公務(wù)員考試招工商管理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.古典管理理論階段的代表性理論是（）A.科學(xué)管理理論B.行政組織理論C.行為科學(xué)理論D.A和B3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的第一步是（）A.確定企業(yè)使命B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略實(shí)施4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P不包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.需求5.財(cái)務(wù)管理的核心是（）A.財(cái)務(wù)規(guī)劃B.財(cái)務(wù)決策C.財(cái)務(wù)控制D.財(cái)務(wù)分析6.人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.工作分析D.績(jī)效管理7.以下不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的是（）A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.政治責(zé)任D.慈善責(zé)任8.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.西蒙9.企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，將產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)的戰(zhàn)略是（）A.一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.下列屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的有（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.運(yùn)營(yíng)層戰(zhàn)略3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境4.財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括（）A.籌資管理B.投資管理C.利潤(rùn)分配管理D.營(yíng)運(yùn)資金管理5.人力資源管理的功能有（）A.吸納B.維持C.開(kāi)發(fā)D.激勵(lì)6.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括（）A.對(duì)員工的責(zé)任B.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任C.對(duì)社區(qū)的責(zé)任D.對(duì)環(huán)境的責(zé)任7.戰(zhàn)略控制的方法有（）A.預(yù)算控制B.審計(jì)控制C.財(cái)務(wù)控制D.統(tǒng)計(jì)分析控制8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4C理論包括（）A.顧客B.成本C.便利D.溝通9.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.統(tǒng)一指揮原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等原則C.分工協(xié)作原則D.精簡(jiǎn)高效原則10.企業(yè)多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型有（）A.同心多元化B.水平多元化C.混合多元化D.垂直多元化三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（）2.科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率。（）3.企業(yè)使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。（）4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）5.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化。（）6.人力資源管理就是人事管理。（）7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)。（）8.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制和民主管理。（）9.一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)將生產(chǎn)與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)的戰(zhàn)略。（）10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答：泰羅科學(xué)管理理論主要內(nèi)容有：工作定額，制定合理的日工作量；標(biāo)準(zhǔn)化，使操作方法等標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作相適應(yīng)，選一流工人；差別計(jì)件工資制；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括哪些步驟？答：包括確定企業(yè)使命，明確企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由；戰(zhàn)略分析，分析內(nèi)外部環(huán)境；戰(zhàn)略選擇，從多種方案選合適戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實(shí)施，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)；戰(zhàn)略控制，監(jiān)控并調(diào)整戰(zhàn)略。3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合4P策略。答：產(chǎn)品策略，考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、功能等；價(jià)格策略，制定合理價(jià)格；渠道策略，選擇產(chǎn)品銷(xiāo)售途徑；促銷(xiāo)策略，運(yùn)用廣告、公關(guān)等手段促進(jìn)銷(xiāo)售。4.人力資源管理的主要模塊有哪些？答：主要模塊有工作分析與設(shè)計(jì)，明確崗位要求；人力資源規(guī)劃，規(guī)劃人員需求；招聘與配置，選拔合適人員；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提升員工能力；績(jī)效管理，評(píng)估工作表現(xiàn)；薪酬福利管理；勞動(dòng)關(guān)系管理。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)其發(fā)展的影響。答：積極影響：提升企業(yè)形象，增強(qiáng)品牌美譽(yù)度，吸引消費(fèi)者和人才；利于長(zhǎng)期發(fā)展，獲政府支持和社會(huì)認(rèn)可。消極影響：短期增加成本，如環(huán)保投入等。但總體看，承擔(dān)責(zé)任利大于弊，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必要條件。2.談?wù)勀銓?duì)目標(biāo)管理的理解和看法。答：目標(biāo)管理是讓組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)自我控制和民主管理，提高員工積極性，利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。缺點(diǎn)是目標(biāo)難精確設(shè)定，可能導(dǎo)致短期行為。實(shí)施時(shí)要合理設(shè)定目標(biāo)并加強(qiáng)溝通。3.分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中4P與4C理論的聯(lián)系與區(qū)別。答：聯(lián)系：都為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，4C是對(duì)4P的發(fā)展。區(qū)別：4P以企業(yè)為中心，關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格等；4C以顧客為中心，強(qiáng)調(diào)顧客、成本等。企業(yè)應(yīng)結(jié)合兩者，先考慮4C需求，再用4P策略實(shí)施。4.討論財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要性。答：財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理核心。能合理籌集資金，降低成本；有效進(jìn)行投資決策，提高收益；合理分配利潤(rùn)，兼顧各方利益；加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)資金管理，保障資金流轉(zhuǎn)。助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，提升競(jìng)爭(zhēng)力。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.A4.D5.B6.C7.C8.C9.A10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD