2026年中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)面試指南含答案一、行為面試題（共5題，每題8分，滿(mǎn)分40分）考察目的：評(píng)估應(yīng)聘者的職業(yè)素養(yǎng)、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作及過(guò)往經(jīng)歷與崗位的匹配度。1.請(qǐng)分享一次你遇到的最困難的客戶(hù)投訴，你是如何處理的？從中獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)？（8分）2.在過(guò)往工作中，你曾與團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生分歧，最終是如何解決的？請(qǐng)具體描述。（8分）3.中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，你如何理解這一理念，并舉例說(shuō)明你在實(shí)際工作中是如何踐行的？（8分）4.描述一次你主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并取得成功的經(jīng)歷。（8分）5.在高壓環(huán)境下（如業(yè)績(jī)沖刺期），你是如何保持積極心態(tài)并高效完成任務(wù)的？（8分）二、情景面試題（共4題，每題10分，滿(mǎn)分40分）考察目的：評(píng)估應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、邏輯思維及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。1.假設(shè)你是一名太平保險(xiǎn)的理財(cái)顧問(wèn)，客戶(hù)突然質(zhì)疑公司的產(chǎn)品收益不及預(yù)期，你會(huì)如何回應(yīng)？（10分）2.如果公司要求你短期內(nèi)提升某項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)（如人保業(yè)務(wù)），但你的直屬領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)，你會(huì)如何處理？（10分）3.客戶(hù)因誤解保單條款而提出退保，但該保單已滿(mǎn)猶豫期，你會(huì)如何安撫客戶(hù)并促成解決方案？（10分）4.太平保險(xiǎn)計(jì)劃推出一項(xiàng)新的健康險(xiǎn)產(chǎn)品，你作為團(tuán)隊(duì)成員，如何向客戶(hù)群體推薦該產(chǎn)品？（10分）三、行業(yè)與公司認(rèn)知題（共3題，每題10分，滿(mǎn)分30分）考察目的：評(píng)估應(yīng)聘者對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)及中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)的了解程度。1.近年來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)面臨哪些主要挑戰(zhàn)？你認(rèn)為太平保險(xiǎn)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？（10分）2.中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有哪些核心業(yè)務(wù)板塊？你對(duì)該集團(tuán)的企業(yè)文化有何理解？（10分）3.太平保險(xiǎn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有哪些舉措？你認(rèn)為數(shù)字化對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有何影響？（10分）四、個(gè)人能力與職業(yè)規(guī)劃題（共3題，每題10分，滿(mǎn)分30分）考察目的：評(píng)估應(yīng)聘者的自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)能力及職業(yè)發(fā)展方向。1.你認(rèn)為作為一名太平保險(xiǎn)的員工，最重要的三項(xiàng)能力是什么？請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷說(shuō)明。（10分）2.你如何看待“保險(xiǎn)行業(yè)需要終身學(xué)習(xí)”這一觀點(diǎn)？你未來(lái)3年的職業(yè)規(guī)劃是什么？（10分）3.如果你被錄用，你希望在工作中獲得哪些成長(zhǎng)機(jī)會(huì)？（10分）五、開(kāi)放性問(wèn)題（共1題，20分）考察目的：評(píng)估應(yīng)聘者的創(chuàng)新思維及對(duì)行業(yè)的洞察力。1.你認(rèn)為太平保險(xiǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以采取哪些差異化策略來(lái)提升市場(chǎng)份額？請(qǐng)結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)提出具體建議。（20分）答案與解析一、行為面試題（答案與解析）1.請(qǐng)分享一次你遇到的最困難的客戶(hù)投訴，你是如何處理的？從中獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)？