PAGE供水系統(tǒng)內(nèi)控制度一、總則（一）目的本制度旨在建立健全公司供水系統(tǒng)內(nèi)部控制體系，規(guī)范供水系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、管理等各項(xiàng)活動(dòng)，確保供水安全、穩(wěn)定、高效，滿足公司及用戶的用水需求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展，同時(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。（二）適用范圍本制度適用于公司供水系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、管理等全過(guò)程，包括水源地、取水設(shè)施、輸水管道、凈水廠、配水管網(wǎng)、加壓泵站等相關(guān)設(shè)施及環(huán)節(jié)。（三）制定依據(jù)本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)水法》《城市供水條例》《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如《城鎮(zhèn)供水廠運(yùn)行、維護(hù)及安全技術(shù)規(guī)程》《城市供水管網(wǎng)漏損控制及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等，并結(jié)合公司實(shí)際情況制定。（四）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保供水系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行符合相關(guān)要求。2.安全性原則：把保障供水安全放在首位，采取有效措施防止水源污染、供水設(shè)施故障等影響供水安全的事件發(fā)生。3.可靠性原則：確保供水系統(tǒng)具備可靠的運(yùn)行能力，滿足公司及用戶的用水需求，減少停水事故。4.經(jīng)濟(jì)性原則：在保證供水質(zhì)量和安全的前提下，優(yōu)化供水系統(tǒng)運(yùn)行管理，降低運(yùn)行成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。5.信息化原則：充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供水系統(tǒng)的信息化管理，提高管理效率和決策科學(xué)性。二、組織與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立供水系統(tǒng)管理部門，負(fù)責(zé)供水系統(tǒng)的整體規(guī)劃、運(yùn)行管理、維護(hù)維修等工作。在供水系統(tǒng)管理部門下，根據(jù)工作需要設(shè)置水源管理組、制水運(yùn)行組、管網(wǎng)維護(hù)組、水質(zhì)檢測(cè)組、調(diào)度中心等崗位或小組。同時(shí)，明確各部門、崗位之間的職責(zé)分工和協(xié)作關(guān)系，形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織架構(gòu)。（二）職責(zé)分工1.供水系統(tǒng)管理部門負(fù)責(zé)制定供水系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度，并組織實(shí)施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供水系統(tǒng)的建設(shè)、改造、運(yùn)行、維護(hù)等工作，確保供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)供水系統(tǒng)的安全管理，制定安全應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，處理各類突發(fā)事件。定期對(duì)供水系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估和分析，提出改進(jìn)措施，提高供水質(zhì)量和效率。2.水源管理組負(fù)責(zé)水源地的日常巡查和保護(hù)，防止水源受到污染和破壞。監(jiān)測(cè)水源水質(zhì)，確保取水水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。按照規(guī)定做好水源水量的調(diào)度和控制工作，保障取水安全。3.制水運(yùn)行組負(fù)責(zé)凈水廠的運(yùn)行管理，嚴(yán)格按照工藝流程進(jìn)行制水操作，確保出廠水水質(zhì)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)制水設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，提高制水效率。做好制水過(guò)程中的各項(xiàng)記錄，如水質(zhì)檢測(cè)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等。4.管網(wǎng)維護(hù)組負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)的巡查、維護(hù)和搶修工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理管網(wǎng)泄漏、爆管等故障。制定管網(wǎng)維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè)、維修和更新改造，確保管網(wǎng)運(yùn)行安全可靠。配合城市建設(shè)等相關(guān)部門，做好管網(wǎng)建設(shè)和改造的協(xié)調(diào)工作。5.水質(zhì)檢測(cè)組負(fù)責(zé)對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。建立水質(zhì)檢測(cè)檔案，定期對(duì)水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，為供水系統(tǒng)的運(yùn)行管理提供依據(jù)。負(fù)責(zé)水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)和管理，保證檢測(cè)設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。6.調(diào)度中心負(fù)責(zé)供水系統(tǒng)的運(yùn)行調(diào)度工作，根據(jù)用水量變化和水源情況，合理調(diào)配水資源，保障供水壓力穩(wěn)定和水量平衡。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供水系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)，如壓力、流量、水質(zhì)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行處理。與用戶保持密切溝通，及時(shí)了解用戶需求，協(xié)調(diào)解決供水問(wèn)題。三、規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃管理1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和城市總體規(guī)劃，結(jié)合公司用水需求預(yù)測(cè)，制定供水系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。2.規(guī)劃應(yīng)充分考慮水源條件、地形地貌、城市發(fā)展布局等因素，確保供水系統(tǒng)的合理性和可持續(xù)性。3.定期對(duì)供水系統(tǒng)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和修訂，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整規(guī)劃內(nèi)容，適應(yīng)公司及城市發(fā)展的需要。（二）建設(shè)管理1.供水系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家基本建設(shè)程序進(jìn)行，履行項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性研究、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、竣工驗(yàn)收等手續(xù)。2.建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。3.加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，監(jiān)督施工單位按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。4.做好建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，組織相關(guān)部門和專家對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。