企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型合同2025年框架鑒于甲方希望進行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以提升業(yè)務(wù)效率和市場競爭力，乙方擁有專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本合同中，除非上下文另有明確約定，下列詞語具有以下含義：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是指利用新一代信息技術(shù)，改造和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、運營模式等，提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。“服務(wù)范圍”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)咨詢、規(guī)劃、設(shè)計、實施、集成、測試、培訓(xùn)、運維等全部服務(wù)內(nèi)容。“項目成果/交付物”是指乙方在本合同項下完成服務(wù)過程中產(chǎn)生的具有特定功能的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報告、分析模型、咨詢服務(wù)報告、培訓(xùn)材料等?！瓣P(guān)鍵績效指標（KPIs）”是指雙方共同確認用于衡量甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目成效的量化標準?！氨Ｃ苄畔ⅰ笔侵敢环剑ㄅ斗剑┮詴?、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)、財務(wù)、技術(shù)、客戶等相關(guān)的，接收方應(yīng)負保密義務(wù)的信息。“知識產(chǎn)權(quán)”是指專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)（包括軟件著作權(quán)）、商業(yè)秘密、專有技術(shù)以及其他依法可以保護的權(quán)利。“數(shù)據(jù)安全”是指采取技術(shù)和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)運營、個人信息處理等活動符合國家有關(guān)法律法規(guī)和標準的要求，確保數(shù)據(jù)安全、個人權(quán)益受保護。第二條合同主體與基本信息甲方：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.本合同項下乙方提供的服務(wù)范圍涵蓋甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體規(guī)劃與實施，具體包括但不限于以下階段和內(nèi)容：2.第一階段：數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估與戰(zhàn)略規(guī)劃（預(yù)計[起始日期]至[結(jié)束日期]）3.乙方將組建項目團隊，對甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、安全狀況等進行全面調(diào)研和深入分析。4.基于調(diào)研分析結(jié)果，結(jié)合甲方戰(zhàn)略目標和行業(yè)最佳實踐，乙方將協(xié)助甲方明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體目標、關(guān)鍵原則和實施路徑，并制定詳細的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略藍圖和分階段實施路線圖，形成《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃報告》作為本合同項下的交付物之一。5.第二階段：核心系統(tǒng)選型與試點實施（預(yù)計[起始日期]至[結(jié)束日期]）6.乙方將根據(jù)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃報告》中確定的技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，協(xié)助甲方進行核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需信息技術(shù)系統(tǒng)（包括但不限于[列舉核心系統(tǒng)名稱，如CRM、ERP、數(shù)據(jù)分析平臺等]）的選型、評估和采購建議。7.乙方負責相關(guān)系統(tǒng)的定制化開發(fā)、配置、集成測試，并在甲方選擇的一個或多個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域進行試點實施，確保系統(tǒng)功能滿足業(yè)務(wù)需求，形成穩(wěn)定可靠的運行環(huán)境。8.本階段乙方需交付的主要成果包括：系統(tǒng)設(shè)計文檔、開發(fā)完成的應(yīng)用程序、測試報告、試點運行報告等。9.第三階段：推廣實施與系統(tǒng)集成（預(yù)計[起始日期]至[結(jié)束日期]）10.在試點項目成功的基礎(chǔ)上，乙方將根據(jù)試點經(jīng)驗對系統(tǒng)進行優(yōu)化，并負責將數(shù)字化系統(tǒng)推廣至甲方其他相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。11.乙方將負責新舊系統(tǒng)的平滑集成，確保數(shù)據(jù)能夠順暢流轉(zhuǎn)，以及新系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有IT基礎(chǔ)架構(gòu)的兼容性。12.本階段乙方需交付的主要成果包括：推廣實施完成的通知、系統(tǒng)集成測試報告、用戶驗收測試支持等。13.第四階段：運營支持與持續(xù)優(yōu)化（預(yù)計[起始日期]至[合同終止]）14.系統(tǒng)正式上線運行后，乙方將提供持續(xù)的系統(tǒng)運維支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全加固等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。15.乙方將定期（如每年）對數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目實施效果進行評估，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化，提出優(yōu)化建議，并協(xié)助甲方進行系統(tǒng)的迭代升級和功能擴展。