淘寶店鋪身份證協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：淘寶店鋪經營者（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號國貿大廈A座25層2501室。甲方由自然人張三創(chuàng)立并實際運營，作為淘寶店鋪“智選優(yōu)品”的經營者，負責該店鋪的商品銷售、客戶服務及日常管理。甲方法定代表人/負責人為張三，聯系電話電子郵箱為zhangsan@。甲方的經營范圍涉及日用百貨、電子產品、服裝鞋帽等商品的在線銷售，通過淘寶平臺建立并維護其商業(yè)品牌形象。自2020年成立以來，甲方在淘寶平臺上積累了穩(wěn)定的客戶群體，年銷售額超過500萬元人民幣，并具備完善的供應鏈管理和物流配送體系。甲方的店鋪在淘寶平臺的評分均保持在4.8分以上，具有較高的市場信譽度。

甲方在本協議中作為淘寶店鋪的經營者，基于其商業(yè)運營需求，擬委托乙方提供店鋪身份信息相關的服務，以提升店鋪的合規(guī)性和安全性。甲方的選擇基于對乙方的專業(yè)能力及市場口碑的認可，希望通過本次合作優(yōu)化店鋪的運營環(huán)境，降低潛在的法律風險，并進一步提升客戶信任度。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：淘寶店鋪身份信息咨詢服務有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿易區(qū)世紀大道888號金茂大廈B座35層3501室。乙方由自然人李四創(chuàng)立并實際運營，作為專業(yè)的法律咨詢服務機構，專注于電商領域的合規(guī)咨詢及身份信息驗證服務。乙方法定代表人/負責人為李四，聯系電話電子郵箱為lisi@。乙方的經營范圍涉及法律咨詢、企業(yè)合規(guī)服務、身份信息核驗等，通過提供專業(yè)化的服務幫助電商企業(yè)解決運營中的法律問題。自2018年成立以來，乙方已為超過200家淘寶店鋪提供合規(guī)咨詢服務，積累了豐富的行業(yè)經驗，并建立了良好的市場聲譽。乙方的服務報告及解決方案多次被淘寶平臺采納，成為官方推薦的合規(guī)服務機構之一。

乙方在本協議中作為淘寶店鋪身份信息咨詢服務提供方，基于其專業(yè)資質及市場地位，同意為甲方提供店鋪身份信息相關的服務。乙方的服務內容涉及身份信息的真實性驗證、店鋪合規(guī)性評估、法律風險提示等，旨在幫助甲方滿足淘寶平臺的監(jiān)管要求，防范因身份信息不合規(guī)可能引發(fā)的糾紛。乙方的選擇基于對甲方店鋪運營需求的準確把握，以及自身在電商合規(guī)領域的專業(yè)能力，希望通過本次合作與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動店鋪的健康發(fā)展。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲乙雙方在淘寶店鋪身份信息相關服務中的權利與義務，確保乙方為甲方提供專業(yè)、合規(guī)的店鋪身份信息咨詢服務，幫助甲方滿足淘寶平臺的監(jiān)管要求，降低法律風險，提升店鋪運營的安全性。協議范圍包括但不限于：乙方根據淘寶平臺規(guī)定及甲方需求，對甲方店鋪經營者的身份信息進行真實性核驗；乙方提供淘寶店鋪合規(guī)性評估報告，分析甲方在身份信息管理方面可能存在的法律風險并提出改進建議；乙方協助甲方完成淘寶平臺要求的身份信息補充或變更流程；乙方在服務過程中向甲方提供與身份信息相關的法律咨詢，解答甲方提出的疑問。通過本次合作，甲方旨在確保其淘寶店鋪的身份信息完全符合平臺規(guī)定，乙方則旨在通過專業(yè)服務幫助甲方實現合規(guī)運營，雙方共同維護淘寶店鋪的正常經營秩序及市場聲譽。

第二條定義

在本協議中，除非上下文另有明確解釋，下列詞語具有以下含義：

“淘寶店鋪”指甲方在淘寶平臺開設并運營的在線商店；“身份信息”指與甲方及店鋪經營者相關的個人或企業(yè)身份證明文件信息，包括但不限于身份證件號碼、營業(yè)執(zhí)照信息、法定代表人信息等；“合規(guī)性評估”指乙方根據淘寶平臺規(guī)則及相關法律法規(guī)，對甲方店鋪身份信息管理現狀進行的合法性、完整性評估；“服務報告”指乙方在完成身份信息核驗及合規(guī)性評估后出具的專業(yè)報告，包含評估結果、風險提示及改進建議；“平臺要求”指淘寶平臺發(fā)布的關于店鋪經營者身份信息管理的規(guī)定、通知或指引；“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

