2026年開出租車從業(yè)資格證模擬考試題庫(附答案)1.單選題1.1在2026年新版《出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》中，駕駛員在考核周期內(nèi)累計扣分達(dá)到多少分將被暫扣從業(yè)資格證并強(qiáng)制參加繼續(xù)教育？A.5分?B.10分?C.15分?D.20分答案：D1.22026年起，北京市純電動出租車每公里運(yùn)價（夜間）為：A.2.3元?B.2.6元?C.2.9元?D.3.2元答案：C1.3駕駛員在高速公路匝道內(nèi)違法停車攬客，依據(jù)《道路交通安全法》第90條，應(yīng)處以：A.警告?B.200元罰款記3分?C.500元罰款記6分?D.1000元罰款記12分答案：C1.4乘客攜帶寵物乘車，駕駛員合理的處理方式是：A.直接拒載?B.允許但收取雙倍車費(fèi)?C.要求使用寵物箱并征得下一乘客同意?D.強(qiáng)制收取清潔費(fèi)100元答案：C1.52026年7月1日起，全國統(tǒng)一啟用的出租車發(fā)票為：A.紙質(zhì)卷票?B.區(qū)塊鏈電子票?C.定額手撕票?D.增值稅專票答案：B1.6駕駛員在運(yùn)營中突發(fā)心絞痛，最佳處置順序是：A.堅持送完乘客→回場→就醫(yī)?B.立即靠邊→拉手剎→雙閃→撥打120→聯(lián)系平臺C.先找家屬→再報警?D.服用硝酸甘油后繼續(xù)營運(yùn)答案：B1.7使用“一鍵報警”車載終端后，信息同步的最遠(yuǎn)端是：A.僅公司調(diào)度室?B.僅轄區(qū)派出所?C.市網(wǎng)約車監(jiān)管平臺與公安部警務(wù)大數(shù)據(jù)平臺?D.僅車載屏顯示答案：C1.8出租車在雨天經(jīng)過積水路段，車速超過多少公里/小時濺水到行人將被罰款50元？A.15?B.20?C.25?D.30答案：B1.9乘客要求中途下車購買香煙，駕駛員可以：A.拒絕并繼續(xù)打表?B.同意并暫停計價器?C.同意但不暫停計價器?D.收取5元等候費(fèi)答案：B1.102026年起，駕駛員年度繼續(xù)教育學(xué)時不得少于：A.8學(xué)時?B.12學(xué)時?C.16學(xué)時?D.24學(xué)時答案：D1.11車輛后排左側(cè)車門因兒童鎖無法開啟，正確用語是：A.“門壞了，從右邊下”?B.“請稍等，我?guī)湍_右門”?C.“自己爬過去”?D.“左邊危險，必須右邊”答案：B1.12巡游出租車在空載狀態(tài)下，頂燈顏色應(yīng)為：A.紅色?B.綠色?C.黃色?D.藍(lán)色答案：B1.13駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中必須使用的文明用語是：A.“喂，去哪兒”?B.“您好，請問目的地”?C.“快說地方”?D.“走不走，不走下去”答案：B1.14乘客醉酒且無法說明目的地，駕駛員應(yīng)：A.拖下車不管?B.報警并墊付車費(fèi)?C.報警并等待民警到場?D.直接送派出所答案：C1.152026年新版車載智能終端必須內(nèi)置的芯片級加密算法是：A.DES?B.SM4?C.RSA1024?D.MD5答案：B1.16出租車在機(jī)場排隊候客時，駕駛員離開車輛最長不得超過：A.5分鐘?B.10分鐘?C.15分鐘?D.20分鐘答案：A1.17乘客索要紙質(zhì)發(fā)票，但打印機(jī)故障，駕駛員應(yīng)：A.手寫收條?B.讓乘客拍照二維碼自行下載電子票?C.拒絕提供?D.免收車費(fèi)答案：B1.18車輛年檢時，出租車專用色帶必須保持完整，其寬度為：A.3厘米?B.5厘米?C.8厘米?D.10厘米答案：B1.19駕駛員在運(yùn)營中聞到焦糊味，首先應(yīng)：A.關(guān)閉空調(diào)內(nèi)循環(huán)?B.靠邊熄火斷電?C.加速駛回公司?D.打開引擎蓋檢查答案：B1.202026年起，巡游出租車駕駛員在高峰時段進(jìn)入公交專用道，將被處以：A.100元罰款?B.200元罰款?C.300元罰款?D.