醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)協(xié)議書(shū)_第1頁(yè)
醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)協(xié)議書(shū)_第2頁(yè)
醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)協(xié)議書(shū)_第3頁(yè)
醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)協(xié)議書(shū)_第4頁(yè)
醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)協(xié)議書(shū)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):

甲方名稱(chēng):XX醫(yī)療科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”),住所地位于中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。甲方為依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人,經(jīng)營(yíng)范圍涉及醫(yī)療服務(wù)、健康管理及相關(guān)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。甲方的法定代表人為張三,性別男,出生于XX年XX月XX日,身份證號(hào)碼為XXXXXXXXXXXXXXXXXX,聯(lián)系電話(huà)為138XXXXXXXX。作為一家專(zhuān)注于醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu),甲方在日常運(yùn)營(yíng)中需要與多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)保政策的有效落地及患者就醫(yī)流程的優(yōu)化。然而,甲方在具體操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn),由于醫(yī)保政策復(fù)雜、經(jīng)辦流程繁瑣,導(dǎo)致其在服務(wù)患者時(shí)面臨諸多不便,如信息不對(duì)稱(chēng)、流程耗時(shí)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。為進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)的效率與質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,甲方?jīng)Q定委托具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的乙方提供醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù),以實(shí)現(xiàn)資源的合理配置及服務(wù)水平的提升。

在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)政策持續(xù)優(yōu)化的背景下,甲方希望通過(guò)與乙方的合作,建立一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系,確?;颊吣軌虮憬?、高效地享受醫(yī)保待遇,同時(shí)減少因政策理解偏差或操作失誤帶來(lái)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。乙方作為專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)的機(jī)構(gòu),擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、完善的服務(wù)體系及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榧追教峁┌ㄕ咦稍?xún)、手續(xù)辦理、數(shù)據(jù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等全方位的服務(wù)支持?;陔p方的共同需求與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本協(xié)議,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),以促進(jìn)醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)的順利開(kāi)展。

2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱(chēng):XX醫(yī)療事務(wù)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”),住所地位于中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。乙方為依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人,經(jīng)營(yíng)范圍涉及醫(yī)療事務(wù)代理、健康管理咨詢(xún)、醫(yī)保政策研究及相關(guān)配套服務(wù)。乙方的法定代表人為王五,性別女,出生于XX年XX月XX日,身份證號(hào)碼為XXXXXXXXXXXXXXXXXX,聯(lián)系電話(huà)為139XXXXXXXX。作為一家專(zhuān)注于醫(yī)療事務(wù)代理領(lǐng)域的機(jī)構(gòu),乙方在成立之初即致力于為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)、高效的醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù),憑借其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富的行業(yè)資源及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)流程,在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑。

乙方在多年的服務(wù)實(shí)踐中,積累了大量關(guān)于醫(yī)保政策的解讀經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)辦操作技巧,能夠精準(zhǔn)把握政策動(dòng)態(tài),優(yōu)化服務(wù)流程,降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),乙方還建立了完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,確保服務(wù)過(guò)程的透明化、規(guī)范化及高效化。針對(duì)甲方提出的醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)需求,乙方經(jīng)過(guò)深入分析,認(rèn)為自身具備提供此類(lèi)服務(wù)的能力與資源,且能夠滿(mǎn)足甲方的具體要求。因此,雙方經(jīng)友好協(xié)商,決定建立合作關(guān)系,乙方將根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù),以實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。

在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)政策環(huán)境復(fù)雜多變的背景下,甲方對(duì)于醫(yī)保服務(wù)的需求日益增長(zhǎng),而乙方作為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供方,能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹?、精?xì)化的服務(wù)方案,幫助甲方解決實(shí)際操作中的難題。雙方的合作不僅能夠提升甲方的運(yùn)營(yíng)效率,還能夠增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。基于此,雙方?jīng)Q定以本協(xié)議為紐帶,明確合作框架,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,確保合作過(guò)程的順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠依據(jù)國(guó)家及地方醫(yī)保政策規(guī)定,為甲方提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、高效的醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù),從而提升甲方醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn),并有效控制相關(guān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容:乙方接受甲方委托,負(fù)責(zé)處理甲方患者就醫(yī)過(guò)程中的醫(yī)保政策咨詢(xún)、手續(xù)辦理、費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等具體事務(wù);乙方需確保經(jīng)辦服務(wù)符合國(guó)家及地方醫(yī)保政策要求,并維護(hù)甲方及患者的合法權(quán)益;雙方就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等進(jìn)行約定;本協(xié)議的履行期限、變更、解除及爭(zhēng)議解決等事宜。通過(guò)本協(xié)議的簽訂與履行,雙方旨在構(gòu)建一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互信的合作關(guān)系,共同推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)的優(yōu)化與發(fā)展。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義:

“醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方委托,依法代為處理甲方患者就醫(yī)過(guò)程中涉及醫(yī)保政策咨詢(xún)、手續(xù)辦理、費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等事務(wù)的服務(wù)行為。

“醫(yī)保政策”指國(guó)家及地方醫(yī)療保障部門(mén)制定并發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī)、政策文件及操作規(guī)范。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定的乙方提供醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求、效率標(biāo)準(zhǔn)及合規(guī)水平。

“服務(wù)費(fèi)用”指乙方提供醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)應(yīng)向甲方收取的費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。

“保密信息”指本協(xié)議履行過(guò)程中,一方以書(shū)面、口頭或其他形式向另一方披露的,且標(biāo)明“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的信息。

“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

“爭(zhēng)議”指本協(xié)議履行過(guò)程中,雙方就協(xié)議內(nèi)容或履行情況產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方的權(quán)力:甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,要求乙方提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、高效的醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù);甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,并要求乙方及時(shí)糾正不符合協(xié)議約定或政策要求的服務(wù)行為;甲方有權(quán)要求乙方提供必要的服務(wù)報(bào)告及數(shù)據(jù)支持,以了解服務(wù)運(yùn)行情況及患者就醫(yī)數(shù)據(jù);在協(xié)議履行過(guò)程中,如遇政策調(diào)整或其他重大變化,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案,并就調(diào)整內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商。

(2)甲方的義務(wù):甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的患者就醫(yī)信息及必要的supportingdocuments,以確保乙方能夠依法合規(guī)地辦理醫(yī)保相關(guān)手續(xù);甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù),包括但不限于提供患者授權(quán)、協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等;甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)確保其提供的患者授權(quán)及個(gè)人信息保護(hù)措施符合國(guó)家法律法規(guī)要求,并對(duì)信息泄露承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與改進(jìn),并根據(jù)乙方的合理建議優(yōu)化服務(wù)流程。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方的權(quán)力:乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方收取服務(wù)費(fèi)用;乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息及配合,以確保服務(wù)順利進(jìn)行;乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家及地方醫(yī)保政策的變化,調(diào)整服務(wù)方案及操作流程,并通知甲方;在協(xié)議履行過(guò)程中,如遇甲方違反協(xié)議約定或政策要求,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方限期整改。

(2)乙方的義務(wù):乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,確保提供的服務(wù)符合國(guó)家及地方醫(yī)保政策要求,并維護(hù)甲方及患者的合法權(quán)益;乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理醫(yī)保政策咨詢(xún)、手續(xù)辦理、費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等具體事務(wù),并確保服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性與高效性;乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)管理制度,確?;颊咝畔⒌谋C苄?、安全性及完整性,并對(duì)數(shù)據(jù)管理過(guò)程中產(chǎn)生的任何問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括服務(wù)運(yùn)行情況、患者就醫(yī)數(shù)據(jù)、政策變化及應(yīng)對(duì)措施等,并接受甲方的監(jiān)督;乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與改進(jìn),并根據(jù)甲方的合理建議優(yōu)化服務(wù)流程;乙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道,及時(shí)響應(yīng)甲方的需求及問(wèn)題,并提供必要的支持與協(xié)助;乙方應(yīng)確保其服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)及培訓(xùn)水平,并定期進(jìn)行政策更新及技能培訓(xùn),以提升服務(wù)質(zhì)量;乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,維護(hù)良好的商業(yè)信譽(yù),并對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方根據(jù)本協(xié)議約定,委托乙方提供醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù),服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)及方式支付:

