PAGE事業(yè)單位誠信檔案制度一、總則（一）目的為加強事業(yè)單位誠信建設(shè)，規(guī)范事業(yè)單位及其工作人員行為，提高事業(yè)單位公信力，保障社會公共利益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于各級各類事業(yè)單位及其工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保誠信檔案制度的合法性和規(guī)范性。2.客觀公正原則：以客觀事實為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確地記錄事業(yè)單位及其工作人員的誠信狀況，評價公正公平。3.動態(tài)管理原則：誠信檔案信息實時更新，根據(jù)實際情況及時調(diào)整和完善，確保檔案的時效性和有效性。4.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過建立誠信檔案，既對失信行為進行懲戒，又注重教育引導(dǎo)，促進事業(yè)單位及其工作人員誠信意識的提升。二、誠信檔案的內(nèi)容（一）事業(yè)單位基本信息1.單位名稱、性質(zhì)、地址、聯(lián)系方式等。2.法定代表人信息。3.單位宗旨和業(yè)務(wù)范圍。（二）工作人員基本信息1.姓名、性別、出生日期、身份證號碼、所在部門及崗位。2.學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等。（三）誠信記錄1.遵守法律法規(guī)情況是否存在違法違規(guī)行為，如違反財經(jīng)紀(jì)律、勞動法規(guī)、環(huán)境保護法等。涉及的法律訴訟及處理結(jié)果。2.履行合同情況與其他單位簽訂的各類合同（如采購合同、服務(wù)合同等）的履行情況，包括按時履約、質(zhì)量達標(biāo)等方面。合同違約記錄及處理情況。3.工作業(yè)績與誠信表現(xiàn)在工作中取得的突出成績，如科研成果、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、獲得的榮譽獎項等。工作中的違規(guī)違紀(jì)行為，如失職瀆職、濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等。服務(wù)對象滿意度評價，包括投訴舉報及處理情況。4.社會信用信息在金融機構(gòu)的信用記錄，如貸款還款情況、信用卡使用記錄等。參與社會公益活動的表現(xiàn)，如志愿服務(wù)時長、捐贈情況等。三、誠信檔案的建立與收集（一）建立主體事業(yè)單位負責(zé)本單位誠信檔案的建立與管理工作。上級主管部門負責(zé)對所屬事業(yè)單位誠信檔案建設(shè)進行指導(dǎo)和監(jiān)督。（二）信息收集渠道1.內(nèi)部管理系統(tǒng)：通過單位內(nèi)部的辦公自動化系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等收集工作人員的日常工作信息、業(yè)績數(shù)據(jù)等。2.法律法規(guī)執(zhí)行部門：與法院、檢察院、公安機關(guān)、稅務(wù)部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)執(zhí)法部門建立信息共享機制，獲取事業(yè)單位及其工作人員的違法違規(guī)信息。3.合同相對方：收集合作單位對本單位履行合同情況的反饋信息。4.服務(wù)對象反饋：通過設(shè)立意見箱、投訴電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式，收集服務(wù)對象的評價和投訴舉報信息。5.社會信用信息平臺：對接國家及地方信用信息共享平臺，獲取事業(yè)單位及其工作人員的社會信用信息。（三）信息收集要求1.各信息收集渠道應(yīng)明確專人負責(zé)，確保信息收集的準(zhǔn)確性和及時性。2.收集的信息應(yīng)真實、完整、有效，有相關(guān)證明材料的需一并附上。3.對于涉及個人隱私的信息，應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)進行保密處理。四、誠信檔案的整理與歸檔（一）整理標(biāo)準(zhǔn)1.按照誠信檔案的內(nèi)容分類，對收集到的信息進行分類整理，確保同一類信息集中存放。2.對每條信息進行編號，建立索引，便于查詢和管理。3.對信息中的文字、數(shù)據(jù)等進行核對，確保準(zhǔn)確無誤。（二）歸檔方式1.采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式進行歸檔。紙質(zhì)檔案應(yīng)按照檔案管理的規(guī)范要求進行裝訂、編目。2.電子檔案應(yīng)建立專門的數(shù)據(jù)庫，按照數(shù)據(jù)安全要求進行存儲和管理。電子檔案應(yīng)與紙質(zhì)檔案內(nèi)容一致，并定期進行備份。（三）歸檔流程1.信息收集人員對收集到的信息進行初步整理后，提交給檔案管理人員。2.檔案管理人員按照整理標(biāo)準(zhǔn)對信息進行進一步整理和審核，確保歸檔信息的質(zhì)量。3.將整理好的信息分別錄入紙質(zhì)檔案和電子檔案，并進行歸檔存儲。五、誠信檔案的查詢與使用（一）查詢主體1.本單位工作人員可根據(jù)工作需要查詢本人誠信檔案信息。