)向甲方追償因乙方已投入工作而造成的直接損失。

（2）若因甲方提供虛假、不完整或無效的身份信息、證明文件，導(dǎo)致申請被撤銷、被處罰或產(chǎn)生其他法律后果，甲方應(yīng)承擔全部責任。乙方已收取的服務(wù)費用不予退還，并有權(quán)向甲方追償因此造成的所有損失（包括但不限于重新申請的額外費用、行政罰款、第三方索賠等）。若該虛假行為涉及犯罪，甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的刑事責任。

（3）若甲方未能按時配合乙方完成需要甲方本人到場或配合的環(huán)節(jié)（如身份核驗、考試準備、領(lǐng)證等），且無正當理由，導(dǎo)致代理服務(wù)延誤或無法繼續(xù)，甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的額外費用（若乙方產(chǎn)生），并應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。乙方在此情況下仍有權(quán)繼續(xù)向甲方收取已完成服務(wù)的相應(yīng)費用。

（4）若甲方在協(xié)議履行期間單方面無故解除協(xié)議，乙方在扣除已完成服務(wù)的相應(yīng)費用（按服務(wù)總費用與預(yù)計完成進度比例計算）后，有權(quán)要求甲方支付相當于服務(wù)費總額XX%的違約金。若該解除行為給乙方造成超出已完成服務(wù)費用的損失，甲方應(yīng)予以賠償。

2.乙方違約責任：

（1）若乙方未能按本協(xié)議第五條第（2）款約定，因自身重大過失（非不可抗力、政府行為或甲方原因造成）導(dǎo)致代理服務(wù)履行嚴重延遲，超過承諾或法定時限XX%以上，甲方有權(quán)要求降低相應(yīng)服務(wù)費用，或按逾期天數(shù)乘以服務(wù)費總額的千分之X向乙方索賠違約金。違約金總額不超過服務(wù)費總額的XX%。若因乙方延遲導(dǎo)致甲方錯過最佳申請時機或產(chǎn)生其他損失，乙方還應(yīng)承擔直接賠償責任。

（2）若乙方在代理服務(wù)過程中，因違反操作規(guī)程、泄露甲方個人信息或商業(yè)秘密，給甲方造成直接經(jīng)濟損失（包括但不限于信息泄露導(dǎo)致的賠償、信譽損失等），乙方應(yīng)全額賠償甲方的實際損失。若損失難以計算，可按服務(wù)費總額的X倍至X倍進行索賠。乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的行政罰款或刑事責任（如適用），甲方有權(quán)基于此向乙方追償。

（3）若乙方未能妥善保管甲方提供的材料、證件，導(dǎo)致材料遺失、損毀或信息泄露，乙方應(yīng)負責賠償甲方的直接損失（如重新補辦材料的費用、時間成本等），并支付相當于損失金額X倍的違約金。若該遺失或損毀行為導(dǎo)致甲方申請受阻或產(chǎn)生其他嚴重后果，乙方還應(yīng)承擔主要法律責任并賠償全部損失。

（4）若乙方承諾的服務(wù)內(nèi)容未能實現(xiàn)（例如，承諾包過而最終未通過且非甲方考試原因），或提供的服務(wù)存在欺詐、重大疏忽，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還全部已收取的服務(wù)費用，并支付服務(wù)費總額XX%的違約金。若該行為構(gòu)成欺詐，甲方還有權(quán)要求乙方賠償三倍于欺詐所得的損失。

（5）因乙方原因?qū)е录追奖唤煌ü芾聿块T處罰（非因甲方自身駕駛行為違法），乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額以交通管理部門的處罰決定書為準。同時，甲方有權(quán)要求乙方退還已收取的服務(wù)費用，并支付服務(wù)費總額XX%的違約金。

（6）若乙方因自身原因（如內(nèi)部管理不善、人員失職等）未能履行通知義務(wù)，導(dǎo)致甲方錯失考試機會、領(lǐng)證時間等關(guān)鍵節(jié)點，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。若甲方因此遭受損失，乙方應(yīng)予以賠償。同時，甲方有權(quán)要求乙方退還已完成部分的費用，并支付服務(wù)費總額千分之X的違約金。

3.不可抗力免責：任何一方因不可抗力（定義見第二條）原因未能履行或未能完全履行本協(xié)議義務(wù)，不承擔違約責任。遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。

第七條不可抗力

（1）定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風、洪水、海嘯等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭、武裝沖突、恐怖襲擊、暴亂等社會事件；政府行為，如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的意外事件。

（2）影響：任何一方因不可抗力事件的發(fā)生，導(dǎo)致其無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)時，不承擔違約責任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)立即采取合理措施盡量減少損失，并在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)（或根據(jù)事件性質(zhì)約定的更短期限）書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、可能的影響以及預(yù)計持續(xù)的時間。通知中應(yīng)附有相關(guān)機構(gòu)出具的證明文件或有權(quán)部門的認定。

（3）責任免除：若不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。在不可抗力影響期間，雙方應(yīng)根據(jù)事件程度相應(yīng)免除或部分免除因不可抗力造成的義務(wù)履行責任。因不可抗力導(dǎo)致的合同履行基礎(chǔ)喪失或履行費用顯著增加，雙方可以協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。遭受不可抗力一方免除的責任范圍以其受不可抗力影響程度為限。

（4）后果：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)就受影響條款進行修改或刪除；若導(dǎo)致整個協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔違約責任，但已產(chǎn)生的、雙方均受益的必要費用仍應(yīng)按實際發(fā)生額結(jié)算。

（5）不可免除的責任：因不可抗力導(dǎo)致的一方延遲履行義務(wù)，若給對方造成已產(chǎn)生的直接損失，受損失方仍有權(quán)要求賠償。雙方亦不能以不可抗力為由免除保證履行質(zhì)量、保密等持續(xù)性義務(wù)的責任，除非不可抗力直接導(dǎo)致這些義務(wù)無法履行。

第八條爭議解決

（1）協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方指定專人負責協(xié)商，并在合理期限內(nèi)尋求達成和解協(xié)議。

（2）調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商不成后X日內(nèi)，可以選擇向協(xié)議簽訂地（即浙江省杭州市）的XX調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則。達成調(diào)解協(xié)議的，雙方應(yīng)自覺履行；調(diào)解不成的，可按本條（3）或（4）項規(guī)定方式解決。

（3）仲裁：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至杭州仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為浙江省杭州市。仲裁費用由敗訴方承擔，或按仲裁規(guī)則由雙方分擔。

（4）訴訟：若雙方未選擇仲裁，且協(xié)商、調(diào)解亦未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（即浙江省杭州市）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并應(yīng)互相提供必要的證據(jù)和協(xié)助。

（5）法律適用：爭議解決過程中，所有程序適用中華人民共和國法律。涉及本協(xié)議履行地的確定，以協(xié)議實際履行行為發(fā)生地或雙方協(xié)議選擇地為依據(jù)；若無明確選擇，以協(xié)議簽訂地為履行地法院管轄。

第九條其他條款

（1）通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日書面通知對方。通過書面、傳真、電子郵件等方式發(fā)送的通知，在發(fā)送當日或郵戳/系統(tǒng)記錄顯示發(fā)送當日視為送達。對需要確認收到的事項，發(fā)出方應(yīng)在發(fā)送后X日內(nèi)獲取對方確認回執(zhí)。

（2）協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容?？陬^約定或一方單方作出的變更，均不具有法律效力。

（3）保密義務(wù)：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、經(jīng)營策略、服務(wù)流程、收費標準等）及個人信息負有嚴格的保密義務(wù)。