(1)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):乙方提供醫(yī)保委托經(jīng)辦服務(wù)的費(fèi)用,根據(jù)甲方委托服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、患者數(shù)量、政策復(fù)雜程度等因素綜合確定。雙方可在本協(xié)議附件中詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式,作為本協(xié)議不可分割的一部分。若無(wú)附件列明,則乙方應(yīng)在提供服務(wù)前,根據(jù)實(shí)際情況向甲方提供費(fèi)用報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。

(2)支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,按照協(xié)議約定提供服務(wù)。

(3)支付時(shí)間:服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及周期確定。對(duì)于按月計(jì)費(fèi)的服務(wù),甲方應(yīng)在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)乙方提供的服務(wù)清單及發(fā)票支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用;對(duì)于按項(xiàng)目或按周期一次性計(jì)費(fèi)的服務(wù),甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成或服務(wù)周期結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)乙方提供的發(fā)票支付相應(yīng)費(fèi)用。甲方逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金。

甲方支付服務(wù)費(fèi)用前,乙方有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的支付憑證或授權(quán)文件。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿(mǎn)前,如雙方均未提出書(shū)面解除意向,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限,但每次續(xù)期前均需另行簽訂書(shū)面協(xié)議。

(2)協(xié)議履行期間,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但須經(jīng)雙方書(shū)面同意。甲方如需增加服務(wù)內(nèi)容或擴(kuò)大服務(wù)范圍,應(yīng)提前書(shū)面通知乙方,并就增加部分的服務(wù)費(fèi)用與服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。

(3)協(xié)議履行過(guò)程中,如遇國(guó)家或地方醫(yī)保政策重大調(diào)整,導(dǎo)致本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或操作流程發(fā)生重大變化,雙方應(yīng)就協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。乙方應(yīng)在政策調(diào)整后5個(gè)工作日內(nèi),將政策調(diào)整內(nèi)容及對(duì)協(xié)議履行的影響書(shū)面通知甲方,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

(4)協(xié)議履行期間,如遇不可抗力事件,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性支付所有拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方仍拒不支付,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失,包括但不限于乙方已投入的人力、物力成本、聲譽(yù)損失等。

(2)甲方提供虛假、不完整或錯(cuò)誤的患者就醫(yī)信息,導(dǎo)致乙方違反醫(yī)保政策規(guī)定或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于罰款、處罰、第三方索賠等。乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。

(3)甲方未經(jīng)乙方同意,擅自變更服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)范圍或要求乙方提供超出協(xié)議約定服務(wù)范圍的服務(wù)的,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行,并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及給乙方造成的損失。若甲方強(qiáng)行要求乙方執(zhí)行,由此產(chǎn)生的所有責(zé)任及后果由甲方承擔(dān)。

(4)甲方違反本協(xié)議約定,泄露乙方商業(yè)秘密或患者隱私信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范或醫(yī)保政策要求的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正。乙方應(yīng)在收到甲方要求后5個(gè)工作日內(nèi)完成改正。若乙方逾期未改正或改正后仍不符合要求的,甲方有權(quán)要求乙方降低服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。

(2)乙方因自身原因?qū)е禄颊哚t(yī)保待遇受損、被醫(yī)保部門(mén)處罰或產(chǎn)生第三方索賠的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于罰款、處罰、第三方索賠等。甲方有權(quán)要求乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約金。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:每發(fā)生一起違約事件,按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的三倍。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或患者隱私信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)要求乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約金。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:每發(fā)生一起違約事件,按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%向甲方支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

(4)乙方未按時(shí)提供服務(wù)或未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過(guò)乙方因該違約事件直接遭受的損失。

(5)乙方在服務(wù)過(guò)程中存在故意或重大過(guò)失行為,導(dǎo)致甲方遭受重大損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于已完成服務(wù)費(fèi)用兩倍的違約金。甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償因此遭受的損失。

3.違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部實(shí)際損失,包括直接損失和間接損失。雙方均有義務(wù)采取一切合理措施防止損失擴(kuò)大,若違約方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,擴(kuò)大的損失由違約方承擔(dān)。

4.本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款具有獨(dú)立性,即使本協(xié)議其他條款無(wú)效或可撤銷(xiāo),違約責(zé)任條款仍然有效。

第七條不可抗力

(1)本協(xié)議所稱(chēng)“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、行政命令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。

(2)任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任。但事件發(fā)生后,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)(不超過(guò)15日)提供不可抗力事件的證明文件,包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等。