不處罰答案：B2.多選題2.1以下哪些行為將被一次性記滿20分并吊銷從業(yè)資格證？A.酒駕?B.毒駕?C.肇事逃逸?D.故意繞路30公里答案：ABC2.2駕駛員在營運(yùn)前必須自查的項目包括：A.制動液?B.輪胎花紋深度?C.車載滅火器壓力?D.車身廣告是否掉色答案：ABC2.3乘客可拒付車費(fèi)的情形有：A.無計價器?B.計價器未回零?C.駕駛員吸煙?D.車輛未張貼運(yùn)價標(biāo)簽答案：ABCD2.4下列屬于2026年新能源出租車專屬號段的有：A.京AD?B.京AF?C.京BD?D.京BG答案：AB2.5駕駛員在長途業(yè)務(wù)中，為防止疲勞駕駛，可以采取的措施：A.每2小時休息20分鐘?B.飲用功能飲料?C.打開車窗通風(fēng)?D.使用駕駛員狀態(tài)監(jiān)測攝像頭答案：ACD2.6車載智能終端必須上傳的實時數(shù)據(jù)包括：A.經(jīng)緯度?B.車速?C.車內(nèi)照片?D.發(fā)動機(jī)水溫答案：ABC2.7以下哪些區(qū)域全天禁止出租車鳴笛？A.醫(yī)院區(qū)?B.學(xué)校區(qū)?C.黨政機(jī)關(guān)駐地?D.居民小區(qū)答案：ABCD2.8駕駛員在接待外國乘客時，正確的做法：A.使用翻譯APP?B.提前準(zhǔn)備常用英文地點卡片?C.拒絕搭載?D.按表收費(fèi)不溢價答案：ABD2.9出租車在充電站充電時，駕駛員不得：A.插隊?B.占用快充樁充滿后繼續(xù)占位?C.吸煙?D.關(guān)閉車窗開空調(diào)在車內(nèi)睡覺答案：ABCD2.10巡游出租車合乘必須滿足的條件：A.征得第一乘客同意?B.使用合乘計價模式?C.不得超過4人?D.線路基本一致答案：ABCD3.判斷題3.1駕駛員在空駛狀態(tài)下可以拒絕搭載攜帶大件行李的乘客。答案：錯3.22026年起，出租車駕駛員必須完成心肺復(fù)蘇（CPR）實操培訓(xùn)并取得紅十字會證書。答案：對3.3乘客在車內(nèi)嘔吐，駕駛員可收取最高200元清潔費(fèi)并出具手寫收據(jù)。答案：錯3.4出租車在早晚高峰可以臨時借用公交專用道超車。答案：錯3.5駕駛員在營運(yùn)中可穿著拖鞋但不得穿無袖背心。答案：錯3.6車輛報廢更新時，原車專用號牌可保留1年用于新車。答案：對3.7駕駛員在火車站拒載短途乘客，被投訴后將被罰款500元并記10分。答案：對3.82026年起，所有出租車必須安裝后排USB-C快充口。答案：對3.9駕駛員在隧道內(nèi)可臨時停車讓乘客下車取物。答案：錯3.10乘客使用數(shù)字人民幣支付車費(fèi)，駕駛員不得拒收。答案：對4.填空題4.12026年起，出租車駕駛員繼續(xù)教育實行_________學(xué)時制，其中線上學(xué)習(xí)不超過_________學(xué)時。答案：24，124.2巡游出租車在運(yùn)營中發(fā)生致人死亡事故且負(fù)同等以上責(zé)任的，駕駛員從業(yè)資格證將被_________。答案：吊銷且終身禁考4.3乘客投訴駕駛員故意繞路，執(zhí)法部門應(yīng)在_________個工作日內(nèi)完成調(diào)查并答復(fù)。答案：74.4出租車在高速公路最低車速不得低于_________公里/小時。答案：604.5駕駛員在營運(yùn)中應(yīng)隨身攜帶“兩證”，即_________和_________。答案：從業(yè)資格證、運(yùn)輸證4.62026年新版車載終端存儲車內(nèi)視頻不少于_________天。答案：154.7出租車頂燈故障無法顯示空載狀態(tài)，駕駛員必須_________，否則視為拒載。答案：放置臨時空車標(biāo)志4.8乘客醉酒且無人陪同，駕駛員可要求_________在場方可繼續(xù)運(yùn)營。答案：民警或社區(qū)工作人員4.9出租車在路口掉頭時，應(yīng)遵守_________原則。答案：掉頭讓直行4.102026年起，出租車駕駛員年度體檢增加_________項目，以防突發(fā)心腦血管疾病。