網(wǎng)站運維服務(wù)合同2025年數(shù)據(jù)安全協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[甲方名稱]法定代表人/負責(zé)人：[甲方負責(zé)人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方名稱]法定代表人/負責(zé)人：[乙方負責(zé)人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方委托網(wǎng)站運維服務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)安全事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)1.1乙方同意為本協(xié)議簽訂之日起至[終止日期]期間，甲方擁有的網(wǎng)址為[網(wǎng)站地址]的網(wǎng)站（以下簡稱“網(wǎng)站”）提供運維服務(wù)，確保網(wǎng)站的穩(wěn)定、安全、高效運行。1.2運維服務(wù)具體內(nèi)容包括但不限于：(一)服務(wù)器環(huán)境維護：負責(zé)服務(wù)器硬件（如適用）及操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)控、維護和優(yōu)化，確保服務(wù)器正常運行；(二)應(yīng)用軟件運維：負責(zé)網(wǎng)站相關(guān)應(yīng)用軟件的安裝、配置、更新升級、補丁管理及性能優(yōu)化，保障網(wǎng)站功能正常；(三)系統(tǒng)監(jiān)控：對網(wǎng)站服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、應(yīng)用響應(yīng)速度等進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警異常情況；(四)故障處理：提供7x24小時故障響應(yīng)機制，對網(wǎng)站出現(xiàn)的各種故障進行診斷、定位和修復(fù)，并定期進行壓力測試和安全掃描，預(yù)防故障發(fā)生；(五)備份與恢復(fù)：制定并執(zhí)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份策略，定期進行數(shù)據(jù)備份，并確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復(fù)；(六)安全防護：部署和配置防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、Web應(yīng)用防火墻等安全設(shè)備，定期進行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估，采取必要措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；(七)運維報告：按約定周期向甲方提供運維服務(wù)報告，包括系統(tǒng)運行狀況、安全事件、故障處理情況等。1.3雙方共同目標(biāo)：通過乙方的專業(yè)運維服務(wù)，保障網(wǎng)站的穩(wěn)定運行，提升用戶體驗，并確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)處理活動符合國家法律法規(guī)要求，有效保護用戶數(shù)據(jù)安全和甲方商業(yè)秘密。第二條數(shù)據(jù)安全協(xié)議2.1數(shù)據(jù)定義與范圍(一)本協(xié)議所稱“數(shù)據(jù)”是指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中處理的所有信息，包括但不限于計算機程序、技術(shù)資料、經(jīng)營信息、客戶信息、用戶信息以及其他商業(yè)秘密等。(二)“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。(三)雙方同意，對于網(wǎng)站收集、存儲、使用的用戶個人信息以及甲方提供的商業(yè)秘密等敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定進行特別保護。2.2乙方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任(一)合規(guī)義務(wù)：乙方同意嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保在提供運維服務(wù)過程中處理數(shù)據(jù)的合法、正當(dāng)、必要和合理。(二)安全措施：1.技術(shù)措施：乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)處理設(shè)施的安全，包括但不限于部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密（傳輸和存儲）、安全審計日志等技術(shù)手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。乙方應(yīng)定期對其技術(shù)措施的有效性進行評估和更新。2.管理措施：乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)處理崗位的職責(zé)和權(quán)限，實行最小必要權(quán)限原則。乙方應(yīng)對其員工進行數(shù)據(jù)安全意識和技能培訓(xùn)，并簽訂保密協(xié)議，要求員工不得泄露、篡改、非法使用或向第三方提供甲方數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)建立安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練。3.物理安全：乙方應(yīng)保障其數(shù)據(jù)中心或服務(wù)器所在場所的物理安全，嚴格控制物理訪問權(quán)限。(三)數(shù)據(jù)處理限制：乙方在履行本協(xié)議過程中，僅可為提供服務(wù)所必需的目的處理甲方數(shù)據(jù)，不得超出約定范圍使用數(shù)據(jù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的，不得向任何第三方提供甲方數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另有授權(quán)的除外。(四)數(shù)據(jù)傳輸：如因提供服務(wù)需要將甲方數(shù)據(jù)傳輸至境外服務(wù)器或由境外服務(wù)商參與提供，乙方應(yīng)在事先獲得甲方書面同意，并確保該等傳輸符合國家關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)姆煞ㄒ?guī)要求，并采取有效的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)傳輸安全。