互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)專員用戶活躍度與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶活躍度提升日活躍用戶數(shù)（DAU）增長(zhǎng)率40%提升15%實(shí)際增長(zhǎng)率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低5%扣除10%分?jǐn)?shù)，最高扣除至權(quán)重上限用戶留存率達(dá)到70%實(shí)際留存率每高于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除用戶參與度（評(píng)論/點(diǎn)贊/分享）平均每用戶每天產(chǎn)生2次互動(dòng)實(shí)際互動(dòng)次數(shù)每高于目標(biāo)值1次加2%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除新用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%實(shí)際轉(zhuǎn)化率每高于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除用戶反饋滿意度90分以上實(shí)際滿意度得分每高于目標(biāo)值1分加2%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出數(shù)量30%每月產(chǎn)出30篇實(shí)際產(chǎn)出數(shù)量每高于目標(biāo)值5篇加10%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除內(nèi)容點(diǎn)擊率達(dá)到25%實(shí)際點(diǎn)擊率每高于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除內(nèi)容閱讀時(shí)長(zhǎng)平均每篇內(nèi)容閱讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘以上實(shí)際平均閱讀時(shí)長(zhǎng)每高于目標(biāo)值0.5分鐘加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除內(nèi)容用戶分享率達(dá)到10%實(shí)際分享率每高于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除內(nèi)容違規(guī)率低于1%實(shí)際違規(guī)率每低于目標(biāo)值0.1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；高于目標(biāo)值按比例扣除用戶互動(dòng)與社群運(yùn)營(yíng)社群活躍度（發(fā)言/活動(dòng)參與）20%平均每天100條有效發(fā)言實(shí)際發(fā)言量每高于目標(biāo)值20條加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除用戶活動(dòng)參與率達(dá)到30%實(shí)際參與率每高于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除用戶問題響應(yīng)速度平均24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)實(shí)際響應(yīng)速度每提前1小時(shí)加2%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；延遲按比例扣除用戶互動(dòng)轉(zhuǎn)化率達(dá)到15%實(shí)際轉(zhuǎn)化率每高于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除用戶投訴處理率100%每低于目標(biāo)值1%扣除10%分?jǐn)?shù)，最高扣除至權(quán)重上限數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略實(shí)施成功率10%達(dá)到80%實(shí)際成功率每高于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除用戶增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率貢獻(xiàn)公司總用戶增長(zhǎng)20%實(shí)際貢獻(xiàn)率每高于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；低于目標(biāo)值按比例扣除數(shù)據(jù)報(bào)告準(zhǔn)確率錯(cuò)誤率低于5%實(shí)際錯(cuò)誤率每低于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；高于目標(biāo)值按比例扣除運(yùn)營(yíng)成本控制低于預(yù)算的5%實(shí)際成本每低于目標(biāo)值1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；高于目標(biāo)值按比例扣除新功能/活動(dòng)試點(diǎn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)（如提升10%活躍度）實(shí)際效果每高于預(yù)期目標(biāo)1%加5%分?jǐn)?shù)，最高加至權(quán)重上限；未達(dá)預(yù)期按比例扣除本考核表用于評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)專員在用戶活躍度提升、內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)作、用戶互動(dòng)與社群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作完成情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，最終得分將根據(jù)權(quán)重計(jì)算得出。請(qǐng)確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考各指標(biāo)說明。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：