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文檔簡介

人力資源招聘流程通用模板一、適用場景與組織類型二、招聘全流程操作步驟步驟1:招聘需求發(fā)起與審批操作內(nèi)容:用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或崗位空缺情況,填寫《招聘需求申請(qǐng)表》,明確崗位名稱、招聘人數(shù)、任職資格(學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等)、崗位職責(zé)、期望到崗時(shí)間及薪酬預(yù)算。人力資源部對(duì)需求進(jìn)行初審,重點(diǎn)評(píng)估崗位必要性、任職資格合理性及與公司戰(zhàn)略的匹配度。初審?fù)ㄟ^后,提交至部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(根據(jù)企業(yè)權(quán)限設(shè)置)審批,審批通過后啟動(dòng)招聘流程。關(guān)鍵動(dòng)作:需求描述需具體、量化(如“需具備3年以上同行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過至少2個(gè)千萬級(jí)項(xiàng)目”),避免模糊表述。步驟2:招聘方案制定與渠道選擇操作內(nèi)容:人力資源部根據(jù)審批通過的需求,制定招聘方案,明確招聘渠道、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)算及責(zé)任人。渠道選擇:內(nèi)部渠道:內(nèi)部推薦、內(nèi)部競聘,適用于中高層管理崗或核心技能崗;外部渠道:招聘網(wǎng)站(如智聯(lián)招聘、前程無憂等)、獵頭合作(高端崗位)、校園招聘(應(yīng)屆生崗位)、社交媒體招聘、行業(yè)論壇/社群等。各渠道同步啟動(dòng),定期(如每周)匯總簡歷投遞量,調(diào)整渠道資源傾斜。關(guān)鍵動(dòng)作:優(yōu)先評(píng)估渠道有效性(如內(nèi)部推薦留存率、招聘網(wǎng)站簡歷質(zhì)量),避免盲目鋪開渠道。步驟3:簡歷篩選與初步溝通操作內(nèi)容:人力資源部根據(jù)任職資格對(duì)簡歷進(jìn)行初篩,重點(diǎn)核對(duì)學(xué)歷、工作年限、核心技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等硬性條件,篩選比例建議為3:1(即3份簡歷進(jìn)入1輪面試)。初篩通過后,通過電話/郵件與候選人初步溝通,確認(rèn)求職意向、到崗時(shí)間、薪資期望等基本信息,同步介紹崗位核心職責(zé)及公司基本情況。初步溝通通過后,發(fā)送面試邀請(qǐng)(注明時(shí)間、地點(diǎn)、所需材料及面試官信息),候選人確認(rèn)后進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。關(guān)鍵動(dòng)作:電話溝通需提前準(zhǔn)備話術(shù),重點(diǎn)考察候選人的穩(wěn)定性及對(duì)崗位的理解,避免無效面試。步驟4:面試組織與實(shí)施操作內(nèi)容:面試形式設(shè)計(jì):根據(jù)崗位層級(jí)選擇合適形式,如:初試:結(jié)構(gòu)化面試(HR主導(dǎo),考察基礎(chǔ)素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī));復(fù)試:專業(yè)面試(用人部門負(fù)責(zé)人主導(dǎo),考察專業(yè)技能、崗位匹配度);終試:綜合面試(分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理主導(dǎo),考察價(jià)值觀、發(fā)展?jié)摿皥F(tuán)隊(duì)適配性)。面試準(zhǔn)備:提前3天向面試官發(fā)送面試安排(含候選人簡歷、面試維度及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)),面試官需熟悉崗位需求及簡歷內(nèi)容。面試執(zhí)行:面試開始前,引導(dǎo)候選人填寫《面試登記表》,核對(duì)身份信息;面試中,采用STAR法則(情境-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果)提問,避免主觀臆斷;面試結(jié)束后,面試官需在24小時(shí)內(nèi)完成《面試評(píng)分表》,明確“推薦錄用”“不推薦錄用”或“進(jìn)入下一輪”結(jié)論。關(guān)鍵動(dòng)作:保證面試流程公平公正,同一崗位候選人面試標(biāo)準(zhǔn)需一致,避免“印象分”主導(dǎo)決策。步驟5:背景調(diào)查與綜合評(píng)估操作內(nèi)容:對(duì)擬錄用候選人(核心崗位或管理崗必選,其他崗位可選)開展背景調(diào)查,核實(shí)工作履歷、學(xué)歷、離職原因、有無違紀(jì)記錄及工作表現(xiàn)等。背景調(diào)查可通過前同事、HR(需候選人授權(quán))或第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,重點(diǎn)核實(shí)與崗位強(qiáng)相關(guān)的信息(如項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理成果等)。