《管理學(xué)》課程練習(xí)題使用教材教材名稱《管理學(xué)原理》第五版編者吳照云出版社中國社會(huì)科學(xué)出版社第一篇導(dǎo)論篇1、管理的性質(zhì)是什么？2、試論管理為何既具有科學(xué)性，又具有藝術(shù)性？第二篇計(jì)劃篇1、簡要描述一下頭腦風(fēng)暴法？2、怎樣理解制定計(jì)劃的限定原因原則？3、什么是計(jì)劃？計(jì)劃的編制環(huán)節(jié)是什么？第三篇組織篇1、在管理學(xué)中，怎樣理解組織的含義？2、簡述組織中授權(quán)的過程及原則。3、怎樣理解"管理者不要去做他人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事"。4、試述直線——參謀型組織構(gòu)造的特點(diǎn)及優(yōu)缺陷。第四篇領(lǐng)導(dǎo)篇1、增進(jìn)有效溝通的措施。2、請你結(jié)合實(shí)際，分析溝通中的重要障礙原因。3、人往高處走，水往低處流，試用管理學(xué)內(nèi)容加以解釋。4、試以五個(gè)人為一群體為例闡明正式溝通的網(wǎng)絡(luò)。參照答案第一篇：1、管理的性質(zhì)是什么？（1）管理的二重性，即自然屬性和社會(huì)屬性。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。首先，管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的，因此具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)絡(luò)的自然屬性。另一方面，管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)絡(luò)的一種“監(jiān)督勞動(dòng)”，具有同社會(huì)制度相聯(lián)絡(luò)的社會(huì)屬性。（2）管理的科學(xué)性。管理作為一種活動(dòng)過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，要用科學(xué)的措施論來分析問題和處理問題。（3）管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和措施外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識和技能的技巧和訣竅。2、試論管理為何既具有科學(xué)性，又具有藝術(shù)性？１）管理學(xué)是一門科學(xué)，是大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上形成的，它包括了有關(guān)管理工作的理論、原理、措施以及系統(tǒng)化的管理知識，它已為實(shí)踐所證明，并用以懂得人們從事管理的實(shí)踐。２）管理學(xué)是一門不停發(fā)展中的科學(xué)，因此實(shí)踐中形成的對客觀規(guī)律的認(rèn)識不能為管理者提供處理一切問題的原則答案，它只能探索管理的一般規(guī)律，它規(guī)定管理者以管理理論和基本措施為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，詳細(xì)問題詳細(xì)分析，充足發(fā)揮各自的發(fā)明性，以求得問題的處理，從而實(shí)現(xiàn)組織的目的。從這個(gè)角度看，管理又是一種藝術(shù)，即運(yùn)用了系統(tǒng)化的知識并根據(jù)實(shí)際狀況發(fā)揮發(fā)明性的藝術(shù)。３）此外，管理不僅波及物，更波及人，而人按其本性看，決非純理性的，感情原因不容忽視，理性主義者把管理看作純粹的科學(xué)，其實(shí)它還是一門藝術(shù)，它不僅要靠邏輯和推理，也要靠直覺和感情。４）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并不排斥，而是互相補(bǔ)充的。因此，管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。第二篇：1、簡要描述一下頭腦風(fēng)暴法？一般是將對處理問題有愛好的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思緒，暢所欲言，在較短的時(shí)間內(nèi)得到富有成效的發(fā)明性地成果。2、怎樣理解制定計(jì)劃的限定原因原則？限定原因是指阻礙目的得以實(shí)現(xiàn)的原因。在其他原因不變的狀況下，抓住這些原因，就能實(shí)現(xiàn)期望的目的。限定原因原則是指在計(jì)劃工作中，越是可以理解和找到對到達(dá)所規(guī)定目的起限制性和決定性作用的原因，就越是能精確地、客觀地選擇可行的方案。限定原因原理是決策的精髓。決策的關(guān)鍵就是處理抉擇方案所提出的問題，即盡量地找出和處理限定性的或方略性的原因。3、什么是計(jì)劃？計(jì)劃的編制環(huán)節(jié)是什么？計(jì)劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際狀況，權(quán)衡客觀需要和主觀也許，通過科學(xué)的預(yù)測，提出在未來一定期期內(nèi)組織所要到達(dá)的目的以及實(shí)現(xiàn)目的的措施。