(2025年)初級社會工作者綜合能力理論考試題庫含參考答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.社會工作者在服務過程中發(fā)現(xiàn)服務對象因經濟困難產生自卑心理，此時最應遵循的專業(yè)價值觀是（）。A.注重服務中人與人之間關系的重要性B.強調服務對象個人的尊嚴和價值C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.待人真誠和守信答案：B。解析：社會工作價值觀強調服務對象的尊嚴和價值，面對因經濟困難產生自卑的服務對象，需通過尊重其價值來重建自信。2.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.倫理難題的解決只需考慮服務對象利益B.保密原則在任何情況下都不可突破C.社會工作者應在服務中平衡不同主體的利益D.專業(yè)倫理僅適用于個案工作領域答案：C。解析：社會工作專業(yè)倫理需平衡服務對象、機構、社會等多方利益；倫理難題需綜合判斷，保密原則在危及生命等情況下可突破；倫理適用于所有服務領域。3.某社區(qū)開展“老年防詐騙”小組，第一次活動中成員間互動較少，社會工作者最適宜的做法是（）。A.直接講解防詐騙知識B.設計“姓名接龍”破冰游戲C.邀請民警現(xiàn)場模擬詐騙場景D.讓成員分享受騙經歷答案：B。解析：小組初期成員關系疏離，需通過破冰游戲建立信任，促進互動。4.服務對象說：“我每天都失眠，工作也做不好，活著真沒意思?！鄙鐣ぷ髡呋貞骸奥犉饋砟阕罱鼱顟B(tài)很不好，能具體說說失眠的情況嗎？”這屬于個案會談中的（）技巧。A.對焦B.摘要C.澄清D.同理答案：C。解析：澄清是引導服務對象更清晰地表達，通過提問明確“失眠情況”的具體信息。5.下列屬于社會工作直接服務角色的是（）。A.政策倡導者B.資源籌措者C.服務提供者D.行政管理者答案：C。解析：直接服務角色包括服務提供者、治療者、支持者等；政策倡導、資源籌措屬于間接角色；行政管理者是機構內角色。6.某小學社會工作者發(fā)現(xiàn)三年級學生存在課堂注意力分散問題，計劃開展小組工作。該小組的類型最可能是（）。A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.教育小組答案：D。解析：教育小組通過知識傳授幫助成員學習技能，解決注意力分散問題屬于教育性目標。7.關于人類行為與社會環(huán)境的關系，正確的表述是（）。A.社會環(huán)境決定人類行為B.人類行為完全受生物因素影響C.二者相互影響、相互作用D.社會環(huán)境對行為的影響是單向的答案：C。解析：人類行為與社會環(huán)境是動態(tài)互動關系，個體行為影響環(huán)境，環(huán)境也塑造行為。8.社會工作者在制定服務計劃時，與服務對象共同確定目標，體現(xiàn)了（）原則。A.服務對象自決B.尊重服務對象C.個別化D.保密答案：A。解析：服務對象自決強調尊重服務對象的參與權，共同制定目標是自決的體現(xiàn)。9.某社區(qū)為失業(yè)青年開展“職業(yè)技能培訓+就業(yè)對接”服務，這屬于（）層面的社會工作目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：C。解析：促進發(fā)展旨在幫助服務對象實現(xiàn)自身潛能，提升職業(yè)能力屬于發(fā)展性目標。10.小組工作中，社會工作者觀察到成員甲經常打斷他人發(fā)言，此時最適宜的介入方式是（）。A.直接批評甲的行為B.忽略該行為以維持小組氛圍C.引導其他成員表達感受D.暫停小組并單獨與甲溝通答案：C。解析：通過引導其他成員表達被打斷的感受，可促使甲反思行為，同時維護小組互動的自然性。11.下列屬于社會工作專業(yè)倫理基本原則的是（）。A.追求個人利益最大化B.維護機構聲譽優(yōu)先C.