2026年口碑服務(wù)公司辦公區(qū)域水電與節(jié)能管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司辦公區(qū)域水電使用管理，推進(jìn)節(jié)能降耗工作，降低運(yùn)營(yíng)成本，營(yíng)造安全、高效、綠色的辦公環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司口碑服務(wù)業(yè)務(wù)辦公實(shí)際（如客戶接待區(qū)域運(yùn)維、辦公設(shè)備常態(tài)化使用、多部門(mén)協(xié)同辦公等），制定本制度。第二條本制度所稱辦公區(qū)域，包括公司各部門(mén)辦公區(qū)、會(huì)議室、接待室、茶水間、衛(wèi)生間、走廊、樓梯間等所有公共及專屬辦公場(chǎng)所；所稱水電與節(jié)能管理，涵蓋辦公區(qū)域供水、供電設(shè)施的日常使用、維護(hù)保養(yǎng)，以及辦公用品節(jié)約、能源高效利用等相關(guān)工作。第三條本制度適用于公司全體員工及進(jìn)入辦公區(qū)域的外來(lái)人員（如客戶、訪客、施工人員等）。公司行政部是辦公區(qū)域水電與節(jié)能管理的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)管理工作；各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)辦公區(qū)域水電與節(jié)能管理第一責(zé)任人，督促本部門(mén)員工遵守本制度；全體員工需自覺(jué)履行節(jié)能義務(wù)，共同維護(hù)辦公區(qū)域水電使用秩序。第四條水電與節(jié)能管理遵循以下核心原則：安全優(yōu)先：嚴(yán)格遵守水電使用安全規(guī)范，防范水電安全事故，保障人員及公司財(cái)產(chǎn)安全；節(jié)約高效：倡導(dǎo)綠色辦公理念，合理利用水電資源，減少能源浪費(fèi)，提升能源利用效率；權(quán)責(zé)明晰：明確各部門(mén)及員工在水電與節(jié)能管理中的職責(zé)，做到誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)管理、誰(shuí)監(jiān)督；規(guī)范長(zhǎng)效：建立標(biāo)準(zhǔn)化的水電使用及節(jié)能管理流程，形成常態(tài)化、長(zhǎng)效化管理機(jī)制；全員參與：強(qiáng)化全員節(jié)能意識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與節(jié)能工作，營(yíng)造“人人講節(jié)能、處處重降耗”的辦公氛圍。第五條公司建立水電與節(jié)能管理工作小組，由行政部負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)指定專人擔(dān)任組員，負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況，收集節(jié)能建議，組織開(kāi)展節(jié)能宣傳活動(dòng)，推進(jìn)節(jié)能措施落地。第二章管理職責(zé)劃分第六條行政部核心職責(zé)：牽頭制定、修訂辦公區(qū)域水電與節(jié)能管理制度及相關(guān)操作細(xì)則，組織開(kāi)展節(jié)能宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，提升全員節(jié)能意識(shí)；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域水電設(shè)施（如水龍頭、水管、電路開(kāi)關(guān)、插座、燈具、空調(diào)等）的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)及維修報(bào)修工作，建立設(shè)施管理臺(tái)賬，記錄設(shè)施型號(hào)、安裝位置、維護(hù)維修情況等信息；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域水電用量的統(tǒng)計(jì)、分析工作，每月核對(duì)水電繳費(fèi)單據(jù)，排查異常能耗情況，及時(shí)采取整改措施；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌辦公區(qū)域節(jié)能改造工作（如更換節(jié)能燈具、安裝節(jié)水器具等），評(píng)估節(jié)能改造效果，控制改造成本；監(jiān)督檢查各部門(mén)及員工水電使用與節(jié)能制度執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行督促整改，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施；負(fù)責(zé)外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)域后的水電使用引導(dǎo)與管理，避免能源浪費(fèi)及安全隱患。第七條各部門(mén)核心職責(zé)：組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守本制度，明確本部門(mén)節(jié)能管理員，協(xié)助行政部開(kāi)展節(jié)能管理相關(guān)工作；監(jiān)督本部門(mén)辦公區(qū)域水電使用情況，及時(shí)制止浪費(fèi)行為，發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施故障或異常情況，第一時(shí)間向行政部報(bào)修；合理安排本部門(mén)辦公設(shè)備使用，推進(jìn)無(wú)紙化辦公，減少辦公用品浪費(fèi)，落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能措施；積極參與公司組織的節(jié)能宣傳活動(dòng)，收集并向行政部反饋本部門(mén)員工提出的節(jié)能合理化建議。