16.本階段乙方需提供的服務(wù)包括：運維服務(wù)報告、年度評估報告、優(yōu)化建議方案等。第四條項目管理1.雙方將共同建立有效的項目管理機制，確保項目順利推進。2.甲方指定[甲方項目經(jīng)理姓名]作為本合同項下的主要接口人，負責協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部資源，配合乙方工作。3.乙方指定[乙方項目經(jīng)理姓名]作為本合同項下的主要接口人，負責乙方項目團隊的日常管理和與甲方的溝通協(xié)調(diào)。4.雙方同意建立每周/雙周項目例會制度，溝通項目進展、解決問題、協(xié)調(diào)工作。重要的項目決策或變更需通過書面形式確認。5.對于合同服務(wù)范圍、交付物、時間進度等內(nèi)容的任何變更，提出方需提前書面提交變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議后方可生效。第五條時間安排與里程碑1.本合同項下的整體服務(wù)期限為[起始日期]至[結(jié)束日期]，共計[時長]。2.雙方同意將項目劃分為以下關(guān)鍵里程碑，并約定達成各里程碑的時間節(jié)點：3.里程碑一：完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃報告的交付與甲方確認，預(yù)計時間：[日期]。4.里程碑二：完成核心系統(tǒng)試點實施并通過甲方初步驗收，預(yù)計時間：[日期]。5.里程碑三：完成主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)推廣實施并通過甲方驗收，預(yù)計時間：[日期]。6.里程碑四：系統(tǒng)正式上線運行，標志著第四階段服務(wù)開始，預(yù)計時間：[日期]。3.如遇不可抗力、甲方原因或其他非乙方原因?qū)е马椖垦悠?，?jīng)雙方書面確認后，項目里程碑時間可相應(yīng)順延。第六條費用與支付方式1.本合同項下乙方提供的服務(wù)，總費用為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.費用構(gòu)成：[簡述費用包含的主要項目，如咨詢費、開發(fā)費、實施費、軟件費、培訓(xùn)費、維保費等]。3.支付計劃如下：4.甲方應(yīng)在本合同生效后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），作為預(yù)付款。5.甲方應(yīng)在乙方交付并經(jīng)甲方驗收合格《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃報告》后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。6.甲方應(yīng)在乙方完成核心系統(tǒng)試點實施并通過甲方初步驗收后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。7.甲方應(yīng)在乙方完成主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)推廣實施并通過甲方最終驗收后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。8.甲方應(yīng)在系統(tǒng)正式上線運行后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），作為尾款。9.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方以下指定賬戶：10.開戶行：[銀行名稱及支行]11.賬戶名稱：[乙方公司全稱]12.賬號：[銀行賬號]13.乙方應(yīng)在收到每筆款項后，向甲方開具等額合法的增值稅[發(fā)票類型，如專用/普通]發(fā)票。第七條知識產(chǎn)權(quán)1.雙方各自擁有的、在本合同簽訂前已經(jīng)存在的知識產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。2.在履行本合同過程中，由乙方獨立完成或與甲方合作完成的，為本合同目的而專門開發(fā)的軟件系統(tǒng)、研究報告、數(shù)據(jù)模型、技術(shù)方案等成果的知識產(chǎn)權(quán)，根據(jù)雙方事先書面約定或法律規(guī)定，歸[甲方/乙方/雙方共有]所有。3.若知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)在項目結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)甲方要求以[方式，如源代碼、設(shè)計文檔等]向甲方交付相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)成果。乙方有權(quán)在甲方內(nèi)部使用該成果，并有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要繼續(xù)開發(fā)改進該成果。甲方應(yīng)授予乙方在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用該知識產(chǎn)權(quán)成果的[許可類型，如免費/付費]許可。4.若知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方授予甲方在合同期限內(nèi)、為本合同項下項目實施和運營目的范圍內(nèi)的、[許可類型，如免費/永久的]許可。甲方不得超出許可范圍使用，不得向第三方轉(zhuǎn)讓或許可。5.乙方保證其提供的服務(wù)和交付物不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е碌谌街鲝堉R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，由乙方負責解決并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任和費用。6.本合同終止后，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用約定仍然有效。第八條數(shù)據(jù)安全與保密1.雙方承諾將嚴格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等法律法規(guī)及相關(guān)國家標準，采取一切必要的技術(shù)和管理措施，保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。2.乙方應(yīng)對在履行本合同過程中接觸到的甲方的所有保密信息承擔嚴格的保密義務(wù)，不得以任何方式向任何第三方披露（法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意除外），并僅能為履行本合同之目的使用該等保密信息。