提升服務對象的社會功能D.完全服從服務對象要求答案：C。解析：專業(yè)倫理的核心是促進服務對象福祉，提升其社會功能是基本原則之一。12.服務對象因家庭暴力求助，社會工作者在記錄時應重點關注（）。A.施暴者的經濟收入B.服務對象的受傷程度C.鄰居對事件的看法D.服務對象的教育背景答案：B。解析：需優(yōu)先記錄與當前問題直接相關的信息，如受傷程度，以評估風險和制定干預計劃。13.某社區(qū)社會工作者計劃開展“親子溝通工作坊”，在需求評估階段最有效的方法是（）。A.查閱社區(qū)人口統(tǒng)計資料B.對10戶家庭進行深度訪談C.發(fā)放50份問卷調查D.觀察社區(qū)親子互動場景答案：B。解析：深度訪談能深入了解親子溝通的具體問題和需求，比問卷調查更具針對性。14.社會工作者在個案服務中發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺傾向，此時應首先（）。A.遵守保密原則不告知他人B.聯(lián)系服務對象家屬并報警C.與服務對象討論自殺原因D.記錄在案并上報機構督導答案：B。解析：當服務對象面臨生命危險時，需突破保密原則，優(yōu)先保障其生命安全。15.下列關于社會工作研究的說法，錯誤的是（）。A.研究目的是提升實務效果B.研究對象可以是服務過程C.需采用定量研究方法D.研究成果應反哺實踐答案：C。解析：社會工作研究可采用定量、定性或混合方法，并非僅定量。16.某老年公寓社會工作者為緩解老人孤獨感，組織“老歌分享會”，這體現(xiàn)了（）的老年社會工作目標。A.救助貧困老人B.維護老人權益C.提升老人生命質量D.治療老人心理疾病答案：C。解析：通過社交活動提升精神生活質量，屬于提升生命質量的目標。17.社會工作者在小組結束階段，最應關注的是（）。A.小組活動的趣味性B.成員間的沖突解決C.成員的離別情緒D.服務目標的完成度答案：C。解析：結束階段成員可能產生分離焦慮，需處理離別情緒，幫助建立支持網(wǎng)絡。18.服務對象說：“我知道應該戒煙，但就是戒不掉?！鄙鐣ぷ髡呋貞骸澳阋呀浺庾R到戒煙的重要性，只是需要更多方法和支持，對嗎？”這屬于（）技巧。A.對質B.鼓勵C.摘要D.自我披露答案：B。解析：通過肯定服務對象的認知，鼓勵其繼續(xù)努力，屬于鼓勵技巧。19.某社區(qū)社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)獨居老人飲食不規(guī)律，最適宜的介入措施是（）。A.聯(lián)系志愿者每天送餐B.建議老人入住養(yǎng)老院C.教授老人簡單烹飪技巧D.組織社區(qū)廚房提供集體用餐答案：D。解析：組織集體用餐既能解決飲食問題，又能促進社交，比單一送餐更具持續(xù)性。20.下列屬于社會工作間接服務方法的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策倡導答案：D。解析：社會政策倡導通過影響政策改善環(huán)境，屬于間接服務方法；個案、小組、社區(qū)是直接方法。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社會工作價值觀的實踐原則包括（）。A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.服務對象自決答案：ABCDE。解析：社會工作價值觀的實踐原則包括接納、非評判、個別化、保密、服務對象自決等。2.小組工作準備階段，社會工作者需完成的任務有（）。A.確定小組目標B.招募小組成員C.制定小組計劃D.處理成員離別情緒E.評估小組效果答案：ABC。解析：準備階段任務包括目標確定、成員招募、計劃制定；處理離別情緒和評估在結束階段。3.下列屬于社會工作倫理難題的情形有（）。A.服務對象要求隱瞞犯罪行為B.機構要求優(yōu)先完成績效考核C.服務對象家屬要求了解病情D.同事建議簡化服務流程E.