第八條員工核心職責(zé)：自覺(jué)遵守水電使用規(guī)范，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭、關(guān)閉辦公設(shè)備電源的良好習(xí)慣，杜絕“長(zhǎng)明燈”“長(zhǎng)流水”等浪費(fèi)現(xiàn)象；正確使用辦公區(qū)域水電設(shè)施及辦公設(shè)備，嚴(yán)禁違規(guī)操作；發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障、損壞或能源浪費(fèi)情況，及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人或行政部報(bào)告；積極參與節(jié)能宣傳活動(dòng)，主動(dòng)踐行綠色辦公理念，節(jié)約使用辦公用品，減少能源消耗；有權(quán)對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的水電浪費(fèi)行為進(jìn)行提醒、勸阻，或向行政部舉報(bào)。第九條財(cái)務(wù)部配合職責(zé)：負(fù)責(zé)審核水電費(fèi)用、節(jié)能改造項(xiàng)目費(fèi)用等相關(guān)支出，保障節(jié)能工作必要的資金投入，協(xié)助行政部做好能耗成本分析工作。第三章辦公區(qū)域用電管理規(guī)范第十條照明用電管理：辦公區(qū)域照明優(yōu)先利用自然光，晴天或光線充足時(shí)，應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)照明燈；走廊、樓梯間等公共區(qū)域根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)啟照明，避免全部開(kāi)啟造成浪費(fèi)；員工離開(kāi)辦公座位超過(guò)1小時(shí)（如外出辦事、午休等），需關(guān)閉座位上方照明燈；下班或離開(kāi)辦公區(qū)域前，必須關(guān)閉本部門(mén)所有照明燈具；會(huì)議室、接待室等場(chǎng)所，僅在使用時(shí)開(kāi)啟照明，使用結(jié)束后立即關(guān)閉；行政部安排專人每日下班前對(duì)公共區(qū)域照明關(guān)閉情況進(jìn)行檢查；嚴(yán)禁私自更換照明燈具或增加照明設(shè)備功率，確需更換或增設(shè)的，需向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由專業(yè)人員操作。第十一條辦公設(shè)備用電管理：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀等辦公設(shè)備，使用時(shí)開(kāi)啟電源，閑置30分鐘以上時(shí)關(guān)閉電源；下班前必須徹底關(guān)閉所有辦公設(shè)備電源（包括插線板電源），嚴(yán)禁設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間處于待機(jī)狀態(tài)；合理安排辦公設(shè)備使用，避免設(shè)備空轉(zhuǎn)或重復(fù)開(kāi)啟；打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等共用設(shè)備，由使用部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)管理，統(tǒng)一開(kāi)關(guān)電源，定期維護(hù)保養(yǎng)，提升設(shè)備使用效率；嚴(yán)禁在辦公區(qū)域使用大功率電器（如電爐、電暖器、電磁爐、電飯煲等），確因工作需要使用的（如茶水間熱水器），需經(jīng)行政部批準(zhǔn)，且僅限指定區(qū)域使用；外來(lái)施工人員在辦公區(qū)域作業(yè)需臨時(shí)用電的，必須向行政部報(bào)備，由行政部安排專業(yè)人員接駁電源，嚴(yán)禁私拉亂接電線或違規(guī)使用臨時(shí)用電設(shè)備。第十二條空調(diào)用電管理：空調(diào)使用嚴(yán)格遵循溫度控制標(biāo)準(zhǔn)：夏季室內(nèi)溫度設(shè)置不低于26℃，冬季室內(nèi)溫度設(shè)置不高于20℃；嚴(yán)禁將空調(diào)溫度設(shè)置過(guò)高或過(guò)低，造成能源浪費(fèi)；空調(diào)僅在辦公時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟，非辦公時(shí)間（如夜間、節(jié)假日）原則上關(guān)閉；加班需使用空調(diào)的，由加班部門(mén)提前向行政部報(bào)備，使用結(jié)束后及時(shí)關(guān)閉；開(kāi)啟空調(diào)時(shí)，需關(guān)閉門(mén)窗，減少冷熱空氣流失；無(wú)人使用的會(huì)議室、接待室，需關(guān)閉空調(diào)；員工離開(kāi)辦公區(qū)域超過(guò)1小時(shí)，需關(guān)閉所在區(qū)域空調(diào)；空調(diào)運(yùn)行過(guò)程中如出現(xiàn)異常（如異響、不制冷/制熱等），員工應(yīng)立即關(guān)閉電源并向行政部報(bào)修，嚴(yán)禁自行拆卸或維修；行政部定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗、維護(hù)，提升制冷/制熱效率。