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文檔簡介
2026年社交平臺合作協(xié)議甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供社交平臺運(yùn)營服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供社交平臺運(yùn)營服務(wù),包括但不限于賬號注冊、內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、危機(jī)公關(guān)等,嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的服務(wù)方案要求執(zhí)行,并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)營服務(wù)責(zé)任。乙方確保具備提供社交平臺運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)能力,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證明文件,同時(shí)提供核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的簡歷及聯(lián)系方式。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供社交平臺運(yùn)營服務(wù)的平臺:__________________(如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等)。
2、具體服務(wù)范圍包括:
(1)賬號基礎(chǔ)設(shè)置:完成賬號注冊、實(shí)名認(rèn)證、資料完善等;
(2)內(nèi)容策劃與制作:根據(jù)甲方品牌定位及目標(biāo)用戶特點(diǎn),制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃,包括圖文、視頻、直播等形式的創(chuàng)作與發(fā)布;
(3)粉絲互動管理:及時(shí)回復(fù)用戶評論、私信,組織線上線下活動,提升用戶粘性;
(4)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期提供運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,包括粉絲增長、互動率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),并提出優(yōu)化建議;
(5)營銷推廣服務(wù):利用平臺規(guī)則及付費(fèi)工具,開展精準(zhǔn)廣告投放、話題營銷、KOL合作等推廣活動;
(6)危機(jī)公關(guān)處理:針對突發(fā)負(fù)面事件,制定應(yīng)對方案,及時(shí)發(fā)布聲明,控制輿論影響。
3、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配置:乙方配備至少_______名專業(yè)運(yùn)營人員,包括內(nèi)容策劃師_______名、互動專員_______名、數(shù)據(jù)分析師_______名、推廣專員_______名,并明確各崗位職責(zé)。
4、服務(wù)時(shí)間:乙方承諾為甲方提供每周7天,每天10小時(shí)的運(yùn)營服務(wù),并確保關(guān)鍵崗位人員7x24小時(shí)在線響應(yīng)緊急需求。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,服務(wù)期限為_______個(gè)月。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)提供品牌相關(guān)資料,包括品牌故事、產(chǎn)品信息、視覺素材等,并確保資料的合法性及真實(shí)性;
2、甲方應(yīng)明確品牌運(yùn)營目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),并定期與乙方召開運(yùn)營會議,溝通服務(wù)進(jìn)展;
3、甲方應(yīng)為乙方運(yùn)營人員提供必要的工作條件,包括辦公場所、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等,并配合乙方開展線下活動;
4、甲方有權(quán)對乙方提供的運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見,乙方應(yīng)在收到意見后5個(gè)工作日內(nèi)反饋改進(jìn)方案;
5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書面形式提出整改要求。乙方接到整改要求后,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成整改,并提交整改報(bào)告。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施社交平臺運(yùn)營業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定;
2、乙方提供的所有運(yùn)營人員均應(yīng)是其合法正式的員工,并與運(yùn)營人員簽訂正式的勞動合同,負(fù)責(zé)辦理運(yùn)營人員的意外傷害保險(xiǎn),并按月向運(yùn)營人員支付報(bào)酬;
3、乙方運(yùn)營人員需接受過專業(yè)培訓(xùn),確保具備專業(yè)的運(yùn)營技能和素質(zhì),并定期參加行業(yè)交流,提升專業(yè)能力;
4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則,不得發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容,不得進(jìn)行虛假宣傳,不得影響甲方的正常品牌形象;
5、乙方的運(yùn)營工作人員應(yīng)盡職盡責(zé),保持專業(yè)態(tài)度,著裝統(tǒng)一整齊,并配備必要的辦公設(shè)備;
6、乙方如發(fā)現(xiàn)社交平臺運(yùn)營范圍內(nèi)存在風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會,應(yīng)以書面形式向甲方提出建議。甲方接到乙方的建議后,應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
四、運(yùn)營服務(wù)費(fèi)及支付方式
1、運(yùn)營服務(wù)費(fèi)實(shí)行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款;
2、運(yùn)營服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計(jì)為_______元(大寫:人民幣_______元整);
3、支付方式:甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定銀行賬戶,賬號名稱:__________________,開戶行:__________________,賬號:__________________。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為剩余服務(wù)費(fèi)的三倍;
2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付運(yùn)營服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期兩個(gè)月仍未支付運(yùn)營服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同;
3、因乙方運(yùn)營人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方品牌形象受損或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前15天以書面形式通知乙方解除合同;
4、若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟;
2、本合同一式捌份,雙方各執(zhí)肆份,具有同等法律效力;
3、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;
4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:
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