2025年中職葡萄酒文化與營(yíng)銷(xiāo)（葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)技巧）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）（總共20題，每題2分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）w1.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)于新推出的小眾葡萄酒品牌打開(kāi)市場(chǎng)最具潛力？（）A.傳統(tǒng)廣告投放B.社交媒體口碑營(yíng)銷(xiāo)C.參加高端葡萄酒品鑒會(huì)D.在超市進(jìn)行大規(guī)模促銷(xiāo)w2.葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中，針對(duì)年輕時(shí)尚消費(fèi)者群體，哪種包裝設(shè)計(jì)策略更合適？（）A.復(fù)古奢華包裝B.簡(jiǎn)約環(huán)保包裝C.個(gè)性化潮流包裝D.經(jīng)典傳統(tǒng)包裝w3.當(dāng)葡萄酒企業(yè)想要拓展海外市場(chǎng)時(shí)，首先要考慮的因素是（）A.當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件B.目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異C.當(dāng)?shù)氐钠咸逊N植面積D.當(dāng)?shù)氐奈锪髋渌统杀緒4.葡萄酒品鑒活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)效果主要取決于（）A.品鑒酒的價(jià)格B.活動(dòng)舉辦的場(chǎng)地大小C.邀請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)品酒師知名度D.參與活動(dòng)消費(fèi)者的體驗(yàn)和口碑傳播w5.對(duì)于葡萄酒線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，以下哪個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)群體與葡萄酒目標(biāo)客戶(hù)群體重合度較高？（）A.游戲直播平臺(tái)B.母嬰育兒論壇C.時(shí)尚生活類(lèi)APPD.學(xué)術(shù)研究網(wǎng)站w6.葡萄酒品牌在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，選擇的事件最好與（）相關(guān)。A.葡萄酒文化歷史B.當(dāng)?shù)氐捏w育賽事C.當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)D.以上都是w7.若要提高葡萄酒在餐廳的銷(xiāo)量，餐廳服務(wù)員的推薦技巧很關(guān)鍵，以下哪種推薦方式效果不佳？（）A.推薦價(jià)格最高的葡萄酒B.根據(jù)菜品搭配推薦C.介紹葡萄酒獨(dú)特風(fēng)味D.分享個(gè)人品嘗感受w8.葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中，會(huì)員制度的核心優(yōu)勢(shì)是（）A.增加品牌知名度B.提高產(chǎn)品銷(xiāo)量C.增強(qiáng)客戶(hù)粘性D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本w9.當(dāng)葡萄酒品牌遭遇負(fù)面輿情時(shí)，最佳的應(yīng)對(duì)策略是（）A.不理會(huì)，讓其自動(dòng)平息B.強(qiáng)硬回?fù)簦c負(fù)面評(píng)論者對(duì)罵C.誠(chéng)懇道歉，積極解決問(wèn)題并公開(kāi)回應(yīng)D.花錢(qián)刪帖w10.對(duì)于葡萄酒電商銷(xiāo)售，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面展示時(shí)，最重要的是突出（）A.葡萄酒的產(chǎn)地B.葡萄酒的價(jià)格C.葡萄酒的口感描述D.葡萄酒的品牌故事w11.葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中，與酒莊旅游相結(jié)合的好處不包括（）A.增加品牌體驗(yàn)感B.提高品牌附加值C.降低生產(chǎn)成本D.拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道w12.針對(duì)葡萄酒團(tuán)購(gòu)客戶(hù)，以下哪種優(yōu)惠策略最能吸引他們？（）A.單瓶折扣B.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量越多折扣越大C.贈(zèng)送精美禮品D.提供個(gè)性化定制服務(wù)w13.葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)人員需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，其目的是（）A.模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.找出自身優(yōu)勢(shì)與差異化賣(mài)點(diǎn)C.打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作w14.在葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中，利用短視頻進(jìn)行推廣時(shí)，視頻的時(shí)長(zhǎng)一般控制在（）為宜。A.1-2分鐘B.5-10分鐘C.15-20分鐘D.30分鐘以上w15.葡萄酒企業(yè)參加行業(yè)展會(huì)，主要目的是（）A.展示產(chǎn)品，拓展客戶(hù)資源B.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新設(shè)備C.招聘新員工，提升企業(yè)形象D.品嘗其他品牌葡萄酒w16.對(duì)于葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)，以下哪種客戶(hù)反饋收集方式效率最高？（）A.線(xiàn)下問(wèn)卷調(diào)查B.線(xiàn)上評(píng)論區(qū)收集C.電話(huà)回訪(fǎng)D.設(shè)立意見(jiàn)箱w17.葡萄酒品牌與美食博主合作進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，主要是利用了（）A.