2025年南通市海門市保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.下列哪項不屬于保安員的基本職責？()A.維護現(xiàn)場秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪活動C.從事商業(yè)活動D.保護公共財產(chǎn)和人身安全2.在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)遵循的原則是？()A.首先保護自己B.以最快速度報告上級C.采取緊急措施，確保安全D.不采取任何行動3.保安員在巡邏時，以下哪種行為是正確的？()A.隨意進入他人住宅B.在公共場所大聲喧嘩C.佩戴明顯標識，規(guī)范巡邏D.拒不執(zhí)行公安機關(guān)的指令4.下列哪種情況不屬于保安員應(yīng)當立即制止的行為？()A.未經(jīng)許可攜帶危險物品進入公共場所B.公共場所吸煙C.毆打他人D.擅自進入他人住宅5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種行為是違法的？()A.使用合法手段制止違法犯罪活動B.在必要時采取合理限度內(nèi)的強制措施C.擅自搜查他人身體D.嚴格遵守法律法規(guī)6.保安員在遇到緊急情況時，以下哪種做法是正確的？()A.慌亂中不知所措B.保持冷靜，迅速判斷情況C.隨意撥打報警電話D.不采取任何行動7.保安員在處理群眾投訴時，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.態(tài)度傲慢，不予理睬B.保持耐心，認真聽取投訴C.拒絕提供聯(lián)系方式D.隨意指責投訴者8.保安員在夜間巡邏時，以下哪種行為是正確的？()A.穿著便裝，不佩戴標識B.攜帶警棍等武器C.佩戴明顯標識，規(guī)范巡邏D.隨意進入他人住宅9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種情況可以申請使用警械？()A.遇到輕微違法行為B.遇到暴力抗拒執(zhí)法的情況C.遇到自然災(zāi)害等緊急情況D.遇到他人求助10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種行為是正確的？()A.隨意泄露客戶信息B.嚴格遵守保密規(guī)定C.隨意接受他人饋贈D.隨意離開崗位二、多選題(共5題)11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是符合職業(yè)道德的？()A.嚴格遵守法律法規(guī)B.尊重服務(wù)對象C.保守工作秘密D.私下接受饋贈E.勤勉敬業(yè)12.在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)采取哪些措施？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.采取緊急措施，確保安全C.及時報告上級D.擅自離開現(xiàn)場E.采取合理限度內(nèi)的強制措施13.保安員在巡邏時，以下哪些行為是正確的？()A.佩戴明顯標識B.規(guī)范巡邏路線C.保持警惕，注意觀察D.隨意進入他人住宅E.嚴格遵守巡邏紀律14.以下哪些情況屬于保安員應(yīng)當立即制止的行為？()A.未經(jīng)許可攜帶危險物品進入公共場所B.毆打他人C.擅自進入他人住宅D.公共場所吸煙E.未經(jīng)許可進行集會15.保安員在處理群眾投訴時，以下哪些做法是正確的？()A.保持耐心，認真聽取投訴B.認真記錄投訴內(nèi)容C.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報D.拒絕提供聯(lián)系方式E.對投訴者進行指責三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當遵循的原則是______、______、______。17.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)立即采取______措施，確保現(xiàn)場安全。18.保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)______，認真記錄投訴內(nèi)容。19.保安員在巡邏時，應(yīng)______，注意觀察周圍情況。20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如遇違法行為，應(yīng)______，并采取必要措施。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意進入他人住宅進行檢查。()A.正確B.錯誤22.保安員在遇到緊急情況時，可以不報告上級，自行處理。()A.正確B.錯誤23.保安員在巡邏時，可以不佩戴明顯的標識。()A.正確B.錯誤24.保安員在處理群眾投訴時，可以拒絕提供聯(lián)系方式。()A.正確B.錯誤25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以擅自使用警械。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述保安員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循的程序。27.在突發(fā)事件中，保安員如何確保自身安全？28.保安員在巡邏時，如何規(guī)范自己的行為？29.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何防止泄露客戶信息？30.請說明保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何正確使用警械。