(3)雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30日,雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議,且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)就協(xié)議履行情況及財(cái)產(chǎn)處理進(jìn)行結(jié)算,并互相返還已收取的款項(xiàng)及財(cái)產(chǎn)。

(4)因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的,雙方應(yīng)免除相應(yīng)的違約責(zé)任,但已產(chǎn)生的費(fèi)用及損失仍需承擔(dān)。不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議,并采取措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。

(5)任何一方因遲延履行本協(xié)議義務(wù)后發(fā)生不可抗力事件的,不能免除其違約責(zé)任。但若不可抗力事件與遲延履行存在因果關(guān)系,則可部分或全部免除責(zé)任,具體由雙方協(xié)商確定。

(6)雙方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力事件造成的損失,并在事件消除后及時(shí)恢復(fù)履行本協(xié)議。若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決后續(xù)事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、財(cái)產(chǎn)返還、協(xié)議解除等。

第八條爭(zhēng)議解決

(1)本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠(chéng)實(shí)信用原則基礎(chǔ)上進(jìn)行,雙方應(yīng)積極尋求達(dá)成和解協(xié)議的方案。協(xié)商期間,不因爭(zhēng)議的存在而影響本協(xié)議其他條款的履行。

(2)若協(xié)商不成,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟方式解決。雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作,提供相關(guān)證據(jù)及文件,并遵守法院的生效判決或裁定。

(3)在爭(zhēng)議解決期間,雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,不得單方面解除協(xié)議或采取其他可能損害對(duì)方利益的行為。雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款,直至爭(zhēng)議解決完畢。

(4)訴訟期間,除雙方另有約定外,不因爭(zhēng)議的存在而影響本協(xié)議其他條款的履行。雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款,直至爭(zhēng)議解決完畢。

(5)若雙方在本協(xié)議中明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議的,則應(yīng)將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁委員會(huì)通過(guò)仲裁方式解決。仲裁應(yīng)遵守仲裁規(guī)則的規(guī)定,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決,不得再就同一爭(zhēng)議向法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

(6)爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等),原則上由敗訴方承擔(dān)。若雙方均有責(zé)任,則應(yīng)按照責(zé)任比例分擔(dān)。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題,若協(xié)商不成,則由法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁決。

(7)在爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得泄露或用于其他用途。雙方應(yīng)采取措施防止?fàn)幾h擴(kuò)大,并積極尋求雙方都能接受的解決方案。

(8)本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款具有獨(dú)立性,即使本協(xié)議其他條款無(wú)效或可撤銷(xiāo),爭(zhēng)議解決條款仍然有效。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本條款約定解決爭(zhēng)議,不得以其他理由拒絕或拖延爭(zhēng)議解決。

第九條其他條款

(1)通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先同意的其他方式發(fā)送。通知應(yīng)在發(fā)送后立即被視為已送達(dá)。若通過(guò)電子郵件發(fā)送,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);若通過(guò)專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信發(fā)送,則簽收日或郵寄日次日視為送達(dá);若通過(guò)傳真發(fā)送,則發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

(2)協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面文件方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。變更或補(bǔ)充文件應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。

(3)協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定外,發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議:①違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書(shū)面催告后30日內(nèi)仍未糾正的;②違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;③因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)就協(xié)議履行情況及財(cái)產(chǎn)處理進(jìn)行結(jié)算,并互相返還已收取的款項(xiàng)及財(cái)產(chǎn)。

(4)法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,適用本協(xié)議第八條約定解決。本協(xié)議的任何條款若被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商尋求替代性條款,以實(shí)現(xiàn)原條款意。

(5)不可分割性:本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何部分若被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他部分的效力。

(6)轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。若轉(zhuǎn)讓獲得對(duì)方同意,受讓方應(yīng)承擔(dān)與轉(zhuǎn)讓方相同的權(quán)利和義務(wù),并遵守本協(xié)議約定。

(7)利益沖突:雙方均有義務(wù)在履行本協(xié)議過(guò)程中,避免與第三方發(fā)生可能影響本協(xié)議履行或損害對(duì)方利益的利益沖突。若發(fā)現(xiàn)或預(yù)見(jiàn)到存在利益沖突,應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方,并采取合理措施消除或減輕沖突影響。

(8)保密義務(wù):除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、患者信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息不

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