PAGE績效考核檔案制度一、總則（一）目的本績效考核檔案制度旨在規(guī)范公司績效考核檔案的管理，確?？己斯ぷ鞯墓?、透明、有效，為公司人力資源管理提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)，促進員工個人發(fā)展與公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工的績效考核檔案管理。（三）基本原則1.真實性原則：績效考核檔案應(yīng)如實記錄員工的考核過程和結(jié)果，確保信息真實可靠。2.完整性原則：涵蓋績效考核的各個環(huán)節(jié)，包括考核計劃、考核實施、考核結(jié)果反饋、申訴處理等相關(guān)資料，保證檔案內(nèi)容完整。3.保密性原則：嚴(yán)格保護員工績效考核檔案中的信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。4.規(guī)范性原則：按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程進行績效考核檔案的整理、歸檔、保管和查閱，確保檔案管理工作規(guī)范有序。二、績效考核檔案的內(nèi)容（一）員工基本信息包括員工姓名、性別、年齡、部門、崗位、入職時間等。（二）考核計劃1.各考核周期的績效考核方案，明確考核指標(biāo)、權(quán)重、考核周期、考核方式等內(nèi)容。2.考核任務(wù)安排，如考核時間、考核人員分工等相關(guān)記錄。（三）考核過程記錄1.員工日常工作表現(xiàn)記錄，包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面的具體事例及評價。2.考核過程中的溝通記錄，如與員工進行績效面談的時間、地點、參與人員、面談內(nèi)容紀(jì)要等。3.考核評分記錄，詳細(xì)記錄考核者對各項考核指標(biāo)的評分情況，以及最終的考核得分計算過程。（四）考核結(jié)果1.各考核周期的績效考核結(jié)果，以分?jǐn)?shù)、等級（如優(yōu)秀、良好、合格、不合格）等形式呈現(xiàn)。2.針對考核結(jié)果的分析總結(jié)，包括員工績效表現(xiàn)的優(yōu)勢與不足、與上一考核周期的對比情況等。（五）考核結(jié)果反饋與溝通記錄1.向員工反饋考核結(jié)果的方式（如面對面溝通、郵件通知等）及時間記錄。2.員工對考核結(jié)果的反饋意見、疑問及溝通處理情況記錄。（六）績效改進計劃1.針對考核結(jié)果不理想的員工制定并經(jīng)雙方確認(rèn)的績效改進計劃，包括改進目標(biāo)、具體措施、完成時間等。2.跟蹤績效改進計劃執(zhí)行情況的記錄，如定期檢查、階段性評估結(jié)果等。（七）申訴處理記錄1.員工提出績效考核申訴的時間、理由、申訴方式等信息。2.對申訴進行調(diào)查、處理的過程記錄，包括參與調(diào)查人員、調(diào)查結(jié)果、處理決定及回復(fù)員工的情況等。三、績效考核檔案的建立與收集（一）建立責(zé)任主體人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一建立和管理公司員工的績效考核檔案。（二）資料收集渠道1.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集本部門員工的日常工作表現(xiàn)記錄、考核評分等相關(guān)資料，并定期提交給人力資源部門。2.考核人員在考核過程中及時記錄相關(guān)信息，并按照規(guī)定整理后移交人力資源部門。3.員工本人如有需要補充或說明的信息，應(yīng)及時向所在部門負(fù)責(zé)人或人力資源部門提供。（三）收集時間要求1.日常工作表現(xiàn)記錄應(yīng)隨時記錄，確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。2.考核周期結(jié)束后，各部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)（如[X]個工作日）將本部門員工的考核相關(guān)資料整理匯總后提交給人力資源部門。3.考核結(jié)果反饋、績效改進計劃制定、申訴處理等環(huán)節(jié)完成后，相關(guān)資料應(yīng)及時歸檔至績效考核檔案。（四）檔案建立流程1.人力資源部門收到各部門提交的考核資料后，按照員工姓名和考核周期進行分類整理。2.對收集到的資料進行審核，確保資料的真實性和完整性。如發(fā)現(xiàn)問題，及時與相關(guān)部門或人員溝通核實。3.將審核通過的資料錄入電子檔案系統(tǒng)，并同時建立紙質(zhì)檔案，按照檔案編號順序進行裝訂成冊，確保檔案內(nèi)容清晰、有序。四、績效考核檔案的整理與歸檔（一）整理要求1.按照考核周期和員工類別對績效考核檔案進行分類整理，便于查找和管理。2.對每份檔案內(nèi)的資料進行編號，確保資料順序清晰，編號應(yīng)具有唯一性和連貫性。3.去除資料中的重復(fù)、無效信息，對重要信息進行標(biāo)注和索引，提高檔案的可讀性和利用價值。（二）歸檔方式1.采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式進行歸檔。紙質(zhì)檔案應(yīng)按照年度、考核周期、員工類別等分類存放于專用檔案柜中，并建立檔案存放索引目錄。2.電子檔案應(yīng)按照統(tǒng)一的命名規(guī)則進行命名，如“[員工姓名][考核周期][績效考核檔案]”，并存儲于公司指定的電子存儲系統(tǒng)中，同時建立電子檔案索引目錄，方便快速檢索。