辦公保潔考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.清掃地面垃圾時，應(yīng)（）。A.直接用水沖B.先掃后拖C.只掃不拖2.清潔辦公桌可用（）。A.鋼絲球B.干抹布C.濕布3.辦公室垃圾桶通常（）清理一次。A.每天B.每周C.每月4.清潔玻璃宜用（）工具。A.刷子B.玻璃刮C.掃帚5.電梯清潔頻次一般為（）。A.每天B.每周C.每月6.消毒辦公區(qū)域常用的消毒劑是（）。A.酒精B.洗潔精C.食用油7.清潔電腦屏幕可以用（）。A.濕布B.專用清潔劑C.肥皂水8.衛(wèi)生間清潔順序一般是（）。A.地面-便器-臺面B.便器-臺面-地面C.臺面-地面-便器9.辦公區(qū)域綠植澆水應(yīng)（）。A.每天大量澆B.根據(jù)植物需求適量澆C.不用澆水10.清潔地毯污漬，應(yīng)先（）。A.直接用刷子刷B.吸干水分C.用水沖洗答案：1.B2.C3.A4.B5.A6.A7.B8.B9.B10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.辦公區(qū)域保潔常用工具包括（）。A.掃帚B.拖把C.吸塵器D.雞毛撣2.清潔衛(wèi)生間需要注意（）。A.消毒B.除異味C.防滑D.保持干燥3.以下哪些屬于辦公家具清潔要點（）。A.定期擦拭B.避免刮傷C.用合適清潔劑D.隨意堆放物品4.電梯清潔內(nèi)容有（）。A.轎廂內(nèi)壁B.電梯門C.地面D.按鍵5.辦公區(qū)域消毒可采用的方式有（）。A.噴灑消毒劑B.紫外線照射C.通風換氣D.高溫蒸煮6.清潔玻璃的注意事項有（）。A.避免在陽光直射時清潔B.用干凈的工具C.小心操作防止劃傷D.可隨意使用清潔劑7.對于辦公區(qū)域文件資料，保潔時要（）。A.隨意移動B.保持原位C.小心整理D.避免損壞8.衛(wèi)生間清潔常用清潔劑有（）。A.潔廁靈B.84消毒液C.洗潔精D.洗衣液9.辦公區(qū)域綠植養(yǎng)護包括（）。A.澆水B.施肥C.修剪D.驅(qū)蟲10.清潔地毯的方法有（）。A.吸塵B.局部清洗C.整體清洗D.用刷子刷答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.BCD8.AB9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.辦公區(qū)域保潔可以隨意打亂辦公物品擺放。（）2.清潔衛(wèi)生間時，只要把表面污漬擦掉就行，不用消毒。（）3.玻璃清潔可以使用普通清潔劑。（）4.辦公室垃圾桶滿了才需要清理。（）5.清潔電腦設(shè)備時可以用水直接沖洗。（）6.電梯清潔每天至少進行一次。（）7.辦公區(qū)域綠植不需要養(yǎng)護。（）8.消毒辦公區(qū)域時，消毒劑濃度越高越好。（）9.清潔辦公桌可用尖銳物體去除污漬。（）10.清潔地毯時，應(yīng)順著地毯絨毛方向清潔。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述辦公桌面清潔步驟。先用干布撣去灰塵，再用濕布擦拭桌面，去除污漬。若有頑固污漬，用合適清潔劑處理。最后用干布擦干。2.衛(wèi)生間消毒的重要性是什么？衛(wèi)生間細菌多，消毒可殺滅細菌、病毒，預防疾病傳播，去除異味，營造健康衛(wèi)生環(huán)境，保障辦公人員健康。3.如何清潔辦公區(qū)域的鍵盤？先關(guān)機，用小刷子刷去縫隙灰塵，再用微濕的軟布擦拭鍵帽，最后用干布擦干。避免液體進入鍵盤。4.清潔辦公區(qū)域綠植時要注意什么？注意澆水適量，避免積水爛根；小心修剪枝葉，不損傷植株；清潔葉片時動作輕柔，防止折斷。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勣k公區(qū)域保潔對員工工作效率的影響。良好保潔營造舒適環(huán)境，讓員工心情愉悅，減少疾病，提升專注度，從而提高工作效率。反之環(huán)境臟亂會分散注意力，影響效率。2.討論如何合理安排辦公區(qū)域保潔時間。可選擇非辦公時間，如下班或周末，避免影響員工工作。對于人流量大區(qū)域，增加高峰后的清潔，保障環(huán)境整潔。3.分析辦公區(qū)域常見的衛(wèi)生死角及清潔方法。常見死角有墻角、辦公桌下等。墻角用掃帚清掃