（8分）答案：-情境描述：2023年，我作為某保險(xiǎn)公司的理賠專(zhuān)員，處理過(guò)一起客戶(hù)因理賠流程不透明而引發(fā)的投訴。客戶(hù)因突發(fā)疾病住院，申請(qǐng)理賠時(shí)發(fā)現(xiàn)需要提交大量額外材料，且審批周期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致客戶(hù)情緒激動(dòng)，直接到公司辦公區(qū)投訴。-處理過(guò)程：1.傾聽(tīng)與安撫：我首先耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的訴求，并表達(dá)對(duì)其遭遇的同情。同時(shí)，向客戶(hù)保證會(huì)盡快協(xié)調(diào)資源解決。2.分析問(wèn)題：通過(guò)內(nèi)部溝通，我發(fā)現(xiàn)客戶(hù)投訴的核心是流程不清晰，導(dǎo)致材料提交不全。于是，我立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)優(yōu)化流程，并主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)補(bǔ)充材料。3.跟進(jìn)與反饋：我每日向客戶(hù)匯報(bào)進(jìn)展，并及時(shí)解釋審批環(huán)節(jié)的原因，最終在3天內(nèi)完成理賠。客戶(hù)收到賠款后態(tài)度緩和，并公開(kāi)致歉。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-客戶(hù)投訴是檢驗(yàn)服務(wù)能力的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于快速響應(yīng)、透明溝通。-團(tuán)隊(duì)協(xié)作能提升效率，但個(gè)人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任更能贏得客戶(hù)信任。解析：此題考察沖突處理能力。優(yōu)秀答案需體現(xiàn)“傾聽(tīng)—分析—行動(dòng)—總結(jié)”的邏輯，突出同理心與解決問(wèn)題的能力。2.在過(guò)往工作中，你曾與團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生分歧，最終是如何解決的？請(qǐng)具體描述。（8分）答案：-情境描述：在2022年團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目期間，我與同事在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案上存在分歧，他主張保守策略，而我建議創(chuàng)新方案。若強(qiáng)行推進(jìn)分歧可能導(dǎo)致項(xiàng)目停滯。-解決過(guò)程：1.獨(dú)立思考：我先梳理雙方觀點(diǎn)的利弊，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方案雖風(fēng)險(xiǎn)高，但市場(chǎng)潛力大，保守方案雖穩(wěn)妥但競(jìng)爭(zhēng)力弱。2.溝通協(xié)調(diào)：我邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐，先肯定其觀點(diǎn)的合理性，再結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)論證我的方案。同時(shí)，提出折中方案：先小范圍試點(diǎn)創(chuàng)新模式，若失敗則回歸保守策略。3.達(dá)成共識(shí)：同事被說(shuō)服，最終項(xiàng)目采用折中方案，最終成功提升10%的市場(chǎng)份額。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-分歧是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的催化劑，關(guān)鍵在于以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，而非情緒對(duì)抗。-靈活調(diào)整策略，既能體現(xiàn)個(gè)人主張，又能兼顧團(tuán)隊(duì)利益。解析：此題考察團(tuán)隊(duì)合作能力。優(yōu)秀答案需體現(xiàn)“尊重—分析—協(xié)商—共贏”的邏輯，避免直接指責(zé)對(duì)方。3.中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，你如何理解這一理念，并舉例說(shuō)明你在實(shí)際工作中是如何踐行的？（8分）答案：-理解：“客戶(hù)至上”意味著以客戶(hù)需求為核心，通過(guò)高效、專(zhuān)業(yè)、人性化的服務(wù)提升客戶(hù)體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作。-踐行案例：2021年，一位老年客戶(hù)因不熟悉智能設(shè)備無(wú)法自助理賠，我主動(dòng)上門(mén)指導(dǎo)操作，并協(xié)助其完成所有流程。期間，我還發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)健康險(xiǎn)有需求，便根據(jù)其身體狀況推薦了合適產(chǎn)品，最終客戶(hù)不僅順利理賠，還成為公司的忠實(shí)客戶(hù)。