2025年安徽合肥市廬江縣退役軍人事務(wù)局所屬事業(yè)單位選調(diào)2人筆試歷年典型考題（歷年真題考點）解題思路附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項中選擇正確答案（共50題）1、某地退役軍人服務(wù)保障體系持續(xù)推進信息化建設(shè)，通過整合數(shù)據(jù)資源，提升服務(wù)精準度。這一做法主要體現(xiàn)了政府在社會管理中注重：A.創(chuàng)新治理手段，提升服務(wù)效能B.擴大行政編制，增強執(zhí)行力量C.簡化審批流程，減少監(jiān)管環(huán)節(jié)D.推動社會參與，鼓勵民間自治2、在推進基層服務(wù)體系標準化建設(shè)過程中，統(tǒng)一服務(wù)事項清單、規(guī)范辦事流程，有助于實現(xiàn)：A.資源配置的市場化B.公共服務(wù)的均等化C.管理層級的扁平化D.服務(wù)供給的多元化3、某地退役軍人事務(wù)部門擬開展“紅色記憶傳承”主題活動，需從以下四個方案中選擇最符合邏輯推進順序的一項：①組織老兵口述歷史；②制作專題紀錄片；③開展校園巡展；④建立檔案資料庫。正確的實施順序應(yīng)為：A.①→④→②→③B.①→②→④→③C.④→①→③→②D.②→①→④→③4、在提升公共服務(wù)效能的過程中，下列哪項措施最能體現(xiàn)“精準服務(wù)”理念？A.增加服務(wù)窗口數(shù)量以減少排隊時間B.定期開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升服務(wù)水平C.根據(jù)服務(wù)對象分類建立個性化服務(wù)臺賬D.統(tǒng)一服務(wù)流程標準化操作規(guī)范5、某地退役軍人服務(wù)機構(gòu)在組織政策宣傳活動中，注重采用“線上+線下”融合模式，提升服務(wù)對象的政策知曉率。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則？A.公平正義原則B.服務(wù)導(dǎo)向原則C.權(quán)責統(tǒng)一原則D.依法行政原則6、在推進退役軍人事務(wù)工作中，某單位建立“定期回訪+動態(tài)建檔”機制，及時掌握服務(wù)對象的就業(yè)、生活和心理狀況。這一管理措施主要體現(xiàn)了信息管理中的哪一核心功能？A.信息采集B.信息反饋C.信息處理D.信息存儲7、某地推進退役軍人服務(wù)體系建設(shè)，強調(diào)“政策落實、服務(wù)保障、思想引導(dǎo)、作用發(fā)揮”四位一體。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則？A.公平公正原則B.服務(wù)導(dǎo)向原則C.依法行政原則D.權(quán)責一致原則8、在推進基層社會治理過程中，通過建立退役軍人志愿服務(wù)隊，參與社區(qū)調(diào)解、應(yīng)急救援和文明創(chuàng)建等活動。這種做法主要發(fā)揮了退役軍人的哪一社會功能？A.社會監(jiān)督功能B.公共服務(wù)功能C.經(jīng)濟建設(shè)功能D.文化傳承功能9、某地退役軍人服務(wù)機構(gòu)在組織走訪慰問活動時，需將5名工作人員分成3組，每組至少1人，分別前往三個不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展工作。若其中甲、乙兩人必須在同一組，則不同的分組方案共有多少種？A.12種B.18種C.24種D.30種10、在一次服務(wù)對象滿意度調(diào)查中，采用分層隨機抽樣方法，按年齡將退役軍人分為青年、中年、老年三組，人數(shù)比例為3:4:3。若樣本總量為100人，則中年組應(yīng)抽取的人數(shù)是？A.30人B.40人C.50人D.60人11、某地退役軍人服務(wù)機構(gòu)開展“尊崇軍人職業(yè)、關(guān)愛退役軍人”主題宣傳活動，擬通過多種渠道提升社會認知度。下列措施中最能體現(xiàn)“共建共治共享”治理理念的是：A.制作宣傳海報在社區(qū)公告欄張貼B.聯(lián)合社區(qū)志愿者、退役軍人代表共同組織宣講會C.在單位官網(wǎng)發(fā)布政策解讀文章D.向轄區(qū)居民群發(fā)宣傳短信12、在推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)過程中，提升基層服務(wù)站的服務(wù)效能是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下列做法最有助于增強服務(wù)精準性的措施是：A.定期組織工作人員參加政策培訓(xùn)B.建立退役軍人信息臺賬并動態(tài)更新C.在服務(wù)站設(shè)立意見箱收集建議D.統(tǒng)一服務(wù)站標識和外觀裝修13、某地在推進基層治理過程中，注重發(fā)揮退役軍人在社區(qū)服務(wù)、應(yīng)急救援等方面的積極作用，通過建立志愿服務(wù)隊伍、參與矛盾調(diào)解等方式，提升社會治理效能。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一理念？A.精英治理B.協(xié)同治理C.