同時(shí)，建立建設(shè)項(xiàng)目檔案，將項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各項(xiàng)資料進(jìn)行整理歸檔，以備查閱。四、運(yùn)行與維護(hù)（一）運(yùn)行管理1.制定供水系統(tǒng)運(yùn)行操作規(guī)程，明確各崗位的操作流程和要求，確保運(yùn)行人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.建立供水系統(tǒng)運(yùn)行值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)處理運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.加強(qiáng)對(duì)供水系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)的監(jiān)測(cè)和分析，如壓力、流量、水質(zhì)等，根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，保證供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.定期對(duì)供水系統(tǒng)的運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）維護(hù)管理1.制定供水系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期和維護(hù)責(zé)任人，確保維護(hù)工作按時(shí)、按質(zhì)完成。2.加強(qiáng)對(duì)水源地、取水設(shè)施、輸水管道、凈水廠、配水管網(wǎng)、加壓泵站等設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，定期進(jìn)行設(shè)備檢修、管道清洗、閥門維護(hù)等工作，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。3.建立維護(hù)檔案，記錄維護(hù)工作的開展情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、更換部件等信息，為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。4.加強(qiáng)對(duì)維護(hù)人員的培訓(xùn)和管理，提高維護(hù)人員的專業(yè)技能和責(zé)任心。同時(shí)，鼓勵(lì)維護(hù)人員開展技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)工作，提高維護(hù)工作效率和質(zhì)量。五、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，確保供水水質(zhì)符合要求。（二）水質(zhì)檢測(cè)1.水質(zhì)檢測(cè)組按照規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)頻率和檢測(cè)方法，對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)。2.加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備的管理和維護(hù)，定期對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.建立水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)向供水系統(tǒng)管理部門報(bào)告水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。（三）水質(zhì)保障措施1.加強(qiáng)水源保護(hù)，采取有效措施防止水源受到污染，如設(shè)置水源保護(hù)區(qū)、加強(qiáng)周邊環(huán)境治理等。2.在凈水廠制水過(guò)程中，嚴(yán)格控制工藝流程，確保水質(zhì)凈化效果。加強(qiáng)對(duì)制水藥劑的管理，保證藥劑質(zhì)量符合要求。3.定期對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行沖洗和消毒，防止管網(wǎng)二次污染。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)附屬設(shè)施的維護(hù)管理，如閥門、消火栓等，確保其正常運(yùn)行，不影響水質(zhì)。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全供水系統(tǒng)安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和安全操作規(guī)程。2.制定安全檢查制度，定期對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.建立安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期組織應(yīng)急演練。（二）安全措施1.加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的安全防護(hù)，如設(shè)置防護(hù)欄、警示標(biāo)志等，防止人員誤操作和意外事故發(fā)生。2.對(duì)供水系統(tǒng)的電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。3.加強(qiáng)對(duì)水源地、凈水廠、加壓泵站等重點(diǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，確保供水設(shè)施安全。（三）應(yīng)急管理1.成立應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)在供水系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)工作。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)、爆管、水質(zhì)污染等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。3.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如搶修設(shè)備、管材管件、消毒藥劑等，確保應(yīng)急物資充足、完好。七、信息化管理（一）信息化系統(tǒng)建設(shè)1.建立供水系統(tǒng)信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)水源地、取水設(shè)施、輸水管道、凈水廠、配水管網(wǎng)、加壓泵站等設(shè)施的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理。2.信息化管理平臺(tái)應(yīng)具備數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、分析等功能，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地反映供水系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。3.利用地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)信息的可視化查詢和分析，為管網(wǎng)維護(hù)、搶修等工作提供支持。（二）數(shù)據(jù)管理1.加強(qiáng)對(duì)供水系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的管理，建立數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)采集、錄入、審核、存儲(chǔ)、使用等流程。2.確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)供水系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，為供水系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)行、故障預(yù)測(cè)等提供決策依據(jù)。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，供水系統(tǒng)管理部門定期對(duì)各崗位的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度和操作規(guī)程的執(zhí)行。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受公司員工和用戶對(duì)供水系統(tǒng)運(yùn)行管理問(wèn)題的舉報(bào)和投訴，及時(shí)處理舉報(bào)和投訴事項(xiàng)。3.定期邀請(qǐng)外部專家對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，不斷完善供水系統(tǒng)的管理水平。（二）考核制度1.制定供水系統(tǒng)運(yùn)行管理考核辦法，明確考核指標(biāo)、考核方式和考核周期。2.考核指標(biāo)包括供水安全、供水質(zhì)量、運(yùn)行效率、維護(hù)管理、成本控制等方面。3.