服務對象拒絕必要的醫(yī)療干預答案：ABCE。解析：倫理難題涉及多方利益沖突，如保密與法律、機構目標與服務對象利益、家屬知情權與保密、自決與生命安全等。4.人類行為的主要特點包括（）。A.適應性B.多樣性C.發(fā)展性D.可控性E.整合性答案：ABCDE。解析：人類行為具有適應性、多樣性、發(fā)展性、可控性、整合性等特點。5.個案工作中，收集資料的方法包括（）。A.會談B.觀察C.問卷調查D.量表測量E.文獻查閱答案：ABCDE。解析：個案資料收集可通過會談、觀察、問卷、量表、文獻等多種方法。6.社區(qū)工作的具體目標包括（）。A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德E.促進社區(qū)政治體制改革答案：ABCD。解析：社區(qū)工作目標包括推動參與、提高意識、資源利用、培養(yǎng)關懷，不涉及政治體制改革。7.社會工作者的支持者角色體現(xiàn)在（）。A.鼓勵服務對象積極面對問題B.為服務對象提供物質幫助C.幫助服務對象挖掘自身潛能D.代表服務對象與他人協(xié)商E.引導服務對象學習新的技能答案：ACE。解析：支持者角色強調心理和能力支持，包括鼓勵、挖掘潛能、引導學習；物質幫助是服務提供者，協(xié)商是倡導者。8.下列屬于兒童社會工作服務內容的有（）。A.親子關系輔導B.校園欺凌干預C.失學兒童救助D.老年癡呆癥治療E.殘疾兒童康復服務答案：ABCE。解析：兒童社會工作涵蓋親子輔導、校園干預、救助、康復等；老年癡呆癥治療屬于老年社會工作。9.小組工作中期轉折階段的特征包括（）。A.成員間競爭與沖突出現(xiàn)B.小組結構開始形成C.成員對小組產生認同D.社會工作者角色轉為引導者E.成員關系親密但可能隱藏矛盾答案：ACD。解析：中期轉折階段成員競爭沖突出現(xiàn)，開始認同小組，社工從領導者轉為引導者；結構形成在初期，隱藏矛盾在后期。10.社會工作者在服務中需遵守的保密原則例外情況包括（）。A.服務對象涉及危害自身生命B.服務對象危害他人安全C.服務對象同意披露信息D.司法機關要求提供證據(jù)E.社會工作者需要分享案例用于督導答案：ABCDE。解析：保密例外包括自傷、傷人、服務對象同意、司法要求、專業(yè)督導等。三、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社會工作專業(yè)價值觀的核心內容。答：核心內容包括：（1）服務大眾，以幫助他人為宗旨；（2）踐行社會公正，推動公平正義；（3）強調服務對象個人的尊嚴和價值，尊重其獨特性；（4）注重服務中人與人之間關系的重要性，建立信任關系；（5）待人真誠和守信，保持專業(yè)誠信；（6）注重能力培養(yǎng)和再學習，提升專業(yè)素養(yǎng)。2.個案工作中，接案階段的主要任務有哪些？答：接案階段任務包括：（1）了解服務對象的來源和類型（主動求助、轉介、外展）；（2）初步評估服務對象的問題和需求，判斷是否屬于本機構服務范圍；（3）建立初步的專業(yè)關系，通過傾聽、尊重等技巧獲得服務對象信任；（4）明確服務對象的期望，與服務對象協(xié)商是否進入后續(xù)服務階段；（5）記錄接案過程，形成初步的服務記錄。3.小組工作中，社會工作者在開始階段的角色和任務是什么？答：開始階段社工的角色是領導者、鼓勵者、組織者。任務包括：（1）協(xié)助成員相互認識，通過破冰游戲建立初步關系；（2）澄清小組目標，明確成員參與的目的和小組規(guī)則；（3）處理成員的焦慮情緒，引導其表達對小組的期待；（4）制定小組契約，規(guī)范成員行為；（5）初步評估成員需求，為后續(xù)活動設計提供依據(jù)。4.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有哪些？