科層管理D.市場化運作14、在組織宣傳活動中，為增強信息傳播效果，采用圖文并茂、通俗易懂的宣傳手冊，并結(jié)合社區(qū)講座、廣播播報等多種形式，面向不同群體進行精準推送。這主要體現(xiàn)了信息傳播的哪一原則？A.單向灌輸原則B.受眾導(dǎo)向原則C.技術(shù)優(yōu)先原則D.行政強制原則15、某地退役軍人服務(wù)保障體系持續(xù)推進信息化建設(shè)，通過整合數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。這一舉措主要體現(xiàn)了政府公共服務(wù)的哪項基本原則？A.公平公正B.便民高效C.權(quán)責統(tǒng)一D.依法行政16、在推進基層治理體系現(xiàn)代化過程中，某社區(qū)設(shè)立退役軍人服務(wù)站，定期組織政策宣講與心理疏導(dǎo)活動。這類做法主要發(fā)揮了公共管理中的哪項職能？A.組織職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.服務(wù)職能17、某地退役軍人服務(wù)保障體系在完善基層服務(wù)站建設(shè)過程中，強調(diào)“五有”標準，即有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則？A.公平公正原則B.職權(quán)法定原則C.服務(wù)效能原則D.權(quán)責一致原則18、在推進退役軍人事務(wù)信息化建設(shè)過程中，某地通過整合社保、醫(yī)療、就業(yè)等數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。這一舉措主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共管理中的哪種理念？A.科層管理B.精細化管理C.協(xié)同治理D.績效管理19、某地退役軍人服務(wù)保障體系持續(xù)推進信息化建設(shè)，通過整合數(shù)據(jù)資源、優(yōu)化服務(wù)流程，提升了服務(wù)效率與精準度。這一做法主要體現(xiàn)了政府在履行哪項基本職能？A．保障人民民主和維護國家長治久安

B．組織社會主義經(jīng)濟建設(shè)

C．組織社會主義文化建設(shè)

D．加強社會建設(shè)20、在推進基層治理現(xiàn)代化過程中，某地建立“退役軍人志愿服務(wù)隊”，引導(dǎo)退役軍人參與社區(qū)應(yīng)急響應(yīng)、矛盾調(diào)解等工作。這一舉措主要發(fā)揮了退役軍人在哪方面的積極作用？A．推動科技進步

B．促進社會協(xié)同治理

C．提升國防動員能力

D．發(fā)展文化事業(yè)21、某地退役軍人服務(wù)保障體系持續(xù)推進信息化建設(shè)，通過整合數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪項基本原則？A.權(quán)責分明B.協(xié)同治理C.依法行政D.政務(wù)公開22、在基層服務(wù)單位推進“最多跑一次”改革過程中，優(yōu)化辦事流程、精簡材料提交、推行網(wǎng)上辦理等舉措，主要體現(xiàn)了政府公共服務(wù)的哪種價值取向？A.公平正義B.效率優(yōu)先C.權(quán)威管理D.程序嚴謹23、某地退役軍人服務(wù)保障工作持續(xù)推進，強調(diào)將尊崇軍人、優(yōu)待軍屬理念融入基層社會治理。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則？A.效率優(yōu)先原則B.公共服務(wù)均等化原則C.社會公平與正義原則D.資源最大化配置原則24、在推進退役軍人服務(wù)體系建設(shè)過程中，某地建立“一人一檔”信息臺賬，并實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享。這一做法主要提升了公共管理的哪一能力？A.決策科學(xué)性B.政策宣傳力C.行政透明度D.應(yīng)急響應(yīng)速度25、某地在推進基層治理現(xiàn)代化過程中，注重發(fā)揮“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的作用，將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備專職人員，實現(xiàn)信息采集、矛盾調(diào)解、服務(wù)群眾等職能一體化。這種管理模式主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則？A．管理層次與管理幅度統(tǒng)一原則

B．職能分工與協(xié)作原則

C．屬地化管理與服務(wù)下沉原則

D．權(quán)責一致與依法行政原則26、在公共政策制定過程中，政府通過召開聽證會、網(wǎng)上征求意見等方式廣泛吸納公眾建議，這一做法主要體現(xiàn)了現(xiàn)代行政決策的哪一基本要求？A．科學(xué)決策

B．民主決策

C．依法決策