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-客戶(hù)滿(mǎn)意度源于細(xì)節(jié)關(guān)懷，如耐心教學(xué)、個(gè)性化推薦等。-主動(dòng)挖掘客戶(hù)需求，能創(chuàng)造更多合作機(jī)會(huì)。解析：此題考察服務(wù)意識(shí)。優(yōu)秀答案需結(jié)合具體場(chǎng)景，避免空泛說(shuō)教。4.描述一次你主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并取得成功的經(jīng)歷。（8分）答案：-情境描述：2023年，公司某項(xiàng)新業(yè)務(wù)上線(xiàn)前，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)材料存在漏洞，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)員操作失誤。當(dāng)時(shí)培訓(xùn)僅剩2天，若不及時(shí)修正，將影響業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。-承擔(dān)責(zé)任：我主動(dòng)加班3小時(shí)，聯(lián)合產(chǎn)品部門(mén)完善培訓(xùn)手冊(cè)，并錄制操作視頻，最終在培訓(xùn)前1天完成交付。-成功結(jié)果：新業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，業(yè)務(wù)員操作失誤率下降50%，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，能避免團(tuán)隊(duì)損失。-責(zé)任心是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，需具備前瞻性。解析：此題考察責(zé)任感。優(yōu)秀答案需突出“預(yù)見(jiàn)—行動(dòng)—結(jié)果”的邏輯，避免描述被動(dòng)任務(wù)。5.在高壓環(huán)境下（如業(yè)績(jī)沖刺期），你是如何保持積極心態(tài)并高效完成任務(wù)的？（8分）答案：-情境描述：2022年第四季度，公司要求全員沖刺業(yè)績(jī)目標(biāo)，我作為新人，壓力巨大。-應(yīng)對(duì)策略：1.目標(biāo)分解：將大目標(biāo)拆解為每日小任務(wù)，每日晨會(huì)明確優(yōu)先級(jí)。2.時(shí)間管理：使用番茄工作法，專(zhuān)注工作2小時(shí)后休息10分鐘，避免疲勞。3.心態(tài)調(diào)整：通過(guò)運(yùn)動(dòng)和冥想緩解壓力，同時(shí)與同事互相鼓勵(lì)，保持團(tuán)隊(duì)士氣。-結(jié)果：最終超額完成目標(biāo)，并被評(píng)為“季度之星”。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-高壓環(huán)境下需科學(xué)管理時(shí)間，避免無(wú)效焦慮。-團(tuán)隊(duì)支持與自我調(diào)節(jié)同樣重要。解析：此題考察抗壓能力。優(yōu)秀答案需結(jié)合具體方法，避免僅說(shuō)“保持樂(lè)觀”。二、情景面試題（答案與解析）1.假設(shè)你是一名太平保險(xiǎn)的理財(cái)顧問(wèn)，客戶(hù)突然質(zhì)疑公司的產(chǎn)品收益不及預(yù)期，你會(huì)如何回應(yīng)？（10分）答案：-回應(yīng)步驟：1.傾聽(tīng)與共情：“王先生，我理解您的擔(dān)憂(yōu)，很多客戶(hù)都有類(lèi)似疑問(wèn)。能否詳細(xì)說(shuō)明您對(duì)收益的預(yù)期？”2.解釋產(chǎn)品邏輯：“這款產(chǎn)品屬于長(zhǎng)期穩(wěn)健型，短期波動(dòng)是正?，F(xiàn)象。我們?cè)O(shè)計(jì)的收益曲線(xiàn)更注重長(zhǎng)期復(fù)利，而非短期爆發(fā)?！?.提供數(shù)據(jù)支持：展示同類(lèi)產(chǎn)品的歷史收益數(shù)據(jù)，并解釋影響收益的因素（如市場(chǎng)環(huán)境、政策調(diào)整等）。4.調(diào)整方案建議：若客戶(hù)仍不滿(mǎn)意，可推薦其他短期或靈活型產(chǎn)品，或調(diào)整投資比例。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-質(zhì)疑是客戶(hù)信任的體現(xiàn)，需專(zhuān)業(yè)解釋而非回避問(wèn)題。-方案需個(gè)性化，避免強(qiáng)行推銷(xiāo)。解析：此題考察客戶(hù)溝通能力。優(yōu)秀答案需體現(xiàn)“共情—解釋—數(shù)據(jù)—調(diào)整”的邏輯，避免僅說(shuō)“安撫客戶(hù)”。2.如果公司要求你短期內(nèi)提升某項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，但你的直屬領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)，你會(huì)如何處理？（10分）答案：-處理步驟：1.理解反對(duì)原因：主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，詢(xún)問(wèn)反對(duì)的具體理由（如資源不足、政策限制等）。2.收集數(shù)據(jù)支持：若領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂(yōu)目標(biāo)過(guò)高，我會(huì)上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告，證明可行性。