2025年企業(yè)AI客服數(shù)據(jù)標(biāo)注合同甲方（數(shù)據(jù)提供方）：[甲方公司名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[甲方公司地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]。乙方（數(shù)據(jù)標(biāo)注方）：[乙方公司名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[乙方公司地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]。鑒于甲方需要為提升其企業(yè)AI客服系統(tǒng)的智能化水平，需要委托乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)；乙方具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)標(biāo)注能力，愿意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項目內(nèi)容1.1項目名稱：2025年企業(yè)AI客服數(shù)據(jù)標(biāo)注項目1.2項目目標(biāo)：為甲方企業(yè)AI客服系統(tǒng)提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)，提升AI客服系統(tǒng)的智能化水平和用戶體驗。1.3數(shù)據(jù)類型：本項目涉及的AI客服數(shù)據(jù)類型包括但不限于文本數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)及其他根據(jù)項目需求可能涉及的數(shù)據(jù)類型。1.4標(biāo)注任務(wù)：根據(jù)甲方提供的標(biāo)注規(guī)范，乙方需完成以下標(biāo)注任務(wù)：（1）文本數(shù)據(jù)標(biāo)注：包括但不限于實體識別、意圖識別、情感分析、對話關(guān)系抽取等；（2）語音數(shù)據(jù)標(biāo)注：包括但不限于發(fā)音標(biāo)注、聲學(xué)事件標(biāo)注、語種標(biāo)注等；（3）圖像數(shù)據(jù)標(biāo)注：包括但不限于目標(biāo)檢測、語義分割、關(guān)鍵點標(biāo)注等；（4）其他標(biāo)注任務(wù)：根據(jù)項目需求可能涉及的標(biāo)注任務(wù)。1.5數(shù)據(jù)量：甲方需向乙方提供項目所需的數(shù)據(jù)，具體數(shù)據(jù)量以雙方協(xié)商確定的數(shù)量為準(zhǔn)。第二條數(shù)據(jù)提供與接收2.1數(shù)據(jù)提供：甲方負(fù)責(zé)向乙方提供項目所需的數(shù)據(jù)，并提供必要的數(shù)據(jù)說明和標(biāo)注規(guī)范。甲方保證提供的數(shù)據(jù)真實、合法、有效，并有權(quán)要求乙方對數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的脫敏處理。2.2數(shù)據(jù)接收：乙方負(fù)責(zé)接收甲方提供的數(shù)據(jù)，并按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲和管理。乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，確保數(shù)據(jù)安全。第三條數(shù)據(jù)標(biāo)注3.1標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的標(biāo)注規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注，確保標(biāo)注結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。3.2標(biāo)注工具：甲方提供數(shù)據(jù)標(biāo)注所需的工具和平臺，或雙方協(xié)商確定標(biāo)注工具和平臺。3.3標(biāo)注質(zhì)量：乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量控制體系，對標(biāo)注結(jié)果進(jìn)行審核和校驗，確保標(biāo)注質(zhì)量達(dá)到甲方要求。3.4標(biāo)注周期：乙方應(yīng)在約定的周期內(nèi)完成數(shù)據(jù)標(biāo)注任務(wù)，具體周期由雙方協(xié)商確定。第四條數(shù)據(jù)質(zhì)量4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：雙方共同制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對標(biāo)注結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量評估。4.2質(zhì)量評估：甲方有權(quán)對乙方的標(biāo)注結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量評估，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量評估工作。4.3質(zhì)量改進(jìn)：如果甲方發(fā)現(xiàn)標(biāo)注結(jié)果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時進(jìn)行修正，并分析原因，避免類似問題再次發(fā)生。第五條數(shù)據(jù)安全5.1保密義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)對項目涉及的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露項目數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)安全措施：甲乙雙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.3數(shù)據(jù)存儲：乙方應(yīng)將數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的環(huán)境中，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。5.4數(shù)據(jù)銷毀：項目結(jié)束后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求銷毀所有項目數(shù)據(jù)，并出具數(shù)據(jù)銷毀證明。第六條費用結(jié)算6.1收費標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)標(biāo)注費用根據(jù)數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)量、標(biāo)注難度等因素確定，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。6.2付款方式：甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付數(shù)據(jù)標(biāo)注費用。6.3發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方付款后向甲方提供等額發(fā)票。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：項目涉及的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方所有。7.2標(biāo)注結(jié)果所有權(quán)：數(shù)據(jù)標(biāo)注結(jié)果的所有權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有在項目范圍內(nèi)的使用權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方不得將項目過程中獲得的甲方數(shù)據(jù)或標(biāo)注結(jié)果用于任何其他目的，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第八條保密條款8.1保密信息：本合同所稱保密信息是指雙方在項目合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他未公開的信息。8.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，并在項目結(jié)束后持續(xù)有效。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按時支付數(shù)據(jù)標(biāo)注費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按時完成數(shù)據(jù)標(biāo)注任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方提供的數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量不符合甲方要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并重新進(jìn)行標(biāo)注。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決項目合作過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效11.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同變更本合同的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)