D．高效決策27、某地推進基層治理現(xiàn)代化，通過整合社區(qū)資源，建立“網(wǎng)格員+志愿者+職能部門”聯(lián)動機制，實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、上報、處置閉環(huán)管理。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則？A.權(quán)責對等原則B.公共服務(wù)均等化原則C.協(xié)同治理原則D.依法行政原則28、在信息傳播過程中，當公眾對某一事件的認知主要依賴于媒體的選擇性報道，導(dǎo)致對事件整體情況產(chǎn)生偏差，這種現(xiàn)象屬于哪種傳播學(xué)效應(yīng)？A.沉默的螺旋B.議程設(shè)置C.霍桑效應(yīng)D.從眾心理29、某地推動退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，強調(diào)“政策落實、服務(wù)管理、作用發(fā)揮”三位一體發(fā)展。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則？A.公平公正原則B.服務(wù)導(dǎo)向原則C.權(quán)責一致原則D.依法行政原則30、在推進基層治理現(xiàn)代化過程中，某社區(qū)通過設(shè)立“退役軍人志愿服務(wù)隊”，引導(dǎo)退役軍人參與矛盾調(diào)解、應(yīng)急救援等工作。這一舉措主要發(fā)揮了退役軍人的哪一社會功能？A.社會監(jiān)督功能B.公共服務(wù)功能C.經(jīng)濟建設(shè)功能D.文化傳承功能31、某地推進基層治理現(xiàn)代化，強調(diào)通過數(shù)據(jù)共享和技術(shù)賦能提升服務(wù)效率，避免“群眾跑多次”現(xiàn)象。這一做法主要體現(xiàn)了政府工作的哪項基本原則？A.科學(xué)決策B.依法行政C.便民利民D.權(quán)責統(tǒng)一32、在公共政策執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)政策目標群體對政策內(nèi)容理解偏差，導(dǎo)致實施效果打折扣，最應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.加大問責力度B.優(yōu)化政策宣傳與解讀C.調(diào)整政策資金投入D.修改政策目標33、某地推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，強調(diào)“政策落實、服務(wù)管理、作用發(fā)揮”三位一體發(fā)展。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則？A.公共服務(wù)均等化B.職能整合與協(xié)同治理C.行政效率優(yōu)先D.權(quán)責一致34、在開展退役軍人就業(yè)幫扶工作中，某單位通過建立“一人一檔”動態(tài)臺賬，定期跟蹤就業(yè)狀態(tài)并提供精準崗位推薦。這一管理方式主要運用了現(xiàn)代公共管理中的哪種工具？A.績效管理B.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策C.項目管理D.公共參與機制35、某地退役軍人服務(wù)機構(gòu)開展年度服務(wù)滿意度調(diào)查，采用分層抽樣方法對不同年齡段的服務(wù)對象進行問卷調(diào)查。若將服務(wù)對象按年齡分為青年（18-35歲）、中年（36-55歲）、老年（56歲及以上）三組，且三組人數(shù)比例為2:3:1，若樣本總量為120人，則中年組應(yīng)抽取多少人？A.30人B.40人C.60人D.70人36、在一次政策宣傳活動中，工作人員需將5份不同的宣傳資料隨機分發(fā)給3個社區(qū)，每個社區(qū)至少分得1份。則不同的分配方法總數(shù)為多少種？A.150B.180C.240D.27037、某地退役軍人服務(wù)機構(gòu)在開展優(yōu)撫工作時，注重將政策宣傳與心理疏導(dǎo)相結(jié)合，幫助退役軍人順利融入社會。這一做法主要體現(xiàn)了公共服務(wù)中的哪一基本原則？A.公平公正B.以人為本C.依法行政D.效率優(yōu)先38、在組織一場面向退役軍人的就業(yè)培訓(xùn)活動中，工作人員提前調(diào)研其技能水平與就業(yè)意向，并據(jù)此設(shè)置課程內(nèi)容與實訓(xùn)環(huán)節(jié)。這一做法最能體現(xiàn)管理活動中的哪一職能？A.計劃B.組織C.指揮D.控制39、某地在推進社區(qū)治理過程中，注重發(fā)揮居民議事會的作用，通過定期召開會議，廣泛聽取居民意見，協(xié)商解決停車難、環(huán)境整治等問題。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則？A.權(quán)責一致原則B.公共參與原則C.效率優(yōu)先原則D.依法行政原則40、在推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施過程中，某地通過整合農(nóng)業(yè)、文化、旅游等資源，打造集觀光、采摘、民俗體驗于一體的特色鄉(xiāng)村旅游項目，有效帶動了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。