醫(yī)院護理人員輪班排班表模板護理人員排班是醫(yī)院人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，既關(guān)乎患者照護的連續(xù)性與安全性，也影響護理團隊的工作效率與職業(yè)滿意度。科學的排班模板需兼顧患者需求、合規(guī)性、人力效率三大維度，通過彈性設(shè)計平衡“剛性班次”與“動態(tài)調(diào)整”，最終實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與團隊穩(wěn)定性的雙贏。一、排班設(shè)計的核心原則（一）以患者需求為導向不同科室的患者流量、病情特點差異顯著，排班需精準匹配臨床場景：急診/ICU：患者病情危重、突發(fā)情況多，需24小時“無縫銜接”的人力配置，設(shè)置主班+副班+機動班應(yīng)對高峰（如午間、夜間急救）。普通病房：患者病情相對穩(wěn)定但需長期照護，采用白班+中班+夜班的“三班制”，重點保障晨間護理、醫(yī)囑執(zhí)行、夜間生命體征監(jiān)測的人力。?？崎T診：需匹配門診開診時間（如專家門診、檢查高峰），設(shè)置彈性班（如提前到崗、延遲下班）保障患者流轉(zhuǎn)效率。（二）合規(guī)性與人文關(guān)懷結(jié)合遵循《勞動法》《護士條例》：每日工作時長≤8小時（特殊情況需補休），每周至少休息1天，連續(xù)夜班不超過2次，大夜班后給予24小時補休。兼顧個體需求：提前收集護理人員的家庭事務(wù)、培訓、進修需求，在排班周期（如月度）內(nèi)均衡分配“特殊班次”（如連班、節(jié)假日班），避免“負荷不均”。（三）彈性與剛性平衡剛性基礎(chǔ)班：固定白班、夜班的核心人力，保障常規(guī)診療秩序（如病房晨護、急診分診）。彈性機動班：設(shè)置“備班”“機動崗”（如30分鐘內(nèi)可到崗），應(yīng)對突發(fā)情況（如患者驟增、人員臨時請假）。備班人員需保持通訊暢通，且考勤時給予“備班補貼”或“調(diào)休代償”。（四）公平性與能力適配班次分配公平化：在月度周期內(nèi)，均衡分配“白班、中班、夜班、休班”，避免長期集中某類班次（如新人長期值夜班）。能力分層排班：高年資護士（主管護師及以上）可承擔復(fù)雜班次（如ICU特護班、急診主班），并搭配新人組成“師徒班”，既保障質(zhì)量，又促進帶教。二、分科室排班表模板參考（一）綜合內(nèi)科病房（周排班制）需求特點：患者以慢性病、術(shù)后康復(fù)為主，需長期基礎(chǔ)護理，晨間、午間為護理高峰。日期白班（8:00-17:00）中班（15:00-22:00）夜班（22:00-8:00）休班備班特殊備注------------------------------------------------------------------------------------------------------周一張護士、李護士王護士趙護士劉護士陳護士張護士參與培訓周二李護士、王護士趙護士劉護士張護士陳護士無周三王護士、趙護士劉護士陳護士李護士張護士新患者入院.....................說明：白班：負責晨間護理、醫(yī)囑執(zhí)行、患者教育，需2名護士（1名高年資+1名新人）。中班：銜接早晚班，處理午間輸液、患者主訴，1名護士即可。夜班：監(jiān)測夜間生命體征、處理突發(fā)不適，1名護士（需3年以上經(jīng)驗）。備班：在科室3公里內(nèi)待命，應(yīng)對患者驟增或人員臨時缺勤，考勤記為“備班”（非出勤，無績效但有補貼）。（二）急診科（彈性排班制）需求特點：患者流量波動大（如夜間、節(jié)假日急救集中），需“動態(tài)人力”應(yīng)對突發(fā)情況。時段主班（8:00-18:00）副班（10:00-20:00）夜班（18:00-8:00）機動班休班備注----------------------------------------------------------------------------------------------------------工作日孫護士、周護士吳護士鄭護士馮護士錢護士午間就診高峰節(jié)假日周護士、吳護士鄭護士馮護士孫護士錢護士增加機動班人力夜間（18:00后）--鄭護士+馮護士孫護士錢護士急救集中時段說明：主班：負責常規(guī)分診、診療，需2名護士（1名急診專科護士+1名輪轉(zhuǎn)護士）。