教育行業(yè)課程退費(fèi)協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX教育科技有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事教育行業(yè)課程研發(fā)、推廣及服務(wù)的綜合性企業(yè)，依托其豐富的課程資源和成熟的線上教育平臺(tái)，致力于為學(xué)員提供高質(zhì)量的教育培訓(xùn)服務(wù)。甲方在課程設(shè)計(jì)、師資配備、教學(xué)管理等方面具備顯著優(yōu)勢(shì)，其課程涵蓋學(xué)科輔導(dǎo)、素質(zhì)教育、職業(yè)技能等多個(gè)領(lǐng)域，深受市場(chǎng)認(rèn)可。為進(jìn)一步規(guī)范與學(xué)員之間的課程交易行為，保障雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的教育平臺(tái)或線下渠道向?qū)W員提供課程服務(wù)，學(xué)員根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買甲方的課程產(chǎn)品。甲乙雙方的合作基于甲方提供的課程內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員支付相應(yīng)費(fèi)用后享有課程學(xué)習(xí)權(quán)利。協(xié)議的簽訂及履行旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保課程交易的順利進(jìn)行，同時(shí)為可能出現(xiàn)的退費(fèi)情況提供法律依據(jù)。

在合作過(guò)程中，甲方承諾按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的課程服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約責(zé)任。學(xué)員則需按照約定支付課程費(fèi)用，并在符合退費(fèi)條件時(shí)依法主張退費(fèi)權(quán)利。雙方均應(yīng)遵守協(xié)議約定，共同維護(hù)教育行業(yè)的正常秩序。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX公寓X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四本人，

聯(lián)系方式

乙方作為課程服務(wù)的購(gòu)買方，通過(guò)甲方提供的課程平臺(tái)或渠道選擇并購(gòu)買了甲方的教育課程產(chǎn)品。乙方基于自身學(xué)習(xí)需求或投資目的，自愿與甲方建立課程交易關(guān)系，并按照協(xié)議約定支付課程費(fèi)用。乙方在購(gòu)買課程時(shí)享有知情權(quán)、選擇權(quán)及退費(fèi)權(quán)等合法權(quán)益，同時(shí)需履行支付費(fèi)用、遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律等義務(wù)。

乙方的課程選擇范圍包括但不限于學(xué)科輔導(dǎo)、素質(zhì)教育、職業(yè)技能等類別，其購(gòu)買行為基于對(duì)甲方課程質(zhì)量和服務(wù)水平的信任。在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，乙方如遇特殊情況需退費(fèi)，應(yīng)依法向甲方提出申請(qǐng)，并配合提供相關(guān)證明材料。甲方則需根據(jù)協(xié)議約定及法律法規(guī)判斷退費(fèi)申請(qǐng)的合理性，并在符合條件時(shí)予以辦理。

雙方的合作基于平等自愿原則，乙方的購(gòu)買行為及甲方的服務(wù)提供均應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)則及法律法規(guī)。如發(fā)生退費(fèi)糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法通過(guò)仲裁或訴訟途徑處理。協(xié)議的簽訂及履行旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保課程交易的規(guī)范性和合法性，為退費(fèi)事宜提供清晰的法律框架。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確教育行業(yè)課程購(gòu)買方（乙方）與課程提供方（甲方）在課程退費(fèi)事宜中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范雙方行為，保障各自的合法權(quán)益。本協(xié)議范圍涵蓋課程退費(fèi)的適用條件、退費(fèi)流程、退款金額、違約責(zé)任等具體內(nèi)容。具體包括但不限于：界定哪些情況下學(xué)員可以要求退費(fèi)；規(guī)定退費(fèi)申請(qǐng)的提出、審核及辦理程序；明確退費(fèi)的具體金額計(jì)算方式；設(shè)定雙方違反協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；以及處理退費(fèi)過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議等。通過(guò)本協(xié)議，甲方旨在建立清晰、合理的退費(fèi)規(guī)則，提升服務(wù)透明度，維護(hù)自身品牌信譽(yù)；乙方則旨在獲得合法的退費(fèi)保障，確保自身權(quán)益不受侵害。本協(xié)議旨在為雙方在課程退費(fèi)問(wèn)題上的合作提供法律依據(jù)，促進(jìn)教育交易關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表示，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“課程”：指甲方提供給乙方學(xué)習(xí)的具體教育產(chǎn)品，包括但不限于線上課程、線下課程、混合式課程等，以甲方平臺(tái)或書(shū)面材料載明的課程名稱、內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用等為準(zhǔn)。