這一做法主要體現(xiàn)了哪種發(fā)展模式？A.粗放型發(fā)展模式B.外延式擴張模式C.產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式D.資源依賴型發(fā)展模式41、某地推進智慧社區(qū)建設(shè)，通過整合公安、民政、城管等多部門數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息共享與聯(lián)動管理。這一做法主要體現(xiàn)了政府公共服務(wù)管理中的哪一基本原則？A.公平公正原則B.協(xié)同治理原則C.依法行政原則D.政務(wù)公開原則42、在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件過程中，相關(guān)部門及時發(fā)布疫情發(fā)展情況、防控措施及科學(xué)防護知識，有效引導(dǎo)公眾理性應(yīng)對。這主要體現(xiàn)了行政溝通中的哪項功能？A.情感交流功能B.控制行為功能C.信息傳遞功能D.激勵動員功能43、某地退役軍人服務(wù)機構(gòu)在開展政策宣傳時，采用“線上直播+線下講座”相結(jié)合的方式，旨在提升信息覆蓋率與群眾參與度。這種做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則？A.公平公正原則B.公眾參與原則C.權(quán)責分明原則D.效率優(yōu)先原則44、在組織退役軍人就業(yè)幫扶活動時，工作人員發(fā)現(xiàn)部分人員因技能與崗位需求不匹配而就業(yè)困難。為提升幫扶實效，最合理的措施是：A.直接推薦所有人員進入公益性崗位B.統(tǒng)一組織通用知識筆試選拔上崗C.開展個性化職業(yè)能力評估與定向培訓(xùn)D.要求企業(yè)無條件優(yōu)先錄用退役軍人45、某地退役軍人服務(wù)保障工作持續(xù)推進，注重提升服務(wù)對象的歸屬感與榮譽感。為增強退役軍人參與基層治理的積極性，通過設(shè)立“退役軍人志愿服務(wù)隊”“老兵調(diào)解室”等平臺，引導(dǎo)其在社區(qū)治理、應(yīng)急救援等方面發(fā)揮重要作用。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一理念？A.精細化管理B.協(xié)同治理C.績效管理D.科層控制46、在推進基層公共服務(wù)均等化過程中，某地通過整合資源，建立“一站式”服務(wù)大廳，將退役軍人優(yōu)撫、就業(yè)咨詢、心理疏導(dǎo)等多項服務(wù)集中辦理，簡化流程，提升效率。這一舉措主要體現(xiàn)了行政管理中的哪項原則？A.公開透明B.服務(wù)便民C.權(quán)責一致D.依法行政47、某地退役軍人服務(wù)機構(gòu)在組織走訪慰問活動時，需將5名工作人員分配到3個街道，每個街道至少有1人。問共有多少種不同的分配方案？A.150B.180C.210D.24048、在一次服務(wù)對象滿意度調(diào)查中，采用分層隨機抽樣方法，按年齡將退役軍人分為青年、中年、老年三組，人數(shù)比為2:3:5。若樣本總量為100人，則老年組應(yīng)抽取多少人？A.30B.40C.50D.6049、某地退役軍人服務(wù)機構(gòu)在開展優(yōu)撫工作時，注重結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日組織慰問活動，增強退役軍人的榮譽感與歸屬感。這一做法主要體現(xiàn)了公共服務(wù)中的哪一基本原則？A.公平公正原則B.以人為本原則C.依法行政原則D.效率優(yōu)先原則50、在推進基層退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)過程中，某地通過整合街道、社區(qū)資源，建立“一站式”服務(wù)窗口，實現(xiàn)政策咨詢、幫扶援助等事項的集中辦理。這一管理模式主要體現(xiàn)了行政管理中的哪一職能？A.計劃職能B.組織職能C.控制職能D.協(xié)調(diào)職能

參考答案及解析1.【參考答案】A【解析】題干強調(diào)通過信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)整合提升服務(wù)精準度，屬于治理手段的創(chuàng)新，目的是提高公共服務(wù)的效率與質(zhì)量。A項準確概括了這一核心；B項與人員編制相關(guān)，題干未體現(xiàn)；C項側(cè)重審批改革，與信息整合無直接關(guān)聯(lián)；D項強調(diào)社會力量參與，而題干主體為政府自身建設(shè)。因此，A項最符合題意。2.【參考答案】B【解析】統(tǒng)一事項清單和規(guī)范流程旨在消除地區(qū)差異，確保不同群體享受相同標準的服務(wù)，體現(xiàn)公共服務(wù)均等化目標。A項強調(diào)市場機制，與行政服務(wù)標準化無關(guān)；C項涉及組織結(jié)構(gòu)改革，未在題干體現(xiàn)；D項指向供給主體多樣，而題干聚焦流程規(guī)范。