2025年遼寧省沈陽市蘇家屯區(qū)保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.1.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，遇到可疑人員應(yīng)該如何處理？()A.追擊可疑人員B.詢問可疑人員并記錄信息C.立即報(bào)警D.無視可疑人員2.2.以下哪個(gè)不是保安員職責(zé)范圍？()A.維護(hù)現(xiàn)場秩序B.管理停車場C.進(jìn)行身體檢查D.監(jiān)控現(xiàn)場安全3.3.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.使用過度的武力B.單獨(dú)對抗犯罪分子C.呼叫支援并使用合法手段制止D.無視犯罪行為4.4.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些安全事項(xiàng)？()A.穿著鮮艷的衣服B.獨(dú)自穿越偏僻區(qū)域C.攜帶通訊工具和防護(hù)裝備D.忽視周圍環(huán)境5.5.保安員在處理緊急情況時(shí)，以下哪種行為是不正確的？()A.保持冷靜，迅速采取措施B.無視緊急情況，繼續(xù)執(zhí)行常規(guī)任務(wù)C.及時(shí)報(bào)告上級，尋求支援D.溝通協(xié)調(diào)，與其他保安員共同處理6.6.保安員在進(jìn)行消防檢查時(shí)，以下哪個(gè)不是檢查的重點(diǎn)？()A.消防器材的有效性B.通道是否暢通C.消防設(shè)備的定期維護(hù)記錄D.員工的消防安全意識7.7.保安員在處理客人投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.忽視投訴，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)B.保持禮貌，耐心傾聽C.反駁客人的觀點(diǎn)，堅(jiān)持己見D.無視客人，立即離開現(xiàn)場8.8.保安員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪個(gè)是巡查的主要內(nèi)容？()A.檢查員工的著裝B.查看監(jiān)控錄像C.檢查消防設(shè)施的完整性D.監(jiān)控門禁系統(tǒng)9.9.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.馬上使用滅火器滅火B(yǎng).立即報(bào)警并組織人員疏散C.檢查火源并自行處理D.無視火情，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)10.10.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？()A.使用手電筒照明B.穿著反光背心C.隨意改變巡邏路線D.攜帶通訊工具二、多選題(共5題)11.1.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時(shí)報(bào)警，請求支援C.采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展D.立即撤離現(xiàn)場，避免危險(xiǎn)12.2.以下哪些屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.良好的體能B.專業(yè)的技能C.強(qiáng)烈的責(zé)任心D.良好的溝通能力13.3.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？()A.保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.遵守巡邏路線，不得隨意改變C.攜帶必要的通訊工具和防護(hù)裝備D.遇到緊急情況，立即采取行動14.4.保安員在處理客人投訴時(shí)，以下哪些做法是正確的？()A.保持禮貌，耐心傾聽B.記錄投訴內(nèi)容，以便后續(xù)處理C.盡快解決問題，滿足客人合理要求D.及時(shí)向上級報(bào)告投訴情況15.5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是不被允許的？()A.使用過度的武力B.接受賄賂，違反職業(yè)道德C.未經(jīng)授權(quán)，擅自改變工作安排D.濫用職權(quán)，侵犯他人權(quán)益三、填空題(共5題)16.保安員在進(jìn)行消防安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查消防器材的（），確保其處于良好的工作狀態(tài)。17.在處理客人投訴時(shí)，保安員應(yīng)首先（），以了解投訴的具體情況。18.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)（），以增強(qiáng)自身安全。19.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)（），避免造成不必要的傷害。20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守（），確保工作質(zhì)量和效率。四、判斷題(共5題)21.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不立即報(bào)告上級，自行處理。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在巡邏時(shí)，可以隨意改變巡邏路線，以增加巡邏的隱蔽性。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在處理客人投訴時(shí)，可以不記錄投訴內(nèi)容，直接進(jìn)行口頭回應(yīng)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，可以使用任何手段，包括過度的武力。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在夜間巡邏時(shí)，可以不攜帶通訊工具，以免影響巡邏的隱蔽性。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.問：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何確保自身的安全？27.問：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？28.問：保安員在巡邏時(shí)，如何發(fā)現(xiàn)和報(bào)告可疑情況？29.問：保安員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理投訴人的個(gè)人信息？30.問：保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行疏散？