3.提出替代方案：若短期目標(biāo)確實(shí)困難，可建議分階段推進(jìn)，或優(yōu)化現(xiàn)有資源提升效率。4.尋求第三方支持：若仍存在分歧，可邀請(qǐng)更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門(mén)介入?yún)f(xié)調(diào)。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)不代表方案無(wú)效，需用數(shù)據(jù)說(shuō)服而非爭(zhēng)執(zhí)。-溝通中需體現(xiàn)尊重，同時(shí)展現(xiàn)解決問(wèn)題的誠(chéng)意。解析：此題考察職場(chǎng)博弈能力。優(yōu)秀答案需體現(xiàn)“尊重—分析—協(xié)商—共贏”的邏輯，避免直接對(duì)抗。3.客戶(hù)因誤解保單條款而提出退保，但該保單已滿(mǎn)猶豫期，你會(huì)如何安撫客戶(hù)并促成解決方案？（10分）答案：-安撫步驟：1.確認(rèn)誤解：“李女士，能否具體說(shuō)明您對(duì)哪些條款有疑問(wèn)？我?guī)湍藢?duì)?！?.專(zhuān)業(yè)解釋?zhuān)河猛ㄋ滓锥恼Z(yǔ)言解釋條款，如“猶豫期退保是法律規(guī)定的權(quán)利，但已過(guò)期的保單無(wú)法反悔。”3.提供替代方案：若客戶(hù)仍想保障，可建議保單貸款或轉(zhuǎn)讓給他人。若客戶(hù)堅(jiān)持退保，則協(xié)助辦理，并贈(zèng)送增值服務(wù)（如健康咨詢(xún)）以彌補(bǔ)損失。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-專(zhuān)業(yè)解釋能減少客戶(hù)不滿(mǎn)，替代方案體現(xiàn)服務(wù)溫度。-即使無(wú)法滿(mǎn)足核心訴求，也要盡力提供補(bǔ)償。解析：此題考察客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力。優(yōu)秀答案需體現(xiàn)“傾聽(tīng)—解釋—替代”的邏輯，避免強(qiáng)硬拒絕。4.太平保險(xiǎn)計(jì)劃推出一項(xiàng)新的健康險(xiǎn)產(chǎn)品，你作為團(tuán)隊(duì)成員，如何向客戶(hù)群體推薦該產(chǎn)品？（10分）答案：-推薦策略：1.精準(zhǔn)定位：分析目標(biāo)客戶(hù)群體（如年輕白領(lǐng)、中老年家庭），制作差異化宣傳材料。2.突出優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)調(diào)太平保險(xiǎn)的品牌背書(shū)、理賠速度、以及該產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)（如AI健康監(jiān)測(cè)）。3.場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)短視頻、客戶(hù)案例等形式展示產(chǎn)品價(jià)值，如“某客戶(hù)因突發(fā)疾病，該產(chǎn)品報(bào)銷(xiāo)了全部醫(yī)療費(fèi)”。4.互動(dòng)活動(dòng)：舉辦線(xiàn)上講座或線(xiàn)下體驗(yàn)會(huì)，邀請(qǐng)客戶(hù)試用產(chǎn)品功能。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-客戶(hù)推薦需結(jié)合產(chǎn)品與需求，避免泛泛宣傳。-互動(dòng)能增強(qiáng)信任，數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)。解析：此題考察營(yíng)銷(xiāo)能力。優(yōu)秀答案需體現(xiàn)“定位—優(yōu)勢(shì)—場(chǎng)景—互動(dòng)”的邏輯，避免僅說(shuō)“宣傳產(chǎn)品”。三、行業(yè)與公司認(rèn)知題（答案與解析）1.近年來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)面臨哪些主要挑戰(zhàn)？你認(rèn)為太平保險(xiǎn)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？（10分）答案：-挑戰(zhàn)：1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。簜鹘y(tǒng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈。2.客戶(hù)需求變化：年輕客戶(hù)更偏好個(gè)性化、數(shù)字化服務(wù)。3.監(jiān)管政策收緊：如償付能力監(jiān)管、數(shù)據(jù)合規(guī)要求。-太平保險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)：1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：推出“太平好保”APP，提升線(xiàn)上服務(wù)效率。2.產(chǎn)品創(chuàng)新：推出“健康+養(yǎng)老”一體化方案，迎合老齡化需求。3.加強(qiáng)合規(guī)：設(shè)立專(zhuān)門(mén)合規(guī)部門(mén)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-保險(xiǎn)行業(yè)需動(dòng)態(tài)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化。