B項準確反映標準化建設(shè)的核心目的。3.【參考答案】A【解析】活動應(yīng)遵循“采集—整理—加工—傳播”邏輯。首先組織老兵口述歷史（①）獲取原始素材，隨后建立檔案資料庫（④）進行系統(tǒng)歸檔，再以此為基礎(chǔ)制作紀錄片（②），最后通過校園巡展（③）實現(xiàn)宣傳教育。A項符合信息處理與傳播規(guī)律，邏輯嚴密，為最優(yōu)路徑。4.【參考答案】C【解析】“精準服務(wù)”強調(diào)針對不同群體或個體需求提供差異化、定制化服務(wù)。C項“分類建立個性化服務(wù)臺賬”能實現(xiàn)需求識別、動態(tài)跟蹤與定向響應(yīng)，體現(xiàn)精準化管理核心。A、B、D均為普適性改進，側(cè)重效率或規(guī)范，未體現(xiàn)“精準”特質(zhì)。故C最符合題意。5.【參考答案】B【解析】題干強調(diào)通過“線上+線下”融合方式提升政策知曉率，核心在于提升服務(wù)質(zhì)量和受眾覆蓋，體現(xiàn)出以服務(wù)對象需求為中心的管理理念。服務(wù)導(dǎo)向原則強調(diào)公共管理應(yīng)以滿足公眾需求、提升服務(wù)效能為目標，與題干情境高度契合。其他選項中，公平正義側(cè)重資源分配公正，權(quán)責統(tǒng)一關(guān)注職責匹配，依法行政強調(diào)合法合規(guī)，均與信息傳播和服務(wù)優(yōu)化的主旨關(guān)聯(lián)較弱。故選B。6.【參考答案】B【解析】“定期回訪”獲取服務(wù)對象最新狀態(tài)，“動態(tài)建檔”更新信息記錄，構(gòu)成“收集—更新—響應(yīng)”的閉環(huán)，核心在于將服務(wù)對象的實際情況反饋至管理流程中，以便調(diào)整服務(wù)策略。信息反饋功能正是指將系統(tǒng)輸出結(jié)果或外部變化重新輸入系統(tǒng)，以實現(xiàn)調(diào)控與優(yōu)化。信息采集僅是起點，存儲與處理為中間環(huán)節(jié)，而反饋體現(xiàn)管理的動態(tài)響應(yīng)性。故選B。7.【參考答案】B.服務(wù)導(dǎo)向原則【解析】題干中“政策落實、服務(wù)保障、思想引導(dǎo)、作用發(fā)揮”四位一體，核心落腳點在于為退役軍人提供全方位服務(wù)，提升其獲得感與歸屬感，體現(xiàn)了公共管理以滿足公眾需求為中心的服務(wù)導(dǎo)向原則。雖然公平公正、依法行政等原則也重要，但本題強調(diào)服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)保障，故B項最符合題意。8.【參考答案】B.公共服務(wù)功能【解析】退役軍人參與社區(qū)調(diào)解、應(yīng)急救援等志愿活動，是向社會提供非營利性服務(wù)的體現(xiàn)，屬于公共服務(wù)功能的范疇。這類活動不以監(jiān)督、盈利或文化傳播為主要目的，而是彌補基層治理力量不足，增強社會協(xié)同能力，因此B項最符合題干情境。9.【參考答案】B【解析】先將甲、乙視為一個整體“甲乙”，則相當于4個元素（甲乙、丙、丁、戊）分到3個不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每組至少1人。分組方式分為兩類：（1）“2,2,1”型：從剩余3人中選2人與“甲乙”同組，另兩人單獨成組，組合數(shù)為C(3,2)=3，再對3組全排列，共3×A(3,3)=18；（2）“3,1,1”型：甲乙加1人成3人組，選1人有C(3,1)=3種，三組排列有A(3,3)/2!=3種（兩單人組相同），共3×3=9。但“甲乙”必須同組，僅適用于第一類中“甲乙+2人”或“甲乙單獨+他人配對”。正確思路為：將甲乙綁定后，與其余3人共4個單位分3組，每組非空，用“隔板法”結(jié)合分組邏輯，實際有效分法為：先分組再分配。經(jīng)分類計算，滿足條件的分法共18種。10.【參考答案】B【解析】分層抽樣原則是按各層在總體中的比例分配樣本量。三組人數(shù)比例為3:4:3，總比例份數(shù)為3+4+3=10份。中年組占4份，故應(yīng)抽取樣本數(shù)為100×(4/10)=40人。該方法保證樣本代表性，符合統(tǒng)計科學(xué)性要求。11.【參考答案】B【解析】“共建共治共享”強調(diào)多元主體共同參與社會治理。B項中“聯(lián)合社區(qū)志愿者、退役軍人代表”體現(xiàn)了政府、社會力量和群眾共同參與的治理模式，符合共建共治共享理念。其他選項均為單向宣傳，缺乏互動與協(xié)同，未體現(xiàn)多元共治特征。12.【參考答案】B【解析】服務(wù)精準性依賴于對服務(wù)對象情況的全面掌握。建立信息臺賬并動態(tài)更新，能準確掌握退役軍人的就業(yè)、健康、幫扶需求等信息，為個性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。A、C、D雖有助于服務(wù)規(guī)范或反饋收集，但不直接提升“精準性”，B項最符合題意。13.【參考答案】B【解析】協(xié)同治理強調(diào)政府、社會組織、公民等多元主體共同參與公共事務(wù)管理，形成合作共治格局。題干中退役軍人作為社會力量參與社區(qū)服務(wù)與矛盾調(diào)解，是政府與社會力量協(xié)作的體現(xiàn)，符合協(xié)同治理的核心要義。