“已付費(fèi)課程”：指乙方已經(jīng)支付了全部或部分課程費(fèi)用的課程。

“退費(fèi)”：指在符合本協(xié)議約定或法律規(guī)定的情況下，甲方按照約定或法定標(biāo)準(zhǔn)向乙方退還部分或全部已支付的課程費(fèi)用。

“退費(fèi)申請(qǐng)”：指乙方依據(jù)本協(xié)議規(guī)定，向甲方提出的請(qǐng)求退費(fèi)的書(shū)面或電子文件。

“學(xué)習(xí)期限”：指課程協(xié)議中約定的乙方可以開(kāi)始學(xué)習(xí)課程的期限，或甲方承諾提供服務(wù)的期限。

“服務(wù)中斷”：指因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法按計(jì)劃正常提供，如平臺(tái)無(wú)法訪問(wèn)、師資突然變更等。

“不可抗力”：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

“協(xié)議”：指本教育行業(yè)課程退費(fèi)協(xié)議書(shū)及其附件（如有）。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，審核乙方的退費(fèi)申請(qǐng)，并決定是否批準(zhǔn)及批準(zhǔn)的退款金額。

（2）甲方義務(wù)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的課程服務(wù)，確保課程內(nèi)容、師資、平臺(tái)等符合承諾。

（3）甲方義務(wù)在收到乙方符合本協(xié)議約定的退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并書(shū)面或通過(guò)電子方式通知乙方審核結(jié)果。

（4）甲方義務(wù)在審核通過(guò)后，按照約定方式將應(yīng)退款項(xiàng)支付至乙方提供的銀行賬戶或原支付路徑，支付時(shí)需扣除根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)扣除的費(fèi)用（如已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)、已提供的服務(wù)價(jià)值等）。

（5）甲方義務(wù)向乙方提供清晰的課程退費(fèi)規(guī)則說(shuō)明，并在課程銷售頁(yè)面顯著位置公示。

（6）甲方義務(wù)妥善保管與退費(fèi)相關(guān)的學(xué)員信息、交易記錄、溝通記錄等資料，以備查驗(yàn)。

（7）甲方有權(quán)拒絕不符合本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的退費(fèi)申請(qǐng)，并向乙方說(shuō)明理由。

（8）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取合理的退費(fèi)手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議“價(jià)格與支付條件”部分。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)在符合本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)。

（2）乙方義務(wù)按照本協(xié)議約定或課程銷售時(shí)的承諾支付課程費(fèi)用，并遵守課程學(xué)習(xí)的相關(guān)管理規(guī)定。

（3）乙方義務(wù)在提出退費(fèi)申請(qǐng)時(shí)，如實(shí)提供相關(guān)證明材料，如付款憑證、學(xué)習(xí)記錄、服務(wù)中斷說(shuō)明等，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

（4）乙方義務(wù)配合甲方對(duì)退費(fèi)申請(qǐng)的審核工作，根據(jù)甲方要求補(bǔ)充或修改相關(guān)材料。

（5）乙方義務(wù)在收到甲方退費(fèi)審核結(jié)果通知后，按照通知要求辦理后續(xù)手續(xù)，如銀行賬戶信息確認(rèn)等。

（6）乙方義務(wù)在甲方按照本協(xié)議約定完成退款支付后，及時(shí)核對(duì)退款到賬情況，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。

（7）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定或法律規(guī)定及時(shí)足額退還課程費(fèi)用。

（8）乙方義務(wù)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用退費(fèi)規(guī)則進(jìn)行欺詐或其他不正當(dāng)行為。

（9）乙方在課程未開(kāi)始學(xué)習(xí)前或?qū)W習(xí)未滿一定期限（具體期限由雙方在協(xié)議中約定，如七日無(wú)理由退貨期限內(nèi)或?qū)W習(xí)不足X小時(shí)/天等），因個(gè)人原因需退費(fèi)的，應(yīng)按照本協(xié)議“價(jià)格與支付條件”部分約定的比例或金額執(zhí)行；已開(kāi)始學(xué)習(xí)且超過(guò)約定期限或?qū)W習(xí)時(shí)間的，退費(fèi)金額應(yīng)扣除乙方已學(xué)習(xí)部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)價(jià)值，具體扣除標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)課程性質(zhì)和實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行計(jì)算，并事先告知乙方。