-數(shù)字化與合規(guī)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。解析：此題考察行業(yè)洞察力。優(yōu)秀答案需結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與公司實(shí)際，避免空泛分析。2.中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有哪些核心業(yè)務(wù)板塊？你對(duì)該集團(tuán)的企業(yè)文化有何理解？（10分）答案：-核心業(yè)務(wù)：財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、金融科技等。-企業(yè)文化：1.誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)：強(qiáng)調(diào)“太平”品牌的百年信譽(yù)。2.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：鼓勵(lì)數(shù)字化探索與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。3.客戶(hù)導(dǎo)向：如“用心服務(wù)，國(guó)泰民安”的口號(hào)，體現(xiàn)服務(wù)理念。-個(gè)人理解：-太平保險(xiǎn)的企業(yè)文化兼具傳統(tǒng)底蘊(yùn)與創(chuàng)新活力，適合追求長(zhǎng)期發(fā)展的員工。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-企業(yè)文化需內(nèi)化于心，外化于行。解析：此題考察對(duì)公司的了解程度。優(yōu)秀答案需結(jié)合官網(wǎng)信息與行業(yè)認(rèn)知，避免僅憑印象回答。3.太平保險(xiǎn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有哪些舉措？你認(rèn)為數(shù)字化對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有何影響？（10分）答案：-太平保險(xiǎn)的舉措：1.智能客服：引入AI機(jī)器人處理常見(jiàn)咨詢(xún)。2.大數(shù)據(jù)風(fēng)控：利用AI分析客戶(hù)信用，優(yōu)化理賠效率。3.移動(dòng)端優(yōu)化：推出“一屏?！钡缺憬莨δ堋?數(shù)字化影響：1.提升效率：自動(dòng)化流程減少人力成本。2.優(yōu)化體驗(yàn)：客戶(hù)可隨時(shí)隨地獲取服務(wù)。3.競(jìng)爭(zhēng)重塑：傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)需加速轉(zhuǎn)型，否則將被淘汰。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-數(shù)字化是行業(yè)趨勢(shì)，太平保險(xiǎn)已走在前列。解析：此題考察對(duì)數(shù)字化的理解。優(yōu)秀答案需結(jié)合公司實(shí)際與行業(yè)趨勢(shì)，避免僅說(shuō)“數(shù)字化很重要”。四、個(gè)人能力與職業(yè)規(guī)劃題（答案與解析）1.你認(rèn)為作為一名太平保險(xiǎn)的員工，最重要的三項(xiàng)能力是什么？請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷說(shuō)明。（10分）答案：-三項(xiàng)能力：1.溝通能力：如我曾通過(guò)耐心講解，讓一位抗拒保險(xiǎn)的客戶(hù)接受咨詢(xún)。2.學(xué)習(xí)能力：2023年考取了基金從業(yè)資格證，幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)投資方案。3.抗壓能力：2022年業(yè)績(jī)沖刺期，通過(guò)時(shí)間管理超額完成目標(biāo)。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：-保險(xiǎn)行業(yè)需“說(shuō)”與“做”并重，能力需持續(xù)提升。解析：此題考察自我認(rèn)知。優(yōu)秀答案需結(jié)合具體事例，避免僅說(shuō)“溝通很重要”。2.你如何看待“保險(xiǎn)行業(yè)需要終身學(xué)習(xí)”這一觀點(diǎn)？你未來(lái)3年的職業(yè)規(guī)劃是什么？（10分）答案：-觀點(diǎn)理解：-保險(xiǎn)行業(yè)法規(guī)、產(chǎn)品、技術(shù)不斷變化，終身學(xué)習(xí)能保持競(jìng)爭(zhēng)力。-職業(yè)規(guī)劃：1.短期（1年）：熟悉太平保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，考取“保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)資格證”。2.中期（2年）：成為高級(jí)理財(cái)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)高端客戶(hù)服務(wù)。3.長(zhǎng)期（3年）：學(xué)習(xí)金融管理知識(shí)，向管理層發(fā)展。-