副班：覆蓋午間（11:00-14:00）、傍晚（17:00-20:00）高峰，1名護士協(xié)助分流。夜班：分“小夜班（18:00-24:00）”“大夜班（24:00-8:00）”，重癥時段（22:00-4:00）需2名護士。機動班：根據(jù)實時就診量（如120接診數(shù)、急診掛號量）動態(tài)調(diào)配，通過內(nèi)部通訊群通知到崗，考勤記為“出勤”。（三）ICU病房（三班制+專人負責）需求特點：患者病情危重，需“一對一”特護，護理操作（如呼吸機管理、CRRT）專業(yè)性強。日期早班（8:00-16:00）中班（16:00-24:00）夜班（24:00-8:00）責任護士休班備注--------------------------------------------------------------------------------------------------------周一楊護士、黃護士朱護士馬護士楊護士何護士重點患者A床周二黃護士、朱護士馬護士何護士黃護士楊護士新入患者B床周三朱護士、馬護士何護士楊護士朱護士黃護士患者C床轉(zhuǎn)出說明：責任護士：固定分管1-2名患者，負責制定護理計劃、溝通家屬，需5年以上ICU經(jīng)驗。班次護士：協(xié)助責任護士執(zhí)行基礎(chǔ)護理（如吸痰、翻身）、儀器監(jiān)測，需3年以上經(jīng)驗。交接班：需詳細記錄患者生命體征、管路情況、用藥反應(yīng)，采用“床旁交接+書面記錄”雙確認。三、排班表實施與管理要點（一）溝通機制：“事前收集+事后反饋”排班前3天：通過科室會議/線上問卷收集請假、培訓、進修需求，優(yōu)先滿足孕晚期、家庭突發(fā)狀況的護士。排班后1天：公示排班表，允許24小時內(nèi)反饋調(diào)整（如與他人換班需提交《調(diào)班申請單》，護士長審核后生效）。（二）考勤與績效：“記錄+激勵”結(jié)合設(shè)專人（如護士長助理）記錄出勤，標注“遲到、調(diào)班、替班、備班”情況，每月匯總作為績效考核參考（但避免過度考核，以“保障質(zhì)量”為核心）。對連續(xù)承擔夜班、高強度班次的護士，給予“榮譽表彰”或“績效傾斜”（如夜班補貼上浮20%）。（三）應(yīng)急處置：“預(yù)案+支援”雙保險遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如疫情）、科室患者驟增時，啟動“備班+機動班”預(yù)案，同時向上級申請支援（如其他科室借調(diào)、院級應(yīng)急隊支援）。建立“護理人力儲備庫”：整合全院護士信息（含休假、培訓狀態(tài)），便于緊急調(diào)配。（四）反饋優(yōu)化：“數(shù)據(jù)+經(jīng)驗”驅(qū)動每月召開排班復(fù)盤會，收集護士對“班次強度、銜接合理性”的意見，結(jié)合“患者滿意度、不良事件發(fā)生率（如跌倒、給藥錯誤）”調(diào)整模板。用“患者量-人力”曲線（如近3個月數(shù)據(jù)）統(tǒng)計高峰時段，提前調(diào)整排班（如周一、周五患者入院多，增加白班人力）。四、進階優(yōu)化建議（一）信息化工具輔助采用醫(yī)院排班系統(tǒng)（如HIS內(nèi)置模塊），自動統(tǒng)計每人月工時、班次類型，預(yù)警“超負荷排班”（如月工時超160小時）。支持手機端查看、換班申請，護士可自主發(fā)起“換班需求”，系統(tǒng)自動匹配合適人選，提高效率。（二）動態(tài)需求評估結(jié)合科室“患者流量數(shù)據(jù)”（如急診120接診量、病房入院/出院數(shù)），提前7天調(diào)整排班，避免“忙閑不均”。對手術(shù)科室，聯(lián)動手術(shù)室排班，提前儲備“術(shù)后護理人力”（如骨科術(shù)后需增加晨間康復(fù)指導的護士）。（三）團隊協(xié)作文化鼓勵高年資護士帶教新人，排班時設(shè)置“師徒搭檔班”（如高年資+新人同值白班），既保障質(zhì)量，又促進人才培養(yǎng)。每季度開展“排班優(yōu)化提案大賽”，鼓勵護士提出創(chuàng)新排班方案（如“四班三運轉(zhuǎn)”“彈性周班”），采納后給予獎勵。結(jié)語護