3.保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。4.任何一方違反本條關(guān)于數(shù)據(jù)安全或保密的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶金額]元（大寫：[金額大寫]）作為違約金；若違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的全部實際損失。第九條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進度、質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。4.應(yīng)及時向乙方提供履行本合同所需的必要信息、資料、設(shè)施、設(shè)備等支持，并保證其真實、準確、完整。5.應(yīng)指定專門的接口人負責與乙方溝通協(xié)調(diào)，及時處理與項目相關(guān)的事務(wù)。6.應(yīng)按照本合同約定按時足額支付合同款項。7.應(yīng)按照本合同約定的驗收標準和程序?qū)σ曳降慕桓段镞M行驗收。8.應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)的真實性、合法性負責。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的支持和配合。4.應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的項目團隊，確保服務(wù)質(zhì)量和進度。5.應(yīng)按照合同約定，在約定的時間內(nèi)交付符合要求的成果/服務(wù)。6.應(yīng)指派合格的項目經(jīng)理負責項目執(zhí)行，并與甲方保持有效溝通。7.應(yīng)采取不低于行業(yè)內(nèi)合理標準的安全措施保護甲方數(shù)據(jù)安全。8.應(yīng)遵守甲方的廠區(qū)管理規(guī)定（如需進入），并確保員工行為符合職業(yè)道德規(guī)范。9.應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)使用甲方的保密信息。10.應(yīng)配合甲方完成驗收工作。第十條驗收標準與程序1.乙方完成合同約定的交付物后，應(yīng)向甲方提交書面驗收申請，并附上相關(guān)交付物和自檢報告。2.甲方應(yīng)在收到驗收申請后[天數(shù)]日內(nèi)組織驗收。驗收標準依據(jù)本合同第三條約定的服務(wù)范圍、交付物清單、質(zhì)量要求以及雙方確認的測試報告等。3.驗收可采取抽樣測試、演示、資料審查等方式進行。驗收合格的，甲方應(yīng)在驗收通知書中簽署確認。4.若甲方在收到驗收申請后[天數(shù)]日內(nèi)未進行驗收，視為驗收合格。5.若驗收不合格，甲方應(yīng)書面說明不合格原因和具體修改意見。乙方應(yīng)在收到書面意見后[天數(shù)]日內(nèi)完成整改，并重新提交驗收申請。若乙方整改后仍不合格，雙方應(yīng)協(xié)商確定下一步處理方案（如再次整改、部分服務(wù)免費、調(diào)整合同條款等）。第十一條違約責任1.若甲方未能按照本合同約定按時支付合同款項，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比，如萬分之五]的違約金。逾期超過[天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金，并保留解除合同的權(quán)利。2.若乙方未能按照本合同約定按時交付關(guān)鍵里程碑的成果/服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額[百分比，如萬分之五]的違約金。逾期超過[天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項，并賠償由此造成的損失。3.若乙方提供的服務(wù)或交付物存在重大質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方未能實現(xiàn)合同約定的主要目標，或侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任，賠償金額不超過合同總金額的[百分比，如30%]。4.若任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任，賠償金額不超過因違約所獲得的利益。5.任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。第十二條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、大規(guī)模疫情及其防控措施等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影響持續(xù)超過[天數(shù)]日，雙方有權(quán)解除本合同。第十三條爭議解決1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下第[種]方式解決：3.向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.提交[具體仲裁機構(gòu)名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[地點]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十四條合同期限與終止1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[起始日期]至[結(jié)束日期]。2.合同期限屆滿，若雙方均未提出異議，本合同可自動續(xù)期[年數(shù)]年，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[次數(shù)]次，續(xù)期條件由雙方屆時協(xié)商確定。3.除本合同另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，任一方均有權(quán)書面通知對方終止本合同：4.雙方協(xié)商一致同意終止。5.一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同。6.項目已按照合同約定完成并通過最終驗收。7.因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。4.合同終止后，雙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)完成以下工作：8.未完成的服務(wù)合同