A項精英治理強調(diào)少數(shù)專業(yè)或權(quán)威人物主導(dǎo)，與群眾參與不符；C項科層管理側(cè)重行政層級控制，未體現(xiàn)多元參與；D項市場化運作強調(diào)通過市場機制提供公共服務(wù)，與志愿服務(wù)性質(zhì)不符。故正確答案為B。14.【參考答案】B【解析】受眾導(dǎo)向原則強調(diào)根據(jù)受眾特點選擇傳播內(nèi)容與形式，提升信息的可接受性和傳播效率。題干中針對不同群體采用手冊、講座、廣播等多種方式，體現(xiàn)對受眾接受習(xí)慣的尊重與適應(yīng)。A項單向灌輸忽視反饋與互動；C項技術(shù)優(yōu)先強調(diào)工具先進性，但題干未突出技術(shù)手段；D項行政強制依賴命令與服從，與宣傳引導(dǎo)方式不符。因此，B項最符合題意。15.【參考答案】B.便民高效【解析】題干強調(diào)通過信息化手段整合資源、實現(xiàn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，目的在于提升服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)流程，使退役軍人能夠更便捷地獲取服務(wù)。這體現(xiàn)了公共服務(wù)中“便民高效”的原則。其他選項如“公平公正”側(cè)重機會均等，“依法行政”強調(diào)合法性，“權(quán)責統(tǒng)一”關(guān)注職責匹配，均與題干核心不符。16.【參考答案】D.服務(wù)職能【解析】設(shè)立服務(wù)站并開展政策宣講、心理疏導(dǎo)等活動，直接面向退役軍人提供支持與幫助，屬于政府履行公共服務(wù)職能的具體體現(xiàn)。公共管理的“服務(wù)職能”強調(diào)滿足公眾合理需求，提升民生福祉。其他選項中，“組織”側(cè)重結(jié)構(gòu)安排，“協(xié)調(diào)”關(guān)注關(guān)系平衡，“控制”重在監(jiān)督糾偏，均不符合題干情境。17.【參考答案】C【解析】“五有”標準旨在保障基層退役軍人服務(wù)站具備基本運行條件，突出的是公共服務(wù)的可及性與運行效率，強調(diào)通過資源配置提升服務(wù)供給能力，屬于服務(wù)效能原則的體現(xiàn)。服務(wù)效能原則要求公共管理機構(gòu)具備必要的資源和能力，高效回應(yīng)公眾需求。其他選項中，公平公正側(cè)重平等對待，職權(quán)法定強調(diào)依法設(shè)權(quán)，權(quán)責一致強調(diào)責任與權(quán)力匹配，均與題干核心不符。18.【參考答案】C【解析】整合多部門數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同，反映的是政府、社會與相關(guān)部門共同參與、信息互通、資源整合的治理模式，符合協(xié)同治理理念。協(xié)同治理強調(diào)多元主體合作與信息共享，提升公共服務(wù)整體效能。科層管理強調(diào)層級命令，精細化管理側(cè)重流程優(yōu)化，績效管理關(guān)注結(jié)果評估，均不如協(xié)同治理貼合題干情境。19.【參考答案】D【解析】本題考查政府職能的識別。題干中提到“退役軍人服務(wù)保障體系”“信息化建設(shè)”“提升服務(wù)效率與精準度”，核心在于完善公共服務(wù)體系，增強社會保障和服務(wù)能力，屬于政府“加強社會建設(shè)”職能的體現(xiàn)。A項側(cè)重政治安全與社會穩(wěn)定，B項涉及經(jīng)濟調(diào)控與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，C項聚焦教育、文化等精神文明建設(shè)，均與題意不符。故正確答案為D。20.【參考答案】B【解析】本題考查社會治理主體多元化。題干中退役軍人參與“社區(qū)應(yīng)急響應(yīng)”“矛盾調(diào)解”，屬于在基層治理中發(fā)揮專業(yè)能力與組織優(yōu)勢，助力構(gòu)建共建共治共享格局，體現(xiàn)了社會協(xié)同治理。A、D與題干無關(guān)；C雖涉及退役軍人職能，但側(cè)重戰(zhàn)備動員，而非日常社會治理。故正確答案為B。21.【參考答案】B.協(xié)同治理【解析】題干中“整合數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同”突出的是跨部門、跨系統(tǒng)之間的協(xié)作與資源整合，旨在提升管理效率與服務(wù)質(zhì)量。這符合“協(xié)同治理”原則，即政府內(nèi)部及政府與社會之間通過協(xié)調(diào)合作實現(xiàn)公共事務(wù)的有效管理。權(quán)責分明強調(diào)職責清晰，依法行政強調(diào)法律依據(jù)，政務(wù)公開側(cè)重信息透明，均與信息整合推動協(xié)同的主旨不符。22.【參考答案】B.效率優(yōu)先【解析】“最多跑一次”改革的核心目標是減少群眾辦事成本、縮短辦理時間、提升服務(wù)便捷性，其關(guān)鍵措施如流程優(yōu)化、網(wǎng)上辦理等均指向提高行政效率。