(五)數(shù)據(jù)主體權(quán)利配合：乙方應(yīng)建立機制，根據(jù)甲方要求及法律法規(guī)規(guī)定，協(xié)助甲方履行數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求，如訪問、更正、刪除其個人信息的請求。(六)數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)：發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取補救措施，防止損害擴大，并在事件發(fā)生后[具體時限，例如：二十四]小時內(nèi)通知甲方，并按照甲方要求提供事件相關(guān)詳細信息及處置報告。2.3甲方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任(一)甲方應(yīng)配合乙方履行數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)，提供必要的數(shù)據(jù)處理環(huán)境和技術(shù)接口。(二)甲方應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)的真實性、合法性負責(zé)，并確保其處理個人信息的活動符合相關(guān)法律法規(guī)要求。(三)甲方應(yīng)指定數(shù)據(jù)安全接口人，負責(zé)與乙方就數(shù)據(jù)安全事宜進行溝通和協(xié)調(diào)。2.4數(shù)據(jù)審計與監(jiān)督(一)甲方有權(quán)對乙方履行本協(xié)議及數(shù)據(jù)安全協(xié)議的情況進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。(二)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求或行業(yè)規(guī)范，定期（如每年）向甲方提交數(shù)據(jù)安全狀況報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于安全措施落實情況、安全事件情況、合規(guī)性評估等。2.5數(shù)據(jù)處置(一)本協(xié)議終止或履行完畢后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將甲方數(shù)據(jù)及包含甲方數(shù)據(jù)的備份介質(zhì)返還給甲方，或根據(jù)甲方書面指示進行銷毀。銷毀時應(yīng)采取徹底銷毀措施，確保數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，并應(yīng)向甲方提供銷毀證明。(二)雙方同意，即使在數(shù)據(jù)返還或銷毀后，乙方仍需遵守本協(xié)議項下的保密義務(wù)，不得以任何方式保留、使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，共計[期限時長]。3.2服務(wù)期限屆滿前[具體時限，例如：三個月]，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若雙方未就續(xù)約達成一致，本協(xié)議到期后自動終止。第四條服務(wù)費用與支付4.1乙方提供本協(xié)議項下運維服務(wù)的費用為人民幣[總金額或具體金額]元（大寫：[大寫金額]），服務(wù)費用可采用以下方式支付：(一)[具體支付方式一，例如：一次性支付]；(二)[具體支付方式二，例如：分階段支付，如首期支付百分之XX，尾期支付百分之XX]；(三)[具體支付方式三，例如：按月支付，每月[金額]元]。4.2支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.3甲方應(yīng)在[具體時間節(jié)點，例如：收到乙方每期發(fā)票后XX日內(nèi)]向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。第五條違約責(zé)任5.1乙方未能按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)站運行嚴重不正?；蛟斐杉追綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可能需要承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乙方違反本協(xié)議第二條約定的數(shù)據(jù)安全責(zé)任，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或遭受其他損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任范圍應(yīng)根據(jù)實際損失情況確定，但乙方賠償總額不應(yīng)超過本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的[具體倍數(shù)，例如：三]倍。法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。5.3甲方未按約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。5.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的全部損失。第六條不可抗力6.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體時限，例如：七]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第七條法律適用與爭議解決7.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如：提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]；或[如選擇訴訟：向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]。第八條其他8.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。8.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面簽署補充協(xié)議后方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。8.4本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或