2.上級主管部門因工作需要可查詢所屬事業(yè)單位的誠信檔案信息。3.其他相關(guān)部門（如紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)、司法機關(guān)等）在履行法定職責(zé)時，可依法依規(guī)查詢事業(yè)單位及其工作人員的誠信檔案信息。（二）查詢程序1.本單位工作人員查詢本人誠信檔案信息，需填寫查詢申請表，經(jīng)所在部門負責(zé)人審核后，提交給檔案管理部門。檔案管理部門核實身份后，為其提供查詢服務(wù)。2.上級主管部門查詢所屬事業(yè)單位誠信檔案信息，需出具正式的查詢函，明確查詢目的和范圍，檔案管理部門審核后提供相應(yīng)信息。3.其他相關(guān)部門查詢誠信檔案信息，需按照法律法規(guī)規(guī)定的程序，提交相關(guān)證明文件和查詢申請，經(jīng)檔案管理部門審核批準(zhǔn)后進行查詢。（三）使用規(guī)定1.誠信檔案信息僅供查詢主體在規(guī)定的用途范圍內(nèi)使用，不得擅自泄露或用于其他目的。2.查詢主體應(yīng)對查詢到的誠信檔案信息嚴(yán)格保密，不得傳播、擴散。3.在干部選拔任用、評先評優(yōu)、職稱評定等工作中，可參考誠信檔案信息，作為重要的評價依據(jù)。六、誠信檔案的評價與公示（一）評價指標(biāo)體系1.建立科學(xué)合理的誠信評價指標(biāo)體系，對事業(yè)單位及其工作人員的誠信狀況進行量化評價。評價指標(biāo)應(yīng)涵蓋誠信檔案的各項內(nèi)容，包括遵守法律法規(guī)、履行合同、工作業(yè)績、社會信用等方面。2.根據(jù)不同崗位和職責(zé)，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，確保評價結(jié)果的科學(xué)性和公正性。（二）評價方式1.定期評價：每年對事業(yè)單位及其工作人員的誠信狀況進行一次綜合評價。評價工作由單位內(nèi)部的評價小組負責(zé)，評價小組成員應(yīng)包括人事、紀(jì)檢、業(yè)務(wù)等部門的人員。2.動態(tài)評價：在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的誠信問題及時進行記錄和評價，實時更新誠信檔案信息。（三）評價結(jié)果公示1.評價結(jié)果形成后，應(yīng)在本單位內(nèi)部進行公示，公示期不少于[X]個工作日。公示內(nèi)容包括評價對象、評價結(jié)果、評價依據(jù)等。2.對公示期間提出的異議，評價小組應(yīng)進行調(diào)查核實，并將核實結(jié)果及時反饋給異議提出人。如異議成立，應(yīng)調(diào)整評價結(jié)果。七、誠信激勵與懲戒措施（一）誠信激勵措施1.對誠信表現(xiàn)優(yōu)秀的事業(yè)單位及其工作人員，在評先評優(yōu)、職稱晉升、崗位聘任等方面給予優(yōu)先考慮。2.在項目申報、資金支持等方面，對誠信單位給予傾斜，優(yōu)先安排相關(guān)資源。3.對誠信事跡突出的個人，進行表彰宣傳，樹立誠信榜樣，弘揚誠信文化。（二）失信懲戒措施1.對存在失信行為的事業(yè)單位及其工作人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲戒措施。懲戒措施包括警告、誡勉談話、通報批評、降低崗位等級或撤職、開除等。2.在失信行為整改期間，限制其參與各類評優(yōu)評先活動，取消相關(guān)榮譽稱號。3.對嚴(yán)重失信的事業(yè)單位，在項目審批、資金分配、政府采購等方面予以限制。4.將失信信息納入社會信用體系，通過信用信息共享平臺向社會公開，接受社會監(jiān)督。八、誠信檔案的異議處理（一）異議提出事業(yè)單位及其工作人員如對誠信檔案中的信息有異議，可在公示期內(nèi)或得知相關(guān)信息后[X]個工作日內(nèi)，向檔案管理部門提出書面異議申請。異議申請應(yīng)說明異議事項及理由，并提供相關(guān)證明材料。（二）異議處理程序1.檔案管理部門收到異議申請后，應(yīng)及時進行登記，并在[X]個工作日內(nèi)將異議申請轉(zhuǎn)交給相關(guān)信息收集部門進行核實。2.信息收集部門應(yīng)在接到異議申請后的[X]個工作日內(nèi)，對異議事項進行調(diào)查核實，并將核實結(jié)果反饋給檔案管理部門。3.檔案管理部門根據(jù)核實結(jié)果，在[X]個工作日內(nèi)對誠信檔案信息進行調(diào)整，并將處理結(jié)果通知異議申請人。如異議申請人對處理結(jié)果仍有異議，可向上級主管部門提出申訴。九、誠信檔案的安全與保密（一）安全管理1.建立健全誠信檔案安全管理制度，確保檔案信息的存儲、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的安全。2.配備必要的安全設(shè)備和防護措施，如防火墻、加密軟件、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等，防止信息泄露、篡改和丟失。3.定期對誠信檔案的存儲設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。（二）保密管理1.嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，對誠信檔案信