2026廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)校招面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓常見的引導(dǎo)標(biāo)志顏色是（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色2.飛機(jī)起降時(shí)，機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)主要依靠（）指揮。A.雷達(dá)B.望遠(yuǎn)鏡C.廣播D.信號(hào)燈3.機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)的最大重量一般是（）A.20公斤B.30公斤C.40公斤D.50公斤4.下列不屬于機(jī)場(chǎng)安全檢查內(nèi)容的是（）A.行李檢查B.人員身份驗(yàn)證C.飛機(jī)性能檢測(cè)D.隨身物品檢查5.機(jī)場(chǎng)跑道的標(biāo)志通常是（）A.白色B.黑色C.黃色D.紅色6.機(jī)場(chǎng)最早的安檢設(shè)備主要檢測(cè)（）A.金屬物品B.液體物品C.易燃易爆物D.毒品7.航班延誤時(shí)，機(jī)場(chǎng)一般會(huì)為旅客提供（）A.免費(fèi)機(jī)票B.免費(fèi)住宿C.免費(fèi)餐飲D.免費(fèi)購(gòu)物券8.機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航設(shè)備中，用于確定飛機(jī)方位的是（）A.儀表著陸系統(tǒng)B.全向信標(biāo)臺(tái)C.氣象雷達(dá)D.助航燈光9.國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)常用的航班代碼由（）組成。A.數(shù)字B.字母C.字母和數(shù)字D.符號(hào)和數(shù)字10.機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)的問詢處一般為旅客提供（）服務(wù)。A.行李寄存B.航班信息查詢C.機(jī)票退改D.餐飲推薦多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.機(jī)場(chǎng)的服務(wù)設(shè)施包括（）A.候機(jī)大廳B.餐廳C.商店D.停車場(chǎng)2.以下屬于機(jī)場(chǎng)安全管理措施的有（）A.安檢制度B.機(jī)場(chǎng)巡邏C.人員背景審查D.設(shè)備維護(hù)3.影響航班起降的天氣因素有（）A.大霧B.暴雨C.大風(fēng)D.晴天4.機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)的主要業(yè)務(wù)有（）A.辦理登機(jī)牌B.行李托運(yùn)C.協(xié)助旅客選座D.改簽機(jī)票5.機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行保障部門包括（）A.飛行區(qū)管理部B.空管部門C.機(jī)務(wù)維修部D.客運(yùn)服務(wù)部6.常見的機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航助航設(shè)備有（）A.進(jìn)近燈B.風(fēng)向標(biāo)C.測(cè)距儀D.ILS系統(tǒng)7.機(jī)場(chǎng)可以開展的商業(yè)活動(dòng)有（）A.零售B.餐飲C.廣告D.金融服務(wù)8.機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援的情況包括（）A.飛機(jī)失事B.火災(zāi)事故C.自然災(zāi)害D.公共衛(wèi)生事件9.機(jī)場(chǎng)對(duì)旅客的特殊服務(wù)有（）A.輪椅服務(wù)B.嬰兒車借用C.行李打包D.貴賓休息室服務(wù)10.機(jī)場(chǎng)的信息系統(tǒng)包括（）A.離港系統(tǒng)B.安檢信息系統(tǒng)C.航班信息顯示系統(tǒng)D.旅客投訴處理系統(tǒng)判斷題（每題2分，共10題）1.機(jī)場(chǎng)安檢只檢查旅客的隨身行李。（）2.機(jī)場(chǎng)的跑道長(zhǎng)度是固定不變的。（）3.航班延誤時(shí)，旅客只能在機(jī)場(chǎng)等待，不能自行安排行程。（）4.機(jī)場(chǎng)的候機(jī)區(qū)和登機(jī)區(qū)是完全隔離的。（）5.機(jī)場(chǎng)的導(dǎo)航設(shè)備只在夜間使用。（）6.機(jī)場(chǎng)的商業(yè)活動(dòng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)收入沒有影響。（）7.機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急救援預(yù)案不需要定期演練。（）8.旅客在機(jī)場(chǎng)丟失物品，可以向問詢處尋求幫助。（）9.機(jī)場(chǎng)的跑道方向是根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)向確定的。（）10.機(jī)場(chǎng)的安檢人員可以隨意查看旅客的手機(jī)信息。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述機(jī)場(chǎng)安檢的重要性。2.航班延誤時(shí)，機(jī)場(chǎng)應(yīng)采取哪些措施？3.機(jī)場(chǎng)商業(yè)服務(wù)對(duì)旅客有什么作用？4.機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航設(shè)備對(duì)飛機(jī)飛行有什么意義？討論題（每題5分，共4題）1.如何提高機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)的滿意度？2.探討機(jī)場(chǎng)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)的策略。3.分析機(jī)場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)與機(jī)場(chǎng)整體形象的關(guān)系。4.談?wù)剻C(jī)場(chǎng)未來(lái)在環(huán)保方面可以采取的措施。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.A4.C5.A6.A7.C8.B9.C10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ABC判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×簡(jiǎn)答題1.機(jī)場(chǎng)安檢可保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，防止危險(xiǎn)物品帶上飛機(jī)；維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序，避免安全事故影響航班起降；增強(qiáng)旅客出行安全感，提升機(jī)場(chǎng)公信力。2.及時(shí)發(fā)布航班延誤信息，安撫旅客情緒；提供免費(fèi)餐飲或住宿，做好基本服務(wù)保障；為旅客辦理改簽、退票等業(yè)務(wù)，協(xié)助安排后續(xù)行程。3.能滿足旅客候機(jī)時(shí)的購(gòu)物、餐飲需求，提供便利；還可緩解旅客候機(jī)的枯燥，豐富候機(jī)體驗(yàn)。4.幫助飛機(jī)準(zhǔn)確起降和航行，確保飛行安全；降低飛行員操作難度，減輕工作壓力；提升飛行效率，減少飛行誤差，節(jié)省時(shí)間和成本。討論題1.提升服務(wù)人員素質(zhì)，培訓(xùn)溝通技巧和業(yè)務(wù)能力；優(yōu)化服務(wù)流程，減少旅客等待時(shí)間；還可完善設(shè)施，如提供充電設(shè)備、舒適座椅等。2.建立應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備物資和人員；加強(qiáng)進(jìn)出人員檢測(cè)，如體溫監(jiān)測(cè)、健康碼查驗(yàn)；對(duì)公共場(chǎng)所定期消殺，通風(fēng)換氣。3.