主管人員在編制任何完整的計(jì)劃時(shí)，實(shí)質(zhì)上都將遵照同樣的環(huán)節(jié)，這一般包括如下九個(gè)環(huán)節(jié)：（1）評估狀況。（2）確定目的。即確定組織在未來一定期期內(nèi)的目的。（3）確定前提條件。（4）制定計(jì)劃方案。（5）評價(jià)方案。（6）選擇方案。（7）制定輔助計(jì)劃。（8）編制預(yù)算。第三篇：1、在管理學(xué)中，怎樣理解組織的含義？在管理學(xué)中，組織的含義可以從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩方面來理解。靜態(tài)方面，指組織構(gòu)造，即反應(yīng)人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，也就是組織的框架體系。動(dòng)態(tài)方面，指維護(hù)與變革組織構(gòu)造，以完畢組織目的的過程。企業(yè)必須根據(jù)組織的目的，建立組織構(gòu)造，并不停地調(diào)整組織構(gòu)造以適應(yīng)環(huán)境的變化。2、簡述組織中授權(quán)的過程及原則。授權(quán)的基本過程為：分派任務(wù)、委任權(quán)力、明確責(zé)任。授權(quán)的原則：重要原則，雖然下屬可以有積極性；明確責(zé)任原則，即明確授權(quán)的責(zé)任、目的及權(quán)力的范圍；適度原則，即授給下屬的權(quán)力剛好能使下屬完畢任務(wù)，不可無原則的授權(quán)；級差授權(quán)原則，即高層管理者不能把中層管理者的權(quán)力直接授予下級。3、怎樣理解"管理者不要去做他人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事"。授權(quán)是指上級委授給下屬一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，有相稱的自主權(quán)、行動(dòng)權(quán)。授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)，被授權(quán)者對授權(quán)者負(fù)有匯報(bào)與完畢任務(wù)的責(zé)任。4、參照答案要點(diǎn)：1.特點(diǎn)：（1）按組織職能來劃分部門和設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專業(yè)分工，以加強(qiáng)專業(yè)管理。組織實(shí)行統(tǒng)一指揮。（2）把組織管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類，一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員。（3）實(shí)行高度集權(quán)。2.長處：（1）各級直線主管人員均有對應(yīng)的職務(wù)機(jī)構(gòu)和人員作為參謀和助手，適應(yīng)現(xiàn)代管理比較復(fù)雜而細(xì)致的特點(diǎn)；（2）每個(gè)部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，滿足了現(xiàn)代組織活動(dòng)需要統(tǒng)一指揮和實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任制的規(guī)定。3.缺陷：（1）下級部門的積極性和積極性的發(fā)揮受到限制；（2）部門之間互通情報(bào)少，不能集思廣益地作出決策；（3）參謀部門和直線指揮部門之間易產(chǎn)生矛盾，使上級協(xié)調(diào)工作量大；（4）難于培養(yǎng)全面管理人員；（5）適應(yīng)性較差。4.合用于中、小型組織。第四篇：1、增進(jìn)有效溝通的措施。答案：1）選擇合適的溝通方式。根據(jù)溝通內(nèi)容的特點(diǎn)、溝通雙方的特點(diǎn)、溝通方式自身特點(diǎn)的不一樣，選擇合適的溝通措施。2）善于運(yùn)用反饋。在溝通中，由于知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、情緒等方面的原因，常常出現(xiàn)誤解或解釋不精確的狀況。假如雙方在溝通中，能運(yùn)用好反饋這一環(huán)，就可以減少誤解或解釋不精確的狀況的發(fā)生。3）學(xué)會(huì)積極傾聽。在口頭溝通，尤其是面對面的溝通中，積極傾聽對溝通效果非常重要。積極傾聽之因此重要，是由于在傾聽時(shí)，雙方都在思索，增進(jìn)了信息的理解和接受。4）建立和完善管理信息系統(tǒng)。現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)可以提高溝通的效果。2、請你結(jié)合實(shí)際，分析溝通中的重要障礙原因。語言體現(xiàn)能力差、發(fā)送者的信譽(yù)、知識經(jīng)驗(yàn)的差距信息溝通渠道不暢通、心理上的障礙、溝通時(shí)機(jī)不妥3、“人往高處走，水往低處流”，試用管理學(xué)內(nèi)容加以解釋。這句俗語形象地描述了人們不停追求更高需求層次的愿望，重要體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次理論系統(tǒng)地論述人類需求的規(guī)律，該理論包括三個(gè)基本點(diǎn)(1)人的需求分為五個(gè)層次，即