PAGE密云區(qū)集中供暖協(xié)議書甲方（供熱方）：單位名稱：[供熱單位全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]乙方（用熱方）：單位名稱（個人姓名）：[用熱單位全稱或個人姓名]法定代表人（個人）：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為明確甲乙雙方在集中供暖服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、供熱服務(wù)內(nèi)容（一）供熱范圍甲方負責(zé)為乙方位于[具體地址]的建筑物（以下簡稱“用熱建筑物”）提供集中供暖服務(wù)。用熱建筑物的建筑面積為[X]平方米，具體范圍以雙方確認(rèn)的圖紙或?qū)嶋H測量為準(zhǔn)。（二）供熱時間按照密云區(qū)政府相關(guān)規(guī)定，本采暖期供熱時間自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。如遇特殊情況需要調(diào)整供熱時間，甲方應(yīng)提前[X]日通知乙方。（三）供熱質(zhì)量甲方提供的供熱服務(wù)應(yīng)符合國家和密云區(qū)相關(guān)供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體要求如下：1.室內(nèi)溫度：在正常天氣條件下，且乙方建筑物圍護結(jié)構(gòu)符合國家相關(guān)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的情況下，甲方應(yīng)保證乙方用熱建筑物內(nèi)臥室、起居室（廳）的溫度不低于[X]℃。其他部位的溫度按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.供熱參數(shù)：甲方應(yīng)確保供熱系統(tǒng)的供水溫度、回水溫度、壓力等參數(shù)符合設(shè)計要求，并根據(jù)室外溫度變化及時進行調(diào)整。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取供熱費用。對乙方用熱情況進行檢查和監(jiān)督，有權(quán)制止乙方的違規(guī)用熱行為。在發(fā)生不可抗力或緊急情況時，有權(quán)采取必要的措施保障供熱系統(tǒng)的安全運行，但應(yīng)及時通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供熱時間、供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供集中供暖服務(wù)。定期對供熱設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保供熱系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行。建立健全供熱服務(wù)投訴處理機制，及時處理乙方的投訴和建議。在供熱期間，安排專人24小時值班，隨時處理供熱故障和突發(fā)事件。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定的供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)享受供熱服務(wù)。對甲方的供熱服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，有權(quán)向甲方提出改進建議和投訴。在甲方未按照本協(xié)議約定提供供熱服務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付供熱費用。愛護供熱設(shè)施，不得擅自拆改、損壞供熱管道、散熱器等供熱設(shè)施。如需對用熱建筑物進行裝修或改造，不得影響供熱系統(tǒng)的正常運行，并應(yīng)提前通知甲方。配合甲方對供熱設(shè)施的檢查、維護和保養(yǎng)工作。不得有竊熱、擅自增加用熱面積、改變用熱性質(zhì)等違規(guī)用熱行為。三、供熱費用及支付方式（一）供熱費用標(biāo)準(zhǔn)本采暖期的供熱費用按照密云區(qū)政府相關(guān)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，即每平方米[X]元。乙方應(yīng)支付的供熱費用總額為[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]日內(nèi)，向甲方支付供熱費用的[X]%，即[X]元；剩余[X]%的供熱費用，即[X]元，應(yīng)在[具體日期]前支付完畢。乙方可以通過以下方式向甲方支付供熱費用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將供熱費用匯入甲方指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金支付：乙方可以到甲方指定的收費地點以現(xiàn)金方式支付供熱費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的供熱時間提供供熱服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照乙方已支付供熱費用的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已收取的供熱費用，同時按照乙方已支付供熱費用的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的供熱服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)及時采取措施進行整改。經(jīng)整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)按照以下方式向乙方退還供熱費用：室內(nèi)溫度低于[X]℃但高于[X]℃的，按照實際未達標(biāo)的天數(shù)，退還該部分天數(shù)供熱費用的[X]%。室內(nèi)溫度低于[X]℃的，按照實際未達標(biāo)的天數(shù)，退還該部分天數(shù)供熱費用的[X]%。3.如甲方因供熱設(shè)施故障或其他原因?qū)е鹿嶂袛?，甲方?yīng)及時組織搶修，并按照以下方式向乙方承擔(dān)違約責(zé)任：供熱中斷時間在[X]小時以內(nèi)的，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[X]日供熱費用的違約金。供熱中斷時間超過[X]小時但不超過[X]小時的，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[X]日供熱費用的違約金。供熱中斷時間超過[X]小時的，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[X]日供熱費用的違約金，并退還該部分中斷時間的供熱費用。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付供熱費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付供熱費用的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，并要求乙方支付全部供熱費用及違約金。乙方在支付全部供熱費用后支付費用費用。2.如乙方擅自2.如乙方擅自拆改供熱設(shè)施或擅自拆改供熱設(shè)施或有其他違規(guī)用熱行為，甲方有權(quán)停止供熱服務(wù)，并要求乙方支付剩余欠費部分，并按照未支付費用的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方有擅自拆改、損壞供熱設(shè)施，致使供熱系統(tǒng)正常運行的，乙方應(yīng)按照實際損失向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，并恢復(fù)供熱設(shè)施設(shè)施原狀。3.如乙方有竊熱、擅自增加用熱面積、改變用熱性質(zhì)等違規(guī)用行為，甲方有權(quán)要求乙方補繳應(yīng)繳費用，并按照應(yīng)繳費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用費用。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.如遇不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因致使本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。七、其他條款