第十三條電路及插座管理：嚴(yán)禁私自改動(dòng)辦公區(qū)域電路、插座，或在插座上連接過(guò)多用電設(shè)備，避免電路超負(fù)荷運(yùn)行引發(fā)安全隱患；員工需定期檢查辦公座位周邊插座及電源線，發(fā)現(xiàn)老化、破損、松動(dòng)等情況，及時(shí)向行政部報(bào)修；嚴(yán)禁使用破損或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電源線、插線板；行政部每月對(duì)辦公區(qū)域電路、插座、開(kāi)關(guān)等設(shè)施進(jìn)行一次全面巡檢，及時(shí)排查安全隱患，確保用電安全。第四章辦公區(qū)域用水管理規(guī)范第十四條日常用水管理：?jiǎn)T工使用水龍頭時(shí)，按需開(kāi)啟，用完后立即關(guān)閉，避免“長(zhǎng)流水”；洗手、接水時(shí)控制水流大小，減少水資源浪費(fèi)；茶水間飲水機(jī)、凈水器等用水設(shè)備，由行政部指定專人負(fù)責(zé)管理，定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，避免漏水；員工發(fā)現(xiàn)設(shè)備漏水時(shí)，及時(shí)關(guān)閉水源并報(bào)告行政部；衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域的水龍頭、水管等設(shè)施，使用后確保關(guān)閉到位；行政部安排專人每日對(duì)用水設(shè)施進(jìn)行巡檢，重點(diǎn)檢查是否存在漏水、滲水情況。第十五條用水設(shè)施維護(hù)：行政部建立用水設(shè)施臺(tái)賬，定期對(duì)水龍頭、水管、水箱、閥門(mén)等設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)更換老化、破損的部件，減少水資源流失；發(fā)現(xiàn)用水設(shè)施故障（如水龍頭漏水、水管破裂、水箱無(wú)法關(guān)閉等），員工應(yīng)立即采取臨時(shí)措施（如關(guān)閉總閥門(mén)），并第一時(shí)間向行政部報(bào)修；行政部接到報(bào)修后，需在24小時(shí)內(nèi)安排維修（緊急故障立即處理）；嚴(yán)禁私自拆卸、改裝用水設(shè)施，確需改裝的，需向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由專業(yè)人員操作；嚴(yán)禁向排水管道傾倒雜物，避免堵塞管道造成積水或漏水。第十六條特殊用水管理：辦公區(qū)域內(nèi)如涉及綠植灌溉、設(shè)備清潔等特殊用水，需合理規(guī)劃用水量，優(yōu)先使用收集的雨水或二次利用水（如茶水間剩余飲用水），減少自來(lái)水消耗。第四章節(jié)能管理補(bǔ)充要求第十七條辦公用品節(jié)能管理：推進(jìn)無(wú)紙化辦公，優(yōu)先使用電子文檔、電子郵件進(jìn)行溝通、審批，減少紙質(zhì)文件打?。淮_需打印的，優(yōu)先雙面打印，充分利用廢紙背面；節(jié)約使用文具（如筆、筆記本、文件夾等），杜絕浪費(fèi)；筆芯用完后優(yōu)先更換筆芯，而非直接丟棄整支筆；筆記本按需領(lǐng)用，充分利用每一頁(yè)；各部門(mén)按實(shí)際需求領(lǐng)用辦公用品，建立領(lǐng)用臺(tái)賬，由部門(mén)節(jié)能管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督；行政部定期統(tǒng)計(jì)辦公用品消耗情況，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃，避免過(guò)度采購(gòu)。第十八條綠色辦公推進(jìn)措施：鼓勵(lì)員工自帶水杯，減少一次性水杯使用；行政部逐步減少或取消辦公區(qū)域一次性用品（如一次性水杯、一次性紙巾）的供應(yīng)；合理規(guī)劃辦公區(qū)域綠植擺放，利用綠植凈化空氣，減少空調(diào)使用頻率；綠植養(yǎng)護(hù)優(yōu)先采用節(jié)水灌溉方式；倡導(dǎo)員工綠色出行，鼓勵(lì)選擇公共交通、共享單車、步行等方式上下班；公司公務(wù)出行優(yōu)先選擇拼車或公共交通，減少車輛能源消耗。第十九條節(jié)能宣傳與培訓(xùn)：行政部每季度至少組織一次節(jié)能宣傳活動(dòng)（如節(jié)能知識(shí)講座、節(jié)能倡議簽名、節(jié)能案例分享等），提升全員節(jié)能意識(shí)；新員工入職培訓(xùn)中，需加入本制度及節(jié)能知識(shí)相關(guān)內(nèi)容，確保新員工了解并遵守水電與節(jié)能管理要求；行政部在辦公區(qū)域張貼節(jié)能宣傳標(biāo)語(yǔ)、提示牌（如“隨手關(guān)燈”“節(jié)約用水”等），營(yíng)造節(jié)能氛圍。第二十條節(jié)能改造與技術(shù)推廣：行政部定期評(píng)估辦公區(qū)域水電設(shè)施能耗情況，積極推廣使用節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品（如LED節(jié)能燈具、節(jié)水型水龍頭、節(jié)能型辦公設(shè)備等）；對(duì)能耗較高的設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造，降低能源消耗。