銀行保安考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行營業(yè)場所安全保衛(wèi)工作的第一責任人是？A.保安隊長B.銀行行長C.大堂經(jīng)理D.安全員2.發(fā)現(xiàn)可疑人員進入營業(yè)場所，保安首先應？A.上前詢問B.進行盤查C.報告上級D.暗中觀察3.消防工作的方針是？A.預防為主，防消結合B.安全第一，預防為主C.質量第一，安全第二D.生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)4.銀行自助設備加鈔時，保安應？A.全程監(jiān)督B.在門外等候C.協(xié)助清點鈔券D.負責搬運鈔箱5.營業(yè)終了，保安要協(xié)助做好？A.客戶疏散B.門窗關閉C.設備檢查D.以上都是6.遇到搶劫時，保安應首先？A.與歹徒搏斗B.保護現(xiàn)金C.報警D.疏散客戶7.保安巡邏的主要目的是？A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)安全隱患C.維護秩序D.檢查設備8.銀行安全保衛(wèi)設施不包括？A.監(jiān)控設備B.報警裝置C.消防器材D.辦公桌椅9.保安職業(yè)道德不包括？A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.自私自利D.團結協(xié)作10.當發(fā)生火災時，保安應引導人員？A.往高處跑B.往火源處跑C.有序疏散D.原地不動答案：1.B2.C3.A4.A5.D6.C7.B8.D9.C10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安職責包括？A.維護營業(yè)場所秩序B.保護銀行財產(chǎn)安全C.協(xié)助處理突發(fā)事件D.負責客戶接待2.安全保衛(wèi)工作的基本原則有？A.預防為主B.誰主管誰負責C.突出重點D.保障安全3.銀行營業(yè)場所應配備的安全設施有？A.監(jiān)控系統(tǒng)B.報警裝置C.防尾隨聯(lián)動門D.防彈玻璃4.保安在工作中應具備的技能有？A.安全防范知識B.消防知識C.應急處置能力D.計算機操作技能5.遇到緊急情況，保安應采取的措施有？A.保持冷靜B.及時報警C.采取有效措施控制局面D.自行處理6.銀行安全保衛(wèi)工作的重要性體現(xiàn)在？A.保障銀行正常運營B.保護客戶資金安全C.維護金融秩序穩(wěn)定D.提升銀行形象7.保安在巡邏時應注意？A.觀察周圍環(huán)境B.檢查安全設施C.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告D.與客戶交談8.銀行安全保衛(wèi)工作制度包括？A.值班制度B.巡邏制度C.槍支管理制度D.消防管理制度9.保安職業(yè)道德的特點有？A.具有高度的責任心B.具有嚴格的紀律性C.具有良好的服務性D.具有廣泛的適應性10.當發(fā)現(xiàn)有人在銀行營業(yè)場所尋釁滋事時，保安應？A.上前制止B.報告上級C.保護現(xiàn)場D.配合公安機關處理答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.銀行保安只需負責銀行外部安全，內部安全不用管。（）2.發(fā)現(xiàn)火情應立即撥打119報警，然后再采取滅火措施。（）3.保安可以隨意使用銀行的辦公設備。（）4.營業(yè)場所發(fā)生搶劫案件，保安應立即追趕歹徒。（）5.銀行安全保衛(wèi)工作是銀行整體工作的重要組成部分。（）6.保安在工作中可以與客戶發(fā)生爭執(zhí)。（）7.定期對安全設施進行檢查和維護是保安的職責之一。（）8.遇到緊急情況，保安應先自行處理，再報告上級。（）9.保安職業(yè)道德對保安個人發(fā)展沒有影響。（）10.銀行營業(yè)場所應設置明顯的安全警示標志。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述銀行保安的主要職責。維護營業(yè)場所秩序，保護銀行財產(chǎn)安全，協(xié)助處理突發(fā)事件，做好安全防范工作，檢查安全設施等。2.遇到火災時保安應如何應對？立即報警，組織人員疏散，使用消防器材滅火，引導消防人員到達現(xiàn)場。3.簡述保安巡邏的要點。觀察周圍環(huán)境，檢查安全設施，注意異常情況，做好巡邏記錄。4.銀行保安如何做好客戶服務工作？禮貌待人，熱情服務，及時解答客戶疑問，維護營業(yè)場所良好秩序。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高銀行保安的應急處置能力？加強培訓，定期演練，提高保安對各類突發(fā)事件的認識和應對技能。2.談談銀行安全保衛(wèi)工作與客戶滿意度的關系。安全保衛(wèi)工作保障客戶安全，能提升客戶對銀行的信任，從而提高滿意度。