（10）乙方在提出退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)合理利用甲方提供的審核期限（如X個(gè)工作日），避免因自身原因?qū)е峦速M(fèi)申請(qǐng)逾期處理。

（11）乙方若因甲方服務(wù)中斷（非乙方個(gè)人原因）導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)課程，有權(quán)根據(jù)中斷情況申請(qǐng)部分或全部退費(fèi)，甲方應(yīng)結(jié)合中斷時(shí)長(zhǎng)、課程性質(zhì)等予以審核處理。

（12）乙方在退費(fèi)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后，應(yīng)確保其提供的收款賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤，因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的退款延遲或錯(cuò)誤，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方提供的課程價(jià)格根據(jù)課程類型、時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，具體價(jià)格以甲方在課程銷售頁(yè)面或書(shū)面合同中明確標(biāo)示為準(zhǔn)。乙方在購(gòu)買課程時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀價(jià)格說(shuō)明及相關(guān)退費(fèi)規(guī)則。

2.支付方式：乙方同意通過(guò)甲方指定的支付方式支付課程費(fèi)用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等。乙方應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確性，并按時(shí)完成支付。

3.支付時(shí)間：乙方應(yīng)在課程購(gòu)買后X日內(nèi)完成支付，逾期未支付的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)在收到乙方支付后，及時(shí)確認(rèn)并開(kāi)通課程服務(wù)。

4.退費(fèi)手續(xù)費(fèi)：如乙方提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取合理的退費(fèi)手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)為退費(fèi)金額的X%，但最低不低于人民幣XX元，最高不超過(guò)人民幣XX元。手續(xù)費(fèi)將在退款金額中扣除。

5.退款支付：甲方應(yīng)在審核通過(guò)乙方退費(fèi)申請(qǐng)后的X個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)退款項(xiàng)支付至乙方提供的銀行賬戶或原支付路徑。甲方支付時(shí)，應(yīng)扣除根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)扣除的費(fèi)用（如已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)、已提供的服務(wù)價(jià)值等）。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為自協(xié)議簽訂之日起至課程服務(wù)終止且所有款項(xiàng)結(jié)清之日止。

2.課程學(xué)習(xí)期限：乙方應(yīng)在協(xié)議約定的學(xué)習(xí)期限內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)，具體期限以甲方課程說(shuō)明為準(zhǔn)。如乙方因故需延長(zhǎng)學(xué)習(xí)期限，應(yīng)與甲方協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用（如適用）。

3.退費(fèi)申請(qǐng)期限：乙方應(yīng)在課程未開(kāi)始學(xué)習(xí)前或?qū)W習(xí)未滿一定期限（如七日無(wú)理由退貨期限內(nèi)或?qū)W習(xí)不足X小時(shí)/天等）因個(gè)人原因需退費(fèi)的，應(yīng)在該期限屆滿前向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)。已開(kāi)始學(xué)習(xí)且超過(guò)約定期限或?qū)W習(xí)時(shí)間的，退費(fèi)申請(qǐng)期限由雙方另行約定或根據(jù)法律法規(guī)執(zhí)行。

4.審核期限：甲方應(yīng)在收到乙方符合本協(xié)議約定的退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并書(shū)面或通過(guò)電子方式通知乙方審核結(jié)果。

5.支付期限：甲方應(yīng)在審核通過(guò)乙方退費(fèi)申請(qǐng)后的X個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)退款項(xiàng)支付至乙方提供的銀行賬戶或原支付路徑。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按約定提供課程服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常學(xué)習(xí)的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，如更換課程、延長(zhǎng)學(xué)習(xí)期限等。若甲方拒絕補(bǔ)救或補(bǔ)救措施仍無(wú)法滿足乙方需求，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方退還全部已支付費(fèi)用，并賠償損失。

（2）甲方未按約定審核退費(fèi)申請(qǐng)，或無(wú)正當(dāng)理由拖延審核、支付退款的，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付退款金額X%的違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付應(yīng)付退款金額X%的違約金，并賠償損失。

（3）甲方惡意拖延或拒絕支付退款的，乙方有權(quán)向人民法院提起訴訟，要求甲方支付退款及違約金。甲方還應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本等。