美食博主的粉絲流量B.美食博主的烹飪技巧C.美食博主的攝影技術(shù)D.美食博主的廚房設(shè)備w18.當(dāng)葡萄酒品牌推出限量版產(chǎn)品時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)應(yīng)放在（）A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的稀缺性B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.增加產(chǎn)品產(chǎn)量D.淡化產(chǎn)品特點(diǎn)w19.葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中，舉辦葡萄酒文化講座的主要作用是（）A.提高品牌知名度B.增加產(chǎn)品銷(xiāo)量C.培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度D.改變消費(fèi)者飲酒習(xí)慣w20.對(duì)于葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展，以下哪種方式風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大但潛力也較大？（）A.與大型連鎖超市合作B.開(kāi)拓新興電商平臺(tái)C.進(jìn)入國(guó)際高端酒店市場(chǎng)D.與微商團(tuán)隊(duì)合作第II卷（非選擇題，共60分）w21.簡(jiǎn)答題（10分）簡(jiǎn)述葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中如何利用社交媒體進(jìn)行口碑傳播？w22.判斷說(shuō)明題（10分）葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就不需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。（判斷對(duì)錯(cuò)并說(shuō)明理由）w23.案例分析題（20分）某葡萄酒品牌一直定位中高端市場(chǎng)，主要面向商務(wù)宴請(qǐng)和禮品市場(chǎng)。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，該品牌銷(xiāo)量有所下滑。為扭轉(zhuǎn)局面，該品牌決定拓展年輕消費(fèi)群體市場(chǎng)。請(qǐng)你分析該品牌在拓展年輕消費(fèi)群體市場(chǎng)時(shí)可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略建議。w24.材料分析題（10分）材料：在一次葡萄酒品鑒活動(dòng)中，有消費(fèi)者提出這款葡萄酒口感過(guò)于酸澀，橡木桶風(fēng)味過(guò)重，不符合自己的口味喜好。但活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員只是簡(jiǎn)單回應(yīng)會(huì)反饋給生產(chǎn)部門(mén)，沒(méi)有進(jìn)一步與消費(fèi)者深入溝通。問(wèn)題：請(qǐng)分析該營(yíng)銷(xiāo)人員在處理消費(fèi)者反饋時(shí)存在的問(wèn)題，并提出正確的處理方式。w25.策劃題（10分）請(qǐng)為一款新上市的果香型葡萄酒設(shè)計(jì)一份線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，要求包括目標(biāo)群體、主要營(yíng)銷(xiāo)渠道及具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。答案：w1.B；w2.C；w3.B；w4.D；w5.C；w6.D；w7.A；w8.C；w9.C；w10.C；w11.C；w12.B；w13.B；w14.A；w15.A；w16.B；w17.A；w18.A；w19.C；w20.D。w21.利用社交媒體進(jìn)行口碑傳播，首先要鼓勵(lì)消費(fèi)者分享真實(shí)體驗(yàn)，如舉辦分享活動(dòng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)布有趣有價(jià)值內(nèi)容吸引關(guān)注并引發(fā)互動(dòng)，如葡萄酒知識(shí)科普、釀造過(guò)程展示等。與意見(jiàn)領(lǐng)袖合作，借助其影響力傳播品牌。積極回復(fù)消費(fèi)者評(píng)論，解決問(wèn)題并提升好感。利用話(huà)題標(biāo)簽增加曝光度，引導(dǎo)消費(fèi)者參與討論。w22.錯(cuò)。產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，但僅靠質(zhì)量好不足以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)能提高品牌知名度，讓更多消費(fèi)者了解產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，建立品牌形象等，對(duì)葡萄酒銷(xiāo)售至關(guān)重要，所以即使產(chǎn)品質(zhì)量好也需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。w23.挑戰(zhàn)：品牌形象固化，年輕群體認(rèn)知度低；價(jià)格定位與年輕群體消費(fèi)能力和消費(fèi)觀(guān)念不符；營(yíng)銷(xiāo)渠道和推廣方式不契合年輕群體喜好。策略建議：重新塑造品牌形象，融入年輕時(shí)尚元素；推出針對(duì)年輕群體的產(chǎn)品線(xiàn)，合理定價(jià)；利用社交媒體、校園活動(dòng)等渠道，舉辦互動(dòng)性強(qiáng)的推廣活動(dòng)，如線(xiàn)上品酒比賽、校園品鑒會(huì)等。w24.問(wèn)題：處理簡(jiǎn)單敷衍，未深入了解消費(fèi)者需求，未及時(shí)解決消費(fèi)者問(wèn)題，易引發(fā)消費(fèi)者不滿(mǎn)。正確處理方式：應(yīng)真誠(chéng)向消費(fèi)者道歉，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒口感的具體期望和偏好，記錄下來(lái)反饋給生產(chǎn)部門(mén)。同時(shí)，為消費(fèi)者提供一些搭配建議，如搭配某些食物可能會(huì)減輕酸澀感。還可邀請(qǐng)消費(fèi)者參加后續(xù)品鑒活動(dòng)，提供更符合其口味的葡萄酒供其品嘗，以挽回消費(fèi)者好感。w25.目標(biāo)群體：年輕上班族、學(xué)生群體等追求