微倉系統(tǒng)測試服務協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有或開發(fā)微倉系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），并希望委托乙方提供專業(yè)的測試服務，以驗證系統(tǒng)的質(zhì)量是否滿足預定要求；乙方具備相應的測試能力和資質(zhì)，愿意接受甲方的委托提供測試服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條測試范圍與內(nèi)容1.1測試對象：甲方委托乙方測試的系統(tǒng)版本為[具體系統(tǒng)版本號或描述]，包括但不限于系統(tǒng)的[列出核心模塊或功能，例如：存儲管理模塊、任務調(diào)度模塊、數(shù)據(jù)同步模塊、用戶權限管理模塊等]功能及其相互間的集成。1.2測試類型：(1)功能測試：驗證系統(tǒng)各項功能是否按照甲方的需求規(guī)格說明書[需求規(guī)格說明書文件名或編號]及用戶故事[用戶故事列表或編號]規(guī)定正常工作。(2)性能測試：評估系統(tǒng)在[描述具體負載場景，例如：模擬100個并發(fā)用戶訪問、處理500MB數(shù)據(jù)遷移等]場景下的響應時間、吞吐量、資源利用率（CPU、內(nèi)存、磁盤I/O）等性能指標是否達到甲方要求的[列出具體性能指標標準，例如：平均響應時間小于2秒，吞吐量不低于1000次/分鐘]標準。(3)穩(wěn)定性/壓力測試：檢驗系統(tǒng)在連續(xù)運行[具體時長，例如：72小時]及承受[具體壓力級別，例如：150%正常負載]壓力下的穩(wěn)定性和資源耗增長情況。(4)安全性測試：對系統(tǒng)進行安全性評估，識別潛在的安全漏洞，包括但不限于[列舉測試點，例如：SQL注入、跨站腳本攻擊(XSS)、未授權訪問、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)萞方面的測試。(5)兼容性測試：驗證系統(tǒng)在[列出具體測試環(huán)境，例如：Windows10+Chrome90、Linux+Firefox88、特定網(wǎng)絡環(huán)境下]的兼容性表現(xiàn)。1.3測試標準與依據(jù)：本測試服務嚴格依據(jù)甲方提供的需求規(guī)格說明書、設計文檔、用戶驗收標準以及相關的國家或行業(yè)標準[如適用，可列出具體標準號]進行。1.4測試環(huán)境：測試所需的環(huán)境由甲方提供，包括但不限于[詳細列出硬件配置、操作系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡環(huán)境要求、必要的依賴軟件等]。甲方應確保測試環(huán)境在協(xié)議約定的測試期間內(nèi)穩(wěn)定可用，并配合乙方進行環(huán)境配置的必要調(diào)整。乙方負責在甲方提供的測試環(huán)境中執(zhí)行具體的測試用例和腳本。第二條測試方法與流程2.1測試方法論：乙方將采用[選擇適用的方法，例如：結(jié)合敏捷和瀑布模型的混合測試方法]進行測試工作。2.2測試流程：(1)測試計劃制定：乙方根據(jù)本協(xié)議第一條約定的測試范圍和內(nèi)容，制定詳細的測試計劃，并在[具體時間，例如：協(xié)議簽訂后5個工作日]內(nèi)提交甲方審核。(2)測試用例設計：乙方基于需求和設計文檔，設計詳細的測試用例，并提交甲方審核。關鍵模塊的測試用例需經(jīng)甲方代表確認。(3)測試環(huán)境準備與確認：在甲方提供測試環(huán)境后，乙方進行環(huán)境驗證和必要的配置，并向甲方確認測試環(huán)境滿足要求。(4)測試數(shù)據(jù)準備：乙方根據(jù)測試需求，與甲方協(xié)商確定測試數(shù)據(jù)的范圍、數(shù)量和生成方式，并由甲方負責提供或指導生成。(5)測試執(zhí)行：乙方按照批準的測試計劃和測試用例，在約定的測試環(huán)境中執(zhí)行測試，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和回歸測試等。(6)缺陷管理：乙方使用[具體缺陷管理工具名稱]對發(fā)現(xiàn)的缺陷進行記錄、跟蹤和管理。乙方應按時將新發(fā)現(xiàn)的缺陷提交給甲方指定的聯(lián)系人，并定期更新缺陷狀態(tài)。甲方應在收到缺陷報告后[具體時間，例如：2個工作日]內(nèi)進行確認，并指導或參與缺陷修復驗證。(7)測試報告編寫與交付：測試執(zhí)行完畢后，乙方需根據(jù)測試結(jié)果編寫詳細的測試報告，內(nèi)容涵蓋測試概述、測試環(huán)境、測試過程、測試結(jié)果匯總（含缺陷統(tǒng)計與分析）、風險評估、系統(tǒng)質(zhì)量評估及改進建議等。乙方應在[具體時間，例如：測試完成后的7個工作日]內(nèi)將最終測試報告提交給甲方。(8)回歸測試：如甲方要求對修復缺陷后的系統(tǒng)進行回歸測試，相關費用和時間安排需另行協(xié)商確認，或包含在原定服務范圍內(nèi)（以協(xié)議約定為準）。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：(1)有權要求乙方按照協(xié)議約定和行業(yè)標準，專業(yè)、勤勉地完成測試服務。(2)有權隨時監(jiān)督乙方測試工作的進展情況，并提出合理化建議。