(1)權利：甲方有權要求乙方按照本協議約定提供專業(yè)、準確的淘寶店鋪身份信息咨詢服務；甲方有權對乙方提供的服務報告進行核實，并就報告內容向乙方提出合理疑問；甲方有權在乙方服務存在重大缺陷或違約行為時，要求乙方承擔相應責任或采取補救措施。

(2)義務：甲方應向乙方提供真實、完整的淘寶店鋪身份信息及經營資料，確保所提供材料的合法性及有效性；甲方應積極配合乙方完成身份信息的核驗工作，及時補充或更正所需文件；甲方應按照本協議約定支付服務費用，并確保支付方式合法有效；甲方應保證店鋪的實際經營者與申報的身份信息一致，如因甲方原因導致身份信息不合規(guī)，甲方應自行承擔由此產生的法律責任及平臺處罰；甲方應遵守淘寶平臺的用戶協議及本協議約定，不得利用乙方提供的服務從事任何違法違規(guī)活動。

2.乙方的權力與義務：

(1)權利：乙方有權要求甲方提供必要的服務資料并確保資料的真實性；乙方有權按照本協議約定收取服務費用；乙方有權拒絕提供不符合法律法規(guī)或本協議約定的服務；乙方有權在甲方違反本協議約定時，要求甲方糾正行為或解除協議。

(2)義務：乙方應根據淘寶平臺的規(guī)定及甲方的需求，全面、準確地開展身份信息核驗及合規(guī)性評估工作；乙方應確保服務過程符合相關法律法規(guī)，并采取保密措施保護甲方的身份信息安全；乙方應在收到甲方資料后5個工作日內完成初步核驗，并在15個工作日內出具詳細的服務報告；乙方提供的服務報告內容應客觀、專業(yè)，并包含具體的合規(guī)建議；乙方應配合甲方完成淘寶平臺要求的身份信息變更或補充流程，提供必要的協助；乙方應向甲方提供身份信息相關的法律咨詢，解答甲方在服務過程中提出的合理疑問；乙方應妥善保管甲方提供的資料，除法律規(guī)定或本協議約定外，不得向任何第三方泄露；乙方應承擔因自身過失導致甲方遭受的平臺處罰或經濟損失的賠償責任。特別說明，乙方僅提供咨詢服務，不直接代表淘寶平臺作出決策，甲方應獨立判斷服務結果并自行承擔經營風險。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：乙方為甲方提供的淘寶店鋪身份信息咨詢服務費用總額為人民幣貳仟元整（￥2,000.00），該費用包含身份信息核驗、合規(guī)性評估報告撰寫、法律咨詢及平臺流程協助等全部服務內容。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶行名稱：中國工商銀行上海浦東分行；賬號：6222020100123456789；賬戶名：淘寶店鋪身份信息咨詢服務有限公司。甲方應在收到乙方開具的服務發(fā)票后7個工作日內完成支付。

3.付款時間：甲方應于本協議生效之日起3個工作日內支付服務費用的50%（即人民幣壹仟元整），剩余50%在乙方完成合規(guī)性評估報告并交付甲方后3個工作日內支付。乙方應在收到甲方首期付款后立即啟動服務。

4.稅費承擔：本協議約定的服務費用為含稅價格，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應另行支付相應稅費，稅率為6%。甲方應在支付服務費用時一并繳納稅款。

第五條履行期限

1.協議有效期：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自2023年10月1日至2024年9月30日，共計十二個月。協議期滿前一個月，如甲乙雙方均未提出書面異議，本協議自動續(xù)期十二個月，續(xù)期次數不限。

2.服務期限：乙方應在收到甲方首期付款后5個工作日內完成身份信息的初步核驗，并在15個工作日內出具完整的合規(guī)性評估報告交付甲方。乙方應在本協議有效期內持續(xù)為甲方提供身份信息相關的法律咨詢，并協助甲方應對淘寶平臺的臨時性合規(guī)要求。

3.關鍵時間節(jié)點：甲方應在協議生效后2個工作日內向乙方提供完整的身份信息資料；乙方應在收到資料后10個工作日內完成核驗并通知甲方結果；甲方應在收到報告后5個工作日內確認是否需要補充材料；乙方應在甲方補充材料后5個工作日內完成最終評估。如遇淘寶平臺發(fā)布新的合規(guī)要求，乙方應在收到通知后3個工作日內向甲方提供應對方案。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)逾期付款：如甲方未按本協議第四條約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權解除協議，已支付費用不予退還，并要求甲方賠償由此造成的直接經濟損失。