2025年南通市海門市保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員的基本職責包括維護現(xiàn)場秩序、預(yù)防和制止違法犯罪活動、保護公共財產(chǎn)和人身安全，但不包括從事商業(yè)活動。2.【答案】C【解析】在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)首先采取緊急措施，確?，F(xiàn)場安全，然后報告上級。3.【答案】C【解析】保安員在巡邏時應(yīng)佩戴明顯標識，規(guī)范巡邏，以維護良好的形象和秩序。4.【答案】B【解析】保安員應(yīng)當立即制止未經(jīng)許可攜帶危險物品進入公共場所、毆打他人、擅自進入他人住宅等行為，公共場所吸煙不屬于立即制止的范疇。5.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，擅自搜查他人身體是違法的，應(yīng)當遵守法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。6.【答案】B【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取適當?shù)膽?yīng)對措施。7.【答案】B【解析】保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)保持耐心，認真聽取投訴，妥善處理，不得態(tài)度傲慢或隨意指責投訴者。8.【答案】C【解析】保安員在夜間巡邏時應(yīng)佩戴明顯標識，規(guī)范巡邏，以維護良好的形象和秩序。9.【答案】B【解析】保安員在遇到暴力抗拒執(zhí)法的情況時，可以申請使用警械，以維護現(xiàn)場秩序和自身安全。10.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)嚴格遵守保密規(guī)定，保護客戶信息，不得隨意泄露。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCE【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)，尊重服務(wù)對象，保守工作秘密，勤勉敬業(yè)。私下接受饋贈是不符合職業(yè)道德的行為。12.【答案】ABCE【解析】在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取緊急措施確保安全，及時報告上級，并采取合理限度內(nèi)的強制措施。擅自離開現(xiàn)場是不恰當?shù)男袨椤?3.【答案】ABCE【解析】保安員在巡邏時應(yīng)佩戴明顯標識，規(guī)范巡邏路線，保持警惕注意觀察，并嚴格遵守巡邏紀律。隨意進入他人住宅是不正確的行為。14.【答案】ABCE【解析】保安員應(yīng)當立即制止未經(jīng)許可攜帶危險物品進入公共場所、毆打他人、擅自進入他人住宅以及未經(jīng)許可進行集會的行為。公共場所吸煙不屬于立即制止的范疇。15.【答案】ABC【解析】保安員在處理群眾投訴時應(yīng)保持耐心，認真聽取投訴，認真記錄投訴內(nèi)容，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。拒絕提供聯(lián)系方式和對投訴者進行指責是不正確的做法。三、填空題(共5題)16.【答案】依法履職、文明服務(wù)、忠于職守【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須依法履職，確保自身行為合法合規(guī)；文明服務(wù)，對待服務(wù)對象要有禮貌；忠于職守，認真履行職責。17.【答案】緊急【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)立即采取緊急措施，以最快速度處理，確?，F(xiàn)場安全。18.【答案】保持耐心【解析】保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)保持耐心，不急躁，認真傾聽投訴者的訴求，并詳細記錄投訴內(nèi)容。19.【答案】佩戴明顯標識【解析】保安員在巡邏時，應(yīng)佩戴明顯標識，以便公眾識別，同時注意觀察周圍情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。20.【答案】立即制止【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如遇違法行為，應(yīng)立即制止，并視情況采取必要的措施，如報警、隔離等，以維護現(xiàn)場秩序。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，沒有法律授權(quán)，不能隨意進入他人住宅進行檢查，必須依法行事，尊重個人隱私。22.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)當及時報告上級，并按照上級指示行動，確保處理得當。23.【答案】錯誤【解析】保安員在巡邏時，應(yīng)當佩戴明顯的標識，以便公眾識別，提高保安員的公信力和效率。24.【答案】錯誤【解析】保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)當提供聯(lián)系方式，以便投訴者后續(xù)跟進問題，同時也便于保安員接受監(jiān)督。25.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，不得擅自使用警械，只有在法律授權(quán)的情況下，在必要時且在合理限度內(nèi)，方可使用警械。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在處理群眾投訴時應(yīng)遵循以下程序：首先，保持耐心，認真聽取投訴者的訴求；其次，詳細記錄投訴內(nèi)容；然后，根據(jù)情況給予適當?shù)幕貞?yīng)；接著，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，采取相應(yīng)的措施解決投訴問題?！窘馕觥刻幚砣罕娡对V是保安員日常工作中的一項重要任務(wù)，遵循正確程序有助于有效解決投訴，維護保安員的形象和客戶的權(quán)益。27.【答案】在突發(fā)事件中，保安員應(yīng)首先確保自身安全，然后采取以下措施：保持冷靜，迅速判斷情況；采取緊急措施，確?，F(xiàn)場安全；及時報告上級；根據(jù)上級指示，采取適當?shù)膽?yīng)對措施?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時，自身安全至關(guān)重要，只有在確保自身安全的前提下，才能更好地執(zhí)行任務(wù)，維護現(xiàn)場秩序。28.【答案】保安員在巡邏時應(yīng)規(guī)范自己的行為，包括：佩戴明顯標識，便于公眾識別；遵守巡邏紀律，不得隨意改變路線；保持警惕，注意觀察周圍情況；尊重服務(wù)對象，禮貌待人；嚴格遵守法律法規(guī)，不違規(guī)操作?！窘馕觥恳?guī)范保安員的行為是提高工作效率，維護社會秩序的重要環(huán)節(jié)，保安員應(yīng)時刻注意自己的言行舉止。29.【答案】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，防止泄露客戶信息應(yīng)做到：嚴格遵守保密規(guī)定，不得隨意泄露客戶信息；對客戶信息進行分類管理，確保信息安全；不將客戶信息用于個人目的；提高自身保密意識，不輕信他人。【