2025年集中辦理ETC服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[請?zhí)顚懜咚俟愤\(yùn)營管理單位或其授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)/合作銀行的全稱]乙方（服務(wù)接受方）：[如個(gè)人用戶，請?zhí)顚懶彰?；如單位用戶，請?zhí)顚憜挝蝗Q]根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就2025年度集中辦理ETC服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方為乙方提供在2025年度內(nèi)集中辦理ETC相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：ETC卡的申請與審核、OBU（車載單元）的安裝與調(diào)試、車輛信息的錄入與關(guān)聯(lián)、OBU及ETC卡的激活、交易記錄的查詢服務(wù)、設(shè)備故障處理與更換（如適用）、協(xié)議變更、注銷等服務(wù)。本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍適用于[請?zhí)顚戇m用的地域范圍，如特定高速公路網(wǎng)絡(luò)或全國范圍]。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.1按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定，為乙方提供規(guī)范、高效、安全的集中辦理服務(wù)。1.2有權(quán)核實(shí)乙方提交申請信息的真實(shí)性、完整性和合法性，對不符合條件的申請有權(quán)拒絕并說明理由。1.3負(fù)責(zé)提供符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)設(shè)備（OBU），并確保其正常運(yùn)行。1.4負(fù)責(zé)為乙方提供必要的使用說明、操作指南及咨詢服務(wù)。1.5負(fù)責(zé)保障乙方交易數(shù)據(jù)的安全，采取有效措施防止信息泄露、篡改或丟失。1.6負(fù)責(zé)按約定向乙方提供交易賬單或明細(xì)查詢服務(wù)。1.7負(fù)責(zé)按約定處理乙方的服務(wù)請求、投訴及故障申報(bào)。1.8有權(quán)根據(jù)國家或行業(yè)規(guī)定及本協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.9有權(quán)監(jiān)督乙方車輛使用ETC系統(tǒng)的合規(guī)性。乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方提供的集中辦理服務(wù)。2.2有權(quán)查詢個(gè)人或單位的ETC賬戶信息、交易記錄及預(yù)存款余額。2.3有權(quán)要求甲方及時(shí)處理設(shè)備故障或提供必要的維護(hù)協(xié)助。2.4有權(quán)對協(xié)議內(nèi)容提出疑問，并要求甲方進(jìn)行解釋。2.5應(yīng)如實(shí)、完整、準(zhǔn)確地向甲方提供辦理ETC業(yè)務(wù)所需的車輛信息、車主/單位信息、身份證明、聯(lián)系方式等全部資料。2.6應(yīng)配合甲方的OBU安裝與調(diào)試工作。2.7應(yīng)按本協(xié)議約定方式及時(shí)足額繳納服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)用（如適用）、ETC通行費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。2.8應(yīng)妥善保管ETC卡及OBU設(shè)備，并對因保管不善造成的損失負(fù)責(zé)。如發(fā)生設(shè)備丟失或被盜，應(yīng)及時(shí)通知甲方掛失。2.9應(yīng)遵守國家、地方關(guān)于ETC使用的相關(guān)法律法規(guī)及甲方的使用規(guī)定，不得利用ETC進(jìn)行違法活動(dòng)。2.10發(fā)生車主/單位信息、車輛信息等變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方更新。第三條費(fèi)用與支付3.1[如甲方收取集中辦理服務(wù)費(fèi)，請明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)方式，例如：甲方可為乙方提供集中辦理服務(wù)，并收取人民幣[具體金額]元/車的服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)可在辦理時(shí)一次性支付，或按[具體方式]支付。]如不收取，則寫明“甲方為乙方提供集中辦理服務(wù)不收取額外服務(wù)費(fèi)?！?.2乙方自備OBU設(shè)備，需自行承擔(dān)設(shè)備費(fèi)用；如甲方提供OBU設(shè)備，[請明確設(shè)備提供方式及相關(guān)費(fèi)用，例如：甲方免費(fèi)/租賃提供OBU設(shè)備，租賃期為[具體年限]年，租金為人民幣[具體金額]元，支付方式為[具體方式]。設(shè)備在租賃期內(nèi)發(fā)生非人為損壞，由甲方負(fù)責(zé)維修或更換；人為損壞，由乙方承擔(dān)維修費(fèi)用。]3.3ETC通行費(fèi)采用預(yù)付費(fèi)方式，乙方需自行向ETC賬戶充值。最低充值金額為人民幣[具體金額]元。充值方式包括[請列舉可充值方式，如：現(xiàn)金充值、銀行轉(zhuǎn)賬、自動(dòng)充值、線上支付等]。乙方應(yīng)確保賬戶有足夠余額通行。賬戶余額可在[請說明查詢方式，如：甲方指定平臺、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、ETC卡背面客服電話等]查詢。3.4預(yù)存款清償：乙方車輛報(bào)廢、注銷ETC使用資格或協(xié)議終止時(shí)，其ETC賬戶內(nèi)剩余預(yù)存款[請明確處理方式，如：甲方應(yīng)在乙方辦理完相關(guān)手續(xù)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將剩余預(yù)存款返還給乙方指定賬戶]。