保險銷售團隊業(yè)績達成與客戶關(guān)系管理能力績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度保費收入目標完成率40%100%實際完成率等于或超過100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。季度新單簽約數(shù)量20單每多簽約1單加0.5分，最多加10分，低于目標按比例扣分。年度客戶留存率85%實際留存率等于或超過85%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重點產(chǎn)品銷售占比60%占比等于或超過60%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。團隊平均客單價5000元實際客單價等于或超過5000元得滿分，每低500元扣0.5分，最低得0分。客戶關(guān)系維護質(zhì)量客戶滿意度調(diào)查得分30%4.5分得分等于或超過4.5分得滿分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分?？蛻敉对V率低于5%投訴率等于或低于5%得滿分，每高1%扣1分，最低得0分?？蛻艋卦L完成率90%完成率等于或超過90%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量5人每多1人轉(zhuǎn)介紹加1分，最多加10分，低于目標按比例扣分?？蛻魴n案完整度100%完整度等于或超過100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。市場拓展能力新市場開發(fā)數(shù)量20%2個每多開發(fā)1個市場加2分，最多加10分，低于目標按比例扣分。潛在客戶開發(fā)數(shù)量50人每多開發(fā)10人加1分，最多加10分，低于目標按比例扣分。行業(yè)活動參與度10次每多參與1次加0.5分，最多加5分，低于目標按比例扣分。競爭對手分析報告提交質(zhì)量優(yōu)秀評為優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得50%，較差得0分。新業(yè)務(wù)拓展提案數(shù)量3項每多1項提案加1分，最多加5分，低于目標按比例扣分。團隊協(xié)作與培訓參與團隊會議參與率10%95%參與率等于或超過95%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。團隊培訓完成率100%完成率等于或超過100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。知識分享次數(shù)5次每多分享1次加0.5分，最多加5分，低于目標按比例扣分。新員工帶教質(zhì)量良好評為良好得滿分，一般得50%，較差得0分。團隊內(nèi)部互助評分4.0分得分等于或超過4.0分得滿分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分。本考核表用于評估保險銷售團隊在業(yè)績達成、客戶關(guān)系維護、市場拓展及團隊協(xié)作方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況，對照各指標進行評分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績達成率40%，客戶關(guān)系維護質(zhì)量30%，市場拓展能力20%，團隊協(xié)作與培訓參與10%。最終得分=各維度得分*權(quán)重之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：