（4）甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷，非乙方個(gè)人原因造成的，應(yīng)按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)執(zhí)行退費(fèi)。若甲方未按約定履行退費(fèi)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（5）甲方收取的退費(fèi)手續(xù)費(fèi)高于本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的，超出部分應(yīng)退還給乙方。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定支付課程費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方立即支付。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)付費(fèi)用X%的違約金。逾期超過(guò)X日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

（2）乙方提供虛假信息或欺詐手段申請(qǐng)退費(fèi)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付費(fèi)用，并支付應(yīng)付費(fèi)用X%的違約金。若甲方因此遭受損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）乙方在課程開(kāi)始學(xué)習(xí)后，無(wú)正當(dāng)理由擅自停止學(xué)習(xí)或要求退費(fèi)的，應(yīng)按照本協(xié)議約定比例扣除已學(xué)習(xí)部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)價(jià)值。若乙方拒絕支付扣除部分，甲方有權(quán)向人民法院提起訴訟，要求乙方支付剩余費(fèi)用及違約金。

（4）乙方提供的收款賬戶信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致退款延遲或錯(cuò)誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任。若因此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（5）乙方利用退費(fèi)規(guī)則進(jìn)行惡意炒作或損害甲方聲譽(yù)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方停止相關(guān)行為，賠償損失，并公開(kāi)道歉。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)向人民法院提起訴訟，追究乙方的法律責(zé)任。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的違約金上限為雙方應(yīng)付未付金額的X%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。

4.損失賠償：除本協(xié)議約定的違約金外，違約方還應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接損失和間接損失。直接損失包括但不限于已支付的費(fèi)用、時(shí)間成本等；間接損失包括但不限于機(jī)會(huì)成本、商譽(yù)損失等。

5.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致本協(xié)議一方或雙方無(wú)法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)發(fā)出，以使對(duì)方能夠評(píng)估不可抗力事件的影響。

3.協(xié)商處理：在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，通過(guò)友好協(xié)商的方式，確定是否暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。協(xié)商期間，不因不可抗力事件的發(fā)生而免除通知義務(wù)。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議一方或雙方無(wú)法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除該方相應(yīng)的違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力事件的持續(xù)時(shí)間超過(guò)X日的，雙方均有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.損失承擔(dān)：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方遭受損失的，除非該方能夠證明其損失是由于對(duì)方違約造成的，否則該方應(yīng)自行承擔(dān)損失。雙方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失。

6.不可預(yù)見(jiàn)性聲明：雙方同意，對(duì)于因不可抗力事件導(dǎo)致的任何爭(zhēng)議或糾紛，雙方均應(yīng)予以理解和支持，并共同尋求解決方案，避免采取可能導(dǎo)致關(guān)系惡化的措施。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，由雙方指定代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，力求達(dá)成一致意見(jiàn)。

2.調(diào)解解決：若雙方通過(guò)協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員應(yīng)依據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)，提出調(diào)解方案，促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書(shū)，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。

3.仲裁解決：若雙方通過(guò)協(xié)商和調(diào)解仍未能解決爭(zhēng)議，或一方在收到另一方要求協(xié)商或調(diào)解的通知后X日內(nèi)未予回應(yīng)，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“仲裁委員會(huì)”），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)應(yīng)選擇在本協(xié)議簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地。

4.訴訟解決：除上述仲裁約定外，若本協(xié)議中另有約定或仲裁規(guī)則未規(guī)定爭(zhēng)議解決方式的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。法院選擇應(yīng)依據(jù)本協(xié)議簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地的人民法院管轄權(quán)確定。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重事實(shí)，注重證據(jù)，并本著公平合理的原則處理爭(zhēng)議。雙方均應(yīng)配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的工作，提供必要的文件和證據(jù)材料。

6.專屬管轄：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方同意，與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議均應(yīng)適用本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式，并優(yōu)先選擇仲裁或協(xié)商解決。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)以下方式發(fā)送：專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真。通知應(yīng)在送達(dá)時(shí)視為已送達(dá)。若通過(guò)電子郵件或傳真發(fā)送，則發(fā)送時(shí)視為已送達(dá)。若通過(guò)郵寄發(fā)送，則寄出后X日視為已送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件方能生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的修改均無(wú)效。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全