(3)有權獲取乙方提交的階段性測試報告（如測試計劃、測試用例、中期報告等）。(4)有權對乙方提交的最終測試報告進行評審，并提出修改意見。乙方應根據(jù)合理意見進行修改完善。(5)應按照約定及時向乙方提供所需的測試文檔、需求規(guī)格說明書、設計文檔、用戶故事等資料，并保證資料的真實性和完整性。(6)應按照約定及時準備并交付測試環(huán)境、測試數(shù)據(jù)，并確保提供的環(huán)境和數(shù)據(jù)滿足測試要求。(7)應指定專門的聯(lián)系人，負責與乙方就測試事宜進行溝通協(xié)調(diào)。(8)應對乙方在測試過程中使用或接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務。(9)應按照協(xié)議約定及時支付測試服務費用。(10)應對測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行及時修復，并配合乙方進行修復驗證。3.2乙方的權利與義務：(1)有權按照協(xié)議約定收取測試服務費用。(2)有權要求甲方提供必要的測試資料、環(huán)境、數(shù)據(jù)和支持。(3)應組建具備相應資格和經(jīng)驗的專業(yè)測試團隊執(zhí)行測試服務。(4)應按照協(xié)議約定的測試范圍、方法、流程和標準進行測試工作，并保證測試工作的質(zhì)量和效率。(5)應將測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷詳細記錄，并按照約定的流程及時提交給甲方。(6)應使用專業(yè)的測試工具和管理流程進行測試，并保留測試過程的原始記錄。(7)應對在服務過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(8)應按照約定的時間節(jié)點和格式提交測試計劃、測試用例、階段性報告和最終測試報告。(9)應積極配合甲方進行缺陷修復驗證工作。(10)應指定專門的聯(lián)系人，負責與甲方就測試事宜進行溝通協(xié)調(diào)。第四條測試報告與驗收4.1測試報告：乙方的最終測試報告應全面、客觀地反映測試過程和結(jié)果，內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)準確。甲方應在收到最終測試報告后[具體時間，例如：10個工作日]內(nèi)進行審核。4.2驗收標準：系統(tǒng)通過測試的條件為：(1)測試報告中的嚴重（Critical）和高（High）優(yōu)先級缺陷已全部由甲方確認修復并通過驗證。(2)中等（Medium）優(yōu)先級缺陷數(shù)量不超過[具體數(shù)量限制]，且不影響系統(tǒng)的核心功能和主要業(yè)務流程。(3)低（Low）優(yōu)先級缺陷數(shù)量不限，但乙方已記錄在案。(4)系統(tǒng)的核心性能指標達到協(xié)議第一條約定的標準。(5)系統(tǒng)在主要測試場景下運行穩(wěn)定，未出現(xiàn)致命錯誤。(6)甲方無其他異議。4.3驗收流程：甲方在審核通過最終測試報告后，組織進行系統(tǒng)驗收。驗收可采取會議評審或甲方實際操作驗證的方式。甲方應在驗收結(jié)束后[具體時間，例如：5個工作日]內(nèi)，就系統(tǒng)是否通過驗收向乙方發(fā)出書面通知（包括驗收確認書或否定驗收并說明理由的書面文件）。若甲方在收到報告后[具體時間，例如：30個工作日]內(nèi)未提出異議，視為系統(tǒng)通過驗收。第五條費用與支付5.1服務費用：甲方同意向乙方支付測試服務費用共計人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用包含乙方為完成本協(xié)議項下測試服務所投入的所有人力成本、測試工具使用費（如需另購）、測試環(huán)境準備相關費用（不含甲方提供環(huán)境本身成本）及其他直接相關費用。5.2支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下賬戶：賬戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.3支付節(jié)點：(1)本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，例如：7個工作日]內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的[百分比，例如：50%]作為預付款，即人民幣[具體金額]元。(2)乙方提交最終測試報告，且甲方驗收確認通過后[具體天數(shù)，例如：7個工作日]內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的[百分比，例如：50%]費用，即人民幣[具體金額]元。5.4稅費：協(xié)議約定的服務費用為[選擇：含/不含]增值稅。如為含稅價，乙方應向甲方開具符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票；如為不含稅價，甲方需另行支付相應增值稅額，乙方另行開具發(fā)票。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術信息、源代碼、測試數(shù)據(jù)、客戶信息、財務信息以及其他未公開的信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。