(2)資料提供不實：如因甲方提供虛假或incomplete身份信息資料導致乙方服務失敗或甲方遭受平臺處罰，甲方應承擔全部責任，乙方有權解除協議，已支付費用不予退還，并要求甲方賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于平臺罰款、費用等，賠償金額上限不超過服務費用總額的3倍。

(3)違規(guī)使用服務：如甲方利用乙方提供的服務從事欺詐、侵權等違法違規(guī)活動，甲方應承擔全部法律責任，乙方有權立即終止服務并解除協議，已支付費用不予退還，并保留追究甲方賠償責任的權利，賠償金額不受限制。

2.乙方違約責任：

(1)服務質量違約：如乙方未能按本協議第五條約定的時間節(jié)點完成服務，每逾期一日，應按逾期服務金額的萬分之五向甲方支付違約金，逾期超過15日，甲方有權解除協議，乙方應退還已支付費用的50%，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。

(2)重大過失責任：如因乙方重大過失導致甲方遭受淘寶平臺的行政處罰或經濟損失，乙方應承擔賠償責任，賠償金額不低于甲方實際損失，但不超過服務費用總額的2倍。乙方應先以自留服務費用抵扣賠償金，不足部分由乙方另行支付。

(3)信息泄露責任：如因乙方原因導致甲方的身份信息泄露或被不當使用，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于精神損害賠償，賠償金額不受限制。甲方有權要求乙方立即采取補救措施，并解除協議。

3.解除協議后果：如任一方解除本協議，應提前30日書面通知對方，并按已履行部分的比例支付費用。違約方還應承擔因其違約行為給守約方造成的直接經濟損失，包括但不限于費用、律師費等。雙方應在協議解除后10個工作日內完成資料返還，并終止一切與本協議相關的合作關系。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調整）、疫情及其防控措施、網絡攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致協議履行受到實質性阻礙或延遲。

2.通知義務：發(fā)生不可抗力事件的一方應在事件發(fā)生后7個工作日內以書面形式通知對方，并提供相關證明材料（如政府部門公告、新聞報道、公證文書等）。如不可抗力事件持續(xù)超過15個工作日，雙方應協商是否延期履行、部分履行或解除協議。

3.責任免除：因不可抗力導致協議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔違約責任，但應采取合理措施減少損失。雙方應根據不可抗力影響程度協商調整履行期限或費用。不可抗力消除后，受影響方應立即恢復履行協議，已發(fā)生的費用按實際履行比例結算。如不可抗力導致協議完全無法履行，雙方可協商解除協議，已支付費用按協議約定比例退還。

4.不可抗力證明：雙方均應保留不可抗力事件的證明材料，并在協議履行完畢后10個工作日內提供給對方備案。如因不可抗力產生的爭議，雙方應基于公平原則協商解決，無需承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.協商解決：雙方應本著友好合作的原則，就協議履行中產生的任何爭議首先通過書面或口頭方式進行協商，爭取在30日內達成一致解決方案。協商過程中，雙方應保留溝通記錄，并指定專門聯系人負責協調。

2.調解程序：如協商未果，雙方應共同委托淘寶平臺指定的第三方調解機構進行調解。調解機構應在收到調解申請后60日內出具調解意見，雙方應在收到意見后15日內簽署調解協議或以書面形式確認接受。調解協議具有法律約束力，與原協議具有同等效力。

3.仲裁程序：如調解仍無法解決爭議，任何一方均有權向中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）申請仲裁，仲裁地點為甲方所在地。仲裁規(guī)則適用CIETAC仲裁規(guī)則（2020版），仲裁語言為中文。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟程序：除上述約定外，如雙方在仲裁前未就爭議解決方式達成一致，任何一方可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。法院審理應適用中華人民共和國法律，判決生效后雙方應自覺履行。

5.爭議范圍：本協議爭議解決條款適用于協議履行期間及協議終止后產生的任何與本協議相關的糾紛，包括但不限于合同解釋、違約責任、賠償要求等。雙方應通過單一爭議解決機制處理爭議，避免重復訴訟或仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：本協議項下的所有通知、文件或通訊應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的電子數據交換系統(tǒng)發(fā)送至本協議首部列明的地址或聯系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收或投遞當日視為送達。任何一方變更聯系方式，應至少提前10個工作日書面通知對方。

2.協議變更：本協議的任何修改或補充，均須由雙方授權代表以書面形式簽署補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協議內容。

3.保密條款：雙方應對本協議內容及在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于身份信息、服務方案、價格等）承擔保密義務，非經對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方披露。保密期限為本協議有效期內及終止后3年，但涉及法律強制披露的情況除外。

4.法律適用與管轄：本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，適用本協議第八條約定解決。雙方在簽訂本