2026春招：美容美發(fā)師真題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.頭發(fā)最外層是（）A.髓質(zhì)層B.皮質(zhì)層C.表皮層2.皮膚的pH值呈（）A.酸性B.堿性C.中性3.燙發(fā)劑主要作用于頭發(fā)的（）A.表皮層B.皮質(zhì)層C.髓質(zhì)層4.適合干性皮膚的護膚品是（）A.清爽型乳液B.滋潤型面霜C.控油爽膚水5.剪發(fā)時常用的梳子是（）A.排骨梳B.圓梳C.九排梳6.冷燙精的主要成分是（）A.巰基乙酸鹽B.過氧化氫C.氨水7.皮膚的附屬器官不包括（）A.毛發(fā)B.指甲C.神經(jīng)8.為顧客設(shè)計發(fā)型時，首先要考慮的是（）A.流行趨勢B.顧客喜好C.顧客臉型9.美白護膚品的主要功效成分是（）A.維生素CB.透明質(zhì)酸C.凡士林10.按摩時力度應(yīng)（）A.由輕到重B.由重到輕C.保持一致二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.美發(fā)工具包括（）A.剪刀B.吹風(fēng)機C.電推子2.美容項目有（）A.面部護理B.身體按摩C.美甲3.影響頭發(fā)健康的因素有（）A.飲食B.睡眠C.環(huán)境污染4.皮膚清潔的目的是（）A.去除污垢B.平衡油脂C.促進血液循環(huán)5.燙發(fā)的步驟包括（）A.洗發(fā)B.涂燙發(fā)劑C.定型6.適合油性皮膚的護膚品有（）A.控油潔面乳B.清爽型爽膚水C.保濕乳液7.美發(fā)服務(wù)流程包括（）A.溝通B.設(shè)計C.操作8.常見的皮膚問題有（）A.痘痘B.色斑C.干燥9.按摩的作用有（）A.放松肌肉B.促進新陳代謝C.改善皮膚彈性10.美容美發(fā)師的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.專業(yè)技能B.服務(wù)態(tài)度C.溝通能力三、判斷題（每題2分，共10題）1.頭發(fā)的生長周期分為生長期、退行期和休止期。（）2.皮膚的角質(zhì)層越厚越好。（）3.燙發(fā)后可以馬上染發(fā)。（）4.干性皮膚不需要使用爽膚水。（）5.剪發(fā)時應(yīng)先從頭頂開始。（）6.美容美發(fā)師不需要了解顧客的需求。（）7.防曬霜只有在夏天才需要用。（）8.按摩可以緩解疲勞。（）9.頭發(fā)受損后可以通過護理恢復(fù)。（）10.皮膚過敏時應(yīng)繼續(xù)使用護膚品。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述皮膚清潔的正確方法。先用溫水濕潤面部，取適量潔面產(chǎn)品加水搓揉出泡沫，輕柔按摩面部T區(qū)、鼻翼兩側(cè)、下巴等部位，再用清水沖洗干凈，最后用柔軟毛巾輕輕擦干。2.美發(fā)中如何根據(jù)臉型設(shè)計發(fā)型？圓臉可增加頂部高度拉長臉型，如高馬尾；方臉用卷發(fā)或劉海修飾棱角；長臉用齊劉?？s短臉部視覺長度；心形臉適合側(cè)分或波浪卷增強臉部圓潤感。3.冷燙和熱燙的區(qū)別是什么？冷燙使用冷燙精，溫度低，操作簡單，對頭發(fā)傷害小，但持久度稍差；熱燙需加熱，卷度更持久，彈性好，但對頭發(fā)損傷較大。4.美容按摩的基本注意事項有哪些？按摩前要清潔雙手和顧客皮膚，涂抹適量按摩膏；力度適中，根據(jù)顧客承受力調(diào)整；按摩方向要順著肌肉紋理和淋巴流向；注意避開皮膚破損處。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高美容美發(fā)服務(wù)的顧客滿意度？要提高顧客滿意度，需提升專業(yè)技能確保服務(wù)質(zhì)量，與顧客良好溝通了解需求。還應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度，熱情周到、耐心細(xì)致。此外，提供舒適環(huán)境，適時推薦合適項目和產(chǎn)品。2.談?wù)劽廊菝腊l(fā)行業(yè)的發(fā)展趨勢。美容美發(fā)行業(yè)趨向個性化定制，滿足不同顧客需求?？萍紤?yīng)用增多，如美容儀器、美發(fā)新技術(shù)。綠色天然產(chǎn)品受青睞，同時線上線下結(jié)合的營銷模式會更普遍。3.遇到挑剔的顧客怎么辦？保持耐心和微笑，認(rèn)真傾聽其意見，不要急于反駁。以專業(yè)角度解釋說明，盡力滿足合理要求。若有問題及時解決，讓顧客感受到重視和誠意。4.美容美發(fā)師如何不斷提升自己？可參加專業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新潮流。多實踐積累經(jīng)驗，與同行交流分享心得。關(guān)注行業(yè)動態(tài)和前沿信息，還可通過參加比賽提升知名度和技能。答案一、單項選擇題1.C2.A3.B4.B5.C6.A7.C8.C9.A10.A二、多項選擇題1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.AB