2025年跨境電商支付服務合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：服務方（以下簡稱“平臺”）：名稱：[平臺公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[平臺統(tǒng)一社會信用代碼]注冊地址：[平臺注冊地址]法定代表人：[平臺法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[平臺聯(lián)系方式]委托方/用戶（以下簡稱“商家”）：名稱：[商家公司全稱或個人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[商家統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號]注冊地址/經營地址：[商家注冊地址或經營地址]法定代表人/負責人：[商家法定代表人或負責人姓名]聯(lián)系方式：[商家聯(lián)系方式]鑒于：1.平臺擁有合法資質，提供跨境電子商務支付處理服務；2.商家希望利用平臺的支付服務進行跨境電子商務交易；3.雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就平臺向商家提供跨境電子商務支付服務事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“服務”指平臺根據(jù)本合同約定向商家提供的跨境電子商務支付處理服務，包括但不限于接收、處理買家支付請求、轉移資金至商家指定賬戶、提供交易數(shù)據(jù)報告等功能。1.2“交易”指商家通過平臺處理的所有跨境電子商務支付行為，包括成功交易和退款交易。1.3“費用”指商家因使用平臺服務而應向平臺支付的所有款項，包括但不限于交易手續(xù)費、服務費、提現(xiàn)費等。1.4“結算周期”指平臺處理交易并將資金結算至商家賬戶的時間間隔。1.5“保密信息”指本合同項下或在與履行本合同過程中獲悉的、一方以書面、口頭、電子或其他形式披露給另一方的任何未公開的信息，包括商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息、財務信息等。1.6“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。第二條服務內容與范圍2.1平臺向商家提供以下跨境電子商務支付服務：2.1.1接受并處理來自[具體國家/地區(qū)范圍]買家通過[具體支付方式，如信用卡、借記卡、電子錢包等]進行的在線支付。2.1.2將處理后的資金根據(jù)約定結算至商家指定的銀行賬戶。2.1.3為商家提供交易數(shù)據(jù)查詢、下載和報表功能。2.1.4提供相關的技術咨詢和客戶服務。2.2服務覆蓋地域：主要支持商家向[具體國家/地區(qū)范圍]的買家銷售商品或服務。2.3服務貨幣：交易可處理[具體貨幣種類]等多種貨幣，資金結算貨幣為[具體貨幣種類]，匯率按[具體匯率規(guī)則，如平臺公告日匯率]計算。2.4商家應通過平臺官方網(wǎng)站、指定APP或API接口使用本服務。第三條費用與結算3.1商家使用平臺服務應支付相應費用。具體收費標準如下：3.1.1對于通過[具體支付方式A]進行的交易，平臺收取交易金額[百分比]%的手續(xù)費。3.1.2對于通過[具體支付方式B]進行的交易，平臺收取交易金額[百分比]%的手續(xù)費。3.1.3[可根據(jù)實際情況增加其他支付方式的費率條款]。3.1.4除交易手續(xù)費外，平臺可能根據(jù)服務內容收取[具體服務，如賬戶管理、提現(xiàn)等]費用，具體標準見[平臺公示的費率表]。3.2結算周期：平臺將在交易成功后，于每個自然月的[具體日期]前（或按其他約定周期），將當期成功交易的資金結算至商家指定的銀行賬戶。3.3結算貨幣：資金結算以[具體貨幣種類]支付。3.4費用支付：商家應按照平臺發(fā)送的賬單或通知，在[具體期限，如10個工作日]內將應支付的費用支付至平臺指定賬戶。3.5費用調整：平臺有權在提前[具體天數(shù)，如30天]向商家書面通知的情況下，調整服務費用標準，通知經商家確認后生效。第四條雙方權利與義務4.1平臺的權利與義務：4.1.1有權要求商家提供必要的注冊資料、身份證明和經營資質文件，并按照規(guī)定進行審核。4.1.2保證支付服務的穩(wěn)定性、安全性和合規(guī)性，采取必要的技術措施保障交易數(shù)據(jù)安全。4.1.3按照本合同約定及時處理交易請求，并向商家提供交易數(shù)據(jù)報告。4.1.4履行反洗錢（AML）和了解你的客戶（KYC）的法定義務，對可疑交易進行報告，并保留相關記錄。4.1.5對商家和用戶的個人信息承擔保密義務，并按照法律法規(guī)及本合同約定進行保護。4.1.6提供本合同約定的客戶服務和技術支持。4.2商家的權利與義務：4.2.1有權在符合平臺規(guī)定的條件下使用平臺提供的支付服務。4.2.2保證其提供的注冊信息、商戶信息、商品信息真實、準確、完整，并對其經營活動和交易行為的合法性負責。4.2.3嚴格按照平臺規(guī)定的流程和技術要求使用支付服務接口，確保交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性。4.2.4設置并妥善保管商戶賬戶密碼，對賬戶下的所有交易負責。4.2.5及時核對交易記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即通知平臺。