2025年遼寧省沈陽市蘇家屯區(qū)保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】保安員在遇到可疑人員時(shí)，應(yīng)保持冷靜，詢問可疑人員并記錄相關(guān)信息，以便后續(xù)處理，而不是直接追擊或無視，也不是立即報(bào)警，除非情況緊急。2.【答案】C【解析】保安員的職責(zé)主要是維護(hù)現(xiàn)場秩序、管理停車場和監(jiān)控現(xiàn)場安全，而不包括對人員進(jìn)行的身體檢查，這通常屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé)。3.【答案】C【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)呼叫支援并使用合法手段進(jìn)行制止，避免使用過度的武力或單獨(dú)對抗，同時(shí)不能無視犯罪行為。4.【答案】C【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)應(yīng)攜帶通訊工具和防護(hù)裝備，以確保自身安全，同時(shí)要警惕周圍環(huán)境，避免獨(dú)自穿越偏僻區(qū)域，穿著鮮艷的衣服是為了提高可見度，但不是最重要的安全事項(xiàng)。5.【答案】B【解析】在處理緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速采取措施，并及時(shí)報(bào)告上級，尋求支援。無視緊急情況繼續(xù)執(zhí)行常規(guī)任務(wù)是不正確的。6.【答案】D【解析】保安員在進(jìn)行消防檢查時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在消防器材的有效性、通道是否暢通和消防設(shè)備的定期維護(hù)記錄上，員工的消防安全意識雖然重要，但不是直接的檢查對象。7.【答案】B【解析】保安員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持禮貌，耐心傾聽，以便了解投訴原因，采取相應(yīng)的措施解決問題。忽視投訴、反駁客人或無視客人都是不正確的。8.【答案】C【解析】保安員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，檢查消防設(shè)施的完整性是主要內(nèi)容之一，因?yàn)橄涝O(shè)施是保障安全的關(guān)鍵。其他選項(xiàng)也是巡查內(nèi)容，但不是主要內(nèi)容。9.【答案】B【解析】在遇到火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警并組織人員疏散，這是首要任務(wù)。直接使用滅火器滅火或自行處理可能存在風(fēng)險(xiǎn)，無視火情則可能造成更大的危害。10.【答案】C【解析】保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持固定的巡邏路線，以增強(qiáng)對周圍環(huán)境的監(jiān)控。隨意改變巡邏路線可能會降低巡邏效率，影響安全。使用手電筒照明、穿著反光背心和攜帶通訊工具都是為了提高安全性和可見度。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速判斷情況，及時(shí)報(bào)警并請求支援，同時(shí)采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。撤離現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)在確保自身安全的前提下進(jìn)行，不是首要措施。12.【答案】ABCD【解析】保安員應(yīng)當(dāng)具備良好的體能以應(yīng)對各種情況，專業(yè)的技能以執(zhí)行保安任務(wù)，強(qiáng)烈的責(zé)任心以確保安全，以及良好的溝通能力以處理各種人際關(guān)系。13.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，遵守巡邏路線，不得隨意改變，攜帶必要的通訊工具和防護(hù)裝備，遇到緊急情況，立即采取行動。14.【答案】ABCD【解析】保安員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持禮貌，耐心傾聽，記錄投訴內(nèi)容，盡快解決問題，滿足客人合理要求，并及時(shí)向上級報(bào)告投訴情況。15.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得使用過度的武力，接受賄賂，未經(jīng)授權(quán)擅自改變工作安排，濫用職權(quán)侵犯他人權(quán)益。這些行為都違反了保安員的職業(yè)道德和法律法規(guī)。三、填空題(共5題)16.【答案】有效性【解析】消防器材的有效性是消防安全檢查的核心內(nèi)容，確保消防器材在緊急情況下能夠正常使用，是預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)損失的關(guān)鍵。17.【答案】保持禮貌，耐心傾聽【解析】保持禮貌和耐心傾聽是處理投訴的基本原則，有助于建立良好的溝通，了解投訴的真正原因，從而采取相應(yīng)的措施。18.【答案】攜帶通訊工具和防護(hù)裝備【解析】攜帶通訊工具和防護(hù)裝備是夜間巡邏的基本要求，有助于在遇到緊急情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系支援，并保護(hù)自身安全。19.【答案】使用合法手段【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)遵循法律法規(guī)，使用合法手段，確保自身和他人的安全，避免使用過度的武力。20.【答案】工作紀(jì)律【解析】工作紀(jì)律是保安員執(zhí)行任務(wù)的重要保障，遵守工作紀(jì)律有助于提高工作效率，確保工作質(zhì)量，維護(hù)單位的正常秩序。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告上級，并按照上級指示行動，以確保能夠得到及時(shí)有效的支援和處理。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)按照既定的巡邏路線執(zhí)行，以確保對整個(gè)區(qū)域的有效監(jiān)控和覆蓋，隨意改變路線可能導(dǎo)致監(jiān)控盲區(qū)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄投訴內(nèi)容，以便后續(xù)跟蹤處理和改進(jìn)工作，同時(shí)也有助于解決客人的問題。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)使用合法手段，避免使用過度的武力，以免造成不必要的傷害和法律責(zé)任。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)攜帶通訊工具，以便在遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系支援，確保自身和他人安全。五、簡答題(共5題)26.【答案】答：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，遵守安全操作規(guī)程，攜帶必要的防護(hù)裝備，遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)迅速采取適當(dāng)?shù)谋茈U(xiǎn)措施，并確保自身安全的前提下，采取有效行動?！窘馕觥拷忉專罕０矄T的安全是執(zhí)行任務(wù)的前提，保持警惕、遵守規(guī)程、攜帶裝備和采取避險(xiǎn)措施都是確保安全的必要手段。27.【答案】答：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：保持冷靜、迅速判斷、及時(shí)報(bào)告、有效控制、保護(hù)人員安全、確保現(xiàn)場秩序、遵守法律法規(guī)?！窘馕觥拷忉專禾幚硗话l(fā)事件時(shí)，保安員需要遵循一系列原則，以確保事件能夠得到妥善處理，減少損失，并保護(hù)所有相關(guān)人員的安全。28.【答案】答：保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)通過以下方式發(fā)現(xiàn)和報(bào)告可疑情況：保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，注意人群行為，注意車輛動態(tài)，使用監(jiān)控設(shè)備輔助觀察，發(fā)現(xiàn)可疑情況后，應(yīng)立即記錄相關(guān)信息，并通過通訊工具報(bào)告給指揮中心或上級?！窘馕觥拷忉專罕０矄T在巡邏過程中，需要通過多種方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，并在確保安全的前提下，及時(shí)向上級報(bào)告，以便采取相應(yīng)措施。29.【答案】答：保安員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重和保護(hù)投訴人的個(gè)人信息，不得泄露或?yàn)E用。應(yīng)僅記錄