2025年高職（市場(chǎng)營(yíng)銷）市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)階段測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.市場(chǎng)調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.了解市場(chǎng)需求D.制定營(yíng)銷策略2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.問卷調(diào)查D.觀察法3.在市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣調(diào)查的關(guān)鍵在于（）A.樣本的代表性B.樣本的數(shù)量C.抽樣的方法D.調(diào)查的范圍4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.消費(fèi)者需求的差異性B.企業(yè)的資源狀況C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況D.產(chǎn)品的特點(diǎn)5.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略不包括（）A.無差異營(yíng)銷策略B.差異營(yíng)銷策略C.集中營(yíng)銷策略D.全面營(yíng)銷策略6.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)定位的層次（）A.產(chǎn)品定位B.企業(yè)定位C.競(jìng)爭(zhēng)定位D.消費(fèi)者定位7.消費(fèi)者購買行為的直接原因是（）A.動(dòng)機(jī)B.需求C.欲望D.偏好8.影響消費(fèi)者購買決策的因素不包括（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.企業(yè)因素9.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的優(yōu)點(diǎn)是（）A.針對(duì)性強(qiáng)B.時(shí)效性好C.成本低D.準(zhǔn)確性高10.以下哪種調(diào)研方法適合了解消費(fèi)者的行為習(xí)慣（）A.問卷調(diào)查B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.深度訪談11.市場(chǎng)調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研問題B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)12.調(diào)研計(jì)劃中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研方法C.調(diào)研預(yù)算D.調(diào)研結(jié)果13.以下哪種抽樣方法屬于概率抽樣（）A.方便抽樣B.判斷抽樣C.隨機(jī)抽樣D.配額抽樣14.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法不包括（）A.德爾菲法B.時(shí)間序列分析法C.因果分析法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法15.產(chǎn)品生命周期中，銷量增長(zhǎng)最快的階段是（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期16.以下哪個(gè)不屬于品牌的構(gòu)成要素（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌定位D.品牌形象17.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本形式不包括（）A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)D.技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)18.企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位不包括（）A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)壟斷者19.以下哪種調(diào)研方法可以控制變量（）A.問卷調(diào)查B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.深度訪談20.市場(chǎng)調(diào)研的最終目的是（）A.撰寫調(diào)研報(bào)告B.為企業(yè)決策提供依據(jù)C.收集市場(chǎng)信息D.分析市場(chǎng)趨勢(shì)第II卷（非選擇題，共60分）21.簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的流程。(總共3題，每題5分)22.論述題：結(jié)合實(shí)際案例，論述市場(chǎng)細(xì)分的作用。(1題，15分)23.案例分析題：閱讀以下案例，回答問題。(1題，20分)某公司計(jì)劃推出一款新型智能手機(jī)，為了了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的拍照功能、續(xù)航能力和外觀設(shè)計(jì)比較關(guān)注。同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的幾款競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手機(jī)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)它們?cè)谀承┓矫娲嬖趦?yōu)勢(shì)和不足。請(qǐng)根據(jù)上述案例回答以下問題：（1）該公司的市場(chǎng)調(diào)研主要采用了哪些方法？（2）從調(diào)研結(jié)果來看，該公司在推出新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？24.材料分析題：閱讀以下材料，回答問題。(1題，20分)材料：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)市場(chǎng)迅速發(fā)展。某電商平臺(tái)為了提高用戶體驗(yàn)，增加銷售額，進(jìn)行了一系列的市場(chǎng)調(diào)研。通過對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)用戶在購物過程中存在一些痛點(diǎn)，如搜索商品不方便、支付流程繁瑣等。同時(shí)，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其他電商平臺(tái)在某些功能上具有優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)根據(jù)上述材料回答以下問題：（1）該電商平臺(tái)的市場(chǎng)調(diào)研主要針對(duì)哪些方面？（2）針對(duì)調(diào)研結(jié)果，該電商平臺(tái)可以采取哪些改進(jìn)措施？答案1.C2.C3.A4.A5.D6.D7.A8.D9.C10.B11.A12.D13.C14.D15.B16.C17.D18.D19.C20.B21.市場(chǎng)調(diào)研流程：確定調(diào)研問題，明確調(diào)研目的；制定調(diào)研計(jì)劃，包括方法、步驟、預(yù)算等；收集數(shù)據(jù)，通過各種方法獲取一手或二手資料；分析數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析等方法提煉信息；撰寫調(diào)研報(bào)告，呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果和建議。22.市場(chǎng)細(xì)分的作用：例如蘋果公司對(duì)手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)追求高品質(zhì)、時(shí)尚科技的消費(fèi)者推出高端產(chǎn)品系列。能幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，滿足特定需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；利于企業(yè)集中資源，開發(fā)特色產(chǎn)品和服務(wù)，如針對(duì)攝影愛好者細(xì)分市場(chǎng)推出高像素拍照手機(jī)；還能發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)發(fā)展提供方向。23.（1）采用了問卷調(diào)查法和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析法。（2