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旅游行程安排合同協(xié)議2025年安全版旅游行程安排合同協(xié)議甲方(旅游服務(wù)提供方):[旅行社名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址:[旅行社地址]聯(lián)系電話:[旅行社聯(lián)系電話]電子郵箱:[旅行社電子郵箱]乙方(旅游者):[游客姓名]身份證號碼:[游客身份證號碼]地址:[游客地址]聯(lián)系電話:[游客聯(lián)系電話]電子郵箱:[游客電子郵箱]簽訂日期:[年]年[月]日簽訂地點(diǎn):[合同簽訂地點(diǎn)]鑒于:甲方是依法設(shè)立并擁有相應(yīng)資質(zhì)的旅游服務(wù)提供單位,愿意根據(jù)乙方的需求提供旅游服務(wù);乙方愿意接受甲方的服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用。根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方參加甲方組織的旅游行程事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條旅游行程安排1.1旅行目的地:[具體旅游目的地名稱]1.2旅行時(shí)間:[出發(fā)日期]至[返回日期],共計(jì)[天數(shù)]天[夜]。1.3行程內(nèi)容:(1)交通:甲方負(fù)責(zé)安排乙方從[出發(fā)地]至[目的地]的往返交通,具體方式為[交通工具類型,如飛機(jī)、火車等級次],以及行程中當(dāng)?shù)厥褂玫慕煌üぞ遊交通工具類型]。(2)住宿:甲方安排乙方在行程期間住宿于[酒店等級或描述,如準(zhǔn)X星酒店]的酒店,具體酒店名稱或類型為[酒店名稱或描述]。乙方確認(rèn)已知悉并接受住宿條件。(3)餐飲:行程含[餐次數(shù)]早餐,[餐次數(shù)]正餐。正餐標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)為[人均標(biāo)準(zhǔn)或描述],具體安排以當(dāng)?shù)貙?shí)際情況為準(zhǔn),甲方應(yīng)提前告知乙方。(4)景點(diǎn)與活動(dòng):甲方安排乙方游覽以下主要景點(diǎn)及參與活動(dòng):[景點(diǎn)A名稱]、[景點(diǎn)B名稱]、[活動(dòng)C名稱]等。具體游覽順序和時(shí)間安排可能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。(5)導(dǎo)游:甲方為乙方提供全程導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游姓名[導(dǎo)游姓名],導(dǎo)游證號[導(dǎo)游證號]。第二條安全條款(核心條款)2.1安全責(zé)任主體:(1)甲方作為旅游服務(wù)的組織者和提供者,對乙方在行程中的安全負(fù)有以下責(zé)任:a.確保提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的交通工具、住宿設(shè)施及其他服務(wù)設(shè)施。b.安排持有有效資格證書的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)全程陪同,并對其進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。c.制定并實(shí)施旅游行程的安全應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于自然災(zāi)害、突發(fā)疾病、意外事故等情形的處理措施。d.在行前向乙方提供詳細(xì)的安全須知,告知可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施。e.對行程中所涉及的特殊活動(dòng)(如高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、探險(xiǎn)項(xiàng)目等)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,并采取必要的安全保障措施。f.依法購買旅行社責(zé)任險(xiǎn),并為乙方購買符合國家規(guī)定的旅游意外傷害保險(xiǎn),保障乙方在旅游過程中的合法權(quán)益。(2)乙方作為旅游者,應(yīng)遵守以下安全義務(wù):a.對自身健康狀況負(fù)責(zé),如有不適合行程的活動(dòng)或疾病,應(yīng)提前告知甲方,并自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。b.遵守國家法律法規(guī)及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,不得從事任何違法或危險(xiǎn)活動(dòng)。c.遵守甲方的各項(xiàng)安全提示和導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)的指揮,在乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、參與活動(dòng)時(shí)注意人身及財(cái)物安全。d.自行保管好個(gè)人證件和財(cái)物,如在行程中發(fā)生遺失或被盜,甲方應(yīng)提供協(xié)助,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。e.不得擅自離隊(duì)、更改行程或參加行程外的不安全活動(dòng),如因此發(fā)生意外,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。f.在旅游過程中如感覺身體不適,應(yīng)立即告知導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì),并視情況及時(shí)就醫(yī)。