關(guān)于開展?fàn)I銷人員專業(yè)技能提升培訓(xùn)的通知各營銷事業(yè)部、區(qū)域營銷中心及直屬營銷團(tuán)隊(duì)：為順應(yīng)市場競爭格局變化，強(qiáng)化營銷團(tuán)隊(duì)對新消費(fèi)場景、數(shù)字化工具的應(yīng)用能力，同時(shí)系統(tǒng)沉淀客戶運(yùn)營方法論，經(jīng)公司管理層研究決定，開展2024年度營銷人員專業(yè)技能提升培訓(xùn)?，F(xiàn)將具體安排通知如下：一、培訓(xùn)核心目標(biāo)1.掌握新消費(fèi)趨勢下的差異化營銷策略，能夠結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)與競品分析，制定適配公司業(yè)務(wù)的推廣方案；2.深化客戶全生命周期管理能力，從線索轉(zhuǎn)化、需求挖掘到長期復(fù)購，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與增值運(yùn)營邏輯；3.熟練運(yùn)用數(shù)字化營銷工具（含短視頻運(yùn)營、私域流量搭建、數(shù)據(jù)看板分析等），提升獲客效率與客戶留存率。二、培訓(xùn)實(shí)施安排（一）時(shí)間安排培訓(xùn)周期：2024年X月X日—X月X日（共X天）每日時(shí)段：9:00-12:00（理論學(xué)習(xí)）、13:30-17:00（案例研討+實(shí)操演練）（二）培訓(xùn)地點(diǎn)線下主會(huì)場：公司XX會(huì)議室（XX樓XX室）線上分會(huì)場：騰訊會(huì)議（會(huì)議號(hào)：XXX）（三）培訓(xùn)內(nèi)容模塊模塊主題核心內(nèi)容授課形式-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------新消費(fèi)場景下的營銷破局行業(yè)趨勢解讀、競品策略拆解、差異化推廣方案設(shè)計(jì)專家講授+小組研討客戶全生命周期運(yùn)營線索轉(zhuǎn)化技巧、需求挖掘工具、異議處理與復(fù)購激活案例實(shí)操案例教學(xué)+角色扮演數(shù)字化營銷工具實(shí)操短視頻內(nèi)容策劃、私域流量運(yùn)營邏輯、數(shù)據(jù)分析工具（XX平臺(tái)）應(yīng)用實(shí)操演練+成果點(diǎn)評團(tuán)隊(duì)協(xié)同與目標(biāo)管理營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制、目標(biāo)拆解與過程管控、業(yè)績復(fù)盤方法論工作坊+經(jīng)驗(yàn)分享三、參訓(xùn)要求與考核機(jī)制1.考勤管理：培訓(xùn)期間實(shí)行“簽到+簽退”雙軌制，無故缺勤1次及以上者，需向人力資源部提交書面說明，且考核成績扣減10分；2.考核方式：理論測試：培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)完成線上測試（滿分100分，80分合格）；實(shí)操成果：提交1份結(jié)合本職工作的營銷優(yōu)化方案（含策略、工具應(yīng)用、預(yù)期效果），由講師團(tuán)評審打分（滿分100分，75分合格）；雙項(xiàng)成績均合格者，頒發(fā)《營銷技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》，作為年度績效考核與晉升參考依據(jù)。3.學(xué)習(xí)紀(jì)律：培訓(xùn)期間需關(guān)閉與學(xué)習(xí)無關(guān)的電子設(shè)備，嚴(yán)禁錄音錄像（涉及公司商業(yè)機(jī)密內(nèi)容）；課堂筆記需于每日培訓(xùn)結(jié)束后提交至學(xué)習(xí)委員處存檔。四、報(bào)名與協(xié)調(diào)事宜本次培訓(xùn)是公司營銷體系“能力升級年”的核心舉措，望各部門高度重視，參訓(xùn)人員務(wù)必以“空杯心態(tài)”投入學(xué)習(xí)，將理論與工具轉(zhuǎn)化為業(yè)績增長動(dòng)能。特此通知。XX有限公司2024年X月X日說明：