物流配送責(zé)任書本責(zé)任書由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（托運(yùn)方/委托方）：[公司名稱/個(gè)人姓名]法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：地址：聯(lián)系電話：乙方（承運(yùn)方/配送方）：[公司名稱/個(gè)人姓名]法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：地址：聯(lián)系電話：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就甲方委托乙方提供物流配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與對象乙方同意根據(jù)甲方要求，在約定的區(qū)域內(nèi)，將甲方指定的貨物按照約定標(biāo)準(zhǔn)配送至甲方指定的收貨人。配送貨物包括但不限于[請列出具體貨物類型或品類]，配送區(qū)域范圍為[請?jiān)敿?xì)描述配送區(qū)域]。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)在收到甲方委托的貨物及配送指令后[約定小時(shí)數(shù)或天數(shù)]小時(shí)/天內(nèi)完成上門取貨。2.2乙方承諾在[約定小時(shí)數(shù)或天數(shù)]小時(shí)/天內(nèi)，將貨物送達(dá)甲方指定的收貨人處。具體送達(dá)時(shí)間為收貨人約定接收時(shí)間[例如：工作時(shí)間]或[其他約定時(shí)間]。2.3配送過程中，乙方應(yīng)使用符合安全運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)的車輛和設(shè)備，并采取必要的措施確保貨物在運(yùn)輸、裝卸過程中的安全。2.4乙方應(yīng)在貨物送達(dá)時(shí)，獲取收貨人出具的、包含收貨人有效簽名的簽收憑證。若為電子簽收，則應(yīng)確保電子簽收記錄的有效性。2.5乙方應(yīng)指派專業(yè)人員負(fù)責(zé)配送服務(wù)，保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，并隨時(shí)準(zhǔn)備接受甲方的合理詢問。2.6乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方反饋貨物在途狀態(tài)及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，遇有延誤或其他異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的改進(jìn)建議。3.2甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨人詳細(xì)信息（姓名、地址、聯(lián)系電話）以及必要的身份證明文件（如需）。3.3甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付乙方提供的物流配送服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：[請?jiān)敿?xì)說明費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方法及支付時(shí)間、方式]。3.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行貨物交接，包括但不限于協(xié)助卸貨、提供必要的操作空間等。3.5貨物在乙方實(shí)際接貨之前，其毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)；貨物在乙方按照約定交付給收貨人之前，其毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，但甲方因保管不當(dāng)造成貨物損壞的除外。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的貨物信息、收貨人信息及文件。4.2乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本責(zé)任書第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。4.4乙方應(yīng)對在配送過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密及客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.5乙方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)交通運(yùn)輸、安全、消防等法律法規(guī)及規(guī)章制度。4.6乙方應(yīng)購買相應(yīng)的運(yùn)輸保險(xiǎn)，以覆蓋在運(yùn)輸配送過程中可能發(fā)生的貨物損失風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)具體范圍及賠付流程另行約定或按保險(xiǎn)條款執(zhí)行。第五條責(zé)任界定與賠償5.1貨物損失賠償：如因乙方原因（包括但不限于運(yùn)輸、裝卸過程中的操作失誤、車輛故障、保管不善等）導(dǎo)致貨物發(fā)生毀損、滅失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。賠償金額按照貨物實(shí)際價(jià)值進(jìn)行確定，具體計(jì)算方式為[例如：按貨物賬面價(jià)值、采購成本、評估價(jià)值等]。若貨物投保，乙方應(yīng)先協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司索賠，不足部分由乙方補(bǔ)足。因不可抗力或貨物固有屬性、合理損耗造成的損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2延誤送達(dá)賠償：若因乙方原因未能按本責(zé)任書第二條約定的時(shí)效要求送達(dá)貨物，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付運(yùn)費(fèi)[約定百分比，例如：10%]的違約金。違約金總額不超過本次配送合同總運(yùn)費(fèi)的[約定百分比，例如：20%]。因不可抗力、交通擁堵、惡劣天氣等非乙方原因?qū)е卵诱`的，不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3錯(cuò)送、漏送賠償：若發(fā)生錯(cuò)送、漏送情況，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施將正確貨物送達(dá)或彌補(bǔ)錯(cuò)誤，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若因此給甲方或收貨人造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。5.4責(zé)任上限：無論何種原因，乙方在本責(zé)任書項(xiàng)下對甲方承擔(dān)的累計(jì)賠償責(zé)任總額不超過人民幣[約定金額]元（大寫：[人民幣大寫金額]）。第六條不可抗力6.1若本責(zé)任書履行過程中，遭遇戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[約定天數(shù)，例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。6.2因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營策略、技術(shù)信息等）均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將上述商業(yè)秘密泄露給任何第三方，或用于本責(zé)任書約定之外的任何目的。7.3本保密義務(wù)不因本責(zé)任書的終止而失效。第八條爭議解決凡因本責(zé)任書引起的或與本責(zé)任書有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本責(zé)任書未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本責(zé)任書具有同等法律效力。9.2本責(zé)任書項(xiàng)下的通知、文件等應(yīng)送達(dá)至本責(zé)任書載明的地址。一方變更地址，應(yīng)提前[約定天數(shù)，例如：3]日書面通知對方。9.3本責(zé)任書自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.4本責(zé)任書一式[約定份數(shù)，例如：肆]份，甲方執(zhí)[約定份數(shù)，例如：貳]份，乙方