這體現(xiàn)了“效率優(yōu)先”的價值取向。公平正義關(guān)注資源分配公正，權(quán)威管理強調(diào)控制力，程序嚴謹注重流程合規(guī)，均不是此類便民改革的主要出發(fā)點。23.【參考答案】C【解析】題干強調(diào)對軍人軍屬的尊崇與優(yōu)待，屬于對特定群體的政策傾斜，旨在彌補其為國家和社會作出的特殊犧牲與貢獻，體現(xiàn)的是社會公平與正義原則。該原則強調(diào)對弱勢群體或特殊貢獻群體給予合理補償與保障，維護社會整體公平。公共服務(wù)均等化強調(diào)普遍平等服務(wù)，而此處為差異化優(yōu)待，故不選B。效率與資源配置并非本題核心，排除A、D。24.【參考答案】A【解析】“一人一檔”和數(shù)據(jù)共享有助于全面掌握服務(wù)對象信息，為政策制定提供精準數(shù)據(jù)支持，提升決策的科學(xué)性與針對性。信息整合是科學(xué)決策的基礎(chǔ)，故A正確。政策宣傳力側(cè)重傳播效果，行政透明度關(guān)注政務(wù)公開，應(yīng)急響應(yīng)強調(diào)快速處置，均與題干信息管理舉措關(guān)聯(lián)較弱，排除B、C、D。25.【參考答案】C【解析】題干中的“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”將治理單元細化到具體地域范圍，通過人員下沉、服務(wù)前移實現(xiàn)精細化治理，體現(xiàn)了將管理和服務(wù)向基層延伸的屬地化管理理念。C項“屬地化管理與服務(wù)下沉原則”準確反映了這一實踐的核心特征。A項側(cè)重組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，B項強調(diào)部門間協(xié)作，D項關(guān)注權(quán)力與責任匹配，均與題干情境不完全吻合。26.【參考答案】B【解析】題干中政府通過聽證會、公開征求意見等方式吸收民意，是保障公民參與權(quán)、表達權(quán)的重要形式，體現(xiàn)了決策過程的公眾參與性和包容性，符合“民主決策”的核心要義。B項正確。A項強調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)和專業(yè)分析，C項關(guān)注程序合法與法律依據(jù)，D項側(cè)重執(zhí)行效率，均非題干描述的重點。27.【參考答案】C【解析】題干中“網(wǎng)格員+志愿者+職能部門”聯(lián)動機制，強調(diào)多元主體共同參與問題處置，形成治理合力，體現(xiàn)了政府、社會與公眾之間的協(xié)作關(guān)系。協(xié)同治理原則強調(diào)在公共事務(wù)管理中，多個主體通過協(xié)調(diào)合作實現(xiàn)共同目標，提升治理效能。其他選項雖為公共管理原則，但與題干情境不直接匹配：A強調(diào)權(quán)力與責任一致，D側(cè)重法律依據(jù)，B關(guān)注服務(wù)公平性，均不如C貼切。28.【參考答案】B【解析】議程設(shè)置理論認為，媒體雖不能決定人們怎么想，但能影響人們想什么。題干中“媒體選擇性報道”引導(dǎo)公眾關(guān)注特定內(nèi)容，導(dǎo)致認知偏差，正是議程設(shè)置的體現(xiàn)。A指個體因感知輿論壓力而沉默；C指因被關(guān)注而改變行為，多見于組織行為學(xué)；D強調(diào)群體壓力下的行為趨同。只有B準確解釋了媒體議程影響公眾認知的現(xiàn)象。29.【參考答案】B.服務(wù)導(dǎo)向原則【解析】題干強調(diào)“服務(wù)保障體系”和“三位一體發(fā)展”，核心在于提升對退役軍人的服務(wù)質(zhì)量和管理效能，突出政府職能由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變的理念。服務(wù)導(dǎo)向原則要求公共管理以滿足公眾需求為中心，優(yōu)化服務(wù)供給，提升服務(wù)效能，與題干內(nèi)容高度契合。其他選項雖為公共管理原則，但與“服務(wù)保障體系”的主旨關(guān)聯(lián)較弱。30.【參考答案】B.公共服務(wù)功能【解析】退役軍人參與矛盾調(diào)解、應(yīng)急救援等社區(qū)事務(wù)，屬于自愿提供公益性服務(wù)，直接服務(wù)于公共安全與社會秩序，體現(xiàn)了其在基層治理中承擔的公共服務(wù)職能。公共服務(wù)功能指社會組織或群體為滿足公共需求而提供的非營利性服務(wù)，與題干情境一致。其他選項與退役軍人參與社區(qū)治理的實際作用不符。31.【參考答案】C【解析】題干中提到“避免群眾跑多次”“提升服務(wù)效率”，核心是優(yōu)化公共服務(wù)流程，減少群眾辦事成本，突出服務(wù)導(dǎo)向。這體現(xiàn)了政府堅持便民利民原則，即以人民群眾的便利和滿意度為出發(fā)點提供公共服務(wù)?？茖W(xué)決策側(cè)重信息研判與程序合理，依法行政強調(diào)依法律辦事，權(quán)責統(tǒng)一關(guān)注職責匹配，均與題干主旨不符。故正確答案為C。32.【參考答案】B【解析】政策執(zhí)行效果不佳源于“理解偏差”，說明信息傳遞不暢。