答：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括：（1）促進居民的個人發(fā)展，通過參與活動提升能力；（2）團結鄰里，解決鄰里間的矛盾和共同問題；（3）社區(qū)教育，通過培訓提高居民對社區(qū)事務的認知；（4）提供服務和發(fā)展資源，連接社區(qū)內部和外部資源滿足需求；（5）社區(qū)參與，鼓勵居民參與社區(qū)事務決策，提升自治能力。5.簡述社會工作倫理難題的處理原則。答：處理原則包括：（1）保護生命原則，優(yōu)先保障服務對象及他人的生命安全；（2）差別平等原則，根據(jù)具體情況區(qū)分對待，實現(xiàn)實質平等；（3）自由自主原則，尊重服務對象的自決權，除非其行為危害自身或他人；（4）最小傷害原則，選擇對服務對象傷害最小的方案；（5）生命質量原則，提升服務對象的生活質量和福祉；（6）隱私保密原則，在非例外情況下嚴格保密；（7）真誠原則，保持專業(yè)關系中的真誠和透明。四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：12歲的小明因父母離異跟隨父親生活，父親工作繁忙常加班，小明無人看管，逐漸沉迷網(wǎng)絡游戲，成績下滑，與同學關系緊張。社會工作者小王接案后，通過家訪了解到小明父親因愧疚對其物質需求有求必應，但缺乏情感溝通；小明表示“沒人關心我，只有游戲里有人陪”。問題：結合案例，分析小明面臨的主要問題，并設計一個介入方案。答案：主要問題：（1）家庭支持不足：父親忙于工作，缺乏情感陪伴；（2）社交關系疏離：與同學關系緊張，缺乏現(xiàn)實中的同伴支持；（3）行為偏差：沉迷網(wǎng)絡游戲，影響學習；（4）心理需求未滿足：渴望被關心和陪伴。介入方案：（1）個案輔導：與小明建立信任關系，引導其表達內心感受，幫助識別網(wǎng)絡游戲帶來的短期滿足與長期影響，培養(yǎng)其他興趣愛好（如籃球、繪畫）；（2）家庭介入：與小明父親溝通，開展親子溝通技巧培訓（如定期家庭晚餐、共同參與活動），提升父親的情感陪伴能力；（3）學校支持：聯(lián)系班主任和同學，組織小組活動促進小明與同學的互動，改善同伴關系；（4）社區(qū)資源鏈接：推薦小明參加社區(qū)青少年活動中心的興趣班，提供放學后的活動場所，減少獨處時間；（5）跟進評估：定期與小明、父親、老師溝通，調整介入策略，評估服務效果。案例2：某社區(qū)有20多名獨居老人，普遍存在孤獨感強、就醫(yī)不便、家務無人協(xié)助等問題。社會工作者計劃開展社區(qū)照顧服務。問題：結合社區(qū)照顧模式，提出具體的服務措施。答案：社區(qū)照顧模式強調在社區(qū)內為服務對象提供照顧，具體措施包括：（1）非正式照顧網(wǎng)絡構建：發(fā)動社區(qū)志愿者（如低齡老人、學生）與獨居老人結對，提供定期探訪、陪診、家務協(xié)助等服務；（2）正式服務資源整合：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心，建立“家庭醫(yī)生”制度，為老人提供上門體檢和健康咨詢；與物業(yè)公司合作，開設“老年便利角”，提供代買日用品、維修家電等服務；（3）社區(qū)支持性服務：組織“銀齡互助小組”，鼓勵老人分享生活經驗，開展手工、合唱等活動，緩解孤獨感；（4）社區(qū)倡導：推動社區(qū)設立“老年服務專項基金”，爭取政府或企業(yè)資助，用于購買養(yǎng)老服務；（5）能力建設：開展“智能手機使用培訓”，幫助老人通過線上平臺預約掛號、叫外賣，提升自主生活能力。案例3：某初中社會工作者發(fā)現(xiàn)初二年級學生存在“校園欺凌”現(xiàn)象，部分學生因被欺負出現(xiàn)焦慮、逃學等問題。問題：針對該問題，設計一個小組工作方案（需包含小組目標、成員招募、活動設計）。答案：小組工作方案：（1）小組目標：①認知目標：幫助成員了解校園欺凌的定義、危害及應對方法；②行為目標：減少欺凌行為發(fā)生，提升被欺凌者的自我保護能力；③情感目標：促進成員間的理解