4.2.6按時足額支付應向平臺支付的所有費用。4.2.7配合平臺進行KYC/AML審查、交易調查及爭議處理。4.2.8不得利用平臺服務從事任何違法違規(guī)活動，包括但不限于欺詐、洗錢、非法集資、銷售違禁品等。第五條風險分擔與責任限制5.1雙方同意，因不可抗力導致未能履行或完全履行本合同義務的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。5.2因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔。5.3對于因商家原因（如商戶信息虛假、操作不當、未履行反欺詐義務等）導致的資金損失或平臺責任，平臺有權向商家追償。5.4對于因用戶原因（如欺詐、偽造信息等）導致的損失，平臺應按照相關法律法規(guī)和平臺規(guī)定處理，并有權向商家收取相應的損失補償。5.5平臺對因第三方原因（包括但不限于電信部門、銀行部門、網(wǎng)絡攻擊、用戶個人操作失誤等）造成的商家損失，在已盡到合理注意義務的情況下，不承擔賠償責任。5.6平臺因遵循監(jiān)管機構要求或采取合理措施防止損失擴大而支出的費用，有權向商家收回。5.7平臺對因系統(tǒng)非因故意或重大過失導致的延遲或錯誤處理，承擔相應的責任，但賠償上限不超過交易金額的[具體百分比或固定金額]，且單筆交易賠償總額不超過[具體金額]。第六條數(shù)據(jù)隱私與安全6.1雙方承諾遵守《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)及監(jiān)管要求。6.2平臺同意收集、使用、存儲和處理商家和用戶為使用服務所必需的信息，以及交易過程中產生的信息。平臺僅將收集的信息用于提供、維護和改進服務、處理交易、履行合規(guī)義務以及雙方約定的其他合法目的。6.3平臺承諾采取行業(yè)標準的加密、訪問控制等技術措施和管理措施，保障商家和用戶個人信息的安全，防止未經授權的訪問、泄露、篡改或丟失。6.4平臺同意按照法律法規(guī)要求以及合同約定，向商家提供其個人信息的查詢、更正、刪除等權利的實現(xiàn)途徑。6.5商家應對其賬戶下的用戶個人信息安全負責，并應遵守相關法律法規(guī)，不得非法收集、使用或泄露用戶個人信息。第七條合規(guī)性要求7.1雙方均有義務遵守所有適用于其各自活動的適用法律、法規(guī)、規(guī)章和監(jiān)管要求，包括但不限于支付業(yè)務、反洗錢（AML）、反恐怖融資（CTF）、消費者權益保護、稅收等方面的法律法規(guī)。7.2平臺應確保其提供的支付服務符合相關金融監(jiān)管機構的要求，并承擔因不合規(guī)而產生的全部責任。7.3商家應確保其使用平臺服務進行的經營活動合法合規(guī)，并承擔因經營活動違法而產生的全部責任。7.4雙方應根據(jù)要求，向相關監(jiān)管機構報告法定報告事項。第八條合同的變更、解除與終止8.1對本合同的任何修改或補充，均需經雙方書面同意。8.2發(fā)生下列情況之一時，任何一方有權解除本合同：8.2.1另一方嚴重違反本合同約定，經守約方書面催告后[具體天數(shù)，如15天]仍未糾正的。8.2.2另一方進入破產、清算、解散程序或喪失履約能力的。8.2.3因一方違約導致本合同目的無法實現(xiàn)的。8.2.4發(fā)生不可抗力，導致合同目的無法實現(xiàn)的。8.2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。8.3合同的解除不影響守約方根據(jù)本合同及法律法規(guī)已享有的權利。8.4本合同在以下情況下終止：8.4.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。8.4.2雙方協(xié)商一致同意終止的。8.4.3因本合同約定的解除情形發(fā)生，導致合同解除的。8.4.4雙方履行完各自義務后的。8.5合同終止后，雙方應結清所有未了結的款項和事務，包括費用的結算、數(shù)據(jù)的返還（如平臺存儲的商家數(shù)據(jù)）等。平臺應根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，安全處理用戶個人信息。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[平臺所在地有管轄權的人民法院]通過訴訟解決。第十條通知與送達10.1雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，如7天]書面通知對方。10.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知或文件，應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。10.3通過專人遞送的，送達之日視為送達；通過掛號信的，寄出后[具體天數(shù)，如6]日視為送達；通過電子郵件的，發(fā)出之日視為送達（若接收方未聲稱無法接收）。10.4任何一方也可以通過本合同首頁載明的電子郵箱地址發(fā)送電子郵件通知，發(fā)出后視為送達。第十一條法律適用11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他12.1本合同構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。12.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.3任何一