PAGE危險(xiǎn)人群檔案管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)人群的管理與監(jiān)控，有效預(yù)防和減少危險(xiǎn)行為的發(fā)生，保障公司/組織及相關(guān)人員的安全，特制定本危險(xiǎn)人群檔案管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及危險(xiǎn)人群的管理工作，包括但不限于具有暴力傾向、精神病史、吸毒史、嚴(yán)重違紀(jì)違法記錄等可能對(duì)公司/組織安全和正常運(yùn)營(yíng)造成威脅的人員。（三）管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保危險(xiǎn)人群管理工作合法合規(guī)。2.精準(zhǔn)識(shí)別原則：通過(guò)多種渠道和方式，準(zhǔn)確識(shí)別危險(xiǎn)人群，建立詳細(xì)檔案。3.動(dòng)態(tài)管理原則：對(duì)危險(xiǎn)人群的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和動(dòng)態(tài)更新，及時(shí)調(diào)整管理措施。4.保密原則：對(duì)危險(xiǎn)人群的檔案信息嚴(yán)格保密，防止信息泄露。二、危險(xiǎn)人群的識(shí)別與分類（一）識(shí)別渠道1.入職背景調(diào)查：在員工入職時(shí)，通過(guò)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)或自行核實(shí)其過(guò)往工作經(jīng)歷、犯罪記錄、健康狀況等信息，篩選出可能存在危險(xiǎn)的人員。2.日常觀察：各級(jí)管理人員及員工在日常工作和生活中，留意同事的行為舉止、情緒變化等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。3.內(nèi)部舉報(bào)：鼓勵(lì)員工對(duì)身邊可能存在危險(xiǎn)行為的人員進(jìn)行舉報(bào)，設(shè)立專門的舉報(bào)渠道并對(duì)舉報(bào)人予以保護(hù)。4.外部信息收集：關(guān)注社會(huì)媒體、公安部門等發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)掌握與公司/組織相關(guān)的危險(xiǎn)人群動(dòng)態(tài)。（二）分類標(biāo)準(zhǔn)1.暴力傾向類：有過(guò)暴力傷害他人行為記錄，或在工作、生活中表現(xiàn)出明顯暴力傾向，如情緒極易激動(dòng)、經(jīng)常與人發(fā)生沖突等。2.精神病史類：患有精神疾病，如精神分裂癥、躁狂抑郁癥等，且病情不穩(wěn)定，可能影響其正常行為和判斷能力。3.吸毒史類：有吸毒歷史，且未完全戒除毒癮，存在因吸毒導(dǎo)致行為失控、經(jīng)濟(jì)困難而引發(fā)其他危險(xiǎn)行為的可能性。4.嚴(yán)重違紀(jì)違法記錄類：曾因嚴(yán)重違紀(jì)違法被公安機(jī)關(guān)處理，如盜竊、詐騙、貪污受賄等，此類人員可能再次出現(xiàn)違法違規(guī)行為。三、危險(xiǎn)人群檔案的建立（一）檔案內(nèi)容1.基本信息：包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、入職時(shí)間、所在部門、崗位等。2.危險(xiǎn)行為記錄：詳細(xì)記錄其曾經(jīng)發(fā)生的危險(xiǎn)行為，如暴力事件的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、造成的后果；精神疾病的診斷情況、發(fā)病頻率；吸毒的時(shí)間、戒毒情況；違紀(jì)違法事件的具體內(nèi)容等。3.評(píng)估報(bào)告：由專業(yè)人員（如心理咨詢師、公安專家等）對(duì)其危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果分為高、中、低三個(gè)等級(jí)，并說(shuō)明評(píng)估依據(jù)和建議措施。4.監(jiān)控記錄：日常工作和生活中的行為表現(xiàn)、情緒變化等監(jiān)控記錄，包括同事或管理人員的觀察記錄、監(jiān)控設(shè)備拍攝的視頻資料等。5.治療康復(fù)情況：針對(duì)有精神病史或吸毒史人員，記錄其接受治療、康復(fù)訓(xùn)練的過(guò)程和效果。6.溝通交流記錄：與危險(xiǎn)人群進(jìn)行溝通交流的內(nèi)容，包括談話記錄、心理輔導(dǎo)記錄等，以了解其思想動(dòng)態(tài)和心理狀況。（二）檔案建立流程1.信息收集：由人力資源部門、安全管理部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集危險(xiǎn)人群的各類信息，確保信息的全面性和準(zhǔn)確性。2.整理歸檔：將收集到的信息進(jìn)行整理，按照檔案內(nèi)容要求進(jìn)行分類歸檔，建立電子和紙質(zhì)檔案。3.審核完善：檔案建立完成后，由安全管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，對(duì)信息不完整或不準(zhǔn)確的部分及時(shí)補(bǔ)充完善。4.編號(hào)存儲(chǔ)：對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)，以便于查詢和管理，并按照規(guī)定的存儲(chǔ)方式進(jìn)行妥善保存，確保檔案的安全性和完整性。四、危險(xiǎn)人群的管理措施（一）日常監(jiān)控1.指定專人負(fù)責(zé)：為每一位危險(xiǎn)人群指定一名直接監(jiān)管人員，負(fù)責(zé)日常的行為觀察和信息收集。2.定期匯報(bào)：監(jiān)管人員每周向安全管理部門匯報(bào)危險(xiǎn)人群的情況，包括行為表現(xiàn)、情緒變化、工作狀態(tài)等。3.行為限制：根據(jù)危險(xiǎn)程度，對(duì)部分危險(xiǎn)人群的行為進(jìn)行適當(dāng)限制，如限制其進(jìn)入某些敏感區(qū)域、限制其接觸特定物品或人員等。（二）心理輔導(dǎo)與干預(yù)1.專業(yè)評(píng)估：定期對(duì)危險(xiǎn)人群進(jìn)行心理評(píng)估，了解其心理狀況和變化趨勢(shì)。2.個(gè)性化輔導(dǎo)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為存在心理問(wèn)題的危險(xiǎn)人群提供個(gè)性化的心理輔導(dǎo)和干預(yù)措施，幫助其緩解壓力、調(diào)整心態(tài)。