3.5其他費(fèi)用：如涉及補(bǔ)辦ETC卡、更換OBU設(shè)備、注銷服務(wù)等，[請明確相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，例如：補(bǔ)辦/更換ETC卡收取人民幣[具體金額]元/張（套），注銷服務(wù)可能收取人民幣[具體金額]元/車，具體費(fèi)用及支付方式以甲方公示為準(zhǔn)]。3.6支付方式：本協(xié)議項(xiàng)下由乙方承擔(dān)的費(fèi)用，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、線上支付等方式支付至甲方指定賬戶或地點(diǎn)。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后履行相應(yīng)服務(wù)或結(jié)算義務(wù)。第四條信息安全與保密4.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、經(jīng)營信息以及乙方提供的個(gè)人信息、車輛信息等負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。4.2甲方應(yīng)采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施，保障乙方個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全，防止任何形式的不當(dāng)訪問、使用、泄露、篡改或丟失。4.3乙方有義務(wù)妥善保管個(gè)人賬號、密碼等信息，并對通過ETC系統(tǒng)發(fā)生的所有交易行為負(fù)責(zé)。第五條服務(wù)期限與終止5.1本協(xié)議有效期自雙方簽字（或蓋章）之日起至[請明確協(xié)議有效期，例如：2025年12月31日止]。服務(wù)期限不限于本協(xié)議有效期，甲方在服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)提供本協(xié)議約定的主要服務(wù)。5.2協(xié)議終止或服務(wù)結(jié)束：a)本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。b)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。c)任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后仍不改正，或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。d)出現(xiàn)法律規(guī)定或政策規(guī)定導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的情形。5.3終止后果：協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成ETC卡的注銷、OBU設(shè)備的回收（如約定）及相關(guān)資料的整理。雙方各自保留因協(xié)議履行產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：a)未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元；給乙方造成損失的，應(yīng)賠償實(shí)際損失。b)因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露或交易數(shù)據(jù)損壞、丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c)收費(fèi)不當(dāng)或未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方退還多收費(fèi)用。d)未能按時(shí)處理乙方合理的服務(wù)請求或故障申報(bào)，給乙方造成不便或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：a)提供虛假、不完整信息的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用不予退還。b)未按時(shí)支付應(yīng)繳費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除協(xié)議。c)惡意損壞、丟失OBU設(shè)備或不按規(guī)定使用ETC卡，造成設(shè)備損壞或交易異常的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)或賠償責(zé)任。d)利用ETC進(jìn)行違法活動(dòng)，被相關(guān)部門處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第七條不可抗力7.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第八條協(xié)議的生效、變更與解除8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2對本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方解除本協(xié)議需提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，并說明理由。解除協(xié)議不影響守約方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。因通知送達(dá)地址變更未及時(shí)通知導(dǎo)致對方無法收到通知的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號信、電子郵件、傳真等）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請明確爭議解決方式，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或文件，如涉及個(gè)人信息保護(hù)，應(yīng)