答案：同型半胱氨酸檢測5.簡答題5.1簡述2026年新能源出租車動力電池更換補(bǔ)貼政策要點。答案：（1）車輛使用年限≥5年且行駛里程≥30萬公里；（2）電池容量衰減≥30%；（3）在指定網(wǎng)點更換國產(chǎn)電池包，補(bǔ)貼上限1.5萬元；（4）舊電池必須回收至有資質(zhì)企業(yè)，提供回收證明；（5）補(bǔ)貼直接撥付至駕駛員個人賬戶，不得由經(jīng)銷商代領(lǐng)。5.2乘客突發(fā)哮喘，駕駛員應(yīng)如何正確處置？答案：（1）立即開啟雙閃，靠邊停車；（2）保持車內(nèi)通風(fēng)，關(guān)閉空調(diào)內(nèi)循環(huán)；（3）詢問乘客是否有隨身攜帶藥物，協(xié)助尋找；（4）幫助乘客保持坐位前傾，松開衣領(lǐng)；（5）立即撥打120，同時通過車載終端一鍵報警上傳位置；（6）如乘客意識喪失，立即進(jìn)行CPR直至專業(yè)人員到達(dá)。5.3巡游出租車與網(wǎng)約車在價格形成機(jī)制上有何核心差異？答案：巡游車實行政府指導(dǎo)價，基準(zhǔn)運(yùn)價由發(fā)改委核定，司機(jī)不得私自加價；網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價，平臺可動態(tài)加價，但需提前公示并設(shè)定上限倍數(shù)，同時向監(jiān)管平臺實時報備。5.4駕駛員如何利用“駕駛員服務(wù)分”提升收入？答案：（1）服務(wù)分≥95分可優(yōu)先獲得機(jī)場、火車站排隊資格；（2）平臺每月對高分司機(jī)獎勵現(xiàn)金500元；（3）服務(wù)分高可提前一周申請熱門活動區(qū)域牌照；（4）年度服務(wù)分前10%司機(jī)享受車輛年檢綠色通道；（5）高分司機(jī)在乘客端優(yōu)先展示，提高成單率。5.5描述出租車在極端暴雨天氣中的涉水行駛注意事項。答案：（1）水深不超過輪胎半徑方可低速通過；（2）使用L檔或S檔，保持勻速，避免收油；（3）與前車距離≥10米，防止水浪倒灌；（4）通過后連續(xù)輕踩制動，排除剎車片水分；（5）如車輛熄火，禁止二次啟動，立即斷電下車至高處等待救援；（6）事后檢查電機(jī)、電池包密封等級，必要時到4S店烘干檢測。6.案例分析題6.1案例：駕駛員A在首都機(jī)場T3排隊3小時，乘客B要求前往順義后沙峪，距離11公里。A以“太近”為由拒載，乘客投訴。問：A面臨何種處罰？如何申訴？答案：依據(jù)《北京市出租汽車管理條例》第38條，機(jī)場拒載短途屬從重情節(jié)，罰款1000元、記20分、暫扣證3天；若A能證明乘客有暴力傾向或醉酒失控，可提交車內(nèi)視頻至執(zhí)法大隊申訴，經(jīng)核實后可減輕至罰款500元、記10分。6.2案例：駕駛員C在晚高峰載乘客D途經(jīng)京通快速路，D要求走輔路避開收費(fèi)。C按導(dǎo)航走主路產(chǎn)生通行費(fèi)10元。D拒付并給差評。問：C是否違規(guī)？如何改進(jìn)？答案：C未違規(guī)，因駕駛員有權(quán)選擇合理路線，但需提前告知乘客“走主路需繳費(fèi)”。改進(jìn)：開啟導(dǎo)航語音外放，征求乘客意見；如乘客堅持輔路，應(yīng)尊重并記錄錄音備查。6.3案例：駕駛員E在充電時于站內(nèi)吸煙，引發(fā)火情，未造成損失，被保安舉報。問：E面臨何種行業(yè)處罰？答案：依據(jù)《電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施安全管理辦法》第22條，站內(nèi)吸煙可處500元罰款；同時行業(yè)記15分，強(qiáng)制參加安全再培訓(xùn)；平臺同步封禁賬號7天；若造成損失，將追究民事賠償并吊銷資格證。6.4案例：乘客F將價值2萬元手包遺落后排，駕駛員G發(fā)現(xiàn)后主動上交公司，7小時后物歸原主。問：G可獲何種獎勵？答案：（1）公司授予“拾金不昧標(biāo)兵”稱號并獎