3.危機(jī)干預(yù)：當(dāng)危險(xiǎn)人群出現(xiàn)情緒劇烈波動(dòng)或可能引發(fā)危險(xiǎn)行為的跡象時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制，由專業(yè)心理專家進(jìn)行緊急疏導(dǎo)和處理。（三）培訓(xùn)教育1.安全意識(shí)培訓(xùn)：針對(duì)危險(xiǎn)人群開(kāi)展安全意識(shí)培訓(xùn)，使其了解公司/組織的安全規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)安全意識(shí)。2.職業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)其崗位需求，提供必要的職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助其提升工作能力，增強(qiáng)自信心和歸屬感。3.法律法規(guī)教育：定期組織危險(xiǎn)人群學(xué)習(xí)法律法規(guī)，使其明確違法違規(guī)行為的后果，自覺(jué)遵守法律法規(guī)。（四）紀(jì)律處分與激勵(lì)機(jī)制1.紀(jì)律處分：對(duì)于違反公司/組織規(guī)章制度的危險(xiǎn)人群，按照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅的紀(jì)律處分，如警告、罰款、降職、辭退等，以維護(hù)公司/組織的正常秩序。2.激勵(lì)機(jī)制：對(duì)表現(xiàn)良好、積極配合管理的危險(xiǎn)人群，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，如表彰、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等，激發(fā)其自我約束和積極向上的動(dòng)力。五、危險(xiǎn)人群檔案的更新與維護(hù)（一）定期更新1.信息更新：安全管理部門每季度對(duì)危險(xiǎn)人群檔案進(jìn)行一次全面更新，確保檔案信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。2.評(píng)估報(bào)告更新：每年對(duì)危險(xiǎn)人群進(jìn)行一次重新評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果更新評(píng)估報(bào)告，并調(diào)整相應(yīng)的管理措施。（二）動(dòng)態(tài)維護(hù)1.實(shí)時(shí)跟蹤：監(jiān)管人員對(duì)危險(xiǎn)人群的日常行為進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)新的情況及時(shí)記錄并反饋到檔案中。2.突發(fā)事件處理：當(dāng)危險(xiǎn)人群發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行補(bǔ)充和完善，記錄事件的詳細(xì)經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果。3.檔案?jìng)浞菖c恢復(fù)：定期對(duì)危險(xiǎn)人群檔案進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失，并制定檔案恢復(fù)預(yù)案，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)檔案信息。六、危險(xiǎn)人群檔案的查閱與保密（一）查閱權(quán)限1.安全管理部門：安全管理部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員有權(quán)查閱危險(xiǎn)人群檔案，以便全面了解危險(xiǎn)人群情況，制定管理措施。2.人力資源部門：人力資源部門在涉及員工招聘、辭退、崗位調(diào)整等工作時(shí)，可查閱相關(guān)危險(xiǎn)人群檔案，作為決策參考依據(jù)。3.法律合規(guī)部門：法律合規(guī)部門在處理涉及危險(xiǎn)人群的法律事務(wù)時(shí)，有權(quán)查閱檔案，確保公司/組織的行為合法合規(guī)。4.其他經(jīng)授權(quán)人員：其他因工作需要且經(jīng)過(guò)公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的人員，在履行相關(guān)審批手續(xù)后，可查閱部分檔案信息。（二）查閱流程1.申請(qǐng)：查閱人員填寫(xiě)查閱申請(qǐng)表，注明查閱目的、查閱內(nèi)容、查閱時(shí)間等信息，并提交所在部門負(fù)責(zé)人審核。2.審核批準(zhǔn)：申請(qǐng)表經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，報(bào)安全管理部門負(fù)責(zé)人審批。安全管理部門負(fù)責(zé)人根據(jù)查閱人員的權(quán)限和查閱必要性進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后方可查閱。3.查閱登記：查閱人員在安全管理部門指定地點(diǎn)進(jìn)行查閱，并進(jìn)行查閱登記，記錄查閱時(shí)間、查閱內(nèi)容、查閱人員等信息。4.歸還檔案：查閱完畢后，查閱人員應(yīng)及時(shí)將檔案歸還安全管理部門，并確保檔案的完整性和保密性。（三）保密措施1.專人保管：危險(xiǎn)人群檔案由安全管理部門指定專人負(fù)責(zé)保管，確保檔案存放安全。2.限制訪問(wèn)：檔案存放地點(diǎn)設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。查閱檔案時(shí)，應(yīng)在指定的保密區(qū)域進(jìn)行。3.信息加密：對(duì)電子檔案進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止信息泄露。4.簽訂保密協(xié)議：與所有接觸危險(xiǎn)人群檔案的人員簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)，對(duì)違反保密協(xié)議的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司/組織安全管理部門負(fù)責(zé)解釋。（二）修訂與廢止1.本制度將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及公