第五章檢查監(jiān)督與整改第二十一條檢查機(jī)制：日常自查：各部門(mén)節(jié)能管理員每日對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域水電使用及節(jié)能情況進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正浪費(fèi)行為；定期檢查：行政部每周組織一次辦公區(qū)域水電與節(jié)能情況全面檢查，重點(diǎn)檢查“長(zhǎng)明燈”“長(zhǎng)流水”、辦公設(shè)備待機(jī)、違規(guī)使用大功率電器等情況，做好檢查記錄；專項(xiàng)檢查：節(jié)假日前后、季節(jié)更替（如空調(diào)使用初期）或開(kāi)展節(jié)能宣傳活動(dòng)期間，行政部組織專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域的管理；隨機(jī)抽查：水電與節(jié)能管理工作小組不定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保制度執(zhí)行常態(tài)化。第二十二條問(wèn)題整改：檢查中發(fā)現(xiàn)的水電浪費(fèi)行為，檢查人員需當(dāng)場(chǎng)提醒相關(guān)人員整改；相關(guān)人員需立即采取整改措施；發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施故障、損壞的，行政部需立即安排維修，無(wú)法立即維修的，需設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，明確維修時(shí)限，跟蹤整改到位；對(duì)多次出現(xiàn)浪費(fèi)行為或拒不整改的部門(mén)或個(gè)人，行政部將予以通報(bào)批評(píng)，并按本制度獎(jiǎng)懲規(guī)定處理；行政部每月匯總檢查情況及整改結(jié)果，形成《辦公區(qū)域水電與節(jié)能管理檢查報(bào)告》，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并在公司內(nèi)部公示。第二十三條舉報(bào)處理：行政部設(shè)立節(jié)能舉報(bào)渠道（如舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱），受理員工關(guān)于水電浪費(fèi)、設(shè)施故障等問(wèn)題的舉報(bào)；接到舉報(bào)后，需在2個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況，采取整改措施，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人；對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，可給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第六章獎(jiǎng)懲措施第二十四條獎(jiǎng)勵(lì)措施：年度內(nèi)嚴(yán)格遵守本制度，節(jié)能工作表現(xiàn)突出的部門(mén)，經(jīng)行政部考核推薦、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，授予“節(jié)能先進(jìn)部門(mén)”稱號(hào)，并給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；員工積極踐行節(jié)能理念，主動(dòng)制止浪費(fèi)行為、及時(shí)報(bào)告設(shè)施故障，或提出節(jié)能合理化建議并被采納的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)、績(jī)效加分或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；在節(jié)能宣傳活動(dòng)、節(jié)能改造項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。第二十五條處罰措施：?jiǎn)T工違反本制度規(guī)定，出現(xiàn)“長(zhǎng)明燈”“長(zhǎng)流水”、辦公設(shè)備長(zhǎng)期待機(jī)等浪費(fèi)行為，經(jīng)提醒后未及時(shí)整改的，給予批評(píng)教育；累計(jì)3次及以上的，扣減績(jī)效分?jǐn)?shù)；違規(guī)使用大功率電器、私拉亂接電線、私自改裝水電設(shè)施的，立即責(zé)令停止違規(guī)行為，給予警告處分；造成能源浪費(fèi)的，按實(shí)際浪費(fèi)金額承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；造成設(shè)施損壞或安全隱患的，承擔(dān)維修費(fèi)用；情節(jié)嚴(yán)重的，扣減績(jī)效工資或給予紀(jì)律處分；部門(mén)未履行監(jiān)督管理職責(zé)，本部門(mén)員工多次出現(xiàn)水電浪費(fèi)行為，或未及時(shí)上報(bào)設(shè)施故障導(dǎo)致浪費(fèi)擴(kuò)大的，給予部門(mén)負(fù)責(zé)人批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，扣減部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù)；故意損壞水電設(shè)施、阻撓節(jié)能檢查工作或?qū)εe報(bào)人進(jìn)行打