人力資源部匯總面試評(píng)分、背景調(diào)查結(jié)果及用人部門意見,形成《綜合評(píng)估報(bào)告》,明確錄用建議及薪酬談判區(qū)間。關(guān)鍵動(dòng)作:背景調(diào)查需提前獲得候選人書面授權(quán),避免侵犯隱私;對(duì)調(diào)查中發(fā)覺的問題(如簡歷造假)需一票否決。步驟6:錄用決策與溝通操作內(nèi)容:人力資源部將《綜合評(píng)估報(bào)告》提交至審批人(用人部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)等),審批通過后確定錄用。向候選人發(fā)送《錄用通知書》(注明崗位名稱、薪酬福利、入職時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)及需提交材料),要求候選人確認(rèn)回復(fù)并按時(shí)入職。對(duì)于未錄用的候選人,由HR發(fā)送《未錄用通知》(簡要說明原因,保持候選人關(guān)系維護(hù))。關(guān)鍵動(dòng)作:薪酬需符合企業(yè)薪酬體系及候選人預(yù)期,避免因薪資分歧導(dǎo)致錄用失敗。步驟7:入職準(zhǔn)備與辦理操作內(nèi)容:人力資源部提前準(zhǔn)備入職材料(勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)、保密協(xié)議等),協(xié)調(diào)IT部門開通辦公賬號(hào),安排工位及導(dǎo)師(適用于應(yīng)屆生/新人)。入職當(dāng)天,引導(dǎo)候選人辦理入職手續(xù):提交離職證明、體檢報(bào)告、身份復(fù)印件等材料,簽訂勞動(dòng)合同,辦理社保公積金繳納登記。組織入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、崗位技能等,培訓(xùn)后進(jìn)行考核,保證新人快速融入。關(guān)鍵動(dòng)作:入職手續(xù)需一次性告知,避免因材料不全導(dǎo)致入職延遲;導(dǎo)師需明確帶教職責(zé),幫助新人適應(yīng)崗位。三、核心工具表格模板表1:招聘需求申請(qǐng)表崗位名稱所屬部門招聘人數(shù)期望到崗時(shí)間崗位職責(zé)(簡述)任職資格學(xué)歷要求:專業(yè)要求:工作經(jīng)驗(yàn):核心技能:薪酬預(yù)算月薪范圍:需求部門簽字日期:HR審核意見簽字:日期:表2:面試評(píng)分表候選人姓名:應(yīng)聘崗位:面試輪次:□初試□復(fù)試□終試評(píng)分維度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分(1-10分)專業(yè)能力崗位技能匹配度、問題解決能力溝通表達(dá)邏輯清晰度、語言組織能力崗位匹配度求職動(dòng)機(jī)、穩(wěn)定性、價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)協(xié)作合作意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力綜合評(píng)價(jià)面試官建議:□推薦錄用□不推薦□進(jìn)入下一輪面試官簽字:日期:表3:背景調(diào)查表候選人姓名:調(diào)查對(duì)象:□前領(lǐng)導(dǎo)□前同事□HR調(diào)查日期:調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查結(jié)果備注工作履歷真實(shí)性□真實(shí)□不實(shí)離職原因核心工作表現(xiàn)□優(yōu)秀□良好□一般□較差有無違紀(jì)記錄□無□有(說明)是否推薦入職□是□否調(diào)查人簽字:聯(lián)系方式:表4:錄用通知書(模板)錄用通知書*先生/女士:您好!感謝您參與我司(公司名稱)崗位的招聘流程,經(jīng)綜合評(píng)估,現(xiàn)正式邀請(qǐng)您加入我司,擔(dān)任崗位,具體信息錄用崗位:所屬部門:工作地點(diǎn):入職時(shí)間:年月日薪酬福利:月薪元(稅前/稅后),五險(xiǎn)一金、帶薪年假等(具體參照公司薪酬制度);報(bào)到需提交材料:證件號(hào)碼復(fù)印件、離職證明、體檢報(bào)告、學(xué)歷學(xué)位證書原件等。請(qǐng)您于年月日前回復(fù)是否接受錄用,逾期未視為自動(dòng)放棄。如有疑問,請(qǐng)聯(lián)系人力資源部*經(jīng)理(-)。期待您的加入!公司名稱(蓋章)年月日四、執(zhí)行過程中的核心注意事項(xiàng)需求明確性:招聘需求需與用人部門充分溝通,避免因崗位職責(zé)不清晰導(dǎo)致招聘方向偏差,降低人崗匹配度。合規(guī)性優(yōu)先:招聘過程中需嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī),禁止出現(xiàn)就業(yè)歧視(如性別、年齡、地域等),保證流程合法合規(guī)。候選人體驗(yàn)管理:從簡歷篩選到入職反饋,需保持及時(shí)、透明的溝通,尊重候選人時(shí)間(如面試遲到需提前致歉),維護(hù)企業(yè)雇主品牌形象。信息保密原則:候選人的個(gè)人信息、面試評(píng)價(jià)及薪酬期望等需嚴(yán)格保密,僅限招聘相關(guān)人員知悉,避免信

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