（三）歸檔時間績效考核檔案整理完成后，應(yīng)在考核周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)完成歸檔工作。五、績效考核檔案的保管（一）保管責(zé)任人力資源部門負(fù)責(zé)績效考核檔案的保管工作，指定專人負(fù)責(zé)檔案的日常管理和維護。（二）保管環(huán)境要求1.紙質(zhì)檔案應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、防火、防潮、防蟲的專用檔案室內(nèi)，檔案柜應(yīng)定期進行清潔和檢查，確保檔案不受損壞。2.電子檔案應(yīng)存儲于安全可靠的服務(wù)器或存儲設(shè)備中，并定期進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。同時，要采取有效的安全防護措施，如設(shè)置訪問權(quán)限、安裝殺毒軟件等，防止電子檔案被非法篡改或泄露。（三）保管期限績效考核檔案的保管期限為[X]年，自考核周期結(jié)束之日起計算。保管期限屆滿后，按照公司檔案管理規(guī)定進行銷毀或存檔。（四）檔案的查閱與借閱1.查閱權(quán)限公司內(nèi)部人員查閱績效考核檔案需填寫《績效考核檔案查閱申請表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可在人力資源部門指定地點查閱。查閱內(nèi)容僅限于與工作相關(guān)的信息，不得擅自復(fù)印、拍照或傳播檔案內(nèi)容。公司高層管理人員因工作需要查閱績效考核檔案，可直接向人力資源部門提出申請，由人力資源部門安排查閱。外部機構(gòu)或人員因特殊原因需要查閱公司績效考核檔案的，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并簽訂保密協(xié)議后，由人力資源部門安排專人陪同查閱，查閱范圍嚴(yán)格限定在經(jīng)公司批準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容。2.借閱規(guī)定公司內(nèi)部人員因工作需要借閱績效考核檔案的，需填寫《績效考核檔案借閱申請表》，注明借閱目的、借閱期限等內(nèi)容，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱。借閱期限一般不得超過[X]個工作日，如需延長借閱期限，應(yīng)提前辦理續(xù)借手續(xù)。借閱人員應(yīng)妥善保管所借閱的檔案，不得轉(zhuǎn)借他人，不得在檔案上涂改、標(biāo)記、污損或抽取、撤換檔案材料。借閱期滿后，應(yīng)按時歸還檔案，如有遺失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、績效考核檔案的統(tǒng)計與分析（一）統(tǒng)計內(nèi)容1.員工各考核周期的考核得分、等級分布情況，包括優(yōu)秀、良好、合格、不合格的人數(shù)及比例。2.不同部門、崗位的績效考核結(jié)果對比分析，如平均得分、得分區(qū)間分布等。3.考核指標(biāo)的達成情況統(tǒng)計，分析各項考核指標(biāo)的完成率、超標(biāo)率等。（二）統(tǒng)計方法人力資源部門定期（如每季度或每年）對績效考核檔案進行統(tǒng)計，采用電子表格（如Excel）等工具進行數(shù)據(jù)整理和分析，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。（三）分析目的通過對績效考核檔案的統(tǒng)計與分析，了解公司整體績效狀況和員工個人績效表現(xiàn)，為公司人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持，如薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃等。同時，發(fā)現(xiàn)績效考核過程中存在的問題和不足，為優(yōu)化績效考核方案提供依據(jù)。（四）分析報告人力資源部門應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果撰寫績效考核檔案分析報告，報告內(nèi)容包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)圖表、分析結(jié)論、相關(guān)建議等。分析報告應(yīng)定期提交給公司管理層，為公司管理決策提供參考。七、績效考核檔案的保密與安全（一）保密措施1.參與績效考核檔案管理的工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員泄露檔案內(nèi)容。2.在檔案查閱、借閱過程中，嚴(yán)格控制知悉范圍，對涉及員工個人隱私和敏感信息的內(nèi)容進行保密處理。3.對電子檔案設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)。（二）安全管理1.加強檔案保管場所的安全防范措施，安裝監(jiān)控設(shè)備、防盜報警裝置等，確保檔案實體安全。電子檔案要定期進行安全檢查和維護，防止因系統(tǒng)故障、病毒感染等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞。3.制定檔案安全應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生火災(zāi)、