此時首要任務(wù)是加強政策宣傳與解讀，確保目標群體準確理解政策意圖和操作方式。問責、追責（A）可能加劇抵觸情緒；資金調(diào)整（C）與目標修改（D）屬于實質(zhì)性調(diào)整，應(yīng)在評估后進行，非優(yōu)先選項。通過有效溝通提升認知，是解決理解偏差的直接且科學(xué)途徑。故選B。33.【參考答案】B【解析】題干中“三位一體發(fā)展”強調(diào)政策、服務(wù)、作用多方面協(xié)同推進，體現(xiàn)的是不同職能模塊之間的整合與聯(lián)動，符合公共管理中“協(xié)同治理”理念。職能整合旨在打破部門壁壘，提升治理整體性，B項準確反映該邏輯。A項側(cè)重公平性，C項強調(diào)速度與成本，D項關(guān)注責任劃分，均與題干核心不符。34.【參考答案】B【解析】“一人一檔”和動態(tài)跟蹤體現(xiàn)了對個體數(shù)據(jù)的采集與持續(xù)更新，基于數(shù)據(jù)分析進行崗位匹配，屬于典型的“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”模式。該工具通過信息精細化提升服務(wù)精準度，廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代公共服務(wù)中。A項關(guān)注結(jié)果評估，C項側(cè)重任務(wù)流程控制，D項強調(diào)公眾參與，均與數(shù)據(jù)應(yīng)用核心不符。35.【參考答案】C【解析】總比例為2+3+1=6份，中年組占3份。樣本總量120人，每份對應(yīng)人數(shù)為120÷6=20人，中年組應(yīng)抽取3×20=60人。本題考查分層抽樣中按比例分配樣本數(shù)的基本計算方法，關(guān)鍵在于理解比例關(guān)系與總量的對應(yīng)。36.【參考答案】A【解析】此為“非空分組分配”問題。將5個不同元素分給3個不同對象，每組至少1份，需先分類：可分為（3,1,1）和（2,2,1）兩種分組方式。（3,1,1）的分法有C(5,3)×C(2,1)/2!×3!=60種；（2,2,1）的分法有C(5,2)×C(3,2)/2!×3!=90種。合計60+90=150種?？疾榕帕薪M合中的分配邏輯與分類思維。37.【參考答案】B.以人為本【解析】題干中強調(diào)“政策宣傳與心理疏導(dǎo)相結(jié)合”“幫助退役軍人順利融入社會”，突出對服務(wù)對象個體需求的關(guān)注與人文關(guān)懷，體現(xiàn)以服務(wù)對象為中心的理念。公共服務(wù)的“以人為本”原則強調(diào)尊重人、關(guān)心人、服務(wù)人，尤其在社會服務(wù)領(lǐng)域，需兼顧政策落實與情感支持。其他選項雖具公共管理價值，但與心理疏導(dǎo)、融入社會等具體措施關(guān)聯(lián)較弱。38.【參考答案】A.計劃【解析】“提前調(diào)研”“根據(jù)需求設(shè)置課程”屬于事前籌劃行為，是制定目標與實施方案的過程，符合管理“計劃”職能的定義。計劃強調(diào)預(yù)測與決策，是管理活動的首要環(huán)節(jié)。組織側(cè)重資源配置，指揮側(cè)重任務(wù)下達，控制側(cè)重過程監(jiān)督，均不符合題干情境。故正確答案為A。39.【參考答案】B【解析】題干描述的是居民議事會通過聽取意見、協(xié)商解決問題，強調(diào)居民在公共事務(wù)管理中的參與過程。這體現(xiàn)了公共管理中“公共參與原則”，即公眾有權(quán)參與政策制定與執(zhí)行，提升治理的民主性與合法性。權(quán)責一致強調(diào)職責與權(quán)力匹配，依法行政強調(diào)依據(jù)法律行使權(quán)力，效率優(yōu)先強調(diào)資源最優(yōu)配置，均與題干情境不符。故選B。40.【參考答案】C【解析】題干中農(nóng)業(yè)、文化、旅游等多產(chǎn)業(yè)資源整合，形成綜合性旅游項目，體現(xiàn)了不同產(chǎn)業(yè)之間的深度融合，符合“產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式”的特征。該模式強調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈延伸與跨界協(xié)同，提升附加值。粗放型依賴資源投入，外延式強調(diào)規(guī)模擴張，資源依賴型過度依附自然資源，均不符合題干中“整合資源、綜合開發(fā)”的內(nèi)涵。故選C。41.【參考答案】B【解析】題干中“整合多部門數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息共享與聯(lián)動管理”突出的是不同職能部門之間的協(xié)作與資源整合，旨在提升管理效率與服務(wù)水平，符合“協(xié)同治理原則”的核心內(nèi)涵。該原則強調(diào)政府內(nèi)部及政社之間協(xié)調(diào)配合，形成治理合力。其他選項雖為政府管理原則，但與題干情境關(guān)聯(lián)較弱：A側(cè)重權(quán)利平等，C強調(diào)法律依據(jù)，D關(guān)注信息公開，均不如B貼切