2.2安全管理體系:甲方承諾已建立并嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全管理規(guī)章制度,包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制、安全教育培訓(xùn)制度、應(yīng)急預(yù)案管理體系等,并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。2.3安全須知與提示:甲方應(yīng)在行前向乙方提供詳細(xì)的安全須知,內(nèi)容至少應(yīng)包括:(1)交通安全:遵守交通規(guī)則,注意乘車安全,系好安全帶等。(2)景點(diǎn)安全:遵守景區(qū)游覽規(guī)定,注意懸崖、陡坡、水邊等危險(xiǎn)區(qū)域,不在無保護(hù)區(qū)域冒險(xiǎn)。(3)活動(dòng)安全:根據(jù)自身能力參與活動(dòng),聽從指導(dǎo),不冒險(xiǎn)進(jìn)行。(4)食品安全:注意飲食衛(wèi)生,慎重嘗試生冷食物或不潔食品。(5)住宿安全:了解酒店消防設(shè)施位置,不使用違規(guī)電器。(6)自然災(zāi)害與疫情:關(guān)注天氣預(yù)報(bào),如遇惡劣天氣或自然災(zāi)害,配合甲方調(diào)整行程。了解并遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蟆?7)緊急聯(lián)系方式:告知乙方當(dāng)?shù)鼐o急電話(報(bào)警、急救、火警)、甲方應(yīng)急聯(lián)系人及保險(xiǎn)聯(lián)系方式。2.4安全裝備與設(shè)施:如行程包含需要使用安全裝備的活動(dòng)(如登山、漂流等),甲方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的安全裝備,并指導(dǎo)乙方正確佩戴和使用。甲方提供的住宿和交通工具應(yīng)配備必要的消防等安全設(shè)施。2.5保險(xiǎn)要求:(1)甲方已為乙方購買保額不低于人民幣[具體金額]的旅游意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間為自乙方[出發(fā)地]出發(fā)當(dāng)日零時(shí)起至行程返回[目的地]當(dāng)日零時(shí)止。(2)甲方強(qiáng)烈建議并要求乙方自行購買額外的個(gè)人旅游意外險(xiǎn)、個(gè)人財(cái)物損失險(xiǎn)等,以全面保障自身權(quán)益。乙方確認(rèn)已了解并知曉購買保險(xiǎn)的重要性。2.6安全免責(zé)與限制:(1)因乙方個(gè)人原因(包括但不限于健康狀況不適宜、未遵守安全須知、酗酒、吸毒、自行離隊(duì)、從事危險(xiǎn)行為等)導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方在已盡到合理安全注意義務(wù)的情況下,不承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等)導(dǎo)致行程無法繼續(xù)、被迫變更或解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,甲方應(yīng)退還乙方已支付但未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并協(xié)助乙方返回或提供其他合理幫助。第三條費(fèi)用條款3.1旅游服務(wù)費(fèi)用總價(jià)款為人民幣[總金額]元(大寫:[金額大寫])。3.2費(fèi)用構(gòu)成明細(xì):(1)交通費(fèi):[金額]元(2)住宿費(fèi):[金額]元(3)門票及活動(dòng)費(fèi):[金額]元(4)導(dǎo)游費(fèi):[金額]元(5)保險(xiǎn)費(fèi):[金額]元(6)其他費(fèi)用(如購物安排、特殊服務(wù)等):[金額]元3.3支付方式與時(shí)間:(1)乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方支付定金人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]),用于確認(rèn)預(yù)訂。(2)余款人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])應(yīng)于[具體時(shí)間,如出發(fā)前X日]前支付至甲方指定賬戶。(3)甲方收款后應(yīng)向乙方出具收款憑證。3.4費(fèi)用變更:如因國家政策調(diào)整、匯率變動(dòng)、燃油附加費(fèi)變化、酒店或交通價(jià)格大幅上漲等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е沦M(fèi)用變更,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后,可相應(yīng)調(diào)整合同約定的費(fèi)用,差額多退少補(bǔ)。3.5退款規(guī)則:(1)乙方在簽訂合同后,如因個(gè)人原因單方面解除合同,甲方有權(quán)扣除已發(fā)生且無法退還的費(fèi)用后,將剩余款項(xiàng)退還給乙方。(2)如因甲方原因(如行程無法履行、服務(wù)嚴(yán)重縮水等)導(dǎo)致合同解除,甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同解除,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算,多退少補(bǔ)。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),確保行程順利。4.2甲方有義務(wù)履行本合同第二條約定的各項(xiàng)安全責(zé)任和管理義務(wù)。