6.2除非事先獲得對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的而必要的員工、顧問或分包商除外）披露保密信息。獲得披露方應對其員工、顧問或分包商進行同樣的保密約束。6.3保密義務不適用于以下信息：(1)披露時已經(jīng)是公眾已知的信息。(2)披露前已屬于披露方所有或公開的信息。(3)從無保密義務的第三方合法獲得的信息。(4)通過獨立開發(fā)合法獲得的信息。(5)法律法規(guī)強制要求披露的信息，但披露方應盡可能提前通知對方。6.4本保密條款的效力在本協(xié)議終止后[具體年限，例如：三]年內(nèi)持續(xù)有效。第七條違約責任7.1若甲方未能按時支付測試服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[百分比，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日，乙方有權暫停服務或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應費用及違約金。7.2若乙方未能按時提交關鍵階段成果（如經(jīng)審核的測試計劃、最終測試報告等），每逾期一日，應按協(xié)議總費用的[百分比，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：15]日，甲方有權單方解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分或全部費用（根據(jù)乙方已完成工作的價值酌定）及違約金。7.3若乙方在測試過程中因重大過失或故意行為，導致測試結(jié)果嚴重失實或?qū)追皆斐芍苯咏?jīng)濟損失（如基于錯誤測試結(jié)果做出錯誤決策），乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過因該違約行為給甲方造成的實際損失上限[或?qū)憽耙曳綉~賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失”]。7.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方的全部損失。第八條不可抗力8.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、疫情及其管控措施等）導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務，受影響方應在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。8.2因不可抗力導致協(xié)議義務履行延遲或不能履行的一方，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時采取補救措施，減少損失。不可抗力影響消除后，應盡快恢復履行協(xié)議義務。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇：仲裁/訴訟]解決。(1)選擇仲裁的，提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[仲裁地點]。(2)選擇訴訟的，向[具體有管轄權的人民法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為自生效之日起至乙方完成測試服務并通過甲方驗收確認之日止。10.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權單方解除協(xié)議，并要求違約方承擔相應責任。10.3協(xié)議終止后，雙方應：(1)停止因本協(xié)議而產(chǎn)生的所有權利和義務。(2)乙方應在協(xié)議終止后[具體天數(shù)，例如：10]日內(nèi)，將甲方提供的測試資料、環(huán)境配置記錄、測試過程中產(chǎn)生的屬于甲方所有的數(shù)據(jù)及衍生成果等全部返還給甲方，不得保留任何副本或復印件。(3)雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的保密條款，該條款在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。(4)協(xié)議終止不影響雙方在本協(xié)議框架下已產(chǎn)生的權利和義務的履行，直至其自然終止。第十一條其他條款11.1知識產(chǎn)權：乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的測試計劃、測試用例、測試腳本、缺陷報告、測試報告等成果的知識產(chǎn)權，在協(xié)議履行完畢后歸甲方所有。乙方保證其提供的測試服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權索賠，乙方應負責處理并承擔全部賠償責任。11.2通知：雙方之間的所有通知、請求、文件等均應以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或雙方確認的其它通訊方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，例如：3]日視為送達。11.3完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