4.3甲方應(yīng)提前向乙方提供合同約定的行前通知,包括詳細(xì)行程單、安全提示、集合信息、導(dǎo)游聯(lián)系方式等。4.4甲方應(yīng)配備合格的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),并保證其在行程中的服務(wù)質(zhì)量。4.5甲方應(yīng)對乙方提出的合理投訴給予及時(shí)處理和答復(fù)。4.6甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息,并按照法律規(guī)定履行告知義務(wù)。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù),并有權(quán)監(jiān)督服務(wù)過程。5.2乙方有權(quán)獲得合同約定的安全保障,并有權(quán)了解相關(guān)的安全信息。5.3乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。5.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,不得進(jìn)行違法活動(dòng)。5.5乙方應(yīng)遵守甲方的合理安排,聽從導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)的指揮,配合完成行程。5.6乙方應(yīng)愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)文物古跡,不損壞旅游設(shè)施。5.7乙方應(yīng)配合甲方及工作人員進(jìn)行安全檢查和應(yīng)急處置。第六條行程變更與解除6.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本合同。6.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商變更行程或解除合同。6.3如甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損,乙方有權(quán)要求甲方變更或解除合同,并要求賠償損失。6.4如乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,并有權(quán)變更或解除合同。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、流行病疫情等。7.2遭遇不可抗力時(shí),甲乙雙方應(yīng)盡力減少損失,并及時(shí)溝通協(xié)商處理辦法。7.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。合同變更或解除后,已支付的費(fèi)用,在扣除已發(fā)生的費(fèi)用后,多退少補(bǔ);如遇特殊情況,甲乙雙方可協(xié)商處理。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任:(1)甲方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的直接損失。(2)甲方違反安全責(zé)任條款,導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)甲方擅自變更行程且未征得乙方同意,或提供的服務(wù)不符合合同約定的,乙方有權(quán)要求甲方糾正,并可根據(jù)情況要求減少費(fèi)用或賠償損失。8.2乙方違約責(zé)任:(1)乙方未按合同約定支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方支付,并自逾期之日起按日加收[利率,如萬分之五]的違約金。(2)乙方違反合同約定,擅自變更行程、離隊(duì)或從事危險(xiǎn)活動(dòng),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)乙方違反安全義務(wù),造成自身或他人損害的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任,甲方在已盡到合理義務(wù)的情況下不承擔(dān)責(zé)任。第九條保險(xiǎn)與賠償9.1甲方為乙方購買的旅游意外傷害保險(xiǎn),其具體保障范圍、免賠額、賠付比例等以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。乙方因該保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的索賠事宜,應(yīng)直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。9.2甲方為自身行為對乙方造成的損害而購買的旅行社責(zé)任險(xiǎn),其具體賠付范圍和標(biāo)準(zhǔn)以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。乙方因該保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的索賠事宜,應(yīng)首先向甲方提出,甲方協(xié)助乙方辦理索賠手續(xù)。9.3對于因不可抗力、乙方個(gè)人原因等非甲方原因造成的損